多媒體學習理論教材設計原則

(一 )多 媒 體 原 則 (M ultim edi a P rinciple)

「 文 字 +圖 像 」並 用 的 教 材 設 計 ， 學 習 效 果 比 僅 用「 文 字 」更 好 ， 也 就 是 以 多 媒 體 組 合 呈 現 教 材 的 形 式 勝 過 以 單 一 媒 體 的 形 式 呈 現 之 教 材 。

(二 )空 間 接 近 原 則 (Spati al C onti guit y Pri nciple) ：

設 計 教 材 時 ， 若 圖 像 與 相 關 的 說 明 文 字 相 對 位 置 較 近 ， 學 習 者 的 學 習 成 效 會 比 相 對 位 置 較 遠 時 更 好 。 因 為 圖 像 與 說 明 文 字 的 相 對 位 置 較 近 時 ， 學 習 者 的 視 覺 可 以 快 速 搜 尋 相 關 的 教 學 訊 息 ， 不 會 讓 認 知 資 源 浪 費 在 搜 尋 教 學 訊 息 ， 因 此 學 習 者 可 將 更 多 的 認 知 資 源 專 注 於 其 它 訊 息 上 ， 故 可 以 提 升 教 學 成 效 。

(三 )時 間 接 近 原 則 (Temporal C onti guit y Pri nciple) ：

當 對 應 的 視 覺 與 聽 覺 教 材 同 時 呈 現 ， 其 教 學 成 效 比 接 續 出 現 的 成 效 更 好 。 人 類 的 短 期 記 憶 容 量 有 限 ， 若 學 習 者 在 聽 完 教 學 訊 息 之 後 才 開 始 播 放 相 關 視 覺 訊 息 ， 此 時 學 習 者 為 了 保 留 先 出 現 的 訊 息 ， 將 會 耗 費 認 知 的 空 間 ， 因 此 較 無 法 在 容 量 有 限 的 工 作 記 憶 區 內 同 時 留 住 ， 較 難 以 將 兩 者 之 關 聯 建 立 ， 所 以 學 習 成 效 因 此 而 降 低 。

(四 )形 式 原 則 (Modalit y Principl e)：

對 學 習 者 而 言 ， 「 動 畫 ＋ 旁 白 」 的 學 習 成 效 會 比 「 動 畫 ＋ 字 幕 」更 佳 。 因 為「 動 畫 +字 幕 」設 計 的 教 材 ， 動 畫 與 字 幕 同 時 呈 現 時 ， 視 覺 通 道 同 時 湧 進 動 畫 與 文 字 訊 息 ， 視 覺 通 道 將 會 阻 塞 ， 造 成 認 知 負 荷 過 重，或 者，眼 睛 必 須 來 回 搜 尋 動 畫 與 字 幕 的 關 聯 性 ， 導 致 無 法 完 整 接 收 訊 息 ， 導 致 之 後 的 組 織 以 及 整 合 作 業 無 法 順 利 進 行。反 之，若 使 用「 動 畫 +旁 白 」設 計 教 材 時，動 畫 是 視 覺 訊 息 ， 經 由 視 覺 管 道 接 收，而 旁 白 則 是 聽 覺 訊 息，利 用 到 聽 覺 管 道 接 收 ， 兩 個 通 道 同 時 使 用 時 ， 學 習 者 的 學 習 成 效 較 好 。

(五 )重 複 原 則 (R edundanc y P rinci ple)

「 圖 像 +旁 白 」的 教 材 設 計 比 用「 圖 像 +旁 白 +字 幕 」的 教 材 設 計 讓 學 習 者 獲 得 更 佳 的 學 習 成 效 。 因 為 圖 像 與 字 幕 皆 是 經 由 視 覺 通 道 接 收 ， 同 時 呈 現 的 話 會 同 時 佔 用 視 覺 通 道 ， 而 造 成 認 知 負 荷 過 重 ， 因 此 使 用 「 圖 像 +旁 白 」 學 習 成 效 較 佳 。

但 以 下 的 情 況 ， 字 幕 的 出 現 對 於 學 習 是 有 幫 助 的 : （ 1） 旁 白 並 非 學 習 者 的 母 語 ， 或 是 口 語 的 內 容 對 於 學 習 者 而 言 太 過 於 困 難 且 有 不 熟 悉 的 關 鍵 字 ； （ 2 ） 多 媒 體 教 材 沒 有 圖 像 可 呈 現 ； （ 3）

圖 像 與 字 幕 循 序 呈 現 或 呈 現 的 速 度 較 慢 。 (Mayer 2009) (六 )連 慣 性 原 則 (Coherence Pri ncipl e)

當 多 媒 體 教 材 的 內 容 呈 現 與 內 容 不 相 關 的 聲 音 、 文 字 或 圖

像 ， 將 會 降 低 學 習 者 的 學 習 成 效 。 與 教 學 無 關 的 訊 息 可 能 會 占 用 工 作 記 憶 區 中 的 認 知 資 源 ， 會 使 學 習 者 分 散 注 意 力 。 因 此 屏 除 與 教 學 目 標 無 關 的 聲 音、文 字 或 圖 像，將 可 提 升 學 習 者 的 學 習 效 果 。 (七 )個 人 化 原 則 (Pers onalization Pri ncipl e)

數 位 教 材 設 計 時 ， 使 用 「 我 」 和 「 你 」 第 一 、 二 人 稱 的 對 話 方 式 ， 盡 量 避 免 使 用 第 三 人 稱 ， 並 且 以 對 話 的 方 式 設 計 教 材 會 比 使 用 形 式 化 的 方 式 設 計 之 教 材 更 好 ， 因 為 學 習 者 會 覺 得 教 學 者 好 像 就 交 談 的 對 象 ， 所 以 學 習 者 會 更 專 注 於 教 學 者 想 要 傳 達 的 訊 息 ， 可 提 升 學 習 者 的 學 習 動 機 。

(八 )圖 像 原 則 ( Image Princi ple)

當 教 學 的 畫 面 中 出 現 了 教 學 者 的 圖 像 時 ， 學 習 者 的 學 習 成 效 並 不 一 定 會 比 較 好 。 因 為 教 學 者 或 演 講 者 的 影 像 會 干 擾 學 習 者 ， 產 生 額 外 的 處 理 過 程 。

(九 )聲 音 原 則 (Voi ce P rincipl e)

教 材 的 旁 白 講 述 若 使 用 「 人 聲 」 呈 現 會 比 「 機 器 聲 」 呈 現 更 佳 。

(十 )分 割 原 則 (S egm ent ation P rincipl e)

當 教 材 內 容 對 於 學 習 者 而 言 較 複 雜 、 教 材 展 演 速 度 較 快 或 很 陌 生 時 ， 此 時 可 以 使 用 分 割 原 則 。 因 為 當 多 媒 體 教 材 以 連 續 不 間 斷 的 方 式 展 演 時，將 會 造 成 學 習 者 認 知 負 荷 超 載，降 低 學 習 成 效 ； 此 時 ， 可 使 用 分 割 原 則 將 教 材 內 容 分 割 成 數 個 小 部 分 ， 並 設 計 讓 教 學 者 或 學 習 者 能 操 控 教 學 ， 依 個 人 步 驟 進 行 學 習 ， 讓 學 習 者 有 充 分 的 時 間 可 以 對 於 選 擇 文 字 及 影 像 進 行 組 織 及 整 合 ， 完 全 了 解 教 學 內 容 之 後 再 進 入 下 一 個 步 驟 。

(十 一 ) 事 先 訓 練 原 則 (Pre-training Principle)

類 似 預 習 的 效 果 ， 讓 學 習 者 在 正 式 學 習 之 前 就 已 先 知 道 主 要 概 念 特 徵 與 教 學 內 容 的 專 有 名 詞 ， 先 幫 學 習 者 建 立 起 基 本 基 模 ，

當 正 式 學 習 開 始 時 ， 先 前 建 立 的 基 本 基 模 可 以 協 助 教 學 內 容 建 立