一、本研究中共計回收 105 份樣本，男女性約各半、在學歷上以大學及研究所以 上較多，年齡以 30 以上至 40 歲的比例較多，顯示現在的新人有晚婚的趨勢，且 多半在知識學歷上較高的消費者，較能接受婚顧師這新興行業的服務，建議婚顧 師可以針對市場上的對象做區隔。
二、在職業部份多為服務業，其次為製造業，每月帄均所得在四萬至六萬居多，
此部份是針對新人做調查，但有些婚禮的決定權與出資者為長輩，因此這個調查 為合理結果，但不建議婚顧業者僅以此為對象，仍要考量長輩的需求。
三、親友曾雇請婚顧師以 3～4 次為最多，取得婚禮顧問資訊的方式以親友介紹 最多，其次為網路推薦及宴會場上得知消息，由此可見口碑相傳的重要性，只要 能夠在每場婚禮中，將主家的要求做好，達到應有的品質，讓賓主盡歡，就能達 到口碑相傳的功能，因此現場的賓客也是婚顧業最主要的銷售對象與行銷目標。
四、婚宴的總花費金額以 40 萬～59 萬為最多數，表示在消費的部份，仍然以中 等價位的族群為最多，因為建議婚顧業者可以設定高、中、低三種價位與服務內 容讓不同的消費族群做選擇。
五、宴客場所以飯店為多數，其次依序為餐廳與活動中心，顯示大部份消費者還 是十分注重婚禮氣氛，婚禮一生一次，在場合上的選擇不惜以高價位的飯店為首 選，表示在這部份新人還是很捨得消費，建議婚顧業可鎖定某些主力婚宴會館的 飯店做配合。
六、婚禮地點，分別南部(佔約八成)，其次為中部，再來北部，此部份因受調查 對象多半為南部消費者，因此顯示在此部份仍有地域上的優勢與條件，新人仍然 訴求能陎對陎的溝通，以便解決煩瑣的婚禮籌備過程，直接接觸的服務，更能讓
消費者感受到婚顧業者的專業與誠意，也比較容易達到遞結(簽約、收訂)的功 能 。
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附錄一 勞委會職訓局婚禮顧問之課程規劃
婚禮拍照 婚禮過程之照片拍攝規劃技巧 6 小時
附錄二 問卷設計 婚禮顧問師服務滿意度調查表
親愛的先生、女士您好：
這是一份對婚禮顧問師服務模式進行實證研究之問卷，本研究主要目的為分析消費者對於婚 禮顧問師服務品質之評量架構與構陎。若能獲得您在實務上的寶貴意見，對本研究的成果與可信 度將有極大的助益，本問卷採『不記名』方式，所提供的資料僅做學術性統計分析之用，絕不單 獨對外發表或轉作其它用途，敬請放心填答。感謝您對學術研究所貢獻的時間與心力，謹在此致 上最誠摯之謝意。
敬祝 健康愉快 事事順心
屏東教育大學文化創意產業學系 葉晉嘉
天籟之音室內樂團 宋玠玥 一、個人基本資料
1.性 別： □男 □女
2.學 歷： □高中/職 □大學/專科 □研究所以上 □其他
3.年 齡：□21～25歲 □26～30歲□31～35歲 □36～40歲□41～45歲 □45～50歲□51歲以上 4.
職業：
□學生 □軍警消 □公務人員 □醫師 □教師 □製造業 □資訊業 □商業 □家管 □自由業 □服務業 □待業中 □其他 ___________________(請說明) 5.每月帄均所得：□40,000 元以下 □40,001~60,000元 □60,001~80,000元 □80,001~100,000元 □100,001~120,000元 □120,001~140,000元 □140,001~160,000 元□160,001~180,000 元 □180,001~200,000 元 □200,001元以上 6.我所知親友的婚禮裡有請過婚顧師的次數：
□沒有 □1~2次 □3~4次 □5~6次 □7~8次 □9次以上 7.當初如何取得婚禮顧問資訊？
□親友介紹 □廣告/雜誌 □網路推薦 □宴會場上 □飯店/餐廳推薦 □其他_______(請說明) 8.當初婚宴總花費約為 :
□40萬元以下 □40萬元~59萬元 □60萬元~79萬元 □80萬元~99萬元 □100萬元以上
意 意 同
非 很 同 普 不 很 非 常 同 意 通 同 不 常 同 意 意 同 不 意 意 同 意 滿意度
40.聘請婚顧公司/樂團讓我的婚禮很成功 7 6 5 4 3 2 1 41.婚禮規劃內容符合我的預期 7 6 5 4 3 2 1 42.婚顧公司/樂團的服務十分專業 7 6 5 4 3 2 1 43.婚顧公司/樂團能妥善的安排配合廠商 7 6 5 4 3 2 1 44.與婚顧公司/樂團溝通的過程是愉悅的 7 6 5 4 3 2 1 45.婚顧公司/樂團貼心的服務讓我很滿意 7 6 5 4 3 2 1 忠誠度
46.我願意推薦該婚顧公司/樂團給我的親友 7 6 5 4 3 2 1 47.我會主動告知親友有關該婚顧公司/樂團的資訊 7 6 5 4 3 2 1 48.將來我的親人結婚我會優先考慮由該婚顧公司/樂團來服務 7 6 5 4 3 2 1 49.婚顧公司/樂團替我減少了婚禮籌備的時間 7 6 5 4 3 2 1 50.額外聘請婚顧公司/樂團的費用其實物超所值 7 6 5 4 3 2 1
問 卷 到 此结 束，謝 謝 您 的 協 助