外在他人對自我調控的影響

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個體執行自控的動機時，會使得個體對自控資源進行更具策略性地運用，根據需 求對有限的自控資源進行有效地分配。本研究認為，「作業結果重要性」為激發 人們對自控資源主動進行彈性調配運用的重要因子之一。結果重要性高的作業應 當能夠引發個體努力執行作業、追求作業最佳結果的動機，因此在此情況下，個 體應會有動機對自控資源進行策略性運用，在認為重要性較低的作業保留資源且 在認為重要性高的作業上投注較多的資源，希望將有限的自控資源發揮其最大的 效能、獲得作業最佳的結果。

第二節、外在他人對自我調控的影響

以上回顧的這些研究，皆以個人層次的角度檢視自我調控、聚焦於個人在追 求目標時的內在的心理歷程（intrapersonal process），極少談論「他人」或「週遭 環境」對於個體調節自我控制資源的影響。然而，人類的行為難以脫離社會脈絡，

若要了解一個心理構念或行為的整體面貌，除了由個人的角度切入外，同時透過 人際的層次（interpersonal sphere）了解人際關係與外在線索對該構念的影響，也 極其必要。

消耗自我控制資源的人際情境

近來首先將自我調控以人際層次的角度檢視的研究中，其中一大部份主要聚 焦於找尋可能耗損自我控制資源的人際互動情境，希望透過如此的探索能進而了 解何種特定的社會行為需要個體消耗自我控制資源，執行自我調控。

許多研究發現，當某些社會互動情境需要個體監督自己的外顯行為時，個體 會進行自我監控（self-monitoring），也就是必須對自己展現出來的各種行為小心 地進行控制，而如此的控制行為需要個體耗費自我控制資源來進行，導致後續較 容易出現自我耗竭的現象。例如被引導相信自己對少數種族帶有偏見的白人參與 者，在與黑人同時討論種族敏感話題後，比起與同是白人的同謀討論相同議題的

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控制組，在後續需要自我控制資源的叫色作業表現較差（Richeson & Trawalter, 2005 ）。

另外，需要個體進行自我呈現（self-presentation）的情境同時也是普遍發現 容易消耗自我控制資源的人際情境。例如 Karremans、Verwijmeren、Pronk 與 Reitsma（2009）發現，相對於那些與其他男性同伴互動的男性參與者，若其先 前互動對象為女性同伴時，在後續的專注力作業上會出現較差的表現，顯示出「與 異性進行互動」會消耗自我控制資源，且其中尤其是認為女性同伴的吸引力高、

想要在那女性夥伴前留下好印象的參與者，其自我耗竭的現象最為明顯；Vohs、

Baumeister 與 Ciarocco（2005）也利用一系列的研究探討自我呈現對於自我控制 資源的影響，在其研究中的前四個實驗中一致的發現，當個體被要求處在具挑戰 性的情境進行自我呈現（在認為會懷疑自己表現的對象前刻意表達自己是有能力 的、受喜愛的）、或是進行非常態性的事件後（例如：對陌生人刻意表示禮貌與 自謙、在朋友面前刻意炫耀自誇、做出違反性別常模的行為），其後續的自控作 業（例：困難的算術作業）表現會顯著變差，而若參與者只是單純的被要求進行 習慣的自我呈現行為、或是符合社會規範的一般性自我呈現行為時，在後續自控 作業的表現就相對較不受影響。除此之外 Vohs、Baumeister 與 Ciarocco（2005）

的實驗五至八將實驗中自我呈現與自控作業的先後順序調換，進一步檢視自我呈 現與自我調控相互直接影響效果，他們發現，當自我調控能源因先前自控作業而 受到耗損時，後續的自我呈現行為的效果也會受到影響，變得過度誇大或是效果 不足，這結果重複驗證自我呈現行為與自我控制資源的直接關係。

高維護互動情境（high-maintenance interaction）也是會導致自我控制資源耗 損的社會互動情境之一（Finkel, Campbell, Brunell, Dalton, Scarbeck, & Chartrand, 2006）。一個流暢的人際互動需要有效的社交協調（social coordination），例如：

回答問題時必須針對其問題回答，若答非所問，則會使對方一頭霧水而使得互動 產生停滯。而所謂的高維護互動情境指的便是需要耗費大量心力來維護社交協調，

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才能運作的互動情境。研究發現，當個體處在這樣的情境時，會感到相當費力因 此消耗較多的自我控制資源，例如：Finkel 等人（2006 , study1& 2）讓參與者與 實驗同謀共同完成一份迷津作業，其中只有同謀能夠看見迷津，而隔著一面隔板 的參與者必須根據同謀給予的口頭指引（右轉、向上、加速、慢一點等）移動搖 桿，盡量犯最少的錯誤以及在最短的時間內離開迷津。高維護互動情境組的同謀 故意不給予清楚的指示且犯較多的錯誤（例如：右轉…等等！我說的是左轉），

低維護互動情境組的同謀則會給予受試清楚的指示並且沒有犯任何的錯誤。結果 發現，高維護互動情境組的參與者在接下來的作業中，較偏好選擇簡單、困難度 不高的作業，且在後續的 GRE 測驗以及回文構詞測驗（anagram）表現較差，顯 示出自我耗損的現象，表示社會協調性較差的高監控互動情境的確需要人們使用 較多的自我控制資源。

其他像是社會排斥（Baumeister, DeWall, Ciarocco, & Twenge, 2005）、對說服 性訊息表達拒絕（Burkley, Anderson, & Curtis, 2011），以及互動對象的行為與人 際基模不一致的狀況（如：互動過程中被不同種族的他人或上司模仿自身行為）

（Dalton, Chartrand, & Finkel, 2010）等，皆是目前已被發現會消耗自控資源的人 際情境。

考量到「關係他人」所帶來的改變

除了發現人們會因經歷人際情境而使得自我控制資源受到耗損之外，另一部 份的研究則是發現當人們在執行自我調控時若考量到外在他人，則其自我調控的 行為表現也會有所不同。

Fitzsimons 與 Bargh（2003）認為，目標如同所有一般的認知建構一樣由代 表關係他人的心理表徵所組成，因此當我們想到關係他人時會觸發與該名關係他 人相關的心理表徵並同時引發表徵中與該關係有關的人際目標（interpersonal goal），於是會對於人們後續的目標追求行為造成影響，使人們在沒有意識到

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（nonconsciously）的情形之下產生追求該目標的行為，也因此連帶著執行較多的 自我調控行為、對目標投入更多的努力。

在他們的研究中透過資料收集發現，超過 41.9 百分比的大學生在描述與母 親關係中的人際目標時，皆會提及與「成功（success）」相關的概念，因此他們 認為「與成功相關的概念」應包含在大學生對於母親的心理表徵中，且「追求成 功」應為大學生與母親關係中的人際目標。他們進一步研究發現，當透過請參與 者回想母親的外型、描述母親的日常生活或興趣等過程而觸發（priming）參與 者對母親的心理表徵時，比起單純被要求寫下自己的日常瑣事的參與者，在後續 的學業相關作業的表現更為出色，不過兩組參與者在自陳完成作業的動機上並沒 有顯著差異，表示被激發母親關係表徵的參與者，同時被激發了「成功、讓母親 感到驕傲」的人際目標，於是使得其後續在面對表現與成就相關的作業時，不自 覺的投入更多的努力、更心無旁鶩的專注在作業上，因此獲得較好的作業表現

（Fitzsimons & Bargh, 2003, study4a）。

Shah（2003）也與上述兩位學者持有相似的看法，並且得到更進一步的發現。

他們除了發現當觸發母親的概念時，會使得參與者對其認為「母親希望他追求的 目標」更投入與更努力，他們同時也發現，若參與者與母親的關係越親密，則其 後續在與母親相關的目標上的投入程度會越高（Shah, 2003; study1），此顯示關 係的親密程度對於人們的目標追求行為會遭成一定的影響，當人們與關係他人的 關係愈緊密時，我們會愈在乎與該關係他人相關的目標，因此也可能愈願意為該 目標投入自我控制資源。除此之外，他們也發現個體認為重要他人「是否看重目 標的結果」，也是關鍵因子之一。實驗結果顯示，單純觸發與父親相關訊息的操 弄並無法直接預測參與者後續的目標追求行為，而是唯有在當參與者與父親的關 係緊密程度高、且認為目標作業的結果對父親重要時，後續才會出現較多的目標 追求行為（Shah, 2003; study2）。

Fitzsimons 與 Finkel（2011）則是發現關係他人如何影響個體運用自控資源

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的另一個面向。他們首先讓一部份的參與者回想親密伴侶過去曾經如何協助他們

追求學業目標的事例，其他的參與者則被回想追求其他目標或是單純回答 現在對於親密伴侶的喜歡程度，而後所有的參與者皆被告知實驗一共有兩部份：

第一項作業為一個有趣的拼圖作業，參與者可以自行決定在此階段耗費的時間；

第二項為一個學術相關作業，雖然它較為困難但卻能夠增進未來與學業考試相關 的表現。其中，實驗者將會告知一半的參與者第一項拼圖作業會有害他們在後續 作業的學習效果，而另一半的參與者則是被告知兩項作業之間沒有關係。結果發 現，在實驗一開始回想親密伴侶曾經協助自己追求學業目標的參與者，比起其他 參與者，在第一項作業花的時間較久。Fitzsimons 與 Finkel（2011）的研究結果 讓我們發現人們對自控資源的使用具有資源外包（outsourcing）的現象，當個體 想到親密他人能夠為自身的目標提供資源時，會變得反而減少自己的資源投入，

第二項為一個學術相關作業，雖然它較為困難但卻能夠增進未來與學業考試相關 的表現。其中，實驗者將會告知一半的參與者第一項拼圖作業會有害他們在後續 作業的學習效果，而另一半的參與者則是被告知兩項作業之間沒有關係。結果發 現，在實驗一開始回想親密伴侶曾經協助自己追求學業目標的參與者，比起其他 參與者，在第一項作業花的時間較久。Fitzsimons 與 Finkel（2011）的研究結果 讓我們發現人們對自控資源的使用具有資源外包（outsourcing）的現象，當個體 想到親密他人能夠為自身的目標提供資源時，會變得反而減少自己的資源投入，