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第四章 問卷設計與資料分析

4.2 問卷調查方式

1. 調查範圍與方式

本研究之調查範圍為針對臺灣地區 23 縣市持有車輛之家戶進行問卷重複調 查。應用監理單位提供之車輛母體資料檔,先以分層抽樣方式抽取所需之樣本,

並於一年後再針對所回收之樣本進行追蹤調查。因本研究之調查為針對全國進行 問卷調查,其規模龐大,故不適宜採用面訪及電話方式,此外本研究受限於作業 成本、回收時間、回收資訊之正確性及總計調查訪問者人數等因素,故本研究之 調查方式選用郵寄方式進行問卷之發放。

2. 抽樣設計

本研究以臺灣地區各縣市車輛登記總數為抽樣母體,依各縣市之登記比例,

進行分層隨機抽樣法抽取所需樣本數。

3. 問卷發放與回收

為 97 年,第三年度則為 98 年,關於問卷發放與回收狀況分述如下。

(1) 96 年問卷發放與回收狀況

為確保全國問卷調查期間資料蒐集之準確性,因此於正式調查前先針對台北 市選定某區域進行小規模之問卷試調,於 96 年 7 月 15 日發出,回收期限至 96 年 8 月 15 日止,汽機車問卷各發放 1,000 份,總計發出 2,000 份問卷,並於 96 年 8 月 15 日回收總計 228 份問卷。藉由試調了解受訪者對問卷問項之填答反應 及調查程序之缺失,再依據問卷試調之情形進行問卷與調查程序作修正,於問卷 調校及改善調查程序之後再進行全國性家戶問卷調查。96 年度將發放兩次問 卷,第一次之汽機車問卷於 96 年 10 月 1 日發出,各發放 20,000 份,總計發出 40,000 份問卷,為能回收足夠樣本以便模式構建之用,因此本研究於 96 年 11 月 1 日發出第二次問卷,汽機車問卷各發出 25,000 份,總計發出 50,000 份。

第一次發放之問卷於 96 年 10 月 20 日回收總計 2,553 份問卷,其中,汽車 問卷回收 1,450 份,問卷回收率為 7.3%;機車問卷回收 1,103 份,有效問卷共 954 份。於第二次家戶問卷調查中,汽車問卷回收 2,288 份,問卷回收率為 9.2%;機 車問卷回收 1753 份,問卷回收率為 7.0%。

本研究將以兩次問卷調查之資料進行後續資料分析與模式校估,故將此次發 放結果累計後可知問卷共發出 90,000 份問卷,兩次問卷發放的整體回收情形為 汽車問卷共回收 3,738 份、有效問卷共 3,444 份,得汽車有效問卷回收率為 7.65%。機車問卷回收 2,856 份、有效問卷共 2,536 份,得機車有效問卷回收率為 5.64%,整體有效問卷回收率為 6.66%。將問卷整體回收之情形彙整如表 4.1 所 示。

表 4.1 96 年家戶問卷調查總回收狀況

項目 總計 汽車 機車

發放份數 90,000 45,000 45,000 有效份數 5,980 3,444 2,536 有效問卷回收率(%) 6.66% 7.65% 5.64%

(2) 97 年問卷發放及回收狀況

本研究 97 年度除了針對 96 年之 3,444 筆汽車有效樣本,2,536 筆機車有效 樣本進行追蹤調查外,另擴大及重點問卷調查共發放 40,000 份問卷,分別針對

汽車與機車各分發 20,000 份,(抽樣母體不含上一年期抽樣之 9 萬人)。問卷發放 時間為 97 年 9 月 2 日,回收截止日期為 97 年 9 月 10 日,此外,為求回收足夠 樣本,本研究針對該受訪者進行二次催收問卷發放,第一次催收問卷發出時間 97 年 9 月 15 日發出,回收截止日期為 97 年 9 月 23 日,第二次催收問卷發出時 間為 97 年 10 月 5 日。

經由首次發放及兩次催收問卷,整體回收情形截至 97 年 10 月 13 日止,汽 車問卷共回收 1,786 份、有效問卷共 1,691 份,得汽車有效問卷回收率為 49.10%。

機車問卷回收 1,183 份、有效問卷共 1,134 份,得機車有效問卷回收率為 44.72%。

將問卷整體回收之情形彙整如表 4.2 所示。

擴大及重點問卷調查的整體回收情形為汽車問卷共回收 3,222 份、有效問卷 回收率為 16.11%。機車問卷回收 2,081 份、有效問卷回收率為 10.41%。將問卷 整體回收之情形彙整如表 4.3 所示。

表 4.2 97 年家戶追蹤問卷調查總回收狀況

項目 總計 汽車 機車

發放份數 5,990 3,444 2,536 有效份數 2,860 1,691 1,134 有效問卷回收率(%) 47.75% 49.10% 44.72%

表 4.3 97 年家戶擴大調查問卷總回收狀況

項目 總計 汽車 機車

發放份數 40,000 20,000 20,000 有效份數 5,303 3,222 2,081 有效問卷回收率(%) 13.26% 16.11% 10.41%

(3) 98 年問卷發放及回收狀況

問卷。問卷發放時間為 98 年 8 月 1 日,回收截止日期為 97 年 9 月 30 日。

整體回收情形截至 97 年 9 月 30 日止,汽車有效問卷共 2,105 份,得汽車有 效問卷回收率為 42.02%。機車有效問卷共 1,354 份,得機車有效問卷回收率為 42.12%。將問卷整體回收之情形彙整如表 4.4 所示。

表 4.4 98 年家戶追蹤問卷調查總回收狀況

項目 總計 汽車 機車

發放份數 8,128 4,913 3,215 回收有效份數 3,459 2,105 1,354 有效問卷回收率(%) 42.56% 42.85% 42.12%

各年度問卷發放與回收狀況如表4.4所示。

表 4.5 各年度家戶問卷調查發放與回收狀況

汽車 機車

年度 項目 總計

新增 追蹤 新增 追蹤 發放份數 90,000 45,000 - 45,000 - 有效份數(份) 5,980 3,444 - 2,536 - 96

有效問卷回收率(%) 6.64% 7.65% - 5.64% - 發放份數 45,980 20,000 3,444 20,000 2,536 有效份數(份) 8,128 3,222 1,691 2,081 1,134 97

有效問卷回收率(%) 17.68% 16.11% 49.10% 10.41% 44.72%

發放份數 8,128 - 4,913 - 3,215 有效份數(份) 3,459 - 2,105 - 1,354 98

有效問卷回收率(%) 42.56% - 42.85% - 42.12%

總計 10,462 7,105