實際結果，將觀賞動機、滿意度做整理分析。
一、觀賞動機分析
由表 4-2 可以發現，觀賞動機中，以「專業成長 (平均數=4.09)」為主要動機，其 次分別為：運動美感 (平均數=4.33)、社會聯繫 (平均數=3.92)、個人喜好 (平均數=3.89)。
研究結果發現，國際衝浪比賽之觀賞動機以「專業成長」為最高分4.09；其次分別為：
運動美感、社會聯繫、個人喜好。如表4-2 所示 表4- 2、觀賞動機現況分析摘要
觀賞動機構面 平均數 標準差 排序
專業成長 4.09 0.76 1
運動美感 4.33 0.65 2
社會聯繫 3.92 0.55 3
個人喜好 3.89 0.74 4
而觀賞動機個別項目中較佳的前五項依序為：「能欣賞衝浪選手的動作創新表現」、
「能欣賞衝浪選手的動作流暢表現」、「喜歡比賽刺激的衝浪比賽」、「和朋友一起到現場 觀賞國際衝浪公開賽」、「能增進我的衝浪技術」。；而評價較低的末五項則分別是：「有 助於認識新朋友」、「和家人分享觀賞衝浪賽會特殊經驗」、「能增加與家人聊天的話題」、
和家人一起到現場觀賞國際衝浪公開賽」、「衝浪運動是我生活中的一部分」。觀賞動機 分析排序表如表4-3 所示。
表4- 3、觀賞動機現況分析排序表
題號 題目內容 平均數 標準差 排序
14 能欣賞衝浪選手的動作創新表現 4.46 0.66 1 13 能欣賞衝浪選手的動作流暢表現 4.38 0.82 2 15 喜歡比賽刺激的衝浪比賽 4.38 0.71 3 9 和朋友一起到現場觀賞國際衝浪公開賽 4.32 0.66 4 4 能增進我對衝浪的認知 4.26 0.71 5 8 和朋友分享觀賞衝浪賽會特殊經驗 4.23 0.62 6 19 為了解國內及國外的衝浪運動差異 4.18 0.87 7 18 能增加我對衝浪比賽規範的瞭解 4.16 0.79 8 16 喜歡觀察衝浪選手的各項衝浪裝備 4.09 0.82 9 7 能增加與朋友聊天的話題 4.07 0.71 10 3 我喜歡到現場觀看衝浪比賽 4.03 0.82 11 17 能學習到有關衝浪的專業技術 4.02 0.81 12 20 能幫助我對衝浪技術分析能力 4.02 0.90 13 5 可以獲取衝浪賽會的訊息 4.00 0.82 14 1 衝浪是我喜愛的運動種類之一 3.85 0.95 15 6 有助於認識新朋友 3.81 0.86 16 11 和家人分享觀賞衝浪賽會特殊經驗 3.72 0.77 17 10 能增加與家人聊天的話題 3.67 0.82 18 12 和家人一起到現場觀賞國際衝浪公開賽 3.64 0.81 19 2 衝浪運動是我生活中的一部分 3.32 1.14 20
由表4-3 觀賞動機現況分析排序表結果可知，現場觀眾在觀賞動機排名最高的為「專 業成長」構面，反映出參與「現場觀眾」類型主要來自於選手的專業技巧。與過去研究 王沛泳 (2001)、曾嘉聖 (2008)、許耿豪 (2009)、傅芊清 (2010)相異。王沛泳 (2001) 指 出，參與動機不是因為觀賞運動得使身體舒適、消除壓力，經分析後，結論與生活型態 的傾向較相似，在動機上以社會聯繫取向較高。曾嘉聖 (2008) 指出，觀眾進場看球的 最高動機為戲劇性，希望看到一場勢均力敵的比賽，如果所支持的球隊獲勝，會讓觀眾 或球迷獲得成就感。許耿豪 (2008) 指出，觀賞動機個別因素之差異情形，觀眾想看到 的是排球比賽帶來的特殊體驗，其次才是專業成長。傅芊清 (2010) 指出，球類競賽現 場觀眾之觀賞動機得分較高，與比賽刺激性或勝負之不確定性有關，現場觀眾喜愛勢均 力敵的賽會，因此屬戲劇性構面最高。
由上述文獻中發現，現場觀眾觀賞動機以戲劇性構面的賽會為觀眾想要看到的競賽 構面，與本研究不同。研究者推論，我國衝浪運動正於起步階段，對於現場觀眾想獲得 的動機為專業成長為首，結合問卷題項中發現：
（一）在「專業成長」以「為了解國內及國外的衝浪運動差異」得分最高，其次為「能 增加我對衝浪比賽規範的瞭解」、「能學習到有關衝浪的專業技術」、「能幫助我對衝浪技 術分析能力」由此反應出，專業成長構面證明了觀眾想要了解的是，我國衝浪選手與國 外選手在衝浪技術與裝備上的差異，便藉由國內外的比賽交流，進而幫助對觀眾認識衝 浪運動的技術與分析能力。其中，在現場的觀眾之中，職業又以工商業對學生、工商業 對軍公教為顯著，因此研究者推論，現場觀眾有部分來源是廠商或是相關運動產業經營 者前來觀賞賽會。
（二）在「運動美感」部分以「能欣賞衝浪選手的動作創新表現」為最高，其次為其次 為「能欣賞衝浪選手的動作流暢表現」、「喜歡比賽刺激的衝浪比賽」、「喜歡觀察職業衝 浪選手的各項裝備」由此反應出，觀眾對於衝浪運動已有基礎的判別，故現場應為初階 衝浪者以上之觀眾為多，依前三項內容所示「能欣賞衝浪選手的動作創新表現」為最高，
其次為「能欣賞衝浪選手的動作流暢表現」、「喜歡比賽刺激的衝浪比賽」均具有衝浪專 業認知之能力，結合第四項「喜歡觀察職業衝浪選手的各項裝備」，以上可推論該賽會
現場觀眾對衝浪運動具有相當的認識。
（三）在「社會聯繫」部分：此構面以朋友的立場及家人的立場共同調查，研究發現，
「和朋友一起到現場觀賞國際衝浪公開賽」為最高，接下來是「和朋友分享觀賞衝浪賽 會特殊經驗」、「能增加與朋友聊天的話題」、「有助於認識新朋友」，家人部分為「和家 人分享觀賞衝浪賽會特殊經驗」為最高，接下來為「能增加與家人聊天的話題」、「和家 人一起到現場觀賞國際衝浪公開賽」，由此反應出，與朋友前來觀賞國際衝浪公開賽為 多數，包括參與、分享，都是與朋友一起，而與家人前來觀賞國際衝浪公開賽部份，則 是遠落後與朋友參與，未來辦理賽會時可針對如何推動親子活動，藉由衝浪公開賽賽會 活動進而促進家庭感情聯繫。
（四）在「個人喜好」部分以「能增進我的對衝浪運動的認知」為最高，其次為「我喜 歡到現場觀看衝浪比賽」、「衝浪是我喜愛的運動種類之一」、「衝浪運動是我生活中的一 部分」由此反反應出，個人喜好排名最高的選項為「能增進我的對衝浪運動的認知」代 表著，觀賞運動始於興趣與學習，正是本研究的觀賞動機之意義。
蕭硯哲 (2011) 研究中指出，觀賞動機構面中以個人喜好得分最高，與本研究相異。
在傅芊清 (2010) 針對第七季超級籃球聯賽，以臺灣啤酒的觀眾觀賞動機中提出，球隊 在比賽中有優異的表現，進而使支持者拋開生活壓力，便從比賽中學習到相關知識。「運 動美感」也能透過賽會精采的表現而被吸引，與本研究相符。「專業成長」為本研究主 要動機，原因是「為了解國內及國外的衝浪運動差異」，藉由了解國內、外選手的差異 性進而自我提升、專業成長；「運動美感」為本研究的次要動機，原因是「能欣賞衝浪 選手的動作創新表現」，代表了現場觀眾對於衝浪運動的表現並不陌生，可藉由衝浪選 手的動作創新表現來欣賞衝浪運動之美；再來是「社會聯繫」為本研究第三動機，原因 是「和朋友一起到現場觀賞國際衝浪公開賽」，確定了參與現場觀眾的族群與關係；最 後是「個人喜好」，原因是「能增進我對衝浪的認知」，顯示現場觀眾對衝浪運動是有相 當的興趣的。
二、觀賞滿意度現況分析
透過表 4-4 可以發現，專業人員表現 (平均數=4.031) 為滿意度最高構面，其餘分 別為環境品質 (平均數=3.761)、場域設施 (平均數=3.575)，場域設施部分略低 (3.575 分)，但仍高於本問卷之中間分數 (3 分)，故仍屬於可以接受之範圍。
表4- 4、觀賞滿意度現況分析
觀賞動機構面 平均數 標準差 排序
專業人員表現 4.03 0.65 1
環境品質 3.76 0.52 2
場域設施 3.57 0.59 3
而觀賞滿意度個別項目中較佳的前五項依序為：「賽會周邊天然環境能讓我釋放壓 力」、「參與國衝際衝浪公開賽能提升生活樂趣」、「本次賽會裁判具有專業素質」、「比賽 場地的醫療人員感到充足」、「本次賽會裁判整體服裝感到整齊」；而評價較低的末五項 則分別是：「比賽場地觀眾席位的安排感到很舒適」、「比賽場地無障礙設施的規劃感到 周延」、「比賽場地的洗手間數量感到充足」、「賽會場域交通運輸規劃感到方便」、「比賽 場地的播報系統感到清楚」。觀賞滿意度分析排序表如表4-5 所示。
表4- 5、觀賞動機現況分析排序表
題號 題目內容 平均數 標準差 排序
14 賽會周邊天然環境能讓我釋放壓力 4.19 0.79 1 16 參與國衝際衝浪公開賽能提升生活樂趣 4.17 0.73 2 17 本次賽會裁判具有專業素質 4.15 0.71 3 7 比賽場地的醫療人員感到充足 4.06 0.76 4 18 本次賽會裁判整體服裝感到整齊 4.01 0.77 5 20 本次賽會志工人員整體服裝感到整齊 4.01 0.73 6 19 本次賽會志工人員具有服務熱忱 4.00 0.70 7 15 賽會周邊的美化能讓我感到舒服 3.98 0.85 8 11 賽會場域環境清潔的整理感到乾淨 3.86 0.85 9
1 服務臺的設立位置感到很恰當 3.77 0.82 10 5 比賽場地的觀眾席位視線設計良好 3.75 0.86 11 6 比賽場地的救生設備感到充足 3.68 0.78 12 9 國衝際衝浪公開賽的賽程安排感到滿意 3.66 0.64 13 10 賽會場域路線設置指標感到清楚 3.64 0.75 14 13 賽會場域場邊攤販的設置感到整齊 3.56 0.85 15 4 比賽場地觀眾席位的安排感到很舒適 3.47 0.84 16 3 比賽場地無障礙設施的規劃感到周延 3.45 0.96 17 8 比賽場地的洗手間數量感到充足 3.42 0.80 18 12 賽會場域大眾交通運輸工具規劃感到方便 3.42 0.94 19 2 比賽場地的播報系統感到清楚 3.10 0.86 20
由研究結果發現，國際衝浪公開賽之觀賞滿意度以「專業人員表現」構面最高，其 次為「環境品質」構面，最後是「場域設施」構面。在文獻中發現與過去研究相同的有 梁業隆 (2010)、陳瑞辰 (2008)、曾嘉聖 (2008)、許耿豪 (2009)；與過去研究不同蔡博 任 (2005)、吳柏叡 (2009)、吳亮頤 (2010)。在梁業隆 (2010) 的研究中發現，觀賞動機 量表中，標準差最高的題項為「對比賽場地燈光的明亮感到」最高其標準差為.84，與本 研究的場域設施相反。陳瑞辰 (2010) 研究中發現，顧客滿意度構面中，前二名為軟體 設施、硬體設施，由結果得知，游泳池的多樣化硬體設施與硬體設施價格昂貴有直接關 係。曾嘉聖 (2008) 研究中發現，觀眾參與 SBL 比賽，以整體性構面得分最高，在周邊 性得分偏低，與本研究「場域設施」構面偏低相似。許耿豪 (2008) 提到，世界女子排 球大獎賽現場觀眾滿意度量表，軟硬體設施構面偏低，與本研究相同，場域設施仍屬構
由研究結果發現，國際衝浪公開賽之觀賞滿意度以「專業人員表現」構面最高，其 次為「環境品質」構面，最後是「場域設施」構面。在文獻中發現與過去研究相同的有 梁業隆 (2010)、陳瑞辰 (2008)、曾嘉聖 (2008)、許耿豪 (2009)；與過去研究不同蔡博 任 (2005)、吳柏叡 (2009)、吳亮頤 (2010)。在梁業隆 (2010) 的研究中發現，觀賞動機 量表中，標準差最高的題項為「對比賽場地燈光的明亮感到」最高其標準差為.84，與本 研究的場域設施相反。陳瑞辰 (2010) 研究中發現，顧客滿意度構面中，前二名為軟體 設施、硬體設施，由結果得知，游泳池的多樣化硬體設施與硬體設施價格昂貴有直接關 係。曾嘉聖 (2008) 研究中發現，觀眾參與 SBL 比賽，以整體性構面得分最高，在周邊 性得分偏低，與本研究「場域設施」構面偏低相似。許耿豪 (2008) 提到，世界女子排 球大獎賽現場觀眾滿意度量表，軟硬體設施構面偏低，與本研究相同，場域設施仍屬構