第四章 結果與討論
第二節 國小特教老師參與專業團隊運作之現況分析
本研究以探討特教老師在「了解程度」、「基本態度」、「參與程度」、「所遭遇
到的困難」等四個分量表中所得之分數，在第一部分「了解程度」方面，國小特 教老師對於專業團隊運作之服務內容，其平均分數為 3.18 分，介於了解與非常了 解之間，其中以 3 分「了解」佔了 67.68%，4 分「非常了解」佔了 25.16%；在第 二部分「基本態度」方面，國小特教老師對於專業團隊運作之態度其平均數為 3.23 分，介於了解與非常了解之間，以抱持著肯定且正向的態度為主，其中 3 分為「同 意」、4 分為「非常同意」；在第三部分「參與程度」方面，國小特教老師對於專業 團隊運作之參與為中等偏高，其平均數為 2.96 分，介於有時做到與很少做到之間，
其中以 2 分「很少做到」佔了 18.47%，3 分「有時做到」佔了 48.02%。
從前三個分量表中可以看出，國小特教老師在對於專業團隊運作中「了解程 度」得分較高，其次為「基本態度」，而在「參與程度」得分較低。這與曾美娟(2003) 所做的研究結果相同。顯示高雄縣的國小特教老師雖然是對於專業團隊運作情形 大都了解而且對於專業團隊運作的基本態度也偏向正向且肯定，但實際在參與專 業團隊時的程度卻沒有因此而跟著提升。各分量表的平均數、標準差如表 4-2-1。
表 4-2-1 國小特教老師在前三分量表之平均數與標準差
分量表 答題人數 總題數 平均數 標準差 了解程度 174 5 3.18 .55 基本態度 174 20 3.23 .86 參與程度 174 24 2.96 .84
一、「了解程度」現況分析
國小特教老師在對於專業團隊運作的內容上，其了解程度分量表各題次的得 分情形，以第一題「目前教育局所提供進入學校系統的專業人員的類別」之得分 較高，可以得知大部分國小特教老師清楚教育處目前提供支援學校系統之專業人 員類別中包含了物理治療師、職能治療師、心理諮商師、語言治療師與專科醫生
等。其次為第五題「專業人員進入學校提供服務的目的」，即國小特教老師清楚教 育處聘請之專業人員進入學校提供服務的目的為何。而得分最低的是第三題「教 師尋求專業人員到校服務的程序」，可以看出國小特教老師雖然知道學生對於專業 團隊的需求為何，不過對於如何去提出申請及尋求協助的程序來說大部份老師在 尋求專業人員到校程序上的了解程度是比其他部份略顯不足。第一部分的分量表 各題次的得分如表 4-2-2。
表 4-2-2 國小特教老師在「了解程度」的分量表，各題次的得分
排序 題目 答題人數 平均數 標準差
1 1.目前教育處所提供進入學校系統的
專業人員的類別。 174 3.28 .58 2 5.專業人員進入學校提供服務的目
的。 174 3.26 .44
3 2.各專業人員的特色與資格。 174 3.18 .52 4 4.當專業人員到校服務時，老師可以
配合輔導學生的方法。 174 3.10 .50 5 3.教師尋求專業人員到校服務的程
序。 174 3.06 .66
朱璧瑞於(2004)研究指出，當時高雄縣因教育行政單位的宣導不足，以致特教 老師對於專業團隊的不了解，因而個案轉介的項目不符治療師的專長，無法即時 提供服務，造成服務即時性的延誤。可見高雄縣在當時對於向特教老師宣導專業 團隊的運作是刻不容緩的，唯有加強特教老師對於專業團隊的了解，才能順利推 行專業團隊之合作。而在王天苗、孫世恆(2004)的研究中指出大多數國中小特教老 師在轉介特教相關專業服務時，能清楚知道應該轉介的治療師類別，不過其中仍 有 22.1%的國中小特教老師，僅約略知道該轉介的類別。而在本研究中，國小特教 老師對於專業團隊的了解卻高達 92.84%，可見高雄縣經由這幾年來的宣導，九成 以上的特教老師均能了解專業團隊的運作。而從表中可以看出，特教教師對於尋 求專業人員到校服務的程序所具備的能力較弱，可以推論是因為在高雄縣申請專
業團隊通常是校內特教業務承辦人或是特教組長的工作，其他特教老師的角色只 是協助提供個案相關資料，較少實際參與申請流程，加上每年業務承辦人的更迭 快速，因此常常出現之後承辦的人會有忘記替學生提出申請的狀況。因此為了業 務上的順利銜接與避免造成學生的權利受損，未來在教育行政單位的申請程序上 的宣導部分，除了針對業務承辦人外，特教老師亦是需要納入參與的部份，另外 如何加強特教老師尋求專業團隊協助的能力，這方面的知能是未來首要注重的。
二、「基本態度」現況分析
為了解國小特教老師對專業團隊運作所抱持的基本態度，本研究將基本態度 分量表分成「融入教學」、「專業合作」、「角色定位」三個分向度加以探討，其得 分彙整如表 4-2-3。
從表 4-2-3 可以看出，在基本態度中，以角色定位平均得分最高 3.28 分，3 分 代表同意、4 分代表為非常同意，顯示特教老師對於本身在特殊教育專業團隊中的
「角色定位」是肯定及認同的；其次為「融入教學」平均得分為 3.26 分，顯示特 教老師對於專業團隊的意義需將之融入日常教學亦是覺得肯定及認同；得分最低 的為「專業合作」平均得分 3.13 分。總體而言，平均得分均在 3 分以上，顯示國 小特教老師在對於專業團隊的基本態度，普遍都是抱持著正向且肯定的態度。
表 4-2-3 特教老師在基本態度分量表各項度之平均數、標準差
排序 向度 題數 人數 平均數 標準差 1 角色定位 7 174 3.28 0.70 2 融入教學 7 174 3.26 0.51 3 專業合作 6 174 3.13 0.55 量表合計 20 174 3.22 0.55 以下就各向度各題次作分析說明：
(一)「融入教學」部份各題分析
將融入教學部份之各題得分彙整如表 4-2-4，從表中可看出得分最高的是第 6 題「特教老師應利用各種機會主動尋求專業人員的協助」及第 7 題「專業團 隊在學校中是一個重要的支援系統，可以協助特教老師發揮教育上的功能」其 平均得分均為 3.34 分，而在王天苗、孫世恆(2004)的研究中也指出，老師對於
專業團隊人員專業服務的提供有七成以上感到滿意及非常滿意；而賴明莉、顏
(二)「專業合作」部份各題分析
從專業合作各題次彙整期各題得分如表 4-2-5，從表中可以看出得分最高 的為第 19 題「特教老師和專業人員之間，應互相鼓勵並給予回饋」其平均得 分為 3.30 分，顯示特教老師們大多認為，與專業人員之間的互動應該是正向且 彼此支持的。潘國慶(2006)指出，專業團隊要有良好的表現，團隊成員除了要 承擔責任績效外，彼此共同承諾、建議積極正向互動的關係也很重要，這與本
研究結果相呼應。
其次依序為第 20 題「當專業人員給的建議不可行時，特教老師應隨時和 專業人員一起討論並修正之」其平均得分為 3.26 分、第 18 題「對於學生的進 步狀況，特教老師有必要提供回饋給專業員」其平均得分為 3.22 分、第 15 題
「特教老師應定期與專業人員討論其執行專業人員所提建議的情形」」其平均 得分為 3.16 分、第 16 題「為了讓專業人員更能了解學生在自然環境中的行為 表現，特教老師應該讓專業人員做入班觀察」其平均得分為 3.02 分，及最低分 第 17 題「為了提昇教學效果，特教老師應和專業人員一起協同教學」其平均 得分為 2.82 分。
由以上資料可以看出特教老師認為和專業團隊的合作方式，在專業人員給 的服務過程中及給予建議時，應該給予相互回饋及適時的修正，並且定期的去 討論執行情況及學生的進步情形，但有一半的教師不認同為了提升教學效果必 須與專業人員進行協同教學，這可能是因為協教學必須經過不斷的討論與協 商，這需要花費相當多的時間，而專業團隊人員到校的時間有限，無法在一個 學校長時間的停留，加上平時並未有合作默契，若是在團隊人員到校的時間內 要進行協同教學，會有實務上的困難。
表 4-2-5 特教老師在基本態度-專業合作各題之得分
由以上資料可以看出，特教老師認為專業團隊人員的協助對教學效果是有
供回饋給專業人員也不是相當的肯定。
因此建議教育行政單位可以邀請與學校教師配合互動良好的專業團隊人 員及特教老師，辦理實務經驗分享的相關研習，讓現場的特教老師可以透過實 務分享，來了解當專業團隊人員到校服務時可以如何與專業人員進行配合與互 動，進而提升自我主動積極性。
三、「參與程度」現況分析
為了解國小特教老師對專業團隊運作之參與程度，本研究以特教老師在參 與程度分量表上之融入教學、專業成長、專業合作等三個向度之得分加以探 討，其得分彙整如表 4-2-7。
表 4-2-7 特教老師在參與程度分量表各項度之平均數、標準差
排序 向度 題數 人數 平均數 標準差 1 專業成長 6 174 3.19 .77 2 融入教學 9 174 3.12 .66 3 專業合作 7 174 2.56 .95 量表合計 22 174 2.96 .84
由表 4-2-7 可看出參與程度分量表中，得分最高的為「專業成長」平均得分 3.19 分，其中 3 分為「有時」參與、4 分為「經常」參與，顯示特教教師在參與專業團 隊運作上，以能幫助自己專業成長的部份參與程度最高。其次為「融入教學」平 均得分為 3.12 分，最低為「專業合作」平均得分只有 2.56 分，其中 2 分為「很少」
參與、3 分為「有時」參與，顯示有將近半數的特教教師，很少參與專業團隊的運 作是融入在教學中的，甚至有部分的老師是從未曾參與此部分的運作，將各向度 分析如下：