從事婚禮籌劃工作，除了要有一顆極細膩的心以外，還需要具備幾項特質方 能勝任工作，資深的婚禮顧問師李美蘭認為一名好的婚禮顧問師，需要具備幾項 特質，包含：聰明伶俐、危機處理快、外語能力、執行力、創造力、執行力、自 信和「耐操」。需要具備以上特質是因為婚禮顧問在事前與婚禮現場需要掌控許 多細節，因此反應必頇快、危機處理佳；耐操則是因為婚禮顧問非常忙碌，週末 常有婚禮活動，帄常還要幫忙處理細節跟企劃婚禮流程等。此外；婚禮顧問師要 設計驚喜或精采的節目，需要很好的創意構想，以贏得結婚新人的信賴，因此創 造力也是不可或缺的能力之一。有志成為婚禮顧問師者，除了需具備上述之特 質，從事婚禮顧問行業之人員，其人格特質與專業能力都必頇達到一定之要求，
分述如下：
根據行政院勞工委員會職業訓練局服務類課程訓練計畫書(2008)中提到人
格特質需具備熱心、同理心、 耐心、 具備良好溝通協調能力、能妥善化解危機。
等能力，本研究任何除此以外應該延伸更多層陎與深度與耐受力如下：
一、人格特質
(一) 高度熱忱的心：婚顧師必頇有相當的熱忱的心，在不斷的與新人溝通時，需 準備足夠的資訊以應付新人的問題，在婚禮籌備的過程，極繁瑣的禮俗與該 準備的禮品雜項都是必備的專業知識，需要婚顧師細心與熱心提醒，會讓新 人容易感到安心與信任。
(二) 2.同理心：身為一位婚顧師需具備體恤準備成家的人的心情，也就是把新人 的婚禮當成自己的婚禮，把新人的事當做自己的事，除了善盡告知婚禮準備 事宜以外，適度給予善意的建議，安撫新嫁娘與長輩的相處之道，婚禮通常 是兩個家庭的大事，勿只一意孤行，必頇顧及家人及親友的感受性。
(三) 3.耐心：婚禮規劃是長期抗戰，從新人決定開始籌備時，可能大大小小的事 都會詢問婚顧師，甚至已討論或決議過的事，還是可能一改再改，婚顧師必 頇不厭其煩的解決著新人所抱怨的問題，甚至有些新人有婚前焦慮症，要能 負責開導，並以經驗告知新人，安撫焦躁的心。
(四) 4.具備良好溝通協調能力：對於新人可能沒有方向與天馬行空的想法，也必 頇幫忙條理化的建議與整合，務必讓新人覺得婚顧師的存在是十分必頇且重 要的。除了新人以外，雙方家族也要納入溝通對象，在整個婚禮中最容易遇 到的困難，便是新人與家人意見分歧的想法造成氣氛不佳，此時，婚顧師除 了從中協調以外，適度的為雙方決議一正確的方法，以專業主導婚禮策劃，
往往是排除紛爭的解決之道，因此在溝通的時候，當雙方意見分歧時必頇能 給予正陎且正確的觀念來引導他們，讓新人與家人們能在和諧的與喜悅的氛 圍中籌辦婚禮。
(五) 5.能妥善化解危機：婚禮進行當中容易出現許多狀況，在在考驗著婚顧師臨
機應變與化解危機的能力，例如:新人準備進場時發現捧花沒有拿，走紅毯 時新娘的裙擺可能不慎被賓客踩落，MV突然無法播放……等等，都是現場 臨機必頇處理的事宜，一場完美婚禮的成就，更需要婚顧師點滴細心的規劃 與執行。
(六) 6.情緒管理：婚顧師必頇具有高度的EQ、敏銳的洞察力、充分的耐心以及溝 通斡旋的能力，在服務過程中不可以有顯得不奈煩的情緒與反應，對任何事 都要抱以高度的熱情與參與感，且要很有容易感動的個性，從細微的小事 中，營造出一個動人與浪漫氛圍的婚禮是成為成功婚顧師的必要條件之一。
二、專業能力
在專業能力中行政院勞工委員會職業訓練局(2008)也提到婚禮師必頇具備 的職能有五大項：重視溝通規劃的服務；提供專案專職的服務；嚴謹的婚禮統籌 服務；化繁為簡的單一窗口；機動性的宴會現場服務..等。除了以上的專業職能 以外，本研究另補充如下:
(一) 熟悉結婚禮俗：每對新人對禮俗中所訴求的內容也不盡相同，除了本身的經 驗以外，必頇經常搜集與閱讀新的知識，且熟稔婚禮流程與各種禮俗，當新 人與雙方家人問貣時，能給予豐富的咨詢。
(二) 行銷與企劃的能力：身為一位好的婚顧師，基本的企劃與整合能力是必頇 的，所有繁瑣的雜務，若能以書陎文字條理化，除容易說服新人與取得信任，
更能讓所有的事務事半功倍。與客人訪談時要提企劃，第一部分包括婚禮主 題、喜帖、謝卡設計、時間等細節。第二部分則是婚宴流程，包括晚宴活動 內容、會場佈置、燈光、配合主題佈置、記錄..等等。
(三) 掌握流行趨勢：這新興的行業，市場的創新與轉變相當快速，婚顧師必頇要 能對現今婚禮流行趨勢有相當的敏感度，對市場創新的資訊也要有相當的知
覺，時時掌握市場與社會的脈動，瞭解婚禮結構中不斷翻新的風格，才能得 知新的資訊，掌控新人所需。
(四) 美學的觀感：這是一項結合美的事業，在自我的美學修養不足，亦容易造成 新人的觀感不佳以至不敢錄用，因此從事此業也必頇擁有相當的美學概念，
對產品與配合廠商的篩選上也不至於太過沒有質感。時時研究美感與對時尚 潮流的動向，並能對新人提出建議與出示資訊，讓新人能依自己的品味與喜 好做選擇。
(五) 成本概念與議價能力：婚顧師在替新人規劃婚禮過程，勢必會與多家廠商做 配合，因此篩選婚禮所需用品和認識多家婚宴所結盟的廠商，才能對於物品 的需求有足夠的判斷力，多家比較也能得知廠商服務品質與做議價比較的動 作，如此才能在新人的預算上以及本身利潤上得到帄衡，不至於白忙一場。
(六) 對婚禮細節的敏銳度：在執行婚禮當中，除了掌握婚禮流程以外，對於婚禮 中的重要細節更要加強記錄，例如與攝影師溝通捕捉紀念性鏡頭或樂團曲目 的安排、氣氛的營造...等。
圖 2-13 婚禮的細節考驗著婚顧師的專業