多元策略識字教學對特殊個案的成效

本研究最初的規劃，是以偏鄉弱勢學童為對象，教學設計時並沒有特別針對特 殊生，但從研究歷程中，卻發現多元策略識字教學對本班特殊生也有良好成效。

壹、 教室裡的客人-兩位個案的起始行為

S3 是轉學生，在本研究即將開始時轉入本班，剛來到班上時連注音符號都不 太會使用。教學者觀察到 S3 有注意力不足過動症，經與家長溝通就診後開始服藥，

雖然服藥讓 S3 好動的情形稍微改善，但在上課時還是容易有浮躁、分心、衝動、

不耐煩等行為，會不時想要動一動。

研究初期，S3 學習生字速度慢，文字讀寫用的流暢度不足，形似字混淆、同 音字誤用，字彙遷移類化困難，只知課本語詞的用法，無法類化至其它造詞。即使 經老師提醒，也想不到該如何解決問題。

S6 是輕度智能障礙，上課時表現非常退縮，學習動機薄弱。研究初期，S6 學 習生字速度慢，需經大量練習才能記得約 80%目標字詞，但學習保留效果不佳，仿 寫時無法細察目標字字形，常誤用為相似字部件（如：攴/支、欠/攵），造詞也易寫 成同音字，與 S3 相同，字彙遷移類化困難。

整體來說，S3、S3 在研究一開始時，就是教室裡的客人，因為生理上的因素，

及未找到有效學習的方法，所以學習動機低落，連帶影響課堂上的表現。

貳、 打開學習之門–差異化的處遇

針對 S3 的上課行為問題，教學者的處理方式是明示上課禮節且嚴格執行，但 考慮 S3 衝動控制不佳及好動的個性，會在生字課的造詞活動讓答對造詞的學童可 以自己到台上加分，雖然這會導致班上秩序有點紊亂，但會讓很想要加分的 S3 在 上課時有強烈動機，且能不時「合法」走動一下也舒緩了浮躁、想亂動的感覺。

針對 S6 上課容易畏縮、分心的問題，教學者的處理方式是降低學習困難度，

設計較簡單的題目讓 S6 回答，並給予較長的待答時間；研究進行之初，為鼓勵 S6 參與造詞活動，只要 S6 有發言，都會給予口頭稱讚並加分，若 S6 誤用同音字，

教師也會先讚許她的勇氣，後告知正確答案，以增加 S6 的自信心，「S6 很棒喔！

她有造詞，而且聲音很清楚，還讓我們學了一個新的詞『逃跑』，但是逃跑的逃不 是木部的『桃』喔！因為逃跑要一直走路，所以跟走路有關，是辵部的逃。不過，

S6 有想出一個詞而且很大聲說出來，所以老師要給她加分！」（T1120）下課前的 立即評量，也請同學先回答，讓 S6 從旁觀摩及學習，讓他有較多的成功機會，這 些教學上小小的調整，也讓 S6 可以越來越融入班上的學習。

除了班級經營的調整外，本研究的教學設計符合有效的補救教學原則，結構化 的教學流程，讓學童能隨時掌握學習目標；多元的生字教學表徵讓學童容易做形、

音、義的連結；有趣的複習活動和課後的刻意練習強化了學童對目標字識讀能力；

經常性且有鷹架的評量提供學童成功的經驗，增加自信心；增強制度引發學童學習 動機。這樣的教學模式除了對一般學童有效用，也很符應兩位個案的學習需求，因 此，可以看到兩位個案的學習狀況慢慢的改變，上課時的參與度變高了，「S3 很積 極，每一個目標字都會舉手造詞，統整活動也會表示要當小老師。」（T0425）「造 詞活動 S6 雖然回答得比較慢，但已經可以自己想出詞彙，而且正確率很高。」（T0503）

在複習活動得到成就感，「複習活動『打擊魔鬼』，S3 又得了全班第一名，他得意 的說『我是全班最厲害的對不對！』」（T0506）「S6 在目標字認讀及造詞的複習活

動中，能夠很快認讀，也常常全班第一個說出造詞，教學者特意詢問 S6 怎麼那麼 厲害，回答『聽老師上課說，我就記住了！』」（T0604）

參、 看見希望之光-兩位個案學習狀況及改變

兩位個案在四個研究階段國字認讀測驗結果，如表 22，可看出兩位個案目標 字認讀測驗的進步情形，S6 從第一階段和全班平均差距為 15.1 分，到第四階段已 和全班同學非常接近。S3 則從一開始 13.5 分的差距，縮減為 5 分左右。結果顯示 多元策略識字教學能提升個案的識字學習成就並縮短和其他同學差距。

表 21

S3、S6 四個研究階段國字認讀測驗正確率

第一階段 第二階段 第三階段 第四階段 S3 78.9 81.3 81.7 93.3 S6 77.3 78.9 88.7 97.5 全班平均（％） 92.4 89.5 92.1 98.0

再看兩位個案的語文能力測驗結果，如表 23，可發現 S6 在「常見字流暢性」、

「國字聽寫」及「看詞選字」三項測驗均已超過全國常模。S3 雖然只有「國字聽 寫」一項測驗高於全國常模，但其餘項目亦有提升，兩位個案雖然在「聽詞選字」

表現較差，但 PR 值還是有小幅度的成長，與兩位個案的起始能力相較，已有非常 大的進步。

表 22

S3、S6 語文能力前後測 PR 值

常見字流暢性 國字聽寫 聽詞選字 看詞選字 前測 後測 前測 後測 前測 後測 前測 後測 S3 5 46 15 95 12 26 11 43 S6 5 60 15 89 15 26 44 50

本方案目的為增進學童識字能力的研究，為避免干擾教學成效，在研究之初便 和資源班老師約定，請資源班老師只做課本生字的教學，不要做延伸字教學與複習。

從資源班老師的回饋中，原本需多次練習的生字教學到下學期已經可以快速帶過，

也看出兩位個案的認讀和聽寫能力明顯進步，「兩位個案在資源班的外加課程，原 本都還需要對『生字語詞的識讀寫用』進行多次的提取練習與評量，並針對不會的 字詞再度加強，才可以鞏固。但到後來，個案在班上學過生字後，到資源班已不必 再重複做生字教學，可以直接做提取練習、評量都能有 80%-90%以上的答對率，顯 示在普通班的字詞識讀寫用能力進步，使得在資源班生字識讀練習已經可以快速 帶過。」（訪 H 師 0618）

不僅如此，在字形辨識方面的困難也有很大的改善，「兩位個案在字形辨識的 能力提升，在『改錯字』項目進步許多，以往 5 題可能錯 3 題以上，現在大部分都 能全對。」（訪 H 師 0618）在書寫方面的能力也提升了。「個案在書寫方面進步許 多，除了筆畫錯誤降低，也能使用教過的生字搭配注音，快速寫出自己想表達的句 子。」（訪 H 師 0618）而在字詞的類化運用方面也看到良好成效。「個案也明顯在 目標生字的擴詞豐富度提升，同一個生字可以舉出 5 個以上的造詞。」（訪 H 師 0618）研究者班上每次段考的考卷中，國字注音提取評量是以文章方式呈現，除了 記憶，也包含理解的層次（如圖 7），但兩位個案都能有 95％以上的答對率。

圖 7 月考評量試卷

綜上所述，可發現及早介入配合多元策略的運用，且長時密集的教學，對兩位 特殊個案的識字能力，有明顯提升的成效。