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教學事務或行政作業的工作領域內,經常需要同僚彼此間的互信、支 持與合作,如同僚關係惡化或缺乏同僚的支持,可能形成教師壓力來 源,因此學校可以透過加強教師對團隊的意識,強化教師彼此間的團 隊合作精神。

貳 貳

貳 貳、 、 、教師工作滿意度 、 教師工作滿意度 教師工作滿意度在領導者 教師工作滿意度 在領導者 在領導者 在領導者— — — —成員交換關係對教師離職傾 成員交換關係對教師離職傾 成員交換關係對教師離職傾 成員交換關係對教師離職傾 向影響之中介情形

向影響之中介情形 向影響之中介情形 向影響之中介情形

根據 Li (2011)指出,階層迴歸是最常使用來驗證中介效果是否存 在的主要統計方法,並且以逐步迴歸進行分析。故採納 Li 之建議,

本研究將以逐步階層迴歸分析方式瞭解教師教師工作滿意度在領導 者—成員交換關係對教師離職傾向的預測力上之中介情形;以三個階 層進行分析,階層一為「教師背景變項」,包括性別、年齡、服務年 資、本校服務年資、教育程度、現任職務、圈內/圈外人員與學校規 模;階層二以「領導者—成員交換關係」為預測變項,包括情感、忠 誠、貢獻與專業尊敬等四項;階層三則以「教師工作滿意度」為中介 變項,包括自我實現、工作壓力、薪資福利、領導關係與同僚關係等 五項。

Baron 和 Kenny (1986)之研究發現,如使用階層迴歸分析來驗證 中介效果者,其成立必須滿足三要件。首先,在迴歸模式中,預測變 項與中介變項應分別對效標變項有顯著影響;其次,預測變項亦需對 中介變項有顯著影響;最後則是當中介變項同時與預測變項對效標變 項進行迴歸時,預測變項對效標變項的影響力應該較未投入中介變項 時減弱或甚至未達顯著水準,形成部分中介或完全中介的影響情形。

根據表 4-35,預測變項「領導者—成員交換關係」與效標變項「教 師離職傾向」存在顯著預測力(R2=.340,p<.001),而表 4-36 說明 中介變項「教師工作滿意度」對效標變項「教師離職傾向」亦存在顯 著預測力(R2=.434,p<.001)。

項「教師工作滿意度」影響程度(R2=.349,p<.001)亦達顯著水準。

研究結果支持本研究假設 5-2:「國民中學學校組織中領導者—成員

β值依序為-.377(p<.001)、-.216(p<.01)及-.127(p<.05),均達 顯著水準。

階層三檢視中介變項「教師工作滿意度」五個層面投入後的影響 情形,其增加解釋力達.118,即增加 11.8%的解釋變異量,「自我實 現」、「工作壓力」、「薪資福利」、「領導關係」與「同僚關係」等五個 層面皆可有效預測教師離職傾向,其β值分別為-.210(p<.001)、-.134

(p<.01)、-.122(p<.01)、-.198(p<.001)及-.366(p<.001),皆

降低至.052(p>.05)、.006(p>.05)、.051(p>.05)與-.062(p>.05), 且皆未達顯著水準。滿足 Baron 和 Kenny (1986)所提出的中介效果檢 證的條件,顯示教師工作滿意度在領導者—成員交換關係與教師離職

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師工作滿意度對領導者—成員交換關係與教師離職傾向具有中介效 果」,獲得研究支持。

由表 4-41 可知,教師背景變項作為控制變項時,「本校服務年資」

與「圈內/圈外人員」能有效預測教師離職傾向,因此在階層二與階 層三作為模式之控制變項。

此外,在預測變項方面,除「忠誠」在教師離職傾向的預測力未 達顯著外,「領導者—成員交換關係」之「情感」、「貢獻」與「專業 尊敬」等三層面之變項皆能有效預測教師離職傾向。

最後,作為中介變項「教師工作滿意度」之「自我實現」、「工作 壓力」、「薪資福利」、「領導關係」與「同僚關係」等五層面之變項在 預測教師離職傾向的效果上除一併達顯著水準外,亦皆影響「領導 者—成員交換關係」各層面的預測力未能達顯著水準,說明「教師工 作滿意度」之知覺具有完全中介的效果。

綜上所述,從本研究可知,對於「教師離職傾向」的預測效果而 言,「教師工作滿意度」扮演影響「領導者—成員交換關係」預測「教 師離職傾向」的重要因素。其中,在控制教師「本校服務年資」與「圈 內/圈外人員」的影響性後,教師知覺「同僚關係」彼此信任、支持 與合作的程度,能夠顯著影響「領導者—成員交換關係」預測「教師 離職傾向」的程度。本研究結果與 Han 和 Jekel (2011)研究結果一致 認為工作滿意度能夠有效中介 LMX 與成員的離職傾向。

Zembylas 和 Papanastasiou (2006)與本研究皆指出教師如果缺乏 同僚和諧關係或未能給予情緒上的支持,將導致提高教師的離職傾 向。因此校長必須充分運用團隊合作的策略,激發教師共同努力的意 願,建立共享工作價值的概念,使教師彼此間在工作上或非工作關係 友愛親密、相互瞭解與信任且相處愉悅,願意無私提供對方有力的協 助。

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具體而言,校長與教師的交換關係的品質優劣的確會負向影響教 師的離職傾向,即雙方二元互動社會交換關係愈佳,教師離職傾向會 愈低;反之雙方互動關係一旦愈公事化,教師離職傾向會愈高。然而,

研究結果進一步說明教師離職傾向受到教師知覺與同僚互動關係品 質的影響較為強烈,表示即使教師與校長關係不佳,但是如果教師的 同僚關係呈現穩定和諧的狀態,也不致使教師離職傾向提高。

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