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第
第四節 研究工具
本節依序介紹研究所需的問卷之問卷內容及分析方式。再介紹訪談問題、訪 談方式及訪談內容的分析方式。
（一）問卷內容
本研究使用三份問卷：（1）基本資料調查表；（2）簡易版華語嗓音障礙指數 量表（王南梅等人，2011）；（3）教學行為量表。三份問卷皆由教師自行填寫。
1. 基本資料調查表
此量表搜集樣本的工作背景及工作環境之資料，在工作背景之資料內容包括 教師年齡，及教學年資；在工作環境之資料內容包括任教園所性質、任教年級、
班級學生人數，及班級協助教師人數，因研究發現教師年齡、任教年資、任教於 公立或私立幼兒園等因素皆會影響幼兒教師的教學行為（徐映慈，2009；唐衛海 等人，2010；粘舒愉，2008），學生的年齡可能影響教師的用聲行為（Åhlander et al., 2014），且學生人數增加可能會增加教師用聲的負荷（Da Rocha & Souza, 2013；Sampaio et al., 2012）。總共有 6 個自變項。
2. 簡易版華語嗓音障礙指數量表
本研究使用王南梅等人（2011）翻譯之台灣版的簡易版華語嗓音障礙指數量 表，為受試者自填的問卷。該學者研究發現，此量表嗓音正常組與嗓音異常組的 量表總分有顯著差異（p < .0001），量表信度為 .861 且重測信度達顯著相關（r
= .720，p < .001），驗證此量表具有信效度且適用於台灣社會文化。此量表共 10 題，每題皆以「沒有」、「很少」、「有時」、「經常」、「總是」顯示受試者感受程度，
其分數分別是0、1、2、3、4 分。0 分即指受試者在嗓音的自覺上屬沒有徵狀，
完全正常。
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使用問卷調查時，當請教師回想嗓音異常出現的時間距離調查當下越長，盛 行率越高，因此，研究教師嗓音異常時，建議請教師回想的時間較短以避免研究 誤差（Cutiva et al., 2013）。而 Coughlin（1990）研究建議，回想的時間勿超過 12 個月。因此本研究請受試者回想填寫日期一年內之嗓音狀況，選擇感受程度。
3. 教學行為量表
本研究使用之教學行為量表為改編自發展性教學輔導系統工具一教學行為 自我檢視表，教學行為自我檢視表為張德銳等人（1996）發展的發展性教學輔導 系統所使用的工具之一，該系統目前普遍使用於國中及國小，而幼兒園教師亦有 使用該系統改進教師教學，來確保學校辦學品質。此系統在評析教學表現時，共 分為5 個領域，分別為：：（1）教學清晰、（2）活潑多樣、（3）有效溝通、（4）
班級經營、（5）掌握目標，每個領域包含特定的教學行為，共有 17 項教學行為，
79 條教學指標。此份問卷已經專家審查，信度為 .97，高分組與低分組在每一項 目上之反應的差異程度皆達顯著水準（p < .001），驗證此問卷具有高一致性及高 鑑別度（張德銳等人，1999）。然此表僅針對題目重要程度做量表分析，但教學 行為達到程度無計分，故本研究將之改編以利將教學行為量化分析，並於研究正 式收案前先進行預試，預試樣本數為至少 30 人，以立意取樣，徵求全國各地幼 兒園教師填答量表，再將資料進行Cronbach’s α 信度分析。本研究使用之教學行 為量表共17 題，請教師自行勾選可做到的教學行為，每題皆以「很少」、「有時」、
「經常」、「總是」顯示受試者自覺行為表現程度，其分數分別是1、2、3、4 分。
請受試者回想填寫日期一年內之教學行為，選擇表現程度。填答過程中研究者不 給予任何暗示性的解說，以避免人為影響填答結果。
研究者於 2015 年 3 月進行信效度考驗，刪除無效資料後，預試問卷對象共 三十名，分別來自基隆市立安心幼兒園、基隆市立過港幼兒園、基隆市立月眉國 小附設幼兒園、基隆市立五堵國小附設幼兒園、新北市立中和幼兒園、新北市立 瑞濱國小附設幼兒園、臺北市立修德國小附設幼兒園、臺北市立仁愛國小附設幼
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兒園、臺北市立建安國小附設幼兒園、臺北市立康寧國小附設幼兒園、臺北市立 辛亥國小附設幼兒園、桃園縣立忠貞國小附設幼兒園、新竹縣立竹東幼兒園、苗 栗縣立成功國小附設幼兒園、臺中市立東山國小附設幼兒園、臺中市立大忠國小 附設幼兒園、臺南市私立新樓幼兒園、高雄市立橫山國小附設幼兒園、高雄市立 民權國小附設幼兒園、屏東縣立牡丹國小附設幼兒園、屏東縣立繁華國小附設幼 兒園。經信效度考驗後，結果發現教學行為量表的效度經 Bartlett 的球形檢定，
其值達顯著（p <.001）；整體信度經由 Cronbach’s α 檢定，α係數為.897，代表 問卷結果可靠性高。關於問卷信效度考驗之內容，如後所述：
（
（1）鑑別度及效度分析
本研究問卷除以文獻分析確保其內容效度外，尚運用項目分析法及因素分析 法以確保其建構效度。因預試樣本數較少，故在項目分析時，先將預試問卷所得 分數篩選出最高分與最低分各 25％，分為高分組與低分組，再求各題與總分相 關及同質性檢驗及決斷值，依照判標準則決定題項是否可考慮刪除，茲將項目分 析結果摘要如表 3-1。項目分析結果顯示題項 B3、C1、D2 及 E2 可考慮刪除，但 刪除後，量表可解釋的變異量從 75.52％降至 69.99％，且萃取出因素只剩三個，
與原教學行為檢視表建構的五個因素層面差異甚大，因此四個題項皆不刪除，其 分析報表詳見附錄六。在進行因素分析前，先檢驗 KMO 取樣適當性檢定與 Bartlett「的球形檢定以及共同性指數，判斷是否適合執行因素分析，其因素分 析報表詳見附錄六。「教學行為」預試問卷的 KMO 值為.650，Bartlett 的球形檢 定值達顯著（p <.001），經由此二項檢定統計量顯示取樣適合，可進行因素分析。
以主成份分析，最大變異法進行直交轉軸，萃取出五個因子進行因素分析選題，
所萃取的五個因素其特質值皆大於 1，可以解釋整份量表的變異量，茲將因素分 析結果摘要如表 3-2。
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藉由 Cronbach’s α 檢定α係數為.897，題項刪除後的α係數值介於.885 至.902 除了題項變數 E2、B3 及 D2 刪除後α係數稍高於層面的α係數外，其餘 14 題題Cronbach＇Alpha 項目個數
.897 .900 17
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1. 路徑 A
本研究沿用此量表定義（王南梅等人，2011），當量表總分為 0 至 5 分時，
為無嗓音異常者；分數大於 5 分者即為嗓音異常者。使用獨立樣本 T 檢定，比 較嗓音正常組與嗓音異常組的幼兒園教師之簡易版華語嗓音障礙指數量表的總 分與教學行為不分組、分高分組、低分組的總分，及各領域得分是否達顯著差異。
相關部分因自變項為類別變項，依變項為連續變項，故應用點二系列相關計算，
但在統計軟體SPSS 中，點二系列相關係套用皮爾森積差相關係數，故本研究以 皮爾森積差相關係數及淨相關方式計算在排除教師基本資料影響前後嗓音變項 與教學行為間的關聯性強度。
2. 路徑 B
根據此問卷的結果分析樣本在工作背景及工作環境的分佈結果，分析項目有 6 個，包括：教師年齡、教學年資、任教園所性質、任教年級、學生人數、班級 協助教師人數。以百分比及常態分佈方式分析6 個項目在嗓音正常及嗓音異常者 的分布情形，再用卡方檢定、獨立樣本 T 檢定，及單因子變異數分析，考驗研 究路徑B 假設 1、2、3、4、5、6，F 值若達.05 的顯著水準，再用雪費事後考驗。
相關部分因自變項為類別變項，依變項為連續變項，故應用點二系列相關計算，
但在統計軟體SPSS 中，點二系列相關係套用皮爾森積差相關係數，故本研究以 皮爾森積差相關係數及淨相關計算達顯著差異的基本資料變項在排除嗓音影響 前後與教學行為總分及各領域得分間的關聯性強度。相關係數值0＜︱r︱＜0.3 為低度相關，0.3＜︱r︱＜0.7 為中度相關，0.7＜︱r︱＜1 為高度相關。
（三）訪談問題
本研究根據研究目的設定的訪談焦點為：一、嗓音對教學行為的改變。二、
嗓音對教學行為的影響。三、嗓音對教學行為的重要性。訪談問題共3 題，皆為 開放式問題，由教師自由作答，若教師無作答或回答內容簡短時，則可由研究者
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提出提示，引發教師的回答，提示的方式為三選一的封閉式的問題。藉此了解嗓 音對幼兒園教師教學行為的影響。
（（四）訪談方式
由研究者依簡易版華語嗓音障礙指數量表的分數，及教學行為量表的分數，
徵求自覺嗓音異常且教學行為在高分組（測量分數的前33.3％樣本）或自覺嗓音 異常且教學行為在低分組（測量分數的後33.3％樣本）的自願教師，任教園所性 質公立與私立的，任教幼幼班或小班與大班或混齡班的，教學年資 5 年以下與 21 年以上的，實足年齡 30 歲以下與 45 歲以上的，及任教班級學生人數少及學 生人數多的皆至少各一位教師以面談方式進行訪談，並事先告知受訪者訪談目的 及訪談過程中由於研究分析所需，亦同時錄音，並徵求受試者嗓音異常時的教學 照片等教學資料，但相關個人資料不會公開。由研究者依照訪談題目順序進行訪 談。受試者回應內容如有不清楚或需再解釋時，研究者可進行詢問，以釐清語意。
（五）訪談內容分析方式
以逐字稿的方式記錄訪談內容，表3-5 為本研究轉譯系統的說明及範例。再 將訪談內容與上述統計資料進行比較，以更深入探究嗓音對教學行為的影響。
表3-5 訪談逐字稿轉譯系統表
符號 意義 範例
T 接受訪談教師的代稱 T1：嗯我會去看醫生，
R 研究者的代稱 R：那我現在開始進行訪談，
I 數字 訪談紀錄與日期 （I1040407T1）
O 受試者講出姓名時的代號 T2：然後說你幫 O 老師唱，
（） 其他動作表現 T2：今天巫婆的聲音（笑），
…… 省略的話語或單音節的延長停頓 T2：老師叫他唱的，這樣子……。
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第