第五章 結論與建議
第一節 奇美博物館經濟效益分析結果說明
一、內部性效益
(一) 門票收入
本研究發現，自民國 104 年元旦開幕截至 8 月 31 日止，造訪奇美博物館的 總人數已超過 120 萬人次。若將這個數據與台南市 104 年人口數 1,885,037 人127做 個參照，即可顯示出奇美博物館自元旦營運以來，已創造出將近台南市三分之二 總人口數的參觀人次。此外，再將上述數據與台中國美館及台北故宮的參觀總人 次進行比較，根據國美館政府資訊公開顯示：國美館 103 年度的參觀人次總計 1,261,334 人，128基於此，奇美博物館營運八個月創造 120 萬以上的入館參觀總人 次，趨近於國美館一整年的總參觀人數。再依據國立故宮博物院業務統計公布：
故宮 104 年度一月到八月的參觀總人次 3,584,054 人129，爰此，屬於私人經營的奇 美博物館雖無法與巨星級的台北故宮相抗衡，其一月到八月份的參觀總人次只達 故宮的三分之一，但從其各項經營績效與市場反應觀察，卻私毫不遜於台灣其他 國立館舍。最後，就門票收益部分，因奇美博物館採全票、優待票及免票制，故 無法單憑入館總人次做概算推估，僅參酌第四章表 4.1 的統計，104 年一月到八 月門票總收益約 147,696,300 元。
127根據台南市政府民政局數據顯示，104 年台南市人口數統計為 1,885,037 人。取自 http://www.tainan.gov.tw/agr/population.asp?nsub=I4A100
128國美館到館參觀人次統計表。【國美館-政府資訊公開】。取自
http://www.ntmofa.gov.tw/upload/relfile/PublicInfo/41/635727187821051763.pdf
129國立故宮博物院參觀人數統計(104 年度 1~8 月份)。【國立故宮博物院-施政計畫、業務統計及 研究報告】。取自 http://www.npm.gov.tw/zh-Tw/Article.aspx?sN0=03006230
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綜上，本研究認為，奇美博物館以私人館舍之姿傲視群倫，引起全台灣人民 之簇擁愛戴，十分難得，而透過質化資料與量化統計，不僅客觀地說明了旗艦型 博物館的確是具有生產力的經濟體，亦證明了奇美博物館是絕大多數觀光客來台 南的必訪之地。在研究者心中，國立故宮博物院和奇美博物館分別代表著台灣 公、私立館舍的經營典範，各領風騷、熠熠生輝。
(二)授權金與商品銷售回饋金
本研究雖難以探查知悉奇美博物館各項授權金的收費標準，但透過諸多文獻 顯示與訪談發現，奇美博物館在文創商品的營運操作策略上，兼具自有品牌和委 外開發兩種方式，在衍生性商品開發模式上與故宮類似，是委由民間廠商投案競 標來開發設計，而生產製造亦由得標廠商全權負責。此外，奇美館方可向合作夥 伴收取各項館藏品授權的權利金或是品牌授權金等，同時，博物館因提供商品上 架販售的通路，故可向進貨廠商收取銷售營業額的抽成分潤(回饋金)或是依雙方 契約內容另有其他收益項目。
(三)禮品店及餐飲合併收入
本研究發現奇美博物館禮品店與餐飲服務，有別於台灣大多數館舍｢委外租 賃｣的經營模式，目前館內兩處博物館禮品店及餐廳均採自營模式。奇美博物館 自 1992 年正式創立以來，｢奇美文化基金會｣就另外設置｢奇美文化發展公司｣專 責文創紀念商品的開發銷售與出版，因此，奇美館方對於文創衍生性商品的開發 授權及行銷運作有相當成熟的基礎。此外，由奇美食品轉投資的奇美咖非館130在 台灣擁有近二十家門市，而奇美實業關係企業中也有經營有機蔬菜栽植零售事業 以及觀光休閒農場，這些綿密的事業體資源同時兼具生產製造與承銷通路的功 能，故能匯聚成為奇美博物館自營禮品店成功的基礎。
值得一提的，多位受訪者均對於奇美博物館賣店的營銷情形深具信心，由於 奇美博物館深耕文創商品已逾二十多年，伴隨新館的盛大開幕，其不僅具備既有
130請參見奇美咖啡館起源。【奇美咖啡館官網】。取自 http://www.chimeicafe.com.tw/aboutus/aboutus_01.html
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的市場口碑競爭優勢，再加上電子商務的銷售平台，已累積一批忠誠消費客群支 撐。
在餐飲方面，博物館一樓｢克里蒙納咖啡｣、三樓｢信息咖啡｣以及戶外園區銷 售點所供應的餐食飲品及各式伴手禮盒等，均由奇美集團旗下的奇美食品和奇美 咖啡公司負責經營。值得一提的，奇美博物館餐飲和商品販售的特殊之處，在於 館外都會公園踏青郊遊的民眾，並不會受到預約總量管制的影響，即使民眾不購 票參觀常設展，也能自由入館用餐、購物或是在蒙古包銷售據點消費，這些貼心 便利的服務，均能實質提高整體零售營業額。
因消費客單價屬於商業機密，本研究僅連同餐飲消費部分合併推估試算，又 奇美博物館每日預約入館總量會浮動調整，故本研究以每日預約入館總量管制六 千人為估算基準，乘以客單價(賣店+餐飲)一百元，單日營收新台幣六十萬。自 元旦開幕截至 8 月 31 日止，總營運日共計 205 天，將單日營業額六十萬元乘以 總營運日，合併營收推估約一億兩千三百萬元。
(四)補助獎勵 (含政府、企業盈餘挹注、基金會與個人贊助、捐贈等)
經本研究查閱多筆文獻得知，奇美博物館是附屬於｢奇美文化基金會｣名下的 機構，其每年可獲得奇美實業提撥稅前盈餘百分之十的資金。2015 年元旦開幕 的臺南都會公園博物館園區奇美館是依據促參法興建的文教設施，屬於 ROT 模 式，主辦機關為臺南市政府，藝術品典藏的部分仍持續由｢奇美文化基金會｣負 責，經營管理的部分則由新成立的｢奇美博物館基金會｣執掌。
關於奇美博物館是否有接受政府直接撥款補助的部分，本研究無從知悉，不 過，藉由多位受訪者的觀察以及臺南市政府公開資訊顯示，證實政府的確有編列 預算建設台南都會公園奇美博物館周邊聯外交通及實施相關改善工程。此外，本 研究亦發現政府針對私人經營的館舍有制定專案性質的補助條款，文化部也有實 施｢博物館事業補助｣辦法，不過，館舍須主動提出企畫案申請，經中央審酌後再 撥補助款。最後，就捐贈的部分，根據多篇新聞報導指出，奇美博物館開幕慶祝 剪綵時，有邀請長年捐助者蒞臨共襄盛舉，而奇美博物館原始股東許振東家族亦 曾捐贈十件蒲添生的「運動系列」青銅雕塑品給館方。
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(五)個人語音導覽機租用收入
本研究以平均租用率 10%為估算基準(請參見第四章表 4.2)，自元旦開幕截至 8 月 31 日止，個人語音導覽機租借總收入約一千兩百萬新台幣。
(六)停車規費收入
本研究僅就平日停滿的情形為推估基準(請參見第四章表 4.3)，保守估計自元 旦開幕截至 8 月 31 日止，停車費總收入金額約 11,582,500 元。
二、外部性效益
(一)就業效益
本研究歸納相關文獻及訪談結果得知，｢奇美博物館基金會」將組織結構區 分為典藏維護組、活動企劃組、文創發展組、展示教育組、公共服務組與行政管 理組等，而目前館員編制約有一百位，隨著館外園區營運的情形浮動調整僱用負 責清潔、管理和保全等人力。由於奇美博物館委外業務甚多，除一般性勞務人力 外包如保全駐警、景觀養護、環境清潔是分別委由國雲保全股份公司、詠益峰國 際有限公司以及威合股份有限公司負責。
此外，尚有專業性的合作廠商，如語音導覽租借服務和博物館展場客服的業 務是委由雅凱電腦語音有限公司以及雅凱藝術事業有限公司負責，這兩間公司的 職員總數大約有三十人以上。由於臺南都會公園博物館園區奇美館歷時六年施工 興建，本研究無法取得籌建期間及其附屬工程的發包與開幕營運後實際創造出多 少個周邊工作機會，再加上博物館諸多觀眾服務項目是由奇美關係企業負責經 營，研究者難以獲知各項業務範疇徵聘人事與招募職務之詳情，故無法估算直接 與間接創造出來的人力資源總數，此乃列為本研究限制之一。
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(二)土地增值效益
本研究經深度訪談以及查閱台南市地政相關資料後得知，臺南都會公園博物 館園區奇美館周圍的土地原屬於台灣糖業股份有限公司，因台糖無償提供土地做 為臺南都會公園基地，所以台糖取得數十公頃土地活化利用，以都市計畫變更為 住宅區、商業區，由於台糖釋出的農地面積部分已變更用途轉為建地使用，因此 台糖可標售土地進行開發。關於設置博物館所帶動的土地增值效益，本研究全部 受訪者皆異口同聲表示只要是藝文中心、博物館、美術館及大型購物商場等進駐 的區域，周邊均為豪宅聚落，房地產價格具保值抗跌性。
以奇美博物館為例，坐落於仁德區的奇美博物館早已被建商冠上｢博物館特 區｣的旗幟，周圍透天厝行情原本一千多萬新台幣，現已飆升高達一成以上，成 交總價逾兩千多萬。而位於安南區的台灣歷史博物館，其附近建案於台史博肇建 之初，透天厝行情約八百萬新台幣，2014 年底至 2015 年初的成交價大概落在一 千六百萬左右，溢價幅度約一成左右。
(三)文化觀光、餐旅等周邊產業關聯效益
本研究發現臺南都會公園奇美博物館藉由大型公共建設的開發興建，對大台 南地區帶來全面總體性的影響，從施工建造階段、竣工完成期間而至開館後，均 為台南市帶來諸多正面直接與間接效益及社會效益。
首先，奇美博物館在舊館時期已頗負盛名、參觀者眾，故其新館落成開幕後，
能立刻成為台南觀光旅遊的號召，再加上台南市政府觀光局全力協助整合行銷，
舉行「臺南都會博物館園區奇美館踩線活動｣、推出「奇美慶開館 台南遊購讚」
優惠方案等，促使許多飯店、餐飲及交通業者進行策略結盟，形成外部性雨露均
優惠方案等，促使許多飯店、餐飲及交通業者進行策略結盟，形成外部性雨露均