2013臺灣國際衝浪公開賽 觀眾觀賞動機與觀賞滿意度之研究
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(2) . 2013 臺灣國際衝浪公開賽 觀眾觀賞動機與觀賞滿意度之研究 完成年月：2014 年 6 月 研 究 生：李世雷 指導教授：洪嘉文 摘要 本研究之目的係探討與實證研究，2013臺灣國際衝浪公開賽觀眾觀賞動機與滿意度 之現況，並比較不同人口統計變項之現場觀眾對觀賞動機與滿意度的差異情形和相關情 形。透過問卷調查法，以2013臺灣國際衝浪公開賽現場觀眾為研究對象，並以「國際衝 浪公開賽觀眾觀賞動機與滿意度調查問卷」做為研究工具，採取立意取樣方式實施。根 據調查所得有效問卷387份，以描述統計、單因子變異數分析、雪費事後比較及典型相 關分析統計方法進行實證資料分析，以下為結論與建議： 一、臺灣國際衝浪公開賽發展現況之人口統計變項中，現場觀眾以男性占多數，年齡介 於21-30歲之間，學歷為大學畢業、未婚，職業大多為軍公教人員，賽會訊息則是 以社群網站取得資訊最多。 二、不同人口統計變項的觀賞動機與觀賞滿意度之差異性： （一）年齡在觀賞動機、觀賞滿意度上的差異最大。 （二）學生、軍公教族群是參與最多之群體，相較於滿意度得分上稍微低於其他職 業，推論這兩種職業對於賽會活動的要求較高。 三、不同人口統計變項在國際衝浪公開賽的相關情形，觀賞動機與滿意度呈現正相關： （一）第一典型相關：觀賞動機的個人喜好、社會聯繫與觀賞滿意度的專業人員表 現、環境品質呈現正相關。 （二）第二典型相關：觀賞動機的運動美感、專業成長與觀賞滿意度的場域設施呈 現正相關。. 關鍵詞：國際衝浪公開賽、觀賞動機、滿意度. iii .
(3) . The Correlation Study of Audience motives and Satisfaction in 2013 Taiwan Open of Surfing Date: June 2014 Student：Shih-Lei Lee Adaviser：Chia-Wen Hung Abstract The purpose of this study was to investigate the correlation and demographics of the audience with respect to their motives and satisfaction in 2013 Taiwan Open of Surfing. The study based on judgment sampling was conducted by questionnaire, and the audience in 2013 Taiwan Open of Surfing was the object of the study. According to the 387 valid questionnaires, the data was analyzed by means of descriptive statistics, One-way ANOVA, Scheff’s method, and canonical correlation analysis. The conclusions and suggestions were as follows. Firstly, regarding the demographic variable, most of the audience in Taiwan Open of Surfing was male, between21-30 years old, single with bachelor degree, military officer, government official or teacher and receiving relevant information from Facebook. Secondly, as for the discrepancy between watching motives and satisfaction relating to various demographic variables the results differentiated greatly between different ages. Besides, students, military officers, public officials and teachers often joined surfing activities. However, satisfaction questionnaire of those people had lower scores compared with participants of other occupations and inferred that both students and government employees had more requirements about Taiwan Open of Surfing. Thirdly, as for different demographic variables concerning to Taiwan Open of Surfing, watching motives are positively related to watching satisfaction. The first Canonical Correlation: There were positive relationship among personal preference and watching motives, social network, the performance of the professional surfers, and the quality of environment. The second Canonical Correlation: There were positive relationship among the aesthetic in sport and watching motives, professional development, watching satisfaction, and field equipment.. Key words: Audience motives、Satisfaction、International Surfing Open of Surfing. iv .
(4) . 謝. 誌. 回首 2011 年考取師大體育行政班時，記得那心情是多麼的雀躍。即便是在職中， 仍然期待原本是休息日的週末，能在課程中像海綿般的吸收知識，便使我在行政工作 上能迎刃而解。. 本篇論文的完成，要感謝在過程中不厭其煩指導我的教授，洪嘉文博士。洪教授 指導世雷論文的寫作觀念，也建立了世雷的學習態度。老師常說： 「唯有專業能戰勝 一切」，鼓勵世雷追求完美，學習一次到位的做事態度，縱使蠟燭三頭燒，也能一一 克服難關。在研究期間，更要感謝論文口試委員官主任文炎、許教授振明對統計的專 業指導及論文的提點，才使得本篇論文完成。此外，感謝洪門師兄妹及孟霓、師大 93 級的同學、師大體育行政班的同學及體育系上的師長們，感謝有你們的陪伴與相互鼓 勵、是我成長的動力。. 『最後僅將本論文獻給我的父親 OM JAIN、母親李淑嬌，你們是最棒的教育家。』. 2014/7/23 麥德姆颱風夜，木柵. v .
(5) . 目. 次. 口試委員與系主任簽字之論文通過簽名表 ............................................................................. i 論文授權書 ................................................................................................................................ ii 中文摘要 ................................................................................................................................... iii 英文摘要 ................................................................................................................................... iv 謝誌 ............................................................................................................................................ v 目次 ........................................................................................................................................... vi 表次 ......................................................................................................................................... viii 圖次 ............................................................................................................................................ x. 第壹章 緒論 ................................................................ 1 第一節 研究背景 .............................................................................................................. 1 第二節 研究目的 .............................................................................................................. 3 第三節 研究問題 .............................................................................................................. 3 第四節 研究重要性 .......................................................................................................... 4 第五節 研究範圍 .............................................................................................................. 4 第六節 研究限制 .............................................................................................................. 5 第七節 名詞解釋 .............................................................................................................. 5. 第貳章 文獻探討 ....................................................... 7 第一節 國際衝浪發展現況 .............................................................................................. 7 第二節 觀眾觀賞動機理論研究 .................................................................................... 16 第三節 觀賞滿意度理論研究 ........................................................................................ 26 第四節 觀賞動機及觀賞滿意度相關研究 .................................................................... 32 第五節 本章總結 ............................................................................................................ 35. 第參章 研究方法 ..................................................... 37 vi .
(6) . 第一節 研究架構 ............................................................................................................ 37 第二節 研究流程 ............................................................................................................ 38 第三節 研究對象 ............................................................................................................ 40 第四節 研究工具 ............................................................................................................ 41 第五節 資料處理 ............................................................................................................ 50. 第肆章 結果與討論 ................................................. 51 第一節 國際衝浪公開賽觀眾背景變項分析 ................................................................ 51 第二節 國際衝浪公開賽觀眾對觀賞動機、觀賞滿意度之現況分析 ........................ 55 第三節 不同背景變項之觀賞動機與觀賞滿意度差異分析 ........................................ 63 第四節 觀賞動機與觀賞滿意度之典型相關分析 ........................................................ 77. 第伍章 結論與建議 ................................................. 80 第一節 結論 .................................................................................................................... 80 第二節 建議 .................................................................................................................... 82 . 引用文獻 ..................................................................... 84 附錄一 ............................................................................................................... 91. vii .
(7) . 表. 次. 表 2-1 臺灣衝浪運動重要紀事................................................................................................ 8 表 2-2 2013 職業衝浪公開賽一覽表...................................................................................... 12 表 2-3 國際衝浪公開賽年份一覽表...................................................................................... 14 表 2-4 2013 國際職業衝浪公開賽 21 站一覽表.................................................................... 14 表 2-5 研究者對於動機之定義.............................................................................................. 20 表 2-6 各研究者對於觀賞動機之定義.................................................................................. 22 表 2-7 研究者研究觀賞動機構面一覽表.............................................................................. 23 表 2-8 觀眾觀賞動機相關研究一覽表.................................................................................. 24 表 2-9 研究者對於觀賞滿意度之定義.................................................................................. 28 表 2-10 研究者研究觀賞滿意度構面一覽表........................................................................ 29 表 2-11 觀賞滿意度相關研究一覽表.................................................................................... 30 表 2-12 相關研究情形............................................................................................................ 34 表 3-1 2013 國際衝浪公開賽觀眾觀賞動機與觀賞滿意度問卷回收情形.......................... 40 表 3-2 國內專家效度表.......................................................................................................... 41 表 3-3 觀眾觀賞動機之預試分析摘要表.............................................................................. 42 表 3-4 觀眾觀賞滿意度之預試分析摘要表.......................................................................... 44 表 3-5 觀眾觀賞動機之預試分析題目更動表...................................................................... 45 表 3-6 觀賞動機分析摘要表.................................................................................................. 46 表 3-7 觀眾觀賞動機之信度分析摘要表.............................................................................. 47 表 3-8 觀賞滿意度分析摘要表.............................................................................................. 48 表 3-9 觀眾觀賞滿意度之信度分析摘要表.......................................................................... 49 表 4-1 有效樣本敘述統計...................................................................................................... 52 表 4-2 觀賞動機現況分析摘要.............................................................................................. 55 表 4-3 觀賞動機現況分析排序表.......................................................................................... 56. viii .
(8) . 表 4-4 觀賞滿意度現況分析.................................................................................................. 59 表 4-5 觀賞滿意度現況分析排序表...................................................................................... 59 表 4-6 不同性別對觀賞動機、觀賞滿意度之差異摘要表.................................................. 63 表 4-7 不同年齡對觀賞動機之分析摘要表.......................................................................... 65 表 4-8 不同年齡對觀賞滿意度之分析摘要表...................................................................... 67 表 4-9 教育程度對觀賞動機之差異分析摘要表.................................................................. 69 表 4-10 教育程度對觀賞滿意度之差異分析摘要表............................................................ 70 表 4-11 職業對觀賞動機之差異分析摘要表........................................................................ 72 表 4-12 職業對觀賞滿意度之差異分析摘要表.................................................................... 73 表 4-13 婚姻狀況對觀賞動機之差異分析摘要表................................................................ 75 表 4-14 婚姻狀況對觀賞滿意度之差異分析摘要表............................................................ 76 表 4-15 典型相關特徵值與典型相關係數表........................................................................ 77 表 4-16 典型相關顯著性考驗摘要表.................................................................................... 77 表 4-17 典型相關分析統計摘要............................................................................................ 79 . . ix .
(9) . 圖. 次. 圖 3-1 研究架構圖.................................................................................................................. 37 圖 3-2 研究流程圖.................................................................................................................. 38 圖 4-1 典型相關路徑分析圖.................................................................................................. 79 . x .
(10) 第壹章 緒論 本研究在探討國際衝浪公開賽觀眾觀賞動機與滿意度之關係。透過研究之調查， 希望能夠提升臺灣國際衝浪公開賽的賽會品質，藉由研究幫助主辦單位瞭解金樽衝浪場 域發展國際衝浪公開賽的特性，以便永續此賽會之發展；亦提供國內相關單位辦理衝浪 運動賽會時，能更瞭解觀眾觀賞動機與滿意度之感受。本研究欲瞭解觀眾觀賞動機與滿 意度兩者間之關係，提供未來辦理衝浪運動賽會時，擬定更貼近現場觀眾的感受與滿意 度之策略及發展。本章就研究背景、研究目的、研究問題、研究重要性、研究範圍與限 制及名詞解釋等內容敘述之。. 第一節 研究背景 程紹同 (2004) 指出，國際運動賽會的舉辦，是現代國家發展的重要指標，也是開 創政治、外交、經濟、社會及文化等重要效益前身。運動賽會的舉辦不僅可以替主辦國 家增加在世界的曝光度、能見度，也替主辦國帶入龐大的觀光收益 (黃金柱，2006)，舉 辦大型運動賽會，影響著該地區的發展，而觀眾參與所扮演的角色極為重要，若活動沒 有觀眾參與，即意味著顧客的流失 (蕭硯哲，2011)。因此，國際衝浪公開賽的舉辦，便 是我國水域活動歷史的新頁，更是將衝浪運動推向國際舞臺的機會。 余明錦 (2008) 指出，衝浪是一項具有冒險刺激的極限運動，早在西元四年，波里 尼西亞的漁夫發現可以藉由海浪的動力在平坦的板上進行衝浪。隨著時代演進，衝浪運 動在夏威夷的威基基島成立衝浪俱樂部，便開始推廣衝浪運動。我國衝浪運動起源始於 戒嚴時期，美軍於金山海域駐臺期間，所進行的水上休閒活動。自1987年戒嚴後便 訂 定 「 臺 灣 地 區 近 岸 海 域 遊 憩 活 動 管 理 辦 法 」。交通部觀光局 (2012) 指出，為 推 廣 國 人 參 與 水 域 活 動，將「發展觀光條例」改為「水域遊憩活動管理辦法」將水域遊憩活 動納入管理，同年廢止「臺灣地區近岸海域遊憩活動管理辦法」。隨著國人參與水上活 動，便開始了衝浪運動的推廣，使得衝浪俱樂部逐漸興起。傅筱涵 (2010) 指出，隨著 衝浪人口的增加，2002~2007年衝浪人口暴增為兩萬五千人短短五年，衝浪人口大幅成 1 .
(11) 長，顯示這項運動越來越受國人的喜愛，衝浪運動成為水上熱門休閒運動。 衝浪 (surfing) 是以海浪為動力，利用自身控制衝浪板的技巧和協調能力，駕馭在 海浪之上的一項運動。素有「後花園」之稱的臺灣東部，有著蔚藍的海岸、清澈的海水， 面對著浩瀚無際的太平洋，在海上打來一波波的長浪，那固定的浪形，讓衝浪客迫不及 待的立刻下水衝浪，大展衝浪技術，這就是衝浪天堂「臺東金樽」衝浪場域。臺東縣東 河鄉金樽衝浪場域，於2011年獲得亞洲衝浪組織 (Asian Surfing Championship, ASC)，評 定為亞洲衝浪巡迴賽指定場地，並於2011年11月26日至27日由「QUIKSILVER Taiwan Best Event」舉辦第一屆2011臺東國際衝浪邀請賽暨公開賽；2012年11月，臺東金樽更 是舉辦了第二屆亞洲衝浪公開賽；2013年則是擴大辦理國際衝浪公開賽，便透過國際衝 浪協會 (International Surfing Association, ISA) 評定我國臺東金樽為「一星級」衝浪場域， 並排入年度衝浪巡迴賽的第二十一站積分賽。 葉公鼎 (2001) 指出，觀眾在運動賽會中扮演著重要的角色，若是觀眾沒有意願進 場觀賞運動賽會，相對的對運動賽會則不感興趣，對於運動賽會管理者及經營者而言， 勢必難以經營下去。在美國的社會中，觀賞運動比賽是盛行的休閒活動，在眾多的休閒 活動當中，觀賞運動逐漸成為休閒活動的選擇之一，可見，觀賞性運動的市場存在非常 龐大的商機，並且在運動產業中也被歸類為運動核心產業之一。針對此，臺東積極推動 國際熱氣球節、國際鐵人三項、國際衝浪公開賽等活動，便是希望藉由賽會的活動活化 當地特色，讓國際看見臺灣，進而促進觀光旅遊，藉由活動與觀眾的力量，推動當地經 濟與文化特色，提升民眾進入臺東的動機與意願，對活動留下好的滿意度。藉此，國際 衝浪公開賽的舉辦，不僅達到城市行銷概念，亦將臺東衝浪場域「金樽」推向國際衝浪 新舞臺。 廖俊儒 (2003) 指出，觀眾的滿意度高，對運動管理者來說，可以提高其競爭優勢、 增加商品交易成功機率並降低交易成本，以及增加觀眾的再次進場之意願。Matsuoka, Chelladurai&Harada (2003) 指出，球迷對球隊的表現、比賽的水準及喜愛的球隊感到滿 意，其將來參與賽會活動的意願也會越高。可見，觀眾對比賽的滿意度，對運動賽會的 滿意度是多麼的重要性。因此國際衝浪公開賽的舉辦若能吸引觀眾進場觀賽，期待衝浪 2 .
(12) 運動的表現，不但能活絡現場賽會的氣氛，更能促進運動選手的表現。 因此，觀眾進場的力量便是能提升比賽選手的競爭性，希望透過國際衝浪公開賽的 舉辦，提高金樽衝浪的知名度，吸引民眾到臺東觀賞運動競賽。藉此，臺東縣政府及相 關單位應扮演何種角色來擬定有效的策略，促使觀眾進場，成為國際衝浪公開賽永續經 營的幕後推手，讓衝浪成功站上國際舞臺，拓展國內衝浪運動的新視野。 研究者個人研究之動機，因本身喜好運動賽會，喜歡到現場觀賞競技運動，又愛好 衝浪運動，即針對國際衝浪公開賽觀眾觀賞動機與觀賞滿意度做為研究。在進入研究所 就讀之後，發現國內對於衝浪賽會的相關研究數量稀少，與指導教授討論後決定以2013 國際衝浪公開賽為主軸，目的是瞭解國際衝浪公開賽現場觀眾觀賞動機與觀賞滿意度， 希望能藉由衝浪運動賽會之文獻，提供後續研究衝浪賽會學者之參考，以及政府相關部 門推廣全民休閒運動之參考。. 第二節 研究目的 根據上述研究背景，本文將針對臺東辦理國際衝浪公開賽之發展現況做研究，目的 如下： 一、分析2013國際衝浪公開賽之賽會發展現況。 二、探討2013國際衝浪公開賽，不同人口統計變項的現場觀眾對觀賞動機與觀賞滿意度 之間的差異性。 三、分析2013國際衝浪公開賽現場觀眾觀賞動機和觀賞滿意度之間的相關性。. 第三節 研究問題 根據上述研究目的，本研究之研究問題如下： 一、不同人口統計變項的國際衝浪公開賽，現場觀眾對觀賞動機是否有顯著差異存在？ 二、不同人口統計變項的國際衝浪公開賽，現場觀眾對觀賞滿意度是否有顯著差異存在？. 3 .
(13) 三、國際衝浪公開賽現場觀眾觀賞動機對觀賞滿意度之相關性為何？. 第四節 研究重要性 舉辦2013國際衝浪公開賽，提供民眾、選手參與國際性衝浪運動賽事，開啟臺灣衝 浪史上重要的一頁。李展源、林房儹 (2004) 指出，觀賞運動，能使民眾認識體育運動， 進而樂於從事運動，建立良好的運動習慣。透過本研究可瞭解參與賽會活動之現場觀眾 觀賞動機與觀賞滿意度之現況，便作為日後推動策略，共同推動全民競技運動發展： 一、對於觀眾來說，能在臺灣觀賞國際衝浪巡迴賽，實屬難得可貴的經驗，不僅可以見 識國際衝浪組織辦理賽會的能力、亦可提升民眾對於衝浪運動的認知。 二、申辦國際性的運動賽會，已是國家重要發展政策。辦理國際衝浪公開賽能提升我國 辦理賽會的實務經驗，又能增加未來爭取辦理國際賽會的機會，不僅對觀光產業有 所幫助，亦打造國際知名度。 三、提供國內文獻之貢獻。本研究針對2013國際衝浪公開賽現場觀眾觀賞動機與觀賞滿 意度作探討，並提供未來研究新面向。 四、提供主辦單位對於國際衝浪公開賽現場觀眾觀賞動機與觀賞滿意度之探討，可進一 步提出國際衝浪公開賽之行銷策略，讓此賽事可以永續經營。. 第五節 研究範圍 本研究時間於 2013 年 11 月 13 日至 11 月 17 日，於 2013 國際衝浪公開賽比賽期間， 以賽會現場觀眾為研究對象，透過問卷調查的方式，以瞭解不同背景變項的運動賽會觀 賞者在觀賞動機與觀賞滿意度之差異情形，觀賞動機以個人喜好、社會聯繫、運動美感 及專業成長為研究目的；觀賞滿意度為環境品質、場域設施及專業人員表現構面為研究 目的，並探討觀賞動機與觀賞滿意度之相關情形為本研究之範圍。. 4 .
(14) 第六節 研究限制 本研究之限制分為以下三點: 一、研究對象之限制： （一）本研究以2013臺灣國際衝浪公開賽觀賞者為研究對象，所得結果可能無法推 論至其他賽會。 （二）本研究問卷以中文編製而成，填答者必須能自行閱讀並瞭解問卷之題意，限 制年齡須年滿十二歲以上。 二、資料蒐集之限制：本研究採問卷調查法，並以自陳量表回答，故研究者僅能假設所 有填答者皆據實回答。 三、預試問卷之限制 臺灣辦理國際衝浪公開賽，一年僅一場賽事，因此預試問卷於11月份進行，採參加 過2011、2012國際衝浪公開賽之33位觀眾填寫。. 第七節 名詞解釋 本研究之特定名詞，為「觀賞動機」、「觀賞滿意度」、「運動賽會觀賞者」以及 「國際衝浪組織」，其定義分述如下: 一、觀賞動機 (Ornamental motive) 張春興 (1991) 認為動機 (motivation)，是指引起個體活動，維持已引起的活動，並 引導該種活動朝某一目標進行的一種內在作用，也就是發自個人的內在驅力，並促使他 有所行動的過程。本研究的觀賞動機指的是：為了滿足內在需求，促使觀眾到現場觀賞 衝浪公開賽的內在驅力及所獲得之效益。本研究指的觀賞動機係指：個人透過運動嗜好， 出於內心主動而前往現場觀賽之內在行為意圖。 二、觀賞滿意度 (Ornamental Satisfaction) Kolter (1991) 認為觀賞滿意度係指觀眾所感覺的水準，來自於對於產品知覺績效或 結果與觀眾對產品的期望，在兩者比較後所形成的知覺。觀眾對於產品購買後實際感受 5 .
(15) 的一種評估。本研究指的觀賞滿意度係指：觀賽前的期望與觀賽後的知覺是否一致，越 是相同，滿意度越高；反之，若差異甚大則滿意度越低。 三、運動賽會觀賞者 (Sport event viewer) 運動賽會參與人員主要包含：大會工作人員、裁判、選手、與到現場之選手與現場 觀眾以及體驗運動觀光周邊活動之觀光客。馬上閔 (2001) 將運動賽會觀賞者定義觀賞 競技性或休閒性運動賽會的觀光客，包含觀賞比賽之現場觀眾以及體驗運動觀光周邊活 動之觀光客。本研究指的賽會觀賞者係指：，親自到比賽會場，觀賞比賽以及體驗 運 動賽會活動的觀賞者。 四、國際衝浪組織 (International Surfing Organization) （一）國際衝浪協會 (International Surfing Association, ISA) 成立於1980年，最初是作為國際衝浪聯合會。國際衝浪協會是一個非營利性組織， 由國際奧林匹克委員會IOC所承認，是有關所有衝浪運動的國際聯盟。 （二）亞洲國際衝浪組織 (Asian Surfing Championship, ASC) 以下簡稱ASC。來自於國際衝浪組織 (ISA) 下的一個會員制度，ASC的目的是在亞 洲地區推動衝浪運動，並於亞洲國家成立衝浪運動組織，藉由衝浪運動帶動當地健康生 活與經濟發展，使衝浪運動在公平的衝浪環境中健康的競爭，讓衝浪運動由地方走向亞 洲，自亞洲邁向國際。我國更於2011年11月成為ISA的第70名會員國 (中華民國衝浪協 會，2012)。. 6 .
(16) 第貳章 文獻探討 本章主要目的在探討國際衝浪公開賽觀眾觀賞動機與觀賞滿意度之相關研究，全章 共分為五節：第一節、國際衝浪運動發展與組織；第二節、觀賞動機理論研究；第三節、 觀賞滿意度理論研究；第四節、觀賞動機及觀賞滿意度相關研究；第五節、本章總節。. 第一節 國際衝浪發展現況 本節主要探討國際衝浪運動發展與組織，可分為：一、衝浪運動源起；二、衝浪組 織發展現況；三、臺東國際衝浪公開賽發展現況，分述如下： 一、衝浪運動源起 衝浪運動源起分為（一）臺灣衝浪運動源起；（二）臺灣衝浪運動的發展；（三） 衝浪浪型與地形分析。 （一）臺灣衝浪運動源起 王惠彥(2011)指出，臺灣衝浪運動發展自戒嚴時期開始。戒嚴後正式開放水域活動 不過26年，我國衝浪運動已經與國際接軌。我國水域活動尚有很大的進步空間，以我國 成長的速度來看，衝浪運動的崛起已經讓國際注意到臺東金樽。 李海清 (2007) 指 出 ， 戒嚴時期，基 於 「 國 防 第 一 」 的 政 策 ， 政 府 絕 對 禁 止 百 姓 參 與 水 域 相 關 活 動 。 到1987年解 嚴 之 後 ， 政 府 為 促 進 臺 灣 地 區 近 岸 海 域 遊 憩活動之發展，便訂定「臺灣地區近岸海域遊憩活動管理辦法」，指在近岸水 面或水中從事遊憩活動，因此，國人開始對水域活動，海洋文化及水上運動才 漸 漸 感 到 興 趣 。許旻棋 (2007) 指出，自政府部門開始積極推動休閒漁業及近岸海域 遊憩活動，並陸續成立海岸型國家公園及國家風景區，帶動海洋觀光遊憩多元之發展。 為使觀光遊憩行政管理單位及民眾進行水域遊憩活動，於2004年2月交通部依「發展觀 光條例」第36條，發佈「水域遊憩活動管理辦法」，將水域遊憩活動納入管理，規定活 動位在風景特定區、國家公園所轄範圍者，由該特定機關管理，在特定範圍以外者，為 直轄市、縣 (市) 政府主管。並於發布施行後，廢止「臺灣地區近岸海域遊憩活動管理 7 .
(17) 辦法」(交通部觀光局，2012)。 （二）臺灣衝浪運動的發展 康理查 (1992) 指出，臺灣的衝浪運動始於1964年，由駐臺美軍於金山進行的休閒 活動。當時返美休假的美軍，將衝浪運動帶進臺灣，便於金山海水浴場進行衝浪運動。 因當時屬戒嚴時期，海岸地區受到軍方嚴格管制，到1987年解 嚴 之 後 才 開 始 成立衝浪 俱樂部。1979年臺灣成立第一間衝浪俱樂部為「閃電衝浪俱樂部」；1986年政府全面解 嚴；1988年由中華民國滑浪協會成立；2000年由鍾文乾先生成立中華民國衝浪協會；2006 年墾丁舉辦第一屆國際衝浪邀請賽；2007年出現由衝浪團體進行自發性的抗議活動； 2008年臺灣首次參與「國際衝浪日」活動；2011年首次邀請國際衝浪選手來臺參與首屆 亞洲衝浪邀請賽暨衝浪公開賽，接著連續三年舉辦國際衝浪公開賽，至2013年則擴大辦 理國際職業衝浪公開賽。 臺灣衝浪運動發展至今已50年的歷史。近年來由於資訊的發達，經濟的繁榮，國人 對於水域活動有更深更廣的認識，使參與水上運動的意願及興趣大為提高，加上海邊紛 紛成立衝浪俱樂部、媒體大幅報導，引起國內民眾對衝浪運動的注意，使得衝浪運動開 始被國人所接受。我國衝浪運動重要事記：如表2-1所述。 表 2-1、臺灣衝浪運動重要紀事 年份. 重要紀事. 1964. 駐臺美軍引進衝浪運動. 1979. 臺灣成立第一間衝浪俱樂部-「閃電衝浪俱樂部」. 1986. 政府解嚴，全面開放海岸線地區水域活動。. 1988. 中華民國滑浪協會於 3 月 29 日正式成立. 2000. 中華民國衝浪協會成立. 2006. 墾丁舉辦第一屆國際衝浪邀請賽。. 2007. 高雄旗津海域擬禁止水上運動，衝浪者申請集會抗議遊行活動，並與 相關單位召開協商會議。. 8 .
(18) 2008. 臺灣首次參與「國際衝浪日」活動，由全世界三十多個國家同時舉行。. 2011. 第一屆 亞洲衝浪邀請賽暨衝浪公開賽. 2012. 第二屆 亞洲國際衝浪公開賽. 2013. 第三屆 國際職業衝浪公開賽 (一星級職業公開賽). 資 料 來 源 ： 本研究整理. 臺灣基督徒衝浪組織 (2012) 指出，臺灣擁有大約一萬五千人至兩萬五千人的衝浪 人口及不斷成長的衝浪文化。很快就會成為亞洲第二大的衝浪社群，僅次於日本。儘管 在臺灣，衝浪仍屬於季節性活動，但近十年來的穩定發展，加上國際衝浪公開巡迴賽的 設立，使得衝浪人口持續攀升，加上衝浪社群開始引進專業衝浪裝備及衝浪專用防寒衣， 使原本季節性的運動漸漸演變成全年度的運動。 （三）衝浪浪型與地形分析 每個衝浪的地點都會受到的地形與潮汐的影響所改變，包括風、潮汐、海流、外圍 環流。雖然潮汐是可以被預測的，但是要製造出好的浪況，還得與風向結合。風向取決 於外圍環流的影響，因此，不同的衝浪地形需要不同的風向，如：岬角及懸崖的浪況會 受到遮蔽物的保護而避開風的影響，當然，岬角及懸崖的浪況會因為微微的陸風而帶來 最理想的海浪。(衝浪之書，2010) 1.剖析海浪 無論是沙灘、礁岩、河口還是天氣、風勢、潮汐，衝浪者在進行衝浪運動時，時常 說的「浪很好」、「型很漂亮」即是包括：浪峰、浪底、浪頂、浪肩、浪管、浪壁結合 而成，所產生的海浪，此沒有一道浪是可以被複製的。 (1) 浪峰 (the lip)：順著海床逐漸變淺時，海浪即將破浪的最高點。 (2) 浪底 (the trough)：破浪後，浪底的海水被捲動的海浪捲往浪峰處。 (3) 浪頂 (the curl)：移動中的海浪，自浪底捲往浪峰處，自浪峰捲出的海浪。 (4) 浪肩 (the shoulder)：移動中的海浪，自浪底捲往浪峰處的過程，未到浪頂處。 (5) 浪管 (the barrel)：當浪峰快速擲出於浪底之上，海浪立即捲成空心狀。 (6) 浪壁 (the face)：結合上述，衝浪滑行中所形成的海浪。 9 .
(19) 一道浪的高度即是自浪底到浪頂所形成的海浪高度來定義。(衝浪之書，2010) 2.礁岩浪型 (reefbreak) 礁岩浪型是因為礁岩在海中的固定而產生穩定的浪況。海浪湧進時，會被外圍的礁 岩集中，因而增加浪湧的大小及能量。當海浪順著海床逐漸變淺時，海浪會在礁岩上破 浪，並捲出屬於這道浪的浪型，形成浪湧 (衝浪之書，2010)。礁岩地形是屬於危險的衝 浪地形，我國礁岩著名的衝浪衝浪海域，如：「金山餐廳」，現改為婚紗公園。 3.定點浪型 (pointbreak) 定點浪型可以說是最經典的衝浪場域，如：「臺東金樽」即屬於定點浪型。「金樽」 是由海砂逐漸堆積形成長長的沙洲地，低潮時小島和陸地相連，形成陸連島，因看似酒 杯，故取名為「金樽」(東部海岸國家風景區，2013)。定點浪況是由海底的岩石地型或 是地形的岬角所造就。臺東縣觀光旅遊網指出：金樽擁有綿延3公里柔細的海灘，因海 岸地形及浪頭波力強，近年，成為臺灣國際衝浪公開賽場地，登上國際舞臺 4.河口浪型 (river mouth) 河口結構與定點浪型相似，如：「臺東東河」。王惠彥 (2011) 指出，東河河口為 礫石灘或沙灘，每年的海灘類型隨馬武溪河口而有所變化，依海底地形屬部分定點、部 分不定點之起浪區域。東河河口是東海岸最早被發現適合衝浪之地點。河口沖刷下來的 沉積物在出海口形成堆積的沙堆或岩堆，而海浪就在沉積物上破浪，形成浪峰。 因此，衝浪運動的過程中，除了慎選好的衝浪地點外，還應配合潮汐、風向的氣候 變化，才有機會遇到好的浪況。 二、衝浪組織發展現況 衝浪組織發展分為：（一）衝浪組織；（二）國際衝浪組織；（三）職業衝浪組織。 分述如下： （一）衝浪組織 衝 浪 之 書 (2010) 指 出 ， 近 代 衝 浪 運 動 為 游 泳 選 手 杜 克 ， 卡 哈 那 摩 古 (Duke Kahanamoku) 所推動，被後人譽為「衝浪之父」。衝浪運動的正式組織是由杜克，卡哈 那摩古在威基基島 (Waikiki) 建立第一個衝浪俱樂部，並大力推廣衝浪運動，便以「夏 10 .
(20) 威夷衝浪大使」身份訪問世界各國，才使衝浪運動得以振興，衝浪熱潮才自夏威夷傳至 美國，進而擴及澳洲與南美大陸 (Association of surfing professionals，2013)。余明錦 (2008) 指出，現今世界許多國家已承認衝浪運動為一項正式水上運動，至今，每年仍在 世界各個衝浪勝地舉辦國際性衝浪職業比賽，可見衝浪熱潮繼續蔓延的盛況。 （二）國際衝浪組織 國際衝浪組織 (International Surfing Association, ISA)。ISA是一個獲得國際奧林匹克 委員會認可的國際性衝浪運動組織，在奧林匹克委員會 (International olympic Committee) 的認可下，公認為執行水上活動的單位。水上活動包括：衝浪運動、單槳衝浪 (Stand Up Paddle) 簡稱SUP，及相關水域活動競賽。國際衝浪組織也有推廣適應衝浪 (Adapted Surfing)。ISA的成員包括全球五大洲的74個國家，其總部位於加州聖地牙哥 (ISA，2013)。 要成為ISA的會員，首先國家須先入會，選手始得以代表國家在ISA所舉辦賽事，並在巡 迴賽中獲得排名。我國已於2011年11月正式加入國際衝浪組織，成為ISA的第70名會員 國。(ISA會員守則，2013) （三）職業衝浪組織 職業衝浪組織 (Association of Surfing Professionals, ASP) ASP為國際最大的職業衝 浪組織，在國際上已擁有近40年的國際性衝浪組織，也堪稱衝浪界的奧運殿堂。世界職 業衝浪協會於1992該年度成立世界衝浪資格聯賽 (World Qualifying Series, WQS)，透過 聯賽來決定隔年進入世界前44名衝浪冠軍巡迴賽的人選。在巡迴賽中產生的世界排名前 44名衝浪運動員，將被列入隔年的世界衝浪冠軍巡迴賽 (the World Championship Tour, WCT) (ISA會員守則，2013)。 2013世界衝浪冠軍巡迴賽場次如下表2-2。. 11 .
(21) 表 2- 2、2013 職業衝浪公開賽一覽表 場次. 日期. 比賽場地. 賽事名稱. 1. 3/2~3/13. 澳洲. Quiksilver. 黃金海岸. 職業賽. 2. 3/27~4/7. 澳洲. Rip Curl. 維多利亞；鐘聲海灘. 職業賽. 3. 5/8~5/19. 巴西. Billabong. 里約熱內盧；里奧德. 職業賽. 4. 6/2~6/14. 斐濟. Volcom Fiji. 盧阿島/Namotu,. 職業賽. 5. 6/18~29. 6. 8/15~8/26. 7. 9/15~21. 8. 9/26~10/6. 9. 10/9~/20. 葡萄牙 Peniche/Cascais. 10. 12/8~12/20. 夏威夷；歐胡島. 印尼. Oakley 職業賽. 峇里島 法國. Billabong. 波里尼西亞. 職業賽. 美國加州. Hurley. 支架海岸. 職業賽. 法國. Quiksilver. 西岸. 職業賽(法國) Rip Curl 職業賽(莫切). Masters. 資 料 來 源 ： 本研究整理. 職業衝浪賽事採取了成功的運營方式，透過不同的行銷策略，開始將衝浪大賽、職. 12 .
(22) 業賽事定位在具有異國情調的地方，如：印尼的爪哇格拉亞甘灣 (Grajagan)、南非的傑 佛瑞斯灣 (Jeffreys Bay)、西班牙的蒙達卡 (Mundaka)、斐濟的盧阿島 (Tavarua)、塔希 提島的蒂甫普 (Teahupoo)以及美國加州的特雷斯特萊斯 (Trestles)。成功的經營策略下， 使得衝浪運動漸漸轉型為水上休閒運動的熱門選項。傅筱涵 (2010) 指出，媒體廣告的 宣傳與全球效應的影響，衝浪運動已形成流行時尚的水域活動。衝浪運動受媒體報導與 藝人示範影響，也最受年輕人喜愛 (莊秀婉，2006)。 三、臺東國際衝浪公開賽 臺東觀縣光旅遊網指出，國際衝浪場域「金樽」，屬於天然陸連島，由小海灣、離 岩礁、綿長的沙灘和海岸崖壁等地組成，因海灣形似酒杯。故名為「金樽」。 臺東縣位於北回歸線以南，屬熱帶型氣候，天然地形自北到南，海岸線長約166公 里，臺東地區衝浪場域以鵝卵石、珊瑚礁、沙灘為主。海岸線為菲律賓板塊和大陸板塊 交接處，因此地形險峻、海床狹長，加上緊鄰太平洋，沿海的浪形顯得漂亮、有力，因 此，東海岸在「浪」的條件上，可說是得天獨厚，是衝浪者的天堂。臺東衝浪場域自北 到南包括有宜灣、基翬、長濱、東河、金樽…等地，另有許多因潮汐、風向、地形而隨 即形成的衝浪場域。 在臺東縣府積極爭取推動運動渡假觀光之際，成功將臺東打造成為衝浪聖地。臺東 縣東河鄉金樽衝浪場域於2011年獲得ASC，評定為亞洲衝浪賽事場地，並於2011年11月 26日至27日由「QUIKSILVER Taiwan Best Event」舉辦第一屆2011臺東衝浪國際邀請賽 暨公開賽；2012年11月，金樽更是舉辦了第二屆亞洲衝浪公開賽；2013年則擴大辦理國 際衝浪公開賽。透過國際衝浪協會 (International Surfing Association, 簡稱ISA) 檢定為 國際衝浪巡迴賽第二十一站積分站，並評定為一星級衝浪場域。如下表2-3. 13 .
(23) 表 2- 3、國際衝浪公開賽年份一覽表 年份. 公開賽事. 2011. 第一屆 亞洲衝浪邀請賽暨衝浪公開賽. 2012. 第二屆 亞洲國際衝浪公開賽. 2013. 第三屆 國際職業衝浪公開賽 (職業一星級賽事). 資 料 來 源 ： 本研究整理. 國際衝浪公開賽舉辦至今，相較於前兩屆而言，參賽人數已經有倍數的成長，參賽 選手的成績，也將納入國際職業衝浪巡迴賽的積分。國際職業衝浪公開賽的比賽場地， 是透過國際衝浪組織到現場進行會勘，包括賽會環境、浪況、頻率、海浪的大小進行評 估。並於2012年獲國際職業衝浪組織評定為一星級衝浪場域。 積分巡迴賽共分二十一站，如下表2-4： 表 2-4、2013 國際職業衝浪公開賽 21 站一覽表 場次. 1. 2. 3. 4. 5. 日期. 比賽場地. 項目. 夏威夷. Volcom Pipe. 歐胡島. 職業賽. 中國. Hainan. 1/27~2/7. 星級. 5STR. 1/28~30. 4STR 海南島. 經典賽. 澳洲. Breaka Burleigh. 黃金海岸. 職業賽. 波多黎各. Rip Curl. 2/3~10. 4STR. 2/9~13. 4STR Jobo's Beach. 職業賽. 澳洲. Burton Toyota. 紐卡斯爾. 職業賽. 2/18~24. 6STR. 14 .
(24) 6. 阿根廷. Rip Curl. Mar del Plata. 職業賽. 3/29~4/2. 3STR Quiksilver. 7. 5/30~6/2. 日本千葉 Tsurigasaki. 4STR 日本公開賽. Ilo 8. 6/3~8. Rip 職業賽. 3STR. Moquegua 9. 10. 11. 12. 智利阿里卡. Sony. El Gringo. 公開賽. 墨西哥. Los Cabos. Zippers Beach. 公開賽. 墨西哥；Playa. Acapulco. Revolcadero. 公開賽. 日本神奈川. Murasaki. Kugenuma Beach. 昭南公開賽. 6/10~15. 3STR. 6/17~23. 6STR. 7/2~7. 4STR. 7/8~15. 3STR Reef. 13. 7/9~14. 薩爾瓦多；Punta Roca. 6STR 職業公開賽. 14. 15. 16. 17. 日本愛知. Billabong Pro. Tahara. 公開賽. 法國. Sooruz Lacanau. Grande Plage. 職業公開賽. 美國. Vans. Virginia Beach. 職業公開賽. 西班牙. Pantin. Pantin. 經典職業公開賽. 7/25~28. 4STR. 8/13~18. 5STR. 8/19~25. 4STR. 8/27~9/1. 3STR. 15 .
(25) 18. 19. 20. 日本. Malibu. Ogurahama. 職業公開賽. 巴西. Mahalo. Itacare. 生態節公開賽. 夏威夷. HIC. 日落海岸. 職業公開賽. 10/12~14. 1STR. 10/15~19. 4STR. 10/29~11/10. 4STR 臺灣. 21. 11/15~17. 臺灣公開賽. 1STR. 臺東金樽 資 料 來 源 ： 本研究整理. 透過表格歸納出，共分成六個等級。六星級場域三座、五星級場域二座、四星級場 域九座、三星級場域五座、一星級場域二座，共二十一座衝浪場域獲國際職業衝浪組織 認可。最後一站為臺灣公開賽，賽會現場除了正式比賽外，還有相關活動供民眾參與， 包括：衝浪教學、衝浪表演、衝浪體驗、以及在地音樂表演等，豐富了國際衝浪公開賽 的賽回活動。國際衝浪組織與臺東縣政府合作打造國際衝浪公開賽，臺東縣以臺東金樽 衝浪場域為主題，將在地的海洋特色推向國際，也打造了臺東金樽衝浪場域的知名度。. 第二節 觀眾觀賞動機理論研究 本節研究對象是針對以「觀眾」形式觀賞運動，以 2013 臺東國際衝浪公開賽現場 的運動參與族群為主要對象。本節分為：一、觀眾觀賞動機之定義；二、觀眾觀賞動機 的相關理論；三、觀眾觀賞動機因素之定義；四、觀眾觀賞動機構面因素；五、觀眾觀 賞動機相關研究。 一、觀眾觀賞動機之定義 觀眾觀賞動機定義分為：（一）觀眾的定義；（二）觀賞的定義；（三）動機的定 義；（四）觀眾觀賞動機；分述如下： （一）觀眾的定義 16 .
(26) Hirvela (1990) 的定義指出，所謂「觀眾」是體驗一場運動競賽的一個群體。現場 觀眾群體的組成決定了運動競賽的永續性。觀眾進場的參與能夠促進運動員在競技場上 的努力，因此觀眾亦是運動競賽中不可或缺的重要元素。 （二）觀賞的定義 蘇彥明、陳美燕 (2006) 指出，就觀眾而言，欣賞運動比賽，不但能具有休閒娛樂 的效果，還可以從觀賞的過程中，獲得日常生活裡可能無法接觸的人生經驗。 （三）動機的定義 「動機」一詞源於拉丁文movere，其原意是引起活動 (activate) 的意思。張春興 (1988) 提出，所謂動機是指引起個體活動，維持已引起的活動，並導使該種活動朝某一 目標進行的一種內在歷程。 （四）觀眾觀賞動機 觀眾觀賞動機係指 「驅使個體行為發生內在心理需求或渴望想要滿足的一種驅力」 。 Mullin (1993) 將運動觀賞者分為三種等級，第一級為「現場觀眾」，第二級為「透過大 眾媒介欣賞運動比賽或表演的消費者」，第三級則是「經由第一、二級觀賞者中得知運 動訊息等方式，或間接接觸運動產品的人」。楊玉明(2004)指出：廣義的觀眾包含現有 的觀眾與潛在的觀眾。現有的觀眾是指到現場觀賞運動比賽活動的人；潛在觀眾則是指 有參與傾向或經常有意圖參與卻沒有付諸行動的人。 二、觀賞觀賞動機的相關理論 觀眾觀賞動機的相關理論分為：（一）心理分析論；（二）行為論；（三）需求層 次論；（四）認知論；分述如下： （一）心理分析論 以 Freud 為代表，其對動機之解釋為，人類的一切行為導源於「性」與「攻擊」兩 種本能的衝動；另外則是以潛意識動機 (unconscious mot ive) 來解釋人的行為，以潛意 識解釋行為時，多偏向於人的失常、失態等行為。 （二）行為論 以 Whiting and Child 等人為代表，認為動機是學習來的，而成人的動機係由幼稚基 17 .
(27) 本需要分化演變而來，均受個體的年齡增長、環境要求、獎懲標準、社會期待及文化傳 統等因素影響，顯示出個人與團體的差異。 （三）需求層次論 人本心理學家 Maslow 對人類的動機，持一種整體的看法，認為人類的各種動機是 彼此關聯的，人類的行為係由需求所引起，需求又有高低之分，馬斯洛將人類的需求分 成生理需求、安全需求、愛與隸屬需求、尊重需求、自我實現需求等五個層次，前四種 需求，定義為「基本需求」，自我實現的需求則定義為「成長需求」，每當較低層次的 需求獲得滿足時，較高一層的需求將隨之而生，因此，Maslow 的動機理論被稱為需求 層次論(Hierararchy of needs theory )又因為動機層次的升高是以需求的滿足為基礎，他的 理論也稱為「需求滿足論」。 （四）認知論 認為個體有自我能力的肯定及自己做決定的需求，外在誘因會使個人失去自我控制 感，而將行為，歸因為受外部驅使使然，固內部動機下降。一般而言，關於動機的理論， 就屬馬斯洛 (Maslow) 的需求層級理論在學術研究上最常被引用及用來解釋，因此敘述 如下。馬斯洛 (Maslow) 需求層級理論，馬斯洛於 1954 年根據需求的階層性提出了需 求層級理論，本理論主張關於人類的需求，可依照其性質及其對於人類的重要性，由低 至高分為五個層級，分別為 1.生理需求；2.安全需求；3.愛與歸屬感需求；4.自尊需求； 5.自我實現需求，馬斯洛 (1957) 又提出，自我實現需求是指真、善、美合一的人生境 界的需求，既是達到個人所有需求或理想全部實踐的目的。除了上述五種層級之外。亦 認為人類另有求知及審美的需求。分別如下： 1.生理需求 (Physiological Need) 是最基本但也最重要的需求，在基本的生理需求未獲得滿足之前，人類並不會追求 更高層的需求，因為基本生理需求的缺乏，有可能造成人類無法存續生命的結果。馬斯 洛 (1987) 表示，生理需求是維持人類生活及延續族群的基本需求 2.安全需求 (Safety Need) 在最基本的生理需求得到滿足後，人們便追求更高一層的安全需求。所謂安全需求 18 .
(28) 不僅僅是外在可見的安全，亦包括內在心理上的安全，例如： 穩定、可預期…⋯等。馬 斯洛 (1987) 表示，安全需求是人類受到保護及免於承受危險與威脅，從而獲得安全的 需求。 3.愛與歸屬感需求 (Belongingness and Love Need) 人自古以來便是群居動物，因此對於人類來說，是否被其他人所認同，是否獲得別 人的關心與愛護，亦或人際關係的好壞，都是人類所重視的。馬斯洛 (1987)表示，愛與 歸屬感需求是指其他人接受、關心、呵護、鼓勵及支持等需求。 4.自尊需求 (Esteem Need) 當人類較基本的需求一層層的被滿足後，接下來便是追求自尊需求的滿足，例如： 對自我的要求、對未來的成就、在社會上的經濟實力或權力地位。馬斯洛 (1987)表示， 自尊需求是獲得並維持自尊心的一切需求。 5.自我實現需求 (Self-actualization Need) 在一步步達成前面四個需求之後，人類邁向的便是自我實現的需求。所謂自我實現 需求，是指一個人希望能完全發揮其潛力的需求，亦指一個人希望能變成當其潛力充份 發揮後所能變成的人 (林建煌，2002)。 6.知的需求 (Need to Know) 指的就是人類與生俱來的好奇心，因此會積極的做一些行為來滿足好奇心，並有強 烈的慾望去理解未知的事物。 7.審美的需求 (Aesthetic Need) 指的就是人類天生追求體驗具有美感的事物、表達對於美的感受。以上兩種需求會 讓人的心情愉悅，生活態度亦會朝正面的方向前進。 Deci 與 Ryan (2002) 指出，休閒活動的產生，也就是「成長需求」內在動機的起 始，外在情境的刺激，並不是直接引發個體行為的主要原因；個體要先察覺所處的情境， 或是所賦予的「心理上或是生理上的重要性」，才是決定個體行為的關鍵因素。觀眾到 現場觀賞運動賽事，或是透過媒體資源的轉播、報章雜誌的報導，形成運動觀賞的經驗， 使運動觀賞成為日常生活中重要的活動。綜上所述，到現場觀賞衝浪運動之賽事，是由 19 .
(29) 內而生的動機，也就是成長需求內在動機的起始。觀眾會主動的發掘賽事、親自到現場 觀賞賽事，或是藉由轉播得知消息，以促進自我專業成長，達到 Maslow「需求層次」 理論的自我實現，或是在更進一步獲得「知」、「美」的需求，進而使人愉悅。 三、觀眾觀賞動機因素之定義 根據之前研究所探討的內容及方向的不同，對於動機在定義上有些許不同的差異， 針對動機定義之不同解釋做整理，表 2-5 為國內外各研究者及學者所詮釋之定義。 表 2- 5、研究者對於動機之定義 研究者. 年代. 許樹淵. 2000. 黃俊英. 2001. 定義 動機是一種意識，一種驅力，人的行為在正常情況下，都 有它的動機激勵他去從事某項活動 動機是一種被刺激的需要，他足以促使一個人去採取某項 行動以滿足需要。 動機的發生事由個體內在的某一種需求而來，一旦需要的. 曹勝雄. 2001. 強度提昇到一定程度後，尌會轉化為一種動機，進而促使 每一個人尋找滿足需要的東西。. 榮泰生. 2001. 張春興. 2003. Arnould,Price and Zinkhan. 張春興. 動機乃是一種引導個人活動朝向需求或目標達成的驅力。 動機是指引起個體活動，維持已引起的活動，並導使該活 動朝向某一目標進行的一種內在歷程。 動機是指喚起目標導向反應之一種驅力，也尌是會驅動消. 2003. 費者行為與目標一致，同時催化人們投入時間能量達到目 標的意願。. 2003. 動機是引起個體活動、維持已引起的活動時，就會導致該 一活動朝向某一目標的內在歷程。 動機「為一種假設性的概念，用來解釋引發個體表現. 林生傳. 2007. 有目標導向之行為，包含起始、方向、強度以及持續 的內在狀態，它是促使個體從事各種活動的內在原因」。. Keller,Ang, Leong and Tan. 動機是當一個人的生理或心理需要達到某個令人緊張的 2007. 程度時，就成為動機，動機就是需要強烈到會驅策採取 行動。 20 .
(30) 動機是影響使用者是否決定使用某一系統的影響因素中 張治文. 2007. 極為重要的一個部分，許多行為的發生都必須先有動 機，才會有進一步的行為產生。. 林嵩棧. 2008. 動機是指促使個體從事某種活動的內在驅力。 動機的來源是由於某些需求未被滿足，這些需求可能是. Maslow. 2008. 來自生理方面，或稱之為一種驅力，它們普遍存在於人 類的特質中並有遺傳性。. Keller. 2009. 梁業隆. 2010. 溫智璇. 2010. 蕭硯哲. 2010. 動機是促使人們採取行動的一種動力 (intensity)， 達成想要的目標 (goal)。 動機是指個體為達成某一目的而促使個體本身從事某種 活動的內在驅力。 動機定義是由於生理或心理上的需求未被滿足，而引起 個體去從事行動的意願，為行為的主要原因。 動機不是唯一造成行為的原因，而是對於為何某些行為 發生的解釋。. 資 料 來 源 ： 本研究整理. 歸納以上對動機之定義，發現多數研究者提到動機是一種需要、需求、動力以及驅 力，並促使人們採取行動，因此本研究將動機定義為，為了滿足個人生理及心理上的需 求，引起個人朝目標持續活動直到需求滿足的驅力。 四、觀賞動機之定義 西元前776年的奧林匹克運動會可謂最早的運動觀光之運動場。觀賞運動競賽已轉 變為民眾休閒生活中消遣娛樂、調劑身心、紓解壓力的重要管道之一 (湯擷嘉，2002)。 表2-6便是根據蒐集而來的文獻將觀賞動機的定義做整理。. 21 .
(31) 表 2- 6、各研究者對於觀賞動機之定義 研究者. 年代. 定義 指運動觀賞者為了達到滿足的需求所引起想要出國看. 湯擷嘉. 2002 比賽的驅力。 觀賞動機是指運動觀賞者為了達到滿足的需求所引起. 蔡博任. 2005 想要到現場觀賞比賽的驅力。. 林嵩棧. 2008. 觀賞動機是引起球迷到現場觀看比賽內在的驅力。. 曾嘉聖. 2008. 驅使觀眾或球迷到現場觀看比賽的因素。. 郭同堯. 2009. 觀賞動機是指觀賞者因為某些誘因或為了滿足特定需 求而產生的觀賞動力。 觀賞動機是指引起觀眾到現場觀看比賽的內在驅力， 梁業隆. 2010. 它是為了滿足個人內在需求及達到休閒娛樂的目的， 而此一驅力會持續個體活動直到狀況結束為止。. 資 料 來 源 ： 本研究整理. 動機是當個體生心理的需要達到一定程度的緊張後，所驅動個體採取行動達到目標 的因素。觀賞動機是吸引觀眾前來觀賞比賽的因素，也就是驅使觀眾或球迷到現場觀賞 比賽的因素 五、觀眾觀賞動機構面因素 由國內外相關研究中，運動參與動機因素諸多，以下針對運動觀賞動機因素進行彙 整，如表2-7研究者研究觀賞動機構面一覽表所示。. 22 .
(32) 表 2-7、研究者研究觀賞動機構面一覽表 個人 社 會 運 動 專 業 研究者. 研究年分. 王沛泳. 2001. 湯擷嘉. 2002. 其他 喜好. 聯繫. Ⅴ. Ⅴ. 美感. 成長 Ⅴ. 健康與適能、壓力 娛樂性、壓力、逃離壓力、. Ⅴ. Ⅴ 自尊、周遭環境. 林嵩棧. 2008. 曾嘉聖. 2008. 許耿豪. 2009. Ⅴ. Ⅴ. 梁業隆. 2010. Ⅴ. Ⅴ. Ⅴ. Ⅴ Ⅴ. 比賽吸引、休閒娛樂 Ⅴ. Ⅴ. 成就感、戲劇性、. Ⅴ. 特殊體驗 休閒娛樂及參與體驗、 便利因素及被動行為. 蕭硯哲. 2011. 傅芊清. 2010. Ⅴ. Ⅴ. 賽事吸引、休閒娛樂 替代性成就、戲劇性、運動. Ⅴ. Ⅴ. Ⅴ 員吸引力. 資 料 來 源 ： 本研究整理. 從表2-7可發現，多數研究在衡量觀眾觀賞動機時，以「個人喜好」、「社會連結」、 「運動美感」 、 「專業成長」等構面作為衡量指標，為有效探討本研究對象觀賞動機的程 度，本研究採多數研究使用之「個人喜好」 、 「社會連結」 、 「運動美感」 、 「專業成長」等 四個構面，作為本研究觀眾觀賞動機之衡量構面，分述如下： （一）個人喜好：因為興趣而主動的參與賽會活動，或參與賽會周遭所舉辦之慶典。 （二）社會聯結：透過賽會活動與賽會周遭人、事、物互動，進一步的促進人際關係。 （三）運動美感：能夠欣賞選手的動作表現，進而體悟衝浪運動的精髓。 （四）專業成長：透過活動的宣傳，或是比賽選手的動作表現，進而促進自身專業成長。 六、觀賞動機相關研究 動機是促使個體從事某種活動的內在驅力。而各研究者針對不同的研究對象，所採 23 .
(33) 用之因素皆不相同。為瞭解國內針對國際衝浪公開賽觀眾觀賞動機，本研究經彙整相關 實證研究如表2-8所示： 表 2- 8、觀眾觀賞動機相關研究一覽表 研究者 (年代). 研究對象. 研究結果. 王沛泳 (2001). 統一獅球迷. 參與動機分為高、中、低三群，不同的參與動機 其參與行為確實有差異，參與行為是和參與動機 呈正向的關係。. 湯擷嘉 (2002). 採 便 利 抽 樣 之 方 出國觀賞運動旅遊主要的需求者為年齡在30歲 式，國內舉辦的運動 以上且月收入高於3萬的男性，人口統計變數(性 賽會，選取三種運動 別、教育程度及居住地)在出國觀賞運動旅遊的 比賽. 林嵩棧 (2008). 部份動機因素上有顯著差異。. 米 迪 亞 暴 龍 及 La 消費者的觀賞體驗正面程度越高、觀賞動機越強 new 熊 對 戰 組 合 比 烈，將有助於提升其對觀賞職棒的滿意度，建議 賽觀眾為研究對象. 職棒經營者未來應致力於提升職棒水準、強化感 官體驗、改善服務品質、增進娛樂效果，並持續 經營參與度高之球迷，若能提升消費者觀賞滿意 度，方能有效提高球迷的觀賞頻率。. 曾嘉聖 (2008). 解超級籃球聯賽現 人口統計方面：SBL現場觀眾以女性居多，年齡 場觀眾. 層集中在21~25歲的大專學生為主，每月可支配 所得在5,000元以下，婚姻狀況以未婚居多。現 場觀眾分成三群，分別為高動機、中動機與低動 機三個群組，不同觀賞族群在觀賞動機、認同感 與滿意度皆有顯著差異。. 許耿豪 (2008). 2008世界女子排球 不同人口背景變項的受試者在觀賞動機、滿意度 大獎賽現場觀眾為 及忠誠度有顯著差異存在。觀賞動機、忠誠度有 對象. 梁業隆 (2010). 正相關存在。觀賞動機、滿意度有典型相關存在。. 2009高雄世運會撞 2009 高 雄 世 運 會 撞 球 賽 事 現 場 觀 眾 以 男 性 居 球賽事現場觀眾. 多 ， 佔 74.1% ； 年 齡 分 布 在 13-40 歲 之 間 ， 佔. 24 .
(34) 87.7%；職業分布較為廣泛，主要為學生、服務 業、軍公教、商及自由業為多數，佔93.6%；教 育程度以大學專科生居多，佔55.4%；每月平均 收入以30,001-40,000元較多，佔23.2%。現場觀 眾觀賞動機與對滿意度呈現顯著正相關。 傅芊清 (2010). 2010年第七季超級 一、2010年第七季超級籃球聯賽現場觀眾以「女 籃球聯賽現場觀眾 性」居多；教育程度為「大專」為最多數；婚姻 為研究對象. 狀況為「未婚」居多；職業是以「學生」；支持 球隊以「達欣工程」為最多數。 二、2010年第七季超級籃球聯賽現場觀眾在不同 性別、教育程度、婚姻狀況、職業與支持球隊之 觀賞動機與休閒效益上均達到「顯著差異」。 三、在整體觀賞動機與整體休閒效益以及整體觀 賞動機與心理效益間，皆有「高度相關」存在； 而觀賞動機與休閒效益其它構面間，也呈現「中 度相關」。. 蕭硯哲 (2011). 2010年世界女子排 世界女排大獎賽的現場觀眾以女性為多，年齡層 球大獎賽現場觀眾. 以21~30歲的年輕族群為主，職業大多數為學 生，平均月收入以10,000元 (含) 以下為主，教 育程度為大學/大專生的比例超過九成，婚姻狀 況以未婚者居多。觀賞動機與滿意度間存在典型 正相關；觀賞動機與再購意願達顯著正相關。. 資 料 來 源 ： 本研究整理. 研究結果發現，過去探討觀眾觀賞動機之相關文獻，其研究範圍圍繞在排球、棒球、 撞球、籃球等球類運動，並無水域活動之運動賽會，因此本研究希望透過觀眾觀賞動機 與人口統計變項的差異情形，進一步瞭解國際衝浪公開賽的觀眾情形，並與其他研究結 果進行比較。. 25 .
(35) 第三節 觀賞滿意度理論研究 本節研究對象是針對「觀眾滿意度」理論作為研究，以2013臺東國際衝浪公開賽現 場的運動參與族群為主要對象，並針對觀賞賽會滿意度做研究。本節分為：一、觀賞滿 意度定義；二、觀賞滿意度的相關理論；三、觀賞滿意度因素之定義；四、觀賞滿意度 構面因素；五、觀賞滿意度相關研究。 一、觀賞滿意度定義 觀賞滿意度定義分為：（一）滿意度之定義；（二）觀賞滿意度之定義；分述如下： （一）滿意度之定義 程紹同 (1998) 指出，滿意度係指對於參加某一項活動或是組織團體其期望程度與 結果之關係，其中包括個人因素、社會因素、運動效益、自我概念與認識等之滿足感。 黃俊英 (2007) 則認為滿意度是指一個人感覺到愉快或失望的程度，而高低通常取決於 顧客感受的知覺價值和顧客的期望水準。 （二）觀賞滿意度之定義 對於賽會而言，觀眾進場前對於賽會的期望，希望在賽會中能有所獲，可能是視覺、 體會或是感受。Blackwell, Miniard與Engel (2001) 將滿意度定義為對使用前的預期認知 與使用後的事後效果作一評估，兩者間越一致，消費者越滿意。上述所知，進場的觀眾 對於賽會滿意度的期望與結果越是一致觀賞滿意度水準越高。 二、觀賞滿意度的相關理論 觀賞滿意度的相關理論分為分為：（一）比較水準理論；（二）滿意理論；（三）顧 客期望理論；（四）顧客不期望理論；分述如下： 滿意度理論發展至今已呈多元化的情況，其中胡俊煌 (2005) 曾經提出四個較具代 表性的理論分別是─比較水準理論、滿意理論、顧客期望理論與期望不確定理論，之後 在陳瑞辰 (2008)、林偉智 (2010)、和吳亮頤 (2010) 的三篇研究中亦被提出討論過。 （一）比較水準理論 (Comparison Level Theory) Kelly (1959) 提出，將滿意度視為產品或服務客觀的表現，而比較水準是根據消費. 26 .
(36) 者的經歷體驗，當產品表現高於比較水準時顧客會感到滿意，反之則感到不滿意。 （二）滿意理論 (Satisfaction Theory) LaTour 與 Peat (1979) 所提出，認為顧客對產品或服務的每一環節形成期望，結果 與期望的比較可能是正面或負面的。 （三）顧客期望理論 (Customer Eepection Theory) 是顧客的期望及決定性因素影響了滿意度而實際感受到的服務與預期的服務兩者間差 距決定了顧客滿意度高低。 （四）期望不確定理論 (Expectancy Disconfirmation Theory) 是Oliver (1977) 所提出的，他認為顧客在比較期望與感受價值後會產生三種結果： 1.當感受價值低於期望時，為負面不確定 (negative disconfirmation)，顧客為不滿意。 2.當感受價值等於期望，為確定 (confirmation)，顧客為滿意。 3.當感受價值大於期望，為正面不確定 (positive disconfirmation)，顧客為高度滿意 (Leeuwen, Quick and Daniel, 2002)。 由以上各研究者的滿意度理論可得知，觀眾滿意度是指觀眾體驗賽會活動或服務前 的期望以及體驗賽會活動或服務後的認知兩者間的差距。觀眾在體驗賽會活動或體驗賽 會活動前會有所期盼需求能夠得到某種程度的滿足，接著在體會賽會活動之後便會有其 實際感受，經過比較之後便產生了滿意與不滿意的結果。因此本研究將滿意度定義為： 當觀眾在針對賽會活動的期望水準與實際感受價值比較之後，所獲得正面或負面的評價。 在我國與國際衝浪組織接軌之後，金樽衝浪場域已被衝浪界譽為「衝浪勝地」，結合國 際衝浪組織、亞洲衝浪組織，又賦與國際一星級的衝浪場域等頭銜，因此辦理國際衝浪 公開賽更是要進行研究調查，以確保觀眾進場滿意度，更顯得本研究之重要性。 三、研究者對於觀賞滿意度之定義 根據之前研究所探討的內容及方向的不同，對於滿意度在定義上有些許不同的差異， 針對觀賞滿意度定義之不同解釋做整理，表 2-5 為國內外各研究者及學者所詮釋之定 義。. 27 .
(37) 表 2- 9、研究者對於滿意度之定義 研究者. 年代. 定義. 王沛泳. 2001. 認為滿意度是指觀眾觀賞球賽之後的心理正向幸福感 滿意度為使用及感受「產品」或「服務」後，經過評價與. 趙大志. 2007. 比較，由心理直接反應出來喜好與否的一種態度 滿意度的意涵是消費者購買前後，個人認知、期望與消費. 林嵩棧. 2008. 服務結果差距程度，後者大於前者則滿意度高，反之則為 滿意度低。. 曾嘉聖. 2008. 滿意度指期望與實際購買感受兩者相互比較所得到之結果。 將滿意度歸納為對產品或服務的期望，與實際使用或經驗. 陳瑞辰. 2008. 後之認知相互比較的一種結果；若實際不如預期，則會產 生不滿意的感覺，反之則會感覺到滿意. 陳林鴻. 2009. 滿意度為主觀認知，是消費前預期心理被實現或超過之後 的滿意程度。 滿意度為消費者在購買時，對商品的預期效應與實際感受. 吳亮頤. 2010. 結果之後而產生的心理狀態，是針對產品或服務的ㄧ種整 體情感的評量。 滿意度並非有一個絕對的標準，而是一種相對的心理感 受，亦是一種個人的主觀認知，顧客在接受某一項有形或. 林偉智. 2010. 無形的產品後，若該項產品能符合顧客的需求或超過預期 之上，則顧客會感覺到滿意或非常滿意的愉悅感，反之則 為不滿意的厭惡感。. 梁業隆. 2010. 滿意度為需求是否被滿足的一種界定準則，當需求被滿足 時，便會體驗到一種較愉悅的情緒反應，即所謂的滿意度。. 資 料 來 源 ： 本研究整理. 歸納以上各研究者的滿意度理論可得知，觀眾滿意度是指：觀眾體驗賽會活動或服 務前的期望，以及體驗賽會活動或服務後的認知兩者間的差距。觀眾在體驗賽會活動或 體驗賽會活動前，會有所期盼需求能夠得到某種程度的滿足，接著在體會賽會活動之後， 便會有其實際感受，經過比較之後便產生了滿意與不滿意的結果。從文獻裡眾多的滿意 28 .
(38) 度定義中可歸納出最多的研究者指出：滿意度賽會活動體驗前的期望，與賽會活動體驗 後的相互比較所得之結果。因此本研究將滿意度定義為當觀眾在針對賽會活動的期望水 準與實際感受價值比較之後，所獲得正面或負面的評價。以國際衝浪公開賽為例，結合 國際衝浪組織、亞洲衝浪組織至今已承辦國際衝浪公開賽的臺東金樽，已成為我國衝浪 界的衝浪聖地，若國際衝浪公開賽賽會辦理成功與否需視觀眾進場是否踴躍。不論在無 形的服務或是有形的產品上，所獲得的體驗與感受價值和先前期望產生比較後，如實際 感受價值勝過心中的期待則觀眾會感到滿意，反之則為不滿意。 四、觀賞滿意度構面因素 由國內外相關研究中，觀賞滿意度因素諸多，以下針對觀賞滿意度因素構面進行彙 整，如表2-10。 表 2- 10、研究者研究觀賞滿意度構面一覽表 場 域 環境 專業. 研究者. 研究年份. 蔡博任. 2005. 陳瑞辰. 2008. Ⅴ. 曾嘉聖. 2008. Ⅴ. 吳柏叡. 2009. Ⅴ. 許耿豪. 2009. 吳亮頤. 2010. Ⅴ. 林偉智. 2010. Ⅴ. 梁業隆. 2010. Ⅴ. Ⅴ. 溫智璇. 2010. Ⅴ. Ⅴ. 設 施. 品質 人員表現 Ⅴ. 其他 反應力、可靠性、 關懷性、正確性 軟體設施. Ⅴ. Ⅴ. ----Ⅴ. 賽事精彩度、球員的表現. Ⅴ. 比賽過程、行銷活動、周邊服務. Ⅴ. ----軟體設施、行銷策略. Ⅴ. 便利性及賽會資訊 -----. 資 料 來 源 ： 本研究整理. 從表2-10可發現，多數研究在衡量觀賞滿意度時，以「場域設施」 、 「環境品質」 、 「專 業人員表現」等構面作為衡量指標為有效探討本研究對象觀賞動機的程度，本研究採多 數研究使用之「場域設施」 、 「環境品質」 、 「專業人員表現」等三個構面，作為本研究觀. 29 .
(39) 賞滿意度之衡量構面，分述如下： （一）場域設施：對運動賽會的現場設備、播報系統、無障礙設計感到滿意。 （二）環境品質：對運動賽會的周遭天然環境及攤販設置、綠化美化感到滿意。 （三）專業人員表現：對賽會的專業人員表現感到滿意，包括裁判及大會工作服務 人員。 五、觀賞滿意度相關研究 動機是促使個體從事某種活動的內在的驅力。而各研究者針對不同的研究對象，所 採用之因素皆不相同。為瞭解國內針對國際衝浪公開賽觀眾觀滿意度，本研究經彙整相 關實證研究如表2-11所示： 表 2-11、觀賞滿意度相關研究一覽表 研究者 (年代). 研究對象. 陳瑞辰 (2008). 臺北縣三重市地區 服務品質及顧客滿意度對於泳客的再購意願具 五家游泳池之泳客. 研究結果. 有顯著預測能力，其中以顧客滿意度的「游泳池 經營」對再購意願最具影響力。. 曾嘉聖 (2008). 超級籃球聯賽現場 不同觀賞族群在觀賞動機、認同感與滿意度皆有 觀眾. 吳柏叡 (2009). 2008年男子企業排 服務品質與觀眾滿意度及觀眾忠誠度之相關分 球聯賽現場觀眾. 許耿豪 (2008). 顯著差異。. 析成正相關。. 以2008世界女子排 不同人口背景變項的受試者在觀賞動機、滿意度 球大獎賽觀眾為研 及忠誠度有顯著差異存在。觀賞動機、忠誠度有 究對象. 陳林鴻 (2009). 正相關存在。觀賞動機、滿意度有典型相關存在。. 臺北市七座已營運 市民運動中心在提供服務的過程，應增加與顧客 之市民運動中心消 之間互動的關係，提升顧客對運動中心的信任 費者為研究對象. 吳亮頤 (2010). 感，方能使顧客對運動中心感到更滿意。. 現場觀賞2009世界 2009世界運動會觀賞者之觀光意象與滿意度存 運動會之民眾. 在正向影響關係。意即賽會觀賞者在遊憩氣氛、 30 .
(40) 生活機能、遊憩吸引、遊憩環境以及賽會活動等 觀光意象感受越深刻時，其在滿意度之環境品質 的滿意程度也會越高。 林偉智 (2010). 前往臺灣大學綜合 臺大綜合體育館服務品質與顧客滿意度存在正 體育館消費運動之 向影響關係，意即服務品質越高，其顧客滿意度 顧客. 梁業隆 (2010). 即會越高。. 2009高雄世運會撞 現場觀眾觀賞動機與對滿意度呈現顯著正相關。 球賽事現場觀眾. 溫智璇 (2010). 2009年臺北聽障奧 在滿意度方面，以賽會核心層面感到最滿意，； 運會桌球賽現場觀 不同年齡、教育程度及婚姻狀況則與滿意度有顯 眾為對象. 著差異。. 資 料 來 源 ： 本研究整理. 研究結果發現，過去探討觀眾觀賞動機之相關文獻，其研究範圍圍繞在運動賽會、 運動場館、排球、棒球、撞球、籃球、游泳等運動，並無水域活動之運動賽會，因此本 研究希望透過觀眾觀賞滿意度與人口統計變項的差異情形，進一步瞭解國際衝浪公開賽 的觀眾滿意度之情形，並與其他研究結果進行比較。. 31 .
(41) 第四節 觀賞動機及觀賞滿意度相關研究 觀賞動機、滿意度的變項間彼此具有正向相關性，不同背景變項 (性別、年齡、教 育程度…) 等在觀賞動機、滿意度的差異情形會依研究背景 (運動類型、國家、性別…) 等的情況而有不同的結果，接著是不同研究變項 (服務品質、涉入程度、球隊認同感、 自尊…) 等會在觀賞動機、滿意度的各個研究中造成不同程度的影響性，至於運動觀賞 的人口以男性為主，職業以學生最多，年齡以20-40歲左右居多，教育程度以大學程度 佔大部分，婚姻狀況多為未婚者，以下表格為研究者自行整理，透過表格能清楚得知相 關研究情形。 一、Zhang et al. (2001) 以小聯盟曲棍球賽現場觀眾為對象，其觀眾以男性居多 (57.59%)， 年齡以31-40歲為多數 (31.52%)，婚姻狀況以已婚者佔大多數 (51.94%)，教育程度 以大學較多 (37.26%)。 二、蔡博任 (2005) 以2004年世界盃室內五人制足球賽做現場觀眾觀賞動機、觀賞行為 及觀賞滿意度的研究，研究結果現場觀眾觀賞動機與滿意度各構面雖然具有相關性 存在，但相關程度並不高。而現場觀眾以男性 (58.5%) 居多，年齡大多在21-30歲 之間 (53.8%)，職業以學生居多 (65.8%)，教育程度以大學 (專) 為主 (75.4%)，平 均月收入在10,000元以下 (58.2%)。 三、吳東旻 (2006) 以2006年甲級男子排球企業聯賽現場觀眾為研究對象，得知觀眾以 男性 (51.2%)、10-20歲 (57.5%)、未婚 (91.1%)、大專學生 (48.2%)居多。 四、曾嘉聖 (2008) 對超級籃球聯賽 (SBL) 現場觀眾進行觀賞動機、認同感與滿意度之 研究，調查發現現場觀眾以女性居多 (64.5%)，年齡以21-25歲為主 (34.1%)，職業 以學生最多 (51.5%)，教育程度以大專 (65%) 佔大部分，每月可支配所得大多為 10,000元以下 (52.3%)，未婚者佔多數 (88.3%)。 五、林嵩棧 (2008) 探討職棒球賽現場觀眾觀賞體驗、觀賞動機對觀賞滿意度影響之研 究，研究結果觀賞體驗及觀賞動機與觀賞滿意度三者間彼此具有顯著正相關，而觀 賞體驗與觀賞動機對觀賞滿意度有正面之影響力，其預測滿意度的解釋變異量為. 32 .
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