建議

一、 對於教育相關單位的建議

(一)政府教育行政單位 1. 增加專任專業團隊人員

由研究結果可以看出，教師在參與專業團隊運作時，對於人員的流動 率過高及服務時間不足均是感到相當的困難，特別是旗山區的教師，主要 原因在於旗山區範圍很廣加上都是山區為主，兼任相關專業人員大多不願 意前往，或是無法持續前往，加上兼任人員是以時數計算，礙於經費限制 無法補助交通費或是將路程時數包含進服務時數內，更是降低了兼任人員 前往服務的意願，因此增加專任的團隊人員，一來可以減少流動率，二來 也可以增加服務時數，解決這部份的問題。

2. 增聘專業人員種類，建構全方位的服務

由於在訪談老師的過程中，有老師認為目前團隊的種類還不足以滿足 學生的需求，如需要的是心理諮商師來的卻是心理師，因為目前部份相關 專業人員的需求沒有這麼多，所以建議先建立所有有意願且不同類別之相 關專業人員的資料庫，並且在經費許可的情況下，只要當學生有需求時，

則可以從資料庫中尋求符合的人員，並且用兼任的方式去提供服務，這樣 不僅可以並免經費的浪費，也可以讓學生得到適宜的服務。

3. 事前溝通協調，增進專業人員相互瞭解彼此的工作

由於團隊間缺乏溝通互動是特教教師在參與團隊運作所遇到困難的主 要因素，因此建議在進行服務前，行政單位可以邀集團隊成員進行事前溝 通協調，並且在服務過程中可以定期邀請團隊成員進行聚會，透過分區的 模式及個案研討的方式，讓團隊成員依據自己的專長提供建議，如此不僅 可以讓團隊成員之間有互動的機會，也可以增建團隊成員自己本身的專業 知能。

4. 辦理專業團隊相關研習及宣導

由於部分教師對於團隊運作的情形並不是充分了解，且對於自己在專 業團隊中的角色定位也不是很清楚，而由研究結果中指出，對於角色定位 越是持肯定及正向態度的教師，參與專業團隊運作的程度越高。因此行政 單位在辦理相關研習活動時，應將重點放在對於教師的角色定位及期望，

讓教師充分明白自己在參與專業團隊運作時，能夠發揮自己的角色；另外 由研究結果得知了解程度越高，參與的程度就會越高，可見要提升老師的 參與程度，一定要先在提升了解程度上著手。目前專業團隊研習每年大約 每一區域均只有1-2場，建議應增加編列這部份的經費辦理相關研習，特別 是在於專業團隊成員之間如何進行專業合作，更是需要實務上參與教師的 演示及指導。

5.加強鳳山區教師對參與專業團隊運作時的程度

由研究中顯示，鳳山區教師對於參與專業團隊專業成長部份的程度低 於旗山區教師，因此當行政單位在鳳山區辦理關研習時，可以邀請旗山區 教師上台說明及示範其參與歷程及方法，以作為鳳山區教師參考。

(二) 師資培訓單位

從研究中可以看出，年資 1 到 2 年的教師在與專業團隊的溝通問題方面出 現困難，因此建議在師資培育課程中，能夠加強特殊教育專業團隊服務的介紹 與參與專業團隊運作時的基礎能力及相關知能，透過對專業團隊足夠的了解，

讓即將進入職場的特教教師對於自我的角色定位更為清楚，以利於未來擔任特 教教師時能夠順利的與專業團隊人員互動、溝通與配合。

(三) 學校行政單位

1. 協助提供適當的場地及相關設備

從問卷中可以看出，教師對於專業團隊到校服務時，學校無法提供合 適的場地及設備，覺得會造成參與團隊運作時的困難，因此學校行政應積 極提供團隊服務時的需求

，

2. 充分利用相關資源，減輕特教教師工作份量

而從問卷結果中也可以看出教師認為平時工作量太大，無法去配合執

行專業人員給的建議，因此建議學校能充分運作行政支援及義工協助特教 班業務，減輕特教教師工作分量，讓特教教師能在有限的時間內配合執行 專業團隊給予的建議。

3. 配合專業團隊服務時間，提供代課教師協助上課

從問卷上和訪談中可以看出教師課務上調整困難，和專業團隊的時間 配合上也會有問題，所以很難和專業團隊進行合作，因此學校可以在團隊 到校服務時提供老師協助，在那一段服務時間中，利用代課教師的方式，

或是配合學校家長義工系統協助教學，讓特教教師可以專心且安心的與專 業團隊進行互動與合作，不會因為課務問題，造成參與的時間被切割甚至 因此無法參與。

二、 對於特教教師的建議

(一) 鼓勵家長參與，提供正確相關訊息

從訪談資料中可以看出特教教師認為要’將專業團隊的建議融入 IEP 之中並 配合教學，及製作回家作業讓學生練習都需要家長的配合才能達到成效，因此 建議教師與家長能密切聯繫，必且適時將團隊服務的方式及結果提供給家長，

讓家長在家中能協助配合執行，，當專業團隊人員提供服務時亦能夠鼓勵家長 積極參與，以了解學生在學校學習情況，如此一來在家中也知道要如何去練習。

(二)與團隊成員充分溝通討論

從研究中指出，大多是教師對於各專業之間各做各的，彼此沒有時間充份 進行討論感到困擾，因此特教老師應把握專業團隊來的時間，針對如何將對於 多位學生所需使用的策略及建議融入同樣的活動中深入討論，並避免造成因為 需服務的學生過多，而無法於課堂中依學生需求執行全部的建議的情形。

三、 對於專業團隊人員的建議

(一) 避免使用專業用語

從問卷中及訪談中可以發現部分教師反應專業人員會使用難懂的專業用 語，因為團隊中每位專業人員各自擁有不同的專業文化與工作習慣，使用的語

言也會有所不同，因此團隊人員之間若要有效及完整的溝通，避免使用專業用 語可以避免不必要的猜測時間及造成誤會增加溝通效能。

(二) 避免安排過密的行程以充分與教師進行溝通

從訪談資料中及問卷中可以得知，專業人員之間及與特教老師之間缺乏充 分的溝通，及彼此之間的了解亦不足，由於在高雄縣服務的專業人員除了承辦 人外其餘均為兼任人員，因此在安排服務時間上，專業人員就會為了配合有限 的時間及路線的順暢上多安排幾間學校進行服務，可是這樣也會造成部分人員 有趕場的情況發生，一個學校服務結束後沒有多少時間可以跟教師進行討論就 要趕去下一所學校，常常要等到看到報告才會知道是否有問題，再去進行溝通 及協調這已經是失去時效性了。

四、

本研究的調查對象為國小特教班教師且校內有申請專業團隊服務者，未來 的研究可針對國中及高中職階段特教班教師或是針對不同團隊成員如相關專業 團隊、家長或是行政人員進行研究，如此可瞭解各教育階段特教班教師或是其 他團隊成員對參與團隊運作的參與程度的差異性，使研究結果更具應用性。

(二) 研究區域

本研究的調查區域為高雄縣，因每一縣市在聘任專業團隊成員的模式有所 差異，未來研究可以擴展至其他縣市，如此可以了解在不同縣市的教師對參與 團隊運作的參與程度的差異性，使研究結果更具拓展性。

(三) 研究方法

本研究使用調查研究法進行資料蒐集，雖可獲得表面數據分析，但其深入 的原因及參與團隊運作歷程卻無法深究，因此，未來可搭配質性研究，深入探 討教師參與團隊運作的困難成因，以便能更有效的提供建議去提升專業團隊運 作的效益。

(四) 研究變項

除了原本的變項之外，教師的教育程度、學歷背景等因素及其他雖然也是

服務於特教班但卻未曾接觸過專業團隊服務的教師，亦可納入研究背景因素，

以增加研究討論的廣度。

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