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品牌管理與學校效能之相關研究分析

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表 2-5 品牌管理之相關研究彙整(依年代排序)(續)

莊 明 達

(2012)

國 民 小 學 校 長 空間領導、品牌 管 理 與 創 新 經 營關係之研究

問卷調 查法、

訪談法

1. 國民小學校長空間領導、品牌管 理 與 創 新 經 營 的 實 施 現 況 呈 現 良 好。2. 不同教師性別、年齡、最高 學歷、服務年資、現任職務,學校規 模在國民小學品牌管理有顯著差異。

由表 2-5 學校品牌管理相關研究中,研究者發現學校品牌管理因研究 者研究主題不同,學校品牌管理的的結論亦有所差異,本研究將從學校品 牌管理的整體表現、研究方法、研究主題、學校及教育人員背景變項四個 方面歸納本研究發現:

一、學校品牌管理的整體表現

學者的研究結果皆顯示國內學校小學領域品牌管理現況中上的程度

(黃國序,2006;塗季吟,2006;王炤喬,2007;謝明昇,2007;胡英楗,

2008;廖大炯,2008;許育禎,2009;林宜幸,2009;尹盛華,2011;莊 明達,2012)。由於學者研究年代比較相近,且近幾年學校品牌管理逐漸 受到重視,因此學校品牌管理現況日趨良好。而過去並鮮少探討幼兒園品 牌管理的文獻,故幼兒園是否需要推展品牌管理及成效有待進一步研究。

二、就研究方法而言

探討學校品牌管理的相關研究中,較常使用問卷調查法。也有個別研 究輔以訪談以充實研究內容。如胡英楗(2008)、莊明達(2012)。而本研 究亦採用問卷調查法對幼兒園品牌管理進行量化實證研究。

三、就研究主題而言

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上述研究中都以學校品牌管理為主要研究主題,然各學者所用研究工 具、教育人員之背景變項及學校品牌管理實施的困難和策略均有不同。本 研究主要探討公私立幼兒園品牌管理與學校效能之關係,僅針對幼兒園品 牌管理的現況及教育人員的知覺差異作探討,期望研究結果可供後續研究 者探討幼兒園推展品牌管理困境和策略以參考。

四、學校及教育人員背景變項是否會影響品牌管理

1、性別方面,大多數學者研究都認為不同性別在品牌管理知覺沒有 差異,亦有相關學者認為不同性別在品牌管理知覺有差異(馬惠祺,2005;

黃國序,2006;謝明昇,2007;林宜幸,2009;莊明達,2012)。可見性 別變項在學校品牌管理上的研究並未達成一致。。

2、年齡方面,相關研究者指出,不同之學校教育人員年齡在學校品 牌管理認知有顯著差異,如(黃國序,2006;謝明昇,2007;許育禎,2009;

莊明達,2012)。品牌管理的概念在幼兒園仍不普遍,本研究期望透過問 卷調查,瞭解不同年齡的幼兒園教育人員在品牌管理的知覺是否有差異。

3、服務年資方面,相關學者研究指出,不同服務年資教育人員對品 牌管理知覺有顯著差異(塗季吟,2006;謝明昇,2007;許育禎,2009;

莊明達,2012)。塗季吟(2006)、許育禎(2009)研究發現,服務年資 21 年以上者顯著高於服務年資 5 年以上者及 16 至 20 年者。服務年資的深淺 對幼兒園品牌管理知覺是否有差異,也是本研究欲探討的假設之一。

4、職務方面:有學者研究顯示在學校擔任職務不同對品牌管理有顯 著的差異,校長與主任之知覺程度顯著高於專職行政人員及導師或專任教 師(謝明昇,2007;廖大炯,2008;許育禎,2009;莊明達,2012)。塗

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季吟(2006)在台中市國民小學教育人員對學校品牌管理之認知研究卻指 出教師兼行政認為學校品牌管理之學校形象塑造重要程度高於科任教師。

5、教育程度方面:多數學者研究顯示學歷高低對學樣品牌管理知覺 和期望有顯著差異,一般來說,教育人員教育程度越高,對學校品牌管理 知覺越好(黃國序,2006;塗季吟,2006;王炤喬,2007;謝明昇,2007;

廖大炯,2008;莊明達,2012)。而胡英楗(2008)研究中卻發現,高中 職畢業及專科含師專畢業教師對品牌知覺程度顯著高於大學畢業及研究 所畢業者。

6、學校規模方面:不同學校規模教育人員對於學校品牌管理的差異 過去的研究有不同的看法,多數認為學校的規模大小在學校品牌管理沒有 顯著差異(黃國序,2006;廖大炯,2008;林宜幸,2009;莊明達,2012); 也有研究認為學校規模的大小在品牌管理有差異(馬惠祺,2005;塗季吟,

2006)。而胡英楗(2008)的研究認為幼教機構教育人員對學校品牌管理 知覺會因學校規模不同而有顯著差異。

7、學校性質方面:胡英楗(2008)在幼教機構品牌管理、品牌行銷 與品牌權益之研究指出,在品牌管理向度上,私立幼稚園表現最佳,顯著 高於私立托兒所與國小附幼。

經由上述探討可知,性別、年齡、服務年資、職務、教育程度、學校 規模及學校性質等因素皆會直接影響到品牌管理。由於幼兒園教師族群較 特殊性,普遍以女性、年級較輕者居多,因此若以性別、年齡納入學校品 牌管理影響研究,恐研究結果會有所偏頗。因此,本研究將不同服務年資、

職務、教育程度、學校規模及學校性質教育人員對品牌管理差異情形進行

Robert

(2005) 教師教學效 Houtveen (2006)

Omolade

(2007) 尼吉利亞小

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表 2-6 學校效能之相關研究彙整(依年代排序)(續)

許 森 凱

(2012)

新北市國民 小學教育人 員知覺家長 參與學校教 育事務與學 校效能關係 之研究

問卷調 查法

1. 教 育 人 員 知 覺 學 校 效 能 之 現 況 良 好。2..性別、年齡、教育程度、服務 年資、職務、學校地區、學校規模變 項在學校效能上有顯著差異。

資料來源:本研究自行整理

由表 2-6 學校效能相關研究看出,國內外有關學校效能研究多元,多 數學者採用量化的實證性研究,本研究從上述研究可歸納出幾個發現:

一、學校效能的整體表現

學者的研究結果皆顯示國內小學領域學校效能呈現中等以上的水準 程度(陳志民,2005;馬惠祺,2005;Robert ,2005;沈琪,2007;張 倪甄,2008;洪經綸,2010;劉逸凡,2011;李金蓮,2011;李麗珍,2011;

吳遠志,2011;許森凱(2012)王雅芳,2012)。可能原因是,在社會變 遷與教育革改的潮流中,開放教育、小班教學、教訓輔三合一、九年一貫 課程與親師合作、家長參與等一系列教育革新政策與思維,致使國民小學 在各分層面均有顯著的進步,以致在效能上有顯著的提升(黃義良、馬惠 祺,2008)。而幼兒園的學校效能為何?幼兒園近幾年學校效能是否有所 提升,都有待進一步研究。

二、就研究方法而言

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探討學校學校效能的相關研究中,學者們皆採用問卷調查法。可見學 者探討學校效多採用量化的實證性研究,因此,本研究探討幼兒園品牌管 理與學校效能亦採用問卷調查法。

三、就研究主題而言

上述研究中大多數學者探討校長領導與學校效能之關係(陳志民,

2005;李金蓮,2011;李麗珍,2011;吳遠志,2011;範慶鐘,2011;王 雅芳,2012;李勇緻,2012)。也有少數學者探討教師資訊素養或工作壓 力與學校效能之關係(張倪甄,2008;劉逸凡,2011)。探討品牌管理與 學校效能之關係,僅馬惠祺(2005)一篇,明顯不足。而目前針對幼兒園 品牌管理與學校效能研究尚無學者研究過,因此本研究探討幼兒園品牌管 理與學校效能之關係,期望研究結果可供幼兒園品牌管理與學校效能之提 升及後續研究者參考。

四、就研究對象而言

上述相關研究顯示,大多數學者對於國民小學學校效能研究多以學校 教師為研究對象(馬惠祺,2005;Robert ,2005; Grift& Houtveen , 2006; Omolade,2007;洪經綸,2010;李麗珍,2011;李金蓮,2011;

王雅芳,2012;李勇緻,2012;吳遠志,2011;範慶鐘,2011;許森凱,

2012)而劉逸凡(2011)則以新北市公立國民小學兼任行政職務教師為研 究對象。在幼稚園學校效能相關文獻中,學者多以幼兒園教育人員,包括 園長、教師為研究對象(陳志民,2005;沈琪,2007)。而張倪甄(2008)

則把幼兒園之教育人員分為園長、主任、組長及教師為研究對象。許森凱

(2012)則探討國小校長、教師兼任行政人員(主任、組長)、科任教師

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與級任教師對學校效能的認知差異。雖然學者研究對象有所差異,目的皆 在瞭解學校效能之現況及不同背景變項教育人員知覺學校效能之差異情 形。由於幼兒園學校效能近幾年尚無學者研究,且多數幼兒園教師身兼行 政工作,因此幼兒園學校管理現況及不同背景教育人員知覺差異上,與國 民小學學校效能亦有不同。〈可加上目前幼托整合之後的論述〉

五、學校及教育人員背景變項

1、性別方面,相關研究者指出,不同性別教育人員在學校效能知覺 有顯著差異(馬惠祺,2005;李金蓮,2011;劉逸凡,2011)。大多數學 者研究則認為不同性別教師在學校效能知覺沒有差異(陳志民,2005;

Robert ,2005;Grift& Houtveen ,2006;沈琪,2007;張倪甄,2008;

洪經綸,2010;李麗珍,2011,李勇緻,2012;王雅芳,2012;許森凱,

2012)。可見學者在性別變項的研究並未達成一致。

2、年齡方面,相關研究者指出,不同年齡之學校教育人員在學校效 能 認 知 有 顯 著 差 異 (Robert, 2005 ; ; 陳 志 民 , 2005 ; Grift&

Houtveen,2006;範慶鐘,2011;李勇緻,2012;許森凱,201))。由此可 見,年齡也是影響學校效能的因素之一。

3、服務年資方面,大多數學者研究指出不同服務年資之教育人員在 學 校 效 能 知 覺 有 顯 著 差 異 ( 陳 志 民 , 2005 ; Robert , 2005 ; Grift&

Houtveen ,2006;李金蓮,2011;範慶鐘,2011;吳遠志,2011;許森 凱,2012)。李勇緻(2012)研究更指出年資在「21-30 年」、「31 年以上」

的教師在校長學校效能的知覺,均優於「10 年以下」的教師。因此,本研 究也期望瞭解服務年資的深淺對幼兒園學校效能知覺是否有差異。

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4、職務方面:大多數研究者皆認為不同職務之教育人員在學校效能 有顯著差異(沈琪,2007;李金蓮,2011;劉逸凡,2011;李麗珍,2011;

吳遠志,2011;範慶鐘,2011;李勇緻,2012;許森凱,2012)。其中,

李勇緻(2012)研究指出不同職務教師在學校效能之知覺為「校長優於級 任教師、科任 教師及組長;主任也優於級任教師、科任教師及組長」。而 李麗珍(2011)則認為擔任教師兼任主任者,對學校效能之行政溝通管理 及社區家長參與層面上,有良好的知覺。但究竟不同職務教育人員知覺,

李勇緻(2012)研究指出不同職務教師在學校效能之知覺為「校長優於級 任教師、科任 教師及組長;主任也優於級任教師、科任教師及組長」。而 李麗珍(2011)則認為擔任教師兼任主任者,對學校效能之行政溝通管理 及社區家長參與層面上,有良好的知覺。但究竟不同職務教育人員知覺,

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