吸引力、體驗價值與忠誠度之相關與迴歸分析

一、吸引力、體驗價值與忠誠度之相關分析

透過皮爾森相關分析，受訪者的吸引力、體驗價值與忠誠度各構面之相關程 度如表4-6-1 所示，各構面間均呈現正相關。

進一步分析各構面間的關係，以吸引力與體驗價值之間的相關性最高，另外，

吸引力與忠誠度、體驗價值與忠誠度皆達到顯著正相關。

表4-6-1 吸引力、體驗價值與忠誠度相關

二、吸引力、體驗價值與忠誠度之迴歸分析 (一) 吸引力對體驗價值之功能價值迴歸分析

吸引力對體驗價值之功能價值迴歸分析，結果如表 4-6-2 所示。分析結果整體 解釋力為13%（F=11.81,p.00），吸引力構面中，「建築與設備」對功能價值具有顯 著影響力。

吸引力 體驗價值 忠誠度

吸引力 1

體驗價值 .212*** 1

忠誠度 .178** .173** 1

表4-6-2 吸引力對體驗價值之功能價值迴歸分析 依變數(功能價值)

自變數 標準化ß P 值 允差 VIF

建築與設備 0.35 0.00*** 0.94 1.06 自然生態與人文 0.12 0.06 0.72 1.38 經營與管理 -0.05 0.34 0.97 1.02

附加價值 -0.02 0.69 0.74 1.35

R² 0.15

Adj R2 0.13

F 11.81(0.00) 註：*p<0.01

55

(二) 吸引力對體驗價值之情感價值迴歸分析

吸引力對體驗價值之情感價值迴歸分析，結果如表 4-6-3 所示。分析結果整體 解釋力為 14%（F=12.17,p.00），吸引力的構面中，以「建築與設備」、「自然 生態與人文」對情感價值具有顯著影響力，其中又以「建築與設備」構面對 情感價值影響最為顯著。

(三) 吸引力對體驗價值之社會價值迴歸分析

吸引力對體驗價值之社會價值迴歸分析，結果如表 4-6-4 所示。分析結果整體 解釋力為 12%（F=10.13,p.00），吸引力的構面中，以「建築與設備」對社會 價值具有顯著影響力。

表4-6-3 吸引力對體驗價值之情感價值迴歸分析

依變數(情感價值)

自變數 標準化ß P 值 允差 VIF

建築與設備 0.34 0.00*** 0.84 1.06 自然生態與人文 0.15 0.02* 0.72 1.38 經營與管理 -0.06 0.25 0.97 1.02

附加價值 -0.01 0.76 0.74 1.35

R² 0.15

Adj R2 0.14

F 12.17(0.00) 註：*p<.05

表4-6-4 吸引力對體驗價值之社會價值迴歸分析

依變數(社會價值)

自變數 標準化ß P 值 允差 VIF

建築與設備 0.33 0.00*** 0.94 1.06 自然生態與人文 0.10 0.10 0.72 1.38 經營與管理 -0.06 0.27 0.97 1.02

附加價值 -0.01 0.89 0.74 1.35

R² 0.13

Adj R2 0.12

F 10.13(0.00) 註：*p<.05

56

(四) 吸引力對體驗價值之附加價值迴歸分析

吸引力對體驗價值之附加價值迴歸分析，結果如表 4-6-5 所示。分析結果整體 解釋力為 5%（F=4.33,p.00），吸引力的構面中，以「建築與設備」對附加價 值具有顯著影響力。

表4-6-5 吸引力對體驗價值之附加價值迴歸分析

(五) 體驗價值對忠誠度迴歸分析

體驗價值對忠誠度迴歸分析，結果如表 4-6-6 所示。分析結果整體解釋力為 3%

（F=3.23,p.01），在體驗價值的構面中，以「功能價值」對忠誠度具有顯著影響力。

(六) 吸引力對忠誠度迴歸分析

吸引力對忠誠度迴歸分析，結果如表 4-6-7 所示。分析結果整體解釋力為 10%

（F=8.46,p.00），在吸引力中，以「經營與管理」構面對忠誠度具有顯著影響力。

依變數(附加價值)

自變數 標準化ß P 值 允差 VIF

建築與設備 0.21 0.00** 0.94 1.06 自然生態與人文 0.09 0.18 0.72 1.38 經營與管理 -0.06 0.29 0.97 1.02

附加價值 0.01 0.77 0.74 1.35

R² 0.06

Adj R2 0.05 F 4.33(0.00)

註：*p<.05

表4-6-6 體驗價值對忠誠度迴歸分析

依變數(忠誠度)

自變數 標準化ß P 值 允差 VIF

功能價值 0.18 0.03* 0.45 2.19

情感價值 0.01 0.93 0.35 2.78

社會價值 -0.08 0.35 0.39 2.54

知識價值 0.10 0.23 0.46 2.15

R² 0.04

Adj R2 0.03 F 3.23(0.01)

註：*p<.05

表4-6-7 吸引力對忠誠度迴歸分析

依變數(忠誠度)

自變數 標準化ß P 值 允差 VIF

建築與設備 0.05 0.37 0.94 1.06

自然生態與人文 0.06 0.37 0.72 1.38 經營與管理 0.31 0.00*** 0.97 1.02

57

附加價值 -0.07 0.28 0.74 1.35

R² 0.11

Adj R2 0.10 F 8.46(0.00)

註：*p<.05

58