問卷發放與回收

一、 發放對象

本研究主要調查四大類綠建材之廠商，本案契約要求範圍為 102 年 12 月底前效期 內之綠建材標章產品，該標章種類與產品數量如下表 3-8 所示：

表 3-10 效期內(102 年 12 月底)綠建材標章數量表

標章名稱 標章數量 廠商總數

四大類標章 556 件 264 家

健康 428 件 -

再生 41 件 -

生態 3 件 -

高性能 84 件 -

然而本研究於計畫執行期間，考量仍有部分綠建材標章產品送件評定，因此以計畫 開始執行時間為調查範圍，亦即 103 年 3 月底前效期內之綠建材標章產品，使整體調查 成效更為豐富，累積效期內之綠建材標章數量如下表 3-9 所示，共計增加 14 家廠商及 45 件產品。

表 3-11 效期內(103 年 3 月底)綠建材標章數量表

標章名稱 標章數量 廠商總數

四大類標章 600 件 278 家

健康 466 件 -

再生 46 件 -

生態 3 件 -

高性能 85 件 -

二、 發放數量

本研究於完成欲發放對象數量調查後，將各廠商問卷發放的標準區分為產品資料 調查及廠商產業調查兩部分，說明如下表 3-10 所示:

1. 產品資料調查:

廠商取得之每件效期內綠建材標章產品都須填寫乙次產品資料調查問卷。

2. 廠商產業調查:

綠建材標章廠商不論其產品數量多寡，每家廠商填寫乙次產業調查問卷即 可。

表 3-12 效期內(103 年 3 月底)綠建材標章數量表

標章名稱 產品數量 產品調查發放數量 產業調查發放數量 健康 467 件 466 件

278 份

再生 46 件 46 件

生態 3 件 3 件

高性能 85 件 85 件

三、 問卷發放與回收方式

本研究為避免問卷無效發放，提高問卷回收效率，經公會、協會等相關團體協助，

確認發放對象最新之地址，除以掛號方式將紙本問卷送達，同時也附上回郵信封供受訪 廠商回覆問卷填列結果，此外，也用電子郵件方式通知廠商，並建立線上問卷等多元填 寫方式，提高受訪對象填寫之意願，最後在發放後一個月、兩個月與三個月分別進行電 訪催收，以追蹤問卷填寫情形。

因本研究主要調查綠建材標章廠商與產品兩大部分，為節約資源先行調查受訪廠商 所屬之綠建材標章產品，並同時將產業與產品問卷同步寄送，更便利受訪廠商一次填答 寄回，發放及回收流程如圖 3-4 所示。

圖 3-3 線上產業問卷

四、問卷回收

本研究之問卷包含廠商產業調查及產品資料調查數據兩大部分，產業調查共發出 278 份問卷，產品調查共發出 600 份問卷；本研究於產業調查問卷有效問卷之認定為其 基本資料有效，且各題均有填列為準，若有漏項未填則電訪廠商補填相關數據，如無法 聯繫廠商則視為無效問卷；而在產品之有效問卷認定為有填寫主要調查之產品售價、年 產量、年產值，若無其相關數據則電訪廠商補填，如無法聯繫廠商則視為無效問卷，而 市佔率、毛利率產等較屬商業機密範圍之數據則不在此限，發放情形與目前回收情況如 下：

1. 計畫問卷總發出數量，共 879 份，其中產業調查 278 份，產品調查 600 份。

表 3-13 計畫問卷發出數量表

問卷總發出數 廠商產業調查 產品資料調查 278 份(符合契約規定) 278 份 600 份

2. 目前回收情況，截至期末報告交稿，共回收 105 份，其中廠商產業調查共回收 105 份，回收率約 38%，；產品資料調查共回收 247 份，回收率約 41%。

3.

表 3-14 計畫問卷回收數量表 廠商產業調查回收情況

總調查家數 回收家數 有效家數 回收百分比 278(符合契約規定) 105 105 38%

4. 有效問卷數，產業調查有效問卷數共 105 份，有效問卷比例 100%；產品調查有效 問卷共 175 份，有效問卷比例 70.85%。

5.

6. 四大類標章產品資料回收率，以四大類標章產品資料區分時，健康標章約回收 41%，再生標章約 49%，生態標章 67%，高性能標章則為 3%。

圖 3-5 四大類標章產品資料回收率表

7. 問卷回收管道比例，由於本研究採紙本與數位電子郵件兩種方式發放問卷，經回 收管道統計，紙本約佔 83%，網路回傳約佔 17%，說明受訪者仍以填列紙本問卷 為大宗。

圖 3-6 問卷回收管道比例圖

189 22

2

33

277 24

1

52

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

健康標章 再生標章 生態標章 高性能標章

各標章回收率

已回收 未回收

17%

83%

問券回收管道比例

網路 紙本