回饋的實施式動作學習研究主要的議題之一,在動作執行後個體可透過各種
感官知覺所提供的訊息或是透過外界額外提供的訊息了解動作的過程與結果,因
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此回饋又分成動作者自我感覺的內在回饋 (intrinsic feedback ) 又稱固有回饋
(inherent feedback) 與外在回饋 (extrinsic feedback) 又稱擴增性回饋 (augmented
feedback),其中外在回饋依據其所提供的內容又有關於動作執行過程的表現獲知
(knowledge of performance, KP) 與關於動作執行結果的結果獲知 (knowledge of
results, KR)。Annett (1969) 與 Magill (1994) 針對內外在回饋訊息價值的論述指 出,當內在回饋無法提供充分訊息時,動作者對於外在回饋在訊息方面的需求便
相對增加,因此對於回饋的探討必須考量動作本身在內在回饋方面的特性與學習
者知覺內在回饋訊息的能力,亦意涵了擴增性回饋的提供並非具有絕對的必要性,
然而外在回饋尤其具有補充內在回饋訊息不足的作用,回饋的獲得具有動作執行
後提供動作修正及控制的訊息功能、引發學習動機、增強正確動作刺激與反應的
連結的功能、引導動作執行前處方的功能,而對動作表現與學習造成影響 (Annett,
1969; Magill, 2011; Schmidt & Lee, 2011; Wulf, Shea, & Lewthwaite, 2010)。早期動 作學習理論建議擴增性回饋應於每次試作後提供,以供學習者比對動作參數及感
官知覺的動作結果之間的關聯的觀點,因為若不在每次試作後提供回饋,則學習
者僅能依據相對不準確的主觀錯誤估計結果作為增強,因而導致動作表徵或是基
模的弱化,而降低動作學習的效果,但此觀點在動作學習正面效應的看法,在於
動作表現的作用而非實際動作學習 (Schmidt, 1991),引導假說 (Salmoni, Schmidt,
& Walter, 1984) 的提出,對於動作學習在回饋方面的研究產生重大影響,動作表 現與學習區分的觀點使得後續研究在回饋的暫時性動作表現效應與相對持久行
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為上的改變定義上的區隔,亦造成理論上的新不同觀點 (Schmidt & Bjork, 1992)。
高頻率的回饋提供僅為動作表現的變項,每次試作後提供回饋的引導作用有利動
作表現,但卻會使學習者對於外在回饋產生依賴,就錯誤估計的觀點上,每次試
作後的回饋提供會減少學習者依據內在回饋進行錯誤偵查的歷程,減低認知努力
的程度,後續動作學習 KR 回饋的研究主要不再將獲得期易受回饋引導的動作表
現視為動作學習,而以保留測驗或遷移測驗的設計評估學習效果,對此 Lee,
Swinnen,與 Serrien (1994) 針對動作學習認知方面的觀點指出,動作學習的操弄 需引導學習者在認知上的努力提升其對於內在回饋訊息的訊息處理,以能夠產生
有效的動作學習效果,就回饋的實施方面必須考量回饋提供對動作表現引導的作
用產生誤差降低的暫時性表象之下,不盡然能夠使操弄的結果產生保留的作用,
關鍵在於擴增性回饋的安排方式是否能夠引發學習者以內在回饋的訊息進行錯
誤偵查,而在回饋的研究上開始有操弄回饋提供頻率、時宜、內容等檢驗動作學
習的型態。下列分別就回饋提供的頻率、時宜錯誤估計等面向探討回饋提供的研
究發現及在動作學習上的機制。
(一) 相對頻率回饋 (relative frequency feedback):回饋提供方面在直接透過 相對頻率 (relative frequency) 降低的研究為引導假說提出後影響回饋安排最直
接的觀點,研究證實獲得期擴增性回饋提供頻率降低雖不盡然有利於獲得期的動
作表現,但在保留測驗中較低回饋安排的組別在動作學習不論是觀察學習
(Badets & Blandin, 2004) 或是實際的練習方面的動作學習 (Lee, White, &
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Carnahan, 1990; Weeks & Kordus, 1998; Winstein & Schmidt, 1990; Wulf & Schmidt,
1989) 與錯誤偵查能力 (Badets, Blandin, Wright, & Shea, 2006; Bruechert, Lai, &
Shea, 2003) 的效果上是優於較高頻率的回饋安排操弄,對此 Young 與 Schmidt
(1992) 指出,在高頻率外在回饋提供的練習條件下,學習者得以預期外在回饋 的提供,進而依賴外在回饋訊息的使用供動作有效修正,反之,若降低外在回饋
提供的頻率,則學習者無法透過高頻率的外在回饋訊息,繼而使用內在回饋訊息
作為動作修正的依據,除了減少高頻率外在回饋造成動作表現的不當修正之外,
間接鼓勵學習者進行錯誤估計而有利於動作學習 (Winstein & Schmidt, 1990),綜
合上述研究依據引導假說的觀點減低外在回饋提供頻次的研究與論點,提供相對
較低的外在回饋訊息,會減少學習者對於與獲得期對外在回饋的依賴,轉而利用
內在回饋訊息而導致學習者在保留測驗中展現較佳的動作表現。後續研究除了直
接以降低相對頻率的方式檢驗引導假說在動作學習的效應外,尚有摘要結果獲知
(summary KR)、漸退回饋 (faded feedback)、自我控制回饋 (self-controlled
feedback)、或是依據動作表現誤差值提供回饋的寬帶回饋 (bandwidth feedback),
各種回饋提供的理論基礎不盡相同,但皆受引導假說影響其出發點在於操弄回饋
提供的立即性與頻率以增加學習者認知涉入的程度,降低學習者對外在回饋的依
賴。
(二) 延宕結果獲知 (KR-delay):試作後延宕 KR 提供時宜較試作後立即提 供 KR 具有較佳的動作學習效果,其因素為使學習者能夠使用內在回饋進行錯誤
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估計建立動作基模 (胡名霞,2009;Anderson, Magill, & Sekiya, 2001; Schmidt &
Lee, 2011)。另外,就阻塞假說 (blocking hypothesis) (Schmidt, 1991; Schmidt & Lee,
2011) 對於回饋提供時宜的看法,若於是作後立即提供回饋會使學習者轉而直接 使用外在回饋提供的訊息,並對使用內在回饋供作表現的認知活動產生干擾,阻
礙其訊息處理的活動,而減低動作學習的效果,對此 Park,Shea 與 Wright (2000)
檢驗同時回饋 (concurrent feedback) 與終結回饋 (terminal feedback) 對於力量
控制動作的學習,結果發現同時回饋對於動作學習的效果較低,其推論為同時回
饋提供引導作用,使學習者忽略內在回饋的訊息使用。另外摘要回饋為受引導假
說與阻塞假說影響的回饋安排設計,透過在一序列的試作次數後再總結性地提供
回饋,因此回饋提供過程涉及了時間序列上的延宕間隔,除了在記憶上的效應外,
延宕 KR 的時間內學習者具有時間對內在回饋訊息進行處理,與發展錯誤偵查的
能力,而造成較佳的保留效果,過去研究證實摘要回饋較相對較為立即提供的回
饋更有利於動作學習 (Schmidt, Young, Shapiro, & Swinnen, 1989; Weeks,
Sherwood, 1994; Wright, Snowden, & Willoughby, 1990)。而在單次試作後提供回饋 的研究結果亦支持在試作後立即提供 KR,使學習者沒有行使錯誤估計歷程的回
饋安排方式,不利於動作學習效果的認知觀點 (Liu & Wrisberg, 1997; Swinnen,
Schmidt, Nicholson, & Shapiro, 1990)。
(三) 錯誤估計 (error estimation):引導假說對於回饋安排的看法強調避免導 致學習者對於外在回饋訊息的依賴,相對的強調對於內在回饋訊息的處理在動作
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學習的效果,引出了動作學習過程中錯誤估計的功能,錯誤估計必須利用內在回
饋的訊息比對動作參數與主觀正確參照的差異,繼而與外在回饋提供的實際動作
表現進行比較,以修正動作後續表現並產生穩定的動作基模 (Sherwood, 2010),
Schmidt 與 Lee (2011) 提出動作控制傳出副本 (efference copy) 的概念,在主動 執行的動作中個體發出動作指令時,神經系統同時產生複製的訊息傳回大腦,可
做為動作正確參考的評估之用,而該訊號代表關於主觀正確動作執行的感覺,透
過錯誤估計對動作表現與預期動作目標比對再與 KR 的提供實際動作表現的訊
息比較後,個體可以依傳出副本進行下次動作執行參數的修正前饋表徵,此為錯
誤估計在動作控制上的基礎論述。
無論在快速動作或是慢速動作的學習過程中個體利用動作執行產生的內在
回饋對於動作表現的誤差進行錯誤偵查 (error detection),除了在閉鎖環回饋的系
統中動作執行者得以據之修正當下動作表現,快速動作中可以對下一次是作表現
提供處方,基模理論的觀點上認為錯誤估計為錯誤修正的依據,並且為確認基模
學習的重要機制,而就引導假說的觀點高頻率或是立即性的 KR 提供的引導效應
雖能導致較佳的動作表現,但卻不利於動作學習的效果,其中就錯誤估計的觀點
來看即為學習者缺乏錯誤估計的機會使然,而在沒有提供 KR 的保留測驗中學習
者因缺乏錯誤偵查能力而無法展現良好的動作表現 (Badets, Blandin, Wright, &
Shea, 2006; Hogan & Yanowiz, 1978; Lai & Shea, 1999)。過去研究檢驗相對頻率回 饋與錯誤估計在動作學習的研究,證實獲得期要求學習者試作後進行錯誤估計,
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可以避免高頻率回饋的引導效應對動作學習造成負面的影響 (Liu & Wrisberg,
1997),特別在於在試作後進行錯誤估計加上 100%的 KR 提供,的動作學習效果 優於較低頻率的 KR 提供 (張櫻玉、卓俊伶,2003),Guadagnoli 與 Kohl (2001) 檢
驗回饋提供頻次與錯誤估計頻次的動作學習效應,研究結果發現與較低頻率提供
的組別或是較低錯誤估計次數的組別比較,在每次試作後要求學習者進行錯誤估
計並搭配 100%的 KR 提供可以產生最佳的動作學習效果,上述研究說明了錯誤
估計的進行除了可以避免學習者依賴高頻率的外在回饋,並且可以導致較多內外
在回饋比對的機會,提升訊息處理的程度及學習者錯誤偵查能力的養成,使學習
者在不依賴外在回饋提供訊息的情況下,使用內在回饋訊息完成動作行為的學習
效益。
綜合過去研究發現,在訊息處理的觀點上擴增性回饋提供應考量在動作學習
上應考量其對於學習者要具在訊息方面的意義,使學習者得以利用回饋訊息產生
適當反映,回饋提供方式應避免造成學習者依賴外在回饋,並能引發學習者對於
內在回饋的訊息處理活動,回饋提供提時宜避免與動作執行過於接近,造成注意
內在回饋的訊息處理活動,回饋提供提時宜避免與動作執行過於接近,造成注意