ҳ ࢇ ݽ σ Ᏸ
Ȇ
ŏŢ ŵŪŰůŢ
ŭġńũ ŦůŨŤũŪġŖůŪŷŦųŴŪŵź
3. 教學行為的影響
教師運用教學專業知識及判斷與班級經營等教學行為使教學活動流暢，達到 教學目標，並決定教學品質的高低，影響教學效果及學生的學習成就（林進財，
2004）。教師教學技能、耐心關注和支持幫助的教學行為皆與學生課堂參與行為 及學生的學習效能感呈顯著的正相關，因此，當教師的教學技能提高、支持幫助 的行為增加，學生的課堂參與情況即變好（李莉等人，2010）。綜合上述，教學 行為主要影響到教師教學品質及學生學習效能。
第三節 嗓音異常對教學行為的影響
嗓音異常可能會影響教師在教學時的心情、生活品質、健康狀況、呈現教學 的方式及工作表現，進而降低教師的教學及生活品質與學生的學習效能。嗓音異 常對教師教學行為方面的影響包括教學時的溝通方式、教學內容的編排與清晰 度、其他工作表現及教學效果，以下分別敘述。
（一）嗓音異常對教師教學時的溝通方式的影響 1. 音量提高或不正常地使用
董貞吟等人（2000）研究發現國小教師在上課時有 70％經常或總是提高說 話音量。Chen 等人（2010）的研究亦發現嗓音異常的教師在教學時使用的音量 顯著的比嗓音正常的教師大聲。越南嗓音異常的國小教師中，39%常常使用大聲 的音量教學，61%偶爾使用大聲的音量教學，85.4%偶爾有喊叫的行為（Nguyen, Kenny, Tran, & Livesey, 2009）。另外，Åhlander 等人（2014）研究指出，嗓音異 常的教師無法使用增加音高的方式放大音量，嗓音異常的教師當要放大音量時，
會壓低音高：而嗓音正常的教師則相反。
Ȇ
ҳ ࢇ ݽ σ Ᏸ
Ȇ
ŏŢ ŵŪŰůŢ
ŭġńũ ŦůŨŤũŪġŖůŪŷŦųŴŪŵź
2. 使使用麥克風以減少嗓音負擔
陳麗鈴（2009）研究指出，嗓音異常的教師中，35.9%的教師會視情況使用 麥克風，31.3%的教師幾乎每節課都使用麥克風，教師使用麥克風教學可以減少 喉部負擔、說話較省力，對於嗓音是有幫助的。李卿菲（2010）研究亦發現，國 小及國中教師中，有75.6%的教師表示麥克風對嗓音非常有幫助，95.8％的教師 認為使用麥克風可以減少嗓音負擔，且使用麥克風頻率的高低與嗓音品質間有中 低度的負相關。嗓音異常的教師在教學時比嗓音正常的教師更常使用麥克風
（Chen 等人，2010）。Charn 及 Mok（2012）研究也發現，不論是目前或過去一 年內曾有嗓音問題的教師於教學時皆比嗓音正常的教師常使麥克風。
3. 其他嗓音相關症狀出現
國小教師在上課時有21.6%經常清喉嚨（董貞吟、黃乾全，2000）。Chen 等 人（2010）研究也發現教師會因嗓音問題而避免參加需要用聲的活動，且顯著的 比沒有嗓音異常的教師減少用電話及常感到心煩意亂。
（二）嗓音異常對教師教學內容的編排與清晰度的影響 1. 教學內容減少
Chen 等人（2010）的研究亦指出，不同的教學風格可能造成不同的用聲負 荷量，嗓音異常的教師顯著的比沒有嗓音異常的教師減少課程內容。有 85.87%
的教師曾因嗓音嘶啞不得不中斷講課甚至不能講課（黃永望等人，2011）。
2. 教學清晰度需借助其他方式維持
研究發現嗓音異常的教師使用麥克風教學可以維持較久的講述教學（陳麗 鈴，2009）。84.7%的教師認為使用麥克風可以使授課內容更清楚（李卿菲，2010）。
Ȇ
ҳ ࢇ ݽ σ Ᏸ
Ȇ
ŏŢ ŵŪŰůŢ
ŭġńũ ŦůŨŤũŪġŖůŪŷŦųŴŪŵź
（（三）嗓音異常對教師教學時的其他工作表現的影響 1. 請假或辭職的比例增加
研究發現教師因嗓音問題而請假的天數顯著多於非教師者（Houtte et al., 2011）。有嗓音問題的教師中，約四成的教師因此而請假休息（Russell et al., 1998；
Smith et al., 1998），且因嗓音問題而考慮換職業的教師比例也顯著比非教師者的 比例高（Roy et al., 2004）。23％的美國小學教師曾因嗓音異常失去工作，且因嗓 音異常失去工作的教師中，40%一年內請假一天，54%一年內請假 1-5 天，6%一 個月請假一天（Da Costa et al., 2012）。巴西的國中小教師中，11%的教師過去一 年內因嗓音異常而請假1 至 5 天；12.1％的教師過去一年內因嗓音異常請假超過 5 天；教師因嗓音問題而考慮換工作的比例顯著高於非教師者，15.7%的教師因 嗓音問題而想換工作（Behlau et al., 2012）。巴西的教師中無嗓音問題或偶爾有 嗓音症狀的教師有 10%曾因嗓音問題而失去工作，常常有嗓音問題的教師中有 35%因嗓音問題而失去工作（Tavares & Martins, 2007），特別是巴西因嗓音問題 而請假的小學教師其自覺嗓音異常的程度顯著高於未請假的教師（Da Rocha &
Souza, 2013）。荷蘭的教師有 7%在過去一個月內因嗓音問題請假，且教師因嗓 音問題請假亦與其自覺生活品質有顯著的相關，當教師因嗓音問題請假時，其自 覺生活品質亦變差（Cantor Cutiva & Burdorf, 2014）。義大利有 23.01%的教師曾 因嗓音問題而失去工作（Angelillo, et al., 2009）。中國大陸研究亦發現教師因嗓 音嘶啞請假而耽誤工作者占 12.1%（黃永望等人，2011）。國內研究發現，國小 教師中 18.4%曾因嗓音問題而請假（廖國翔等人，2005）。黃友琳（2009）研究 則發現，教師與一般民眾皆會因嗓音異常而請假，但兩者請假的頻率無顯著差異。
2. 限制工作品質或需借助其他方式維持
研 究 發 現， 教 師顯 著的 比 非教 師 者更 易 因嗓 音 問 題而 限 制工 作表 現
（Behlau et al., 2012）。且教師因嗓音問題降低工作表現亦與其自覺生活品質有 顯著的相關，當教師自覺嗓音問題造成工作表現越差時，其自覺生活品質亦越差
Ȇ
ҳ ࢇ ݽ σ Ᏸ
Ȇ
ŏŢ ŵŪŰůŢ
ŭġńũ ŦůŨŤũŪġŖůŪŷŦųŴŪŵź
（Cantor Cutiva & Burdorf, 2014）。國內研究亦指出有嗓音異常的教師，其工作品 質受到影響的人數是非教師的3.25 倍（黃友琳，2009）。另外，李卿菲（2010）
研究則指出有62.8%的教師認為使用麥克風對班級秩序管理有幫助。
（（四）嗓音異常對教師教學效果的影響 1. 教學品質及生活品質降低
研究顯示教當師有嗓音異常時會影響其生活參與度，使其生活品質降低（黃 友琳，2009）。30.80%的教師為此感到苦惱並認為嗓音嘶啞影響日常生活（黃永 望等人，2011）。Angelillo 等人（2009）研究指出嗓音異常對教學品質及學生的 學習經驗造成巨大的影響；與非教師相比，教師較易因嗓音問題而限制生活活動 或人際互動。Houtte 等人（2011）的研究亦指出，嗓音異常影響教學品質及學生 的學習。
2. 學生的學習效能降低
除對教師本身的影響外，教師異常的嗓音也可能會影響學生的學業表現。
Rogerson 及 Dodd(2005)的研究發現，嗓音問題除影響個案的生活品質，也會影 響聽者對言語的理解。異常的嗓音使聽者可能需花比較多的時間理解聽覺訊息而 導致正確率下降。國小學生對正常嗓音說出的短文的理解正確率顯著高於輕度嗓 音異常及重度嗓音異常所說的短文，因此，異常的嗓音顯著影響兒童對口語的理 解，嗓音異常者唸的短文的可理解性顯著低於嗓音正常者。
Ȇ
ҳ ࢇ ݽ σ Ᏸ
Ȇ
ŏŢ ŵŪŰůŢ
ŭġńũ ŦůŨŤũŪġŖůŪŷŦųŴŪŵź
第
第參章 研究方法
本研究旨在探究幼兒園教師自覺性嗓音狀況與教學行為的相關，採用「問卷 調查法」及「訪談」方式蒐集資料以進行統計及描述性分析。本章內容共分五節 敘述：研究架構、研究樣本、研究工具、實施程序、及資料整理與統計分析。