第三章 創作研究方法與個案分析
第一節 問卷調查分析
北北基區的公私立高職共有 57 所學校，共有科 319 科，以學生人數最多的 四種群組為樣本空間，分別為：電機與電子群、商業與管理群、設計群、家政群，
共 19 校有四大類群，四大群科共有 27 科（參表 3-1、3-2）。 表 3-1 北北基區抽樣學校
基隆市公立學校 基商
臺北市公立學校 大安、士商、內湖、松商
臺北市私立學校 泰北、開南、景文、金甌、稻護、育達、協和 新北市公立學校 淡水、鶯歌、海山、三重
新北市私立學校 滬江、穀保、莊敬、豫章、格致、能仁、復興
（資料來源：本創作研究者整理）
表 3-2 北北基區抽樣群科
電子電機群 電機、電子、資訊、控制、冷凍空調、電子通信 商業管理群 商經、會計、國貿、資處、流通管理、電子商務
設計群 金屬工藝、美工、廣設、多媒、室內空間設計、圖傳、陶瓷工程 家政群 家政、服裝、美容、幼保、流行服飾、時尚造形、時尚模特兒
（資料來源：本創作研究者整理）
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本創研究問卷屬於質性、量化綜合性的研究，調查高職教育現況，內容除現 任教師的基本資料外，將問卷的問題分成：教育觀念、教育工作、教學工作、輔 導就業及升學高職教育議題五個部分。問卷的發問及回收採用滾雪球的方式，先 與部分高職學校認識的老師、學長姐等取得第一批樣本，再請他們協助其他學校 或是其他科別問卷的發放填寫及回收，但在公立學校中如果沒有很值得信任的人 協助，很難獲得較多的樣本資料；相對的，私立學校較容易配合進行研究的資料 收集。此次問卷在北北基區公私立高職中共發放 250 份，回收 127 份，回收率 50.8
％，將統計資料分成：公、私立學校及高職學校三種，可以看到公私立學校不同 的差異亦可以看到高職整體趨勢，問卷調查的個人資料分析如下（參表 3-3）： 表 3-3 問卷調查教師個資表
性別 男 女 總數
人數 公立 44+私立 18 共 62 人 公立 32+私立 33 共 65 人 127 年資 1-5 5-10 11-15 16-20 21-25 26-30 30 以上 人數 18 34 23 14 16 15 0
教育程度 學士 碩士 博士
人數 32 87 8
教育學程 公費生 師範 學分班 師培 其他
人數 17 57 25 26 2
（資料來源：本創作研究者整理）
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一、以教育觀念為架構之問卷回答結果
對於學習階段與品格養成的問卷結果為質化研究的範圍，用橫條圖的方式統 計受訪者對於同樣題型的喜好程度。公立學校教師認為家庭教育最為重要，但學 校及社會教育皆佔有一定的比例，家庭與學校的關系及高中職階段品格養成的看 法大約五五的比例（參圖 3-1）。
圖 3-1 公立學校教師對於學生品格養成調查結果（資料來源：本創作研究者整理）
而私立學校資料呈現與公立學校最大的差異在於品格養成階段在高中職的 看法，私校教師大多認為沒有特別的感受（參圖 3-2）。
圖 3-2 私立學校教師對於學生品格養成調查結果（資料來源：本創作研究者整理）
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二、以教育工作為架構之問卷回答結果
對於教師工作負擔的問卷結果為質化研究的範圍，用橫條圖的方式統計受訪 者對於同樣題型的喜好程度。在教學及指導學生競賽多數公立學校的教師認為這 是最吃重的工作項目，亦有部分教師感到導師與行政也是較為吃重，公差勤務是 最不需要花精神的工作項目（參圖 3-4）。
圖 3-4 公立學校教師對於工作負擔調查結果（資料來源：本創作研究者整理）
私校的調查結果與公立學校內容的程現差亦不大，對於工作項目的負擔感受
皆差不多，每個部分皆有教師認為他工作最為吃重的項目（參圖 3-5）。
圖 3-5 私立學校教師對於工作負擔調查結果（資料來源：本創作研究者整理）
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對於影響教師教育熱忱的問卷結果，用橫條圖的方式呈現資料。公立學校的 教師多數都認為學生的學習狀況及品性、學校行政及同事相處皆會影響教育熱忱，
特別是學生的學習成果好壞有明顯影響教師工作熱忱的趨勢（參圖 3-7）。
圖 3-7 公立學校教師對於影響教育熱忱調查結果（資料來源：本創作研究者整理）
私校的調查結果與公立學校內容的程現差亦不大，對於影響教育熱忱的項目 感受皆差不多，都認為學生的表現、行政的支持度還有同事間的相處，都可以消 磨教師的教育熱忱，簡單的說就是環境的好壞（參圖 3-8）。
圖 3-8 私立學校教師對於影響教育熱忱調查結果（資料來源：本創作研究者整理）
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我發現教師工作是一個非常需要鼓勵與支持職業，怎麼說呢？大部分的教師 都會因為學生的學習成果、學習態度、家長的支持度、學校行政的支持…等等因 素影響對教育工作的熱忱，某些程度上來說教師的心靈似乎較為脆弱，很重視工 作環境裡人、事、物的反應及變化，也可以說教師對這些事情都較為敏感，會把 這些學生的事當作自己的事，對工作無條件的付出，但每天教師要面對好幾十個 學生與家長，人跟人之間的相處還是難免會有意見上的不同及摩擦，輕則不心情 不好重則被家長、學生莫名投訴，甚至都沒有機會表示自己的立場或闡述事件的 來龍去脈，時間久了自然會影響對教育的熱忱（參圖 3-9）。
圖 3-9 高職學校教師對於影響教育熱忱調查結果（資料來源：本創作研究者整理）
0 10 20 30 40 50 60 70 80 7.學習成果會影響您的熱忱嗎
8.品行塑造會影響您的熱忱嗎 9.行政的支持會影響您的熱忱嗎 10.老師的相處會影響您的熱忱嗎
7.學習成果會影響 您的熱忱嗎
8.品行塑造會影響 您的熱忱嗎
9.行政的支持會影 響您的熱忱嗎
10.老師的相處會 影響您的熱忱嗎
非常符合 31 34 29 12
符合 71 64 68 57
普通 23 28 26 49
不符合 2 1 4 8
非常不符合 0 0 0 1
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對於學生輔導的問卷結果為質化研究的範圍，用橫條圖的方式呈現資料。公 立學校的教師都有任教特殊生的經驗，現階段沒有鑑定的特教生也有增加的趨勢，
並且對於特教生能否升任所學專長並沒有太多的意見，反倒對於國中端輔導適性 入學的看法各持五五比的意見（參圖 3-13）。
圖 3-13 公立學校學生輔導調查結果（資料來源：本創作研究者整理）
私校的調查結果與公立學校內容的程現差亦不大，也都認為任教過特教生及 沒有鑑定的特教生的經驗，對於特教生未來升任工作及國中輔導適性入學的意見，
也都是幾乎各為半數（參圖 3-14）。
圖 3-14 私立學校學生輔導調查結果（資料來源：本創作研究者整理）
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現階段的教育環境有是將有身心障礙的學生安置在一般班級學習，患有身心 障礙的學生需要特殊資源的教育，這樣的學生簡稱：特教生，國中階段的特教生 透過鑑安輔管道可以分發自己有興趣及專長的學校，因此有很多的特殊生都來到 高職教育的領域學習，不過教育環境裡有很多學生患有身心障礙的疾病，但是家 長不願意讓孩子受檢測，擔心被社會、學校貼標籤，有些職業類科的學習具有風 險較高的操作課程或是需要人際互動的需求，這些都將提高高職教育教師的輔導、
為護安全等等負擔，但我們又必須承認有很多特殊生是相當優秀的，只是在所有 的特殊生來說比例較低，所以我們怎麼樣讓這些特殊生能真的適應社會環境，也 是職業教育的重點之一。對於輔導升學來說，高職教師認為國中的輔導各持一半 的意見，表示適性入學依然有很多的空間要去努力，怎麼樣讓國中生能選擇對自 己有利的學習環境，是國中端及高中職端要一起合作的部分（參圖 3-15）。
圖 3-15 高職學校學生輔導調查結果（資料來源：本創作研究者整理）
0 10 20 30 40 50 60 70 80 9.任教有建安輔分發的特教生
10.任教屬於沒有鑑定的特教生 11.特教生將來能升任所學專長 12.國中的輔導升學能適性入學
9.任教有建安輔分 發的特教生
10.任教屬於沒有 鑑定的特教生
11.特教生將來能 升任所學專長
12.國中的輔導升 學能適性入學
非常符合 16 13 1 3
符合 66 40 23 29
普通 33 32 74 59
不符合 9 36 21 31
非常不符合 3 6 8 5
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高職教育對於技能訓練的檢核常常透過證照的考取來做一個依據，本作研究 列出高職常參加的證照考試，由圖顯示公立學校對於行政院勞工委員會核發的丙 級證照有較高的參與度，但其他私人企業的證照就較少參加，私立學校反而有招 生、學生升學、特色建立等等的壓力下，要求學生考取較多樣性的證照，特別是 電腦相關證照，兩者綜合後的數據更讓丙級檢定的數字多於其他，丙級為推廣性 質，學術科皆有題庫練習，不難考取並且可以增加低學習成就學生的自信心，乙 級為有丙級證照及職三才能報名考試，並可以參加技優升學，所以在考試內容較 為困難，通過率從 5%~80%都有，所以最多教師指導學生參加乙、丙級的考試。
（參圖 3-18）。
圖 3-18 高職學校學生證照檢定種類調查結果（資料來源：本創作研究者整理）
技檢丙級 技檢乙級 TQC 電腦專業 語文檢定 其他
數列2 43 25 23 15 15 4
數列1 68 31 3 6 7 3
0 20 40 60 80 100 120
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對於學生就業與升學，私校的學生就業的趨勢較高，因為學習成就低自認為 不適合學校學習，公立學校學生大多都往升學的方向選擇，但升學管道的部分呈 現職業教育的重要特色，多樣的升學管道，每個升學管道都平均分部學生，雖然 為高職生，但都積極參加普通大學的申請，技優與推甄的總合還是佔有最多的比 重，每年的分發都要到八月才能確定就讀的學校，還是有很多的學生選擇分發，
這是比較令人意外的部分（參圖 3-21）。
圖 3-21 高職學校學生升學就與業趨勢調查結果（資料來源：本創作研究者整理）
圖 3-21 高職學校學生升學就與業趨勢調查結果（資料來源：本創作研究者整理）