名詞解釋

一、 產品設計（product design）

1980 年國際工業設計協會理事會（International Council of Societies of Industrial Design, ICSID）給工業設計更新的定義：「就批量生產的工業產 品而言，憑藉訓練、技術知識、經驗及視覺感受，而賦予材料、結構、

構造、形態、色彩、表面加工、裝飾以新的品質和規格，叫做工業設計

（Bernhard, 1997）。根據當時的具體情況，工業設計師應當在上述工業產 品全部側面或其中幾個方面進行工作，而且，當需要工業設計師對包裝、

宣傳、展示、市場開發等問題的解決付出自己的技術知識和經驗以及視 覺評價能力時，這也屬於工業設計的範疇。」廣義的工業設計包括三大領 域：（一）產品設計：如交通工具設計、生活類用品設計、電子類產品設 計等；（二）環境藝術設計：如室外環境規劃、室內裝飾設計等；（三）

視 覺 傳 達 設 計 ： 如 企 業 識 別 系 統 、 使 用 者 介 面 設 計 等 （ 佐 口 七 朗 ， 1998）。

二、 創造性問題解決（CPS）

CPS 為一種分階段解題模式，通常用來解決開放性問題。解題步驟 包含有發現事實、發現問題、發現點子、發現解答、尋求可被接受的解 答等五個階段（Parnes, 1987）。其最大特色是解題過程中每一階段都先有 發散性思考（以免遺漏任何可能的答案），而後為聚斂性思考（從諸多可 能解答中找出最佳者），而解題者則運用這五個階段來解決問題。CPS 不 只是按照一定的流程，循一定的步驟來解題。主要重點是驅使人們從事 實體（substantial）的思考、反思、想像、和批判。也就是不論是個人或是 群體在解題時，應該隨時因應不同的問題情境，而從不同的階段找出適 當的切入點。同時在解題過程中，要隨時評價任務及工作目標，適時調

整解題流程，而不要拘泥於固定步驟當中（Treffinger, 1994）。

本研究使用 Hong 等人（2012）的研究提出的「問題解決與點子獲得 及運用檢核表」作為研究參考工具，檢核表內容是以八卦系統的八個構面 結合創造性問題解決模式，包含發現問題、情緒影響、邏輯推理、環境 互動、獨自思考、釐清矛盾、支持強化及檢校對策等八個解題步驟。

三、 易經八卦

易經八卦是中華文化最古老的經典，是一種哲學，在說交換與對稱。

而講什麼交換、對稱呢？講天與地、陰與陽、剛與柔、內與外、有與無、

動與靜、分與合、信與疑、明與暗等各式各樣的交換。代表自己與環境 的相對，內心與行為的相對或是因與果的相對，這種結構讓易經八卦富 含組合與對應的思維（趙世晃，2011）。

易經是中國古代聖賢於長時間觀察大自然及宇宙運行的模式與變化後，

所產生出來的智慧結晶。相傳古代伏羲氏觀天俯地，見到河圖的啟示，於 是將宇宙一切現象用八種符號來代表，就是所謂的先天八卦的由來。當八 卦八種現象重疊互動時，衍化產生八八六十四種組合變化，從易經哲理之 象、數、理、變、通，來詮釋說明宇宙間所有的事物變化都不出這六十四 種組合卦象變化中。後經周文王及周公旦研究易理並修改，後人稱之周易，

即稱為後天八卦。到春秋時代，孔子中年後專研易理，並將所得寫成十翼 與易經繫傳，說明詮釋易經哲理。易經所蘊含的意義，在講述日月往來、

陰陽相推、循環變化的哲理。從易經哲理中可體現古人對宇宙世界的認知 概念和生活哲理的價值觀。宇宙萬物在天成象，在的就成形。宇宙萬物歸 附於天地，生命孕育於其中，天是萬物的根源，地是萬物生長的根基，而 人類個體也生長於天地間。古聖人依萬物之理，類推萬物之事，推理演繹，

化繁而簡的易經哲理智慧，長期以來影響著中國社會的發展與人們生活的