目前國內研究發現，多數學生在面臨霸凌時，以問題解決導向的策略最多，
臺灣教育評論月刊，2020，9（11），頁 94-100
使用「忽視」的策略最少。但對受凌者來說，採取「壓抑退縮」和「忽視」的策 略較多（李卓穎、楊士隆，2011）。林雅萍與任慶儀(2011)針對國中生進行校園霸 凌之個案研究時發現，對受霸凌的學生來說，有68.8%的學生會尋求社會援助與 內在化策略，其次59.4%為外化、28.1%採疏離，21.9%採自信解決方式。筆者綜 合相關學者的研究，概述有關防治校園霸凌的策略如下：
(一) 學校方面
1. 必須正視嚴肅地面對校園霸凌問題，營造溫馨友善、同理的校園氛圍，防範 霸凌於未然。
2. 全校師生建立反霸凌的共識，訂定反霸凌政策，透過宣導讓學生和家長了解 如何防範。
3. 建立完善的霸凌事件通報機制，於事件發生時能立即啟動。
4. 辦理社團活動，建立同學間之情誼。
5. 讓第一線的教師了解霸凌事件的相關法規並鼓勵參加霸凌事件辨識的相關訓 練。
6. 設立反霸凌專線並積極宣導，讓學生了解求助的訊息。
(二) 教師方面
1. 教導學生認識霸凌是錯誤的行為，宣導相關法令，建立同儕互動的正確觀念。
2. 提升對霸凌事件的認知，提供必要的協助。
3. 對學生的反常或異樣行為提高敏感度，及時關懷，遏止事件繼續擴大。
4. 教導學生正確應變霸凌行為的方法。
(三) 學生方面
1. 應以互相尊重的態度和同學相處。
2. 學習正確的社交技巧，營造友善的人際互動。
3. 情緒管理的練習能讓自己的情緒有正確的出口。
4. 面臨霸凌時要採取正向的處理態度，不要姑息與旁觀，要立即通報。
5. 平時即需了解反霸凌政策及處理方法。
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(四) 家長方面
1. 關心孩子的生活情況，了解在校學習情形。
2. 營造良好的家庭氣氛，讓孩子願意溝通，打開心門。
3. 與學校和教師保持良好的互動與聯繫。
4. 讓孩子了解並分辨網路和真實世界的差別，避免虛擬暴力移植至真實生活。
(五) 社會方面
1. 媒體報導應善盡社會教育的責任，避免使用臆測、推論或不確定之資訊誤導 社會大眾。
2. 相關單位（教育、警政及社政等）對霸凌事件提供完整資訊，呈現事件原貌。
3. 政府部門立法規範媒體報導內容，避免偏頗。
4. 政府部門適時宣導反霸凌的相關新聞並提供反霸凌專線電話。
五、結語
身為教育工作者及為人父母，對校園霸凌事件只能以痛心來表達。吳清山、
林天祐（2005）指出，霸凌是傷害他人的行為，危害校園安全，影響學生學習；
杜絕霸凌行為，還給學生快樂安全的學習環境，是學校經營重要的課題。
洪福源、魏麗敏研究指出（2003），如果幼年時期的霸凌行為父母沒有進行 正向管教或師長的適時導正，規範形成正向的人際互動，所影響的不只是成長期 間的行為問題，更可能如本文前面所述，在成年後產生犯罪行為，進而演變成社 會問題，影響的層面將更形擴大!近年多起案例更敲響防治並重視校園霸凌行為 的警鐘！讓大家正視校園霸凌事件對家庭、社會與學校造成的負面影響有多麼巨 大！防治校園霸凌行為是每個人的責任，唯有家庭、社會與學校三方緊密合作，
方能有效預防與處理校園霸凌事件。
防治及矯正霸凌行為必須在校園裡開始著手進行，絕不能輕忽霸凌者的輔導 工作，否則，霸凌者長大後進入社會後出現傷害行為，可能成為社會共業！換言 之，校園霸凌不是上網通報就以為問題解決了！必須持續追蹤輔導，找出霸凌者 的行為成因，對症下藥方為上策。預防重於治療，將防治校園霸凌工作視為防範 犯罪的工作，是所有教育工作者、學校及社會必須共同努力的目標。唯有和諧安 寧的校園，才有快樂、健康的學習環境。
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參考文獻
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