第四章 結果與討論
第二節 國小優良教師知識管理策略與促進因素分析
本研究問卷第三部份為優良教師知識管理開放式題型，問卷內容共25題，希冀藉 由趨近質性研究模式，在短時間內可以獲得較量化深入，相對於質性較多樣本之結 果，來勾勒優良教師知識管理的樣貌與內涵。發送問卷前，雖文獻探討中之研究者研 究樣本並無以優良教師為樣本之研究，但基於優良教師亦包含在一般教師群組中，故 而預期本研究量化問卷結論，將獲得與其他研究者相近之結果，意即優良教師知識管 理各層面之得分程度，皆能達到至少中上之結果。然而單純獲得此一結論，並無法進 一步探知優良教師經由怎樣的歷程、管道來從事其教學知識之管理，在時間的管理上 又是如何分配，故而內涵以知識管理五個層面作為主軸，設計相關題項，進一步尋求 其知識管理之方法與要素。
本節分析標準在子項上以次數分配百分比60%以上者，作為推論基礎；各背景變 項上之差異則為依次數分配表所得次數高者，繼續比較次數分配百分比，差異於5%
以上者，視為有明顯差異。
國小優良教師最主要的知識獲取方式次數、百分比、排序表，如表11所示。
研究結果分析：
1. 國小優良教師知識獲取層面，主要知識獲取方式排名前3名的分別為網際網路 (88%)、教師研習或進修(86%)、書籍或報章雜誌(64%)。
綜合討論：
1. 國小優良老師利用網路獲取知識的比例接近9成，加上其認為存在電腦對其教學知 識提取為最有效的知識儲存法，顯示國小優良教師對於電腦的使用率高。其次教 師研習或進修及書籍報章雜誌之閱讀，也是獲得教學知識的重要管道。
表11
國小優良教師最主要的知識獲取方式次數、百分比、排序表 一、我最主要的知識獲取方式為何？(可複
選，至多三項) 次數 百分比 排序
1.網際網路 44 88% 1
2.教師研習或進修 43 86% 2
3.與同事討論 16 32%
4.書籍或報章雜誌 32 64% 3
5.自我反省 13 26%
6.其它(請盡可能詳述) 0 0%
說明：本題為複選題，每題答案至多三項，故總次數不受限於總人數。
國小優良教師最主要的知識獲取方式次數分配百分比表，如表12所示。
研究結果分析：
依表12顯示，優良教師最主要的知識獲取方式：
1. 性別變項上，藉由網際網路獲取知識的國小優良教師，女性高於男性；教師研習 或進修女性高於男性；與同事討論男性高於女性；書籍或報章雜誌女性高於男性；
自我反省男性高於女性。
2. 年齡變項上，網際網路獲取知識的國小優良教師，51 歲以上由於樣本數過小(2 人)，故先排除討論。除此之外，31-40 歲高於41-50歲；與同事討論41-50歲高於 31-40歲；書籍或報章雜誌31-40 歲高於41-50歲。
表12
國小優良教師最主要的知識獲取方式次數分配百分比表
變項 類別
樣 本 數
專業成長(知識獲取)
我最主要的知識獲取方式(至多三項) 1.網際網路 2.教師研
習或進修
3.與同事 討論
4.書籍或報 章雜誌
5.自我反省 6.其它
性別
男 22
18 18 10 12 8 0 82% 82% 45% 55% 36% 0%
女 28
26 25 6 20 5 0 93% 89% 21% 71% 18% 0%
總人數 50
44 43 16 32 13 0 88% 86% 32% 64% 26% 0%
年齡
31-40 歲 27
25 22 5 21 6 0 93% 81% 19% 78% 22% 0%
41-50 歲 21
17 19 11 10 6 0 81% 90% 52% 48% 29% 0%
51 歲以上 2
2 2 0 1 1 0
100% 100% 0% 50% 50% 0%
總人數 50
44 43 16 32 13 0 88% 86% 32% 64% 26% 0%
排序 1 2 3
說明：本題為複選題，每題答案至多三項，故總次數不受限於總人數。
國小優良教師平時教學知識提取使用最有效知識儲存法次數、百分比、排序表
，如表13所示。
研究結果分析：
1. 對國小優良教師教學知識提取使用最有效的知識儲存法，前3名分別為存在電腦
(98%)、紙本、電子檔並行(76%)、存到網頁部落格或其它雲端系統(54%)。
綜合討論:
1. 除了將獲取知識存在電腦有利於知識提取外，國小優良教師對於紙本的研習資料 也會加以收集，存在網頁部落格或其它雲端系統的則占5成左右，推測與個人使用 網路習慣有關，此與個人時間管理有密切關係，已將資料存於電腦後，若要再多 一個步驟，將資料上傳到網頁部落格或其它雲端系統，需要額外的時間投入，對 於不常使用該管道的優良教師而言，是額外的時間支出，對於其教學不見得具有 正面效益。
表13
國小優良教師平時教學知識提取使用最有效知識儲存法次數、百分比、排序表 二、對我平時教學知識提取使用最有效的知識儲存法
為何？(可複選，至多三項) 次數 百分比 排序
1.存在電腦 49 98% 1
2.存到網頁部落格或其他雲端系統 27 54% 3
3.剪貼或影印 10 20%
4.紙本、電子檔並行 38 76% 2
5.其它 1 2%
說明：本題為複選題，每題答案至多三項，故總次數不受限於總人數。
國小優良教師平時教學知識提取使用最有效的知識儲存法次數分配百分比表，如 表14所示。
研究結果分析：
依表14顯示對優良教師平時教學知識提取使用最有效的知識儲存法：
1. 在性別變項上，存在電腦的國小優良教師，女性高於男性；紙本、電子檔並行女 性高於男性；其它女性高於男性。
2. 年齡變項上，存在電腦的國小優良教師，51歲以上由於樣本數過小(2人)，故先排 除討論。除此之外，31-40 歲高於41-50歲；存到網頁部落格或其他雲端系統31-40 歲高於41-50歲；剪貼或影印41-50歲高於31-40歲；其它41-50歲高於31-40歲。年
(續) 齡愈大，愈有使用紙本的習慣，相對，年齡愈輕，倚賴網路的程度愈高。
表14
國小優良教師平時教學知識提取使用最有效的知識儲存法次數分配百分比表
變項 類別
樣 本 數
知識處理模式(知識獲取、知識儲存)
對我平時教學知識提取使用最有效的知識儲存法(至多三項) 1.存在電
腦
2.存到網頁部落格 或其他雲端系統
3.剪貼或 影印
4.紙本、電 子檔並行
5.其它
性別
男 22
21 11 5 16 0
95% 50% 23% 73% 0%
女 28
28 16 5 22 1
100% 57% 18% 79% 4%
總人數 50
49 27 10 38 1
98% 54% 20% 76% 2%
年齡
31-40 歲 27
27 15 4 19 0
100% 56% 15% 70% 0%
41-50 歲 21
20 11 5 17 1
95% 52% 24% 81% 5%
51 歲以上 2
2 1 1 2 0
100% 50% 50% 100% 0%
總人數 50
49 27 10 38 1
98% 54% 20% 76% 2%
排序 1 3 2
說明：本題為複選題，每題答案至多三項，故總次數不受限於總人數。
國小優良教師教學知識創新最有利的知識分享方式次數、百分比、排序表，如表 15 所示。
研究結果分析：
1. 對國小優良教師教學知識創新最有利的知識分享方式，前 3 名分別為演講(86%)、
與同事專業對話(86%)、網頁、部落格等網際網路分享系統(56%)。
綜合討論：
1. 演講及與同事專業對話最有助於知識創新，網頁、部落格等網際網路分享系統約 半數者認同有助於知識創新。
表15
國小優良教師教學知識創新最有利的知識分享方式次數、百分比、排序表
三、對我教學知識創新最有利的知識分享方式(至多三項) 次數 百分比 排序
1.演講 43 86% 1
2.與同事專業對話 43 86% 1
3.網頁、部落格等網際網路分享系統 28 56% 2
4.E-MAIL 交流 9 18%
5.其它 4 8%
說明：本題為複選題，每題答案至多三項，故總次數不受限於總人數。
國小優良教師教學知識創新最有利的知識分享次數分配百分比表，如表16所示。
研究結果分析：
依表16顯示對優良教師教學知識創新最有利的知識分享方式：
1. 性別變項上，認為e-mail交流及其他有利於知識創新的國小優良教師，女性高於男 性。
2. 年齡變項上，演講、網頁部落格或網際網路分享系統有利於知識創新者，31-40歲 高於41-50歲；E-MAIL交流有利於知識創新，41-50 歲高於31-40歲。
表16
國小優良教師教學知識創新最有利的知識分享次數分配百分比表
變項 類別 樣 本 數
知識處理模式(知識創新、知識分享)
對我教學知識創新最有利的知識分享方式(至多三項) 1.演講 2.與同事
專業對話
3.網頁、部落格等網 際網路分享系統
4. E-MAIL 交流
5.其它
性別
男 22 19 19 13 3 1
86% 86% 59% 14% 5%
女 28
24 24 15 6 3
86% 86% 54% 21% 11%
總人數 50 43 43 28 9 4 86% 86% 56% 18% 8%
年齡
31-40 歲 27 24 22 16 3 1 89% 81% 59% 11% 4%
41-50 歲 21 17 19 11 6 2 81% 90% 52% 29% 10%
51 歲以上 2 2 2 1 0 1
100% 100% 50% 0% 50%
總人數 50 43 43 28 9 4 86% 86% 56% 18% 8%
排序 1 1 2
說明：本題為複選題，每題答案至多三項，故總次數不受限於總人數。
國小優良教師獲取的教學知識最有利於知識運用者次數、百分比排序表，如表17 所示。
研究結果分析：
1. 從教師研習或進修(82%)獲取的教學知識最有利於優良教師知識應用、網際網路 (72%)、書籍或報章雜誌(60%)。
綜合討論：
1. 參與教師研習或進修、網際網路之流通、閱讀書籍或報章雜誌對知識應用最有助 益。
表17
國小優良教師獲取的教學知識最有利於我知識運用者次數、百分比排序表
四、從何獲取的教學知識最有利於我知識應用(至多三項) 次數 百分比 排序
1.網際網路 36 72% 2
2.教師研習或進修 41 82% 1
3.與同事討論 17 34%
4.書籍或報章雜誌 30 60% 3
5.自我反省 17 34%
6.其它 0 0%
說明：本題為複選題，每題答案至多三項，故總次數不受限於總人數。
國小優良教師獲取的教學知識最有利於知識應用次數分配百分比表，如表18所 示。
研究結果分析：
依表18顯示從哪些部分獲取的教學知識最有利於優良教師知識應用：
1. 性別變項上，教師研習或進修獲取知識有利於知識應用者女性高於男性；與同事 討論獲取知識有利於知識應用者男性高於女性；書籍或報章雜誌獲取知識有利於 知識應用者女性高於男性；自我反省獲取知識有利於知識應用者女性高於男性。
利於女性知識應用之知識獲取管道為教師研習或進修、書籍或報章雜誌及自我反 省。利於男性知識應用之知識獲取管道為與同事討論。
2. 年齡變項上，認為網際網路獲取知識有利於知識應用者，51 歲以上由於樣本數過 小(2人)，故先排除討論。除此之外，31-40 歲高於41-50歲；認為與同事討論獲取 知識有利於知識應用者41-50歲高於31-40歲；認為自我反省獲取知識有利於知識 應用者41-50歲高於31-40歲。
表18
國小優良教師獲取的教學知識最有利於知識應用次數分配百分比表
變項 類別
樣 本 數
知識處理模式(知識獲取、知識應用)
從哪些部分獲取的教學知識最有利於我知識應用(至多三項) 1.網際網
路
2.教師研習 或進修
3.與同事 討論
4.書籍或報 章雜誌
5.自我 反省
6.其它
性別
男 22
17 16 9 11 6 0 77% 73% 41% 50% 27% 0%
女 28
19 25 8 19 11 0 68% 89% 29% 68% 39% 0%
總人數 50
36 41 17 30 17 0 72% 82% 34% 60% 34% 0%
年齡
31-40 歲 27
23 22 8 17 6 0 85% 81% 30% 63% 22% 0%
41-50 歲 21
11 17 9 12 10 0 52% 81% 43% 57% 48% 0%
51 歲以上 2
2 2 0 1 1 0
100% 100% 0% 50% 50% 0%
總人數 50
36 41 17 30 17 0 72% 82% 34% 60% 34% 0%
排序 2 1 3
說明：本題為複選題，每題答案至多三項，故總次數不受限於總人數。
國小優良教師平時經常使用的教學方式次數、百分比、排序表，如表19所示。
研究結果分析：
1. 國小優良教師平時經常使用的教學方式排名前3名的分別為討論(80%)、主題活動 式(66%)、講述(56%)。
綜合討論：
1. 國小優良老師知識多以討論、主題活動式應用，教學法較偏向開放式。
表19
國小優良教師平時經常使用的教學方式次數、百分比、排序表
五、我平時經常使用的教學方式為：(可複選，至多三項) 次數 百分比 排序
1.講述 28 56% 3
2.討論 40 80% 1
3.影片 22 44%
4.主題活動式 33 66% 2
5.角色扮演 7 14%
6.其它 6 12%
說明：本題為複選題，每題答案至多三項，故總次數不受限於總人數。
國小優良教師平時經常使用的教學方式次數分配百分比表，如表20所示。
研究結果分析：
1. 性別變項上，常以講述法及影片教學者男性高於女性；討論、主題活動式、角色 扮演及其它方式教學者女性高於男性。顯示優良教師女性在教學法上變化較男性 多。超過6成以上男性常用講述、討論。超過6成以上女性常用討論、主題活動式。
2. 年齡變項上，常以角色扮演教學者，31-40 歲高於41-50歲。各年齡層有6成以上 常用討論法、主題活動式。