2.1.1 團體簡介
人是群居性的動物，不可能離群索居。在人成長的各個不同的階段，都需要 有不同的團體來支持，幫助人們克服困難、度過難關（李郁文，2002）。雖然團體 是一個生活中隨處可見的名詞，卻不能隨意將任何事物定義為一個團體。例如任 意聚集在一起的一群人，就不能稱他們是一個團體，充其量只能將他們稱為群眾。
正因為團體一詞隨處可見，並且廣泛的用於各個領域，儘管他只是一個簡單 的概念，各派學者對團體的定義卻是眾說紛紜。Johnson & Johnson 提出的定義較 能整合各家看法，他們認為，一個團體必須是兩個或兩個以上的成員組成，並且：
1.彼此互動；2.互相依存；3.認同彼此屬於此團體；4.遵守共同的團體規範；5.
彼此影響；6.尋求團體利益與酬賞；7.具有共同的目標。其中團體規範指的是團 體的共同信念，用來管理成員行為的準則（Johnson & Johnson, 1991）。
如果以加入團體的方式來對團體做區分，可以用是否自願加入，將團體分為 先賦團體（Ascribed Group）以及成就團體（Achieved Group）。先賦團體的成員 的加入方式是非自願的，因為這是人一進入社會便被賦予的團體，例如家庭即是 先賦團體最貼切的例子。而成就團體的成員加入方式是自願的，這是經由個人努 力所選擇加入的，例如社團、政黨等…（宋鎮照，2005）。
以先賦團體來看，由於成員加入的方式是非自願且被動的，所以一般而言並
沒有加入動機，而且通常也不會有什麼具體的團體目標，但還是符合團體定義中 大部分的特質。再以成就團體來看，由於人們加入成就團體的方式是自願且主動 的，所以就有了加入的動機。加入團體的動機可以分為兩種，其中一種是為了達 成特定目標，另外一種則是為了滿足情感需求。
為了達成特定目標的團體就像讀書會、研究團隊，這類團體所設定的目標，
通常是較為特別的、個人無法獨自達成的，於是人們加入團體以求經由團體成員 之間的分工合作來達成目標；或是雖然個人可以做到，但是如果加入團體，再透 過與團體成員之間的群策群力，就有辦法做得比自己獨自進行還要更好。為了滿 足情感需求的團體就像各地的同鄉會，成員加入主要目標就是為了讓自己感到有 歸屬感或是友情等。
加入方式 加入動機 團體目標 範例 先賦團體 非自願、被動 無 無具體目標 家庭
成就團體 自願、主動
達成目標 有 讀書會 滿足情感 有 同鄉會
表2.1.1 先賦與成就團體之比較
2.1.2 團體的定義
團體是人類生活中不可或缺的一部分，為人們的一生帶來重要的影響。因此，
一直有許多學者在做團體的研究。正因為有許多學者做過團體研究，對於團體一 詞的定義，也就有許多不同的解釋。以下列舉部分學者定義做說明（Lewin, 1951；
Sherif & Sherif, 1956；Shaw, 1976；Johnson & Johnson, 1991；李郁文，2002；
宋鎮照，2005）：
來源 年代 定義
Lewin 1951 團體是一個動態的整體，其先決條件是成員間彼此應是互 相依存的。
Sherif &
Sherif
1956 團體是由一群人所組成的社會單位，他們彼此之間有明確 的地位角色關係，他們也擁有一套屬於他們自己且能規範 團體成員行為的價值或標準。
Shaw 1976 團體是由兩個或兩個以上的人彼此有著互動且互相影響 或被影響而形成的。
Johnson &
Johnson
1991 團體應是兩個以上的人組成，並且：
容泛指團體成員在團體內的行為，以及團體運作發展過程，是一套用來了解團體 行為的基本知識和技巧，強調理論、實務和研究的結合，特別重視研究的實際應 用（Cartwright & Zander, 1991）。研究範圍包含了以下六點：1.團體形成；2.
團體發展；3.區分與整合；4.溝通；5.互動；6.團體結構（Heap, 1977）。
圖2.1.1 團體動力研究範圍 解決（李郁文，2002；楊極東，1992）。團體動力運作即在這三個階段下循環，直
團體動力研究範圍
到團體結束為止。
圖2.1.2 團體運作階段 成員成長
團體發展 凝聚力 問題解決
人際整合 領導與溝通
衝突解決 成員特質
工作任務 環境條件 輸入階段 輸
出 階 段
過 程 階 段