學校距離遠近對工博館形象知覺之差異分析

110 19.01 3.41

（**p<.01

的知

高於其他距離之學生，推就其原因，有以下可能：

（一）中距離學校的學生由於住家距離工博館有一定距離卻又不會很遠，對學生

（二）近距離學校的學生由於住家距離工博館很近，學生從懂事開始就跟著工博

（三）遠距離學校的學生由於住家距離工博館有一定的距離以上，國小學生無法

第四節 父母學歷對工博館形象知覺的差異分析

節旨在以雙因子變異數分析，探討父母的學歷是否會影響到學生對工博館 形象

表 4-7 父母學歷與工博館形象知覺差異分析

學歷雙因子變異數分析

來說可以保持新鮮感，甚至可能可以自行前往。且對於家長來說，也是平 常休閒或是學習可以考慮的場所，不需要考慮距離太遠，來回不方便，造 成家長時間調配的困擾。

館一起成長，可能對學生來說會失去某些新鮮感，尤其九年來工博館的建 築、展示沒有大幅的改變，可能讓住在附近的學生逐漸失去興趣，影響了 他對工博館的形象知覺。

自行前往，如果家長或學校平常又沒有常帶學生參觀，學生對於工博館的 形象連結可能就會比較薄弱，或是比較沒有什麼強烈的感受。

本

知覺的差異，進行統計分析之後，分析結果摘要如表 4-7。

父親學歷對母親

父親學歷主效 母親學歷主效 交互作用效果

果 果

顯著性

形象層面

F 值 P 值 F 值 P 值 F 值 P 值

Scheffe 事後 比較

產品形象 2.048 .088 .684 .603 2.586 .004**

宣傳及館內場域形象 1.922 .107 1.071 .371 1.624 .091 學習及館內動線形象 .719 .579 .454 .770 1.775 .058 支援服務及標誌形象 1.084 .365 1.514 .198 1.892 .04*

環境感覺形象 1.727 .144 .707 .588 1.844 .047*

整體形象 1.879 .114 .975 .422 2.384 .008**

(**P<.01)

根據統計結果，顯示父親學歷與母親學歷在單方面都不會影響學生對工博館 的形

比較，發 現皆

親及母親學歷在具有顯著差異的各形象層面進行描述性統計，從 平均

象知覺，但是在交互作用方面，則顯示出父親與母親的學歷對於工博館「產 品」形象（p<.01）、「支援服務及標誌」形象（p<.05）、「環境感覺」形象（p<.05），

以及整體形象（p<.01），各幾個層面都達到顯著差異，其中「產品及展示、活動」

形象及整體形象，甚至達到極度顯著差異。這也表示父親與母親的雙重影響下，

對於學生的工博館形象知覺會有某些層面的影響，有些則沒有影響。

再來針對各層面針對有達到顯著差異的形象層面進行 Scheffe 事後

沒有達到顯著差異，可能是事後比較較嚴謹，因此各層面中的細部比較沒有 顯著的差異。

另外根據父

得分情形來看，其結果摘要分述如下列各表。

4-8 產品形象

生，其平均得分最高（M=25），顯示這樣背景的學生對於工博館「產品及展示、

活動」形象方面的形象知覺最高。

表 4-9 支援服務及標誌形象

父親學歷 母親學歷 平均數 標準差 N

小學 國中 10.25 1.50 4

高中 13.50 2.12 2

大學 14.00 1.15 4

Total 12.40 2.27 10

國中 小學 10.00 . 1

國中 11.83 1.67 23 高中 10.50 1.58 10

大學 12.60 2.30 5

Total 11.54 1.82 39

高中 小學 13.50 .71 2

國中 12.59 2.03 17 高中 11.21 2.39 66 大學 12.65 1.87 17

研究所 9.00 . 1

Total 11.70 2.33 103

大學 國中 12.17 1.60 6

高中 11.83 2.30 29 大學 11.66 2.48 87 研究所 11.00 2.35 5 Total 11.69 2.39 127

研究所 國中 13.00 . 1

高中 14.50 .71 2

大學 11.33 2.57 12 研究所 11.33 2.35 15 Total 11.60 2.4l 30 Total 小學 12.33 2.08 3 國中 12.02 1.8l 51 高中 11.41 2.34 109 大學 11.87 2.41 125 研究所 11.14 2.29 21 Total 11.69 2.29 309

根據工博館「支援服務及標誌」形象層面的描述性統計，顯示此層面的平均

根據工博館 境感覺」形象層面 述性統 果來 整體平均得分皆 在 9

「環 的描 計結 看，

分以上，顯示不同背景的學生在此形象層面的知覺偏於正面，其中，父親學 歷小學、母親學歷高中之背景的學生，以及父親學歷為高中、母親學歷為小學之 背景的學生，平均得分最高（M=15），表示在此一背景下的學生，對於工博館「環 境感覺」形象知覺的程度最高。

4-11 整體形象

館整體形象的知覺程度最高。

縱上所述，父親的學歷比母親高的情況下，其學生對於工博館的產品形象、

支援

第五節 學生參觀工博館次數對工博館形象知覺的差異分析

節旨在以單因子變異數分析，探討學生的參觀次數是否會影響到學生對工 博館

服務及標誌形象、環境形象、整體形象知覺大部分得分都會比較高，推就其 原因，可能在於中國人的傳統觀念，男生通常都被期待取得好的學歷，有利於日 後的發展，並且基於自尊觀念，希望另一半不可以超過丈夫，因此在教養上面也 可能會有所不同，雖然時代進步，這樣的觀念越來越淡薄，但是，多少對於學生 的影響還是存在，也就可能造成上述的結果。

本

形象知覺的差異，進行統計分析之後，分析結果摘要如表 4-12。

4-12 參觀次數對工博館形象知覺差異分析

（一） 由於目標樣本為國小高年級學生，其自主性不像成年人，可以依照喜好 自由選擇想去的地方或想做的事，因此，有時候學生來到工博館參觀也 不是依照自己的意願前來，而是跟著父母來，結果學生可能因被動前來 而不是真的自己感興趣而前來，造成調查的結果沒有顯著差異。

高雄各地區國小常常利用校外教學的方式帶領學生到各地學習，工

（二） 博館

常常也是校外教學的地點之一，對於國小學生而言，選擇校外教學的地 點往往是由學校決定，而不是學生自己決定，這也就牽涉到自主性的問 題。再者，有時候校外教學由於時間的關係，有時會有走馬看花的行為，

造成學生在還來不及瞭解工博館之前，就被趕著離開工博館，雖然記錄 上顯示有參觀工博館，但是由於走馬看花，反而對於工博館沒有特別注 意，這也是造成研究調查結果沒有顯著性的原因之一。

第五章 結論與建議

本研究的研究目的在於以國小高年級學生為對象，探討他們對於工博館各方 面所呈現出來的形象知覺程度為何，並且瞭解會影響學生對工博館看法的因素有 哪些，進一步探討與分析。

根據此研究目的，首先進行文獻收集與整理分析，並且從中找出相關理論依 據與資料，進行理論架構的建立，藉由文獻探討中各項資料的分析，萃取出各部 分形象屬性，以發展之後的調查問卷內容。本研究以國小高年級學生的性別、父 母親學歷、學校距離的遠近、一年之中的參觀次數作為自變項，以工博館各層面 形象為依變項，進而瞭解他們彼此之間的差異情形，希望藉由研究結果瞭解國小 高年級學生，在工博館成立之後的這九年期間所呈現出來的給學生的形象是否是 正面的，如果研究結果偏於正面，就表示工博館這九年期間所建立起來的正面形 象是成功的。因此，本研究也期望藉由研究結果，發現影響學生對工博館看法的 因素，因為這些因素都有可能影響學生是否將工博館視為一個值得去的地方，或 者只是一個展示的地方，並由此找出工博館形象最弱勢的部分，進而加強改進，

使工博館能夠成為學生心目中最棒的博物館。

本章首先闡明研究的主要發現，並從回收彙整之資料中統計歸納，根據研究 目的與分析結果獲得結論，最近提出具體建議以供相關單位參考。

第一節 研究發現

本研究是以高雄地區國小高年級學生為研究對象，探討影響他對工博館形象 知覺的相關原因。茲綜合本研究分析結果說明如下。

一、 國小高年級學生工博館形象構成因素

根據因素分析結果，發現國小高年級學生對工博館的形象構成因素主要分 為五類，分別是「產品形象」、「宣傳及館內場域形象」、「學習及館內動線形像」、

「支援服務及標誌形像」與「環境感覺形像」。產品形象中以工博館的展示、活

動、紀念品等為主要的形象構面；宣傳及館內場域形象以工博館的宣傳媒介、館 內的場域配置，如休息區、地圖、餐飲等，為主要形象構面；學習及館內動線形 象則是以工博館對學生的學習功能，如展示內容、展示的說明等，以及館內的指 示動線為主要形象構面；支援服務及標誌形象是以工博館的導覽、館徽標誌等為 主要形象構面；環境感覺則是以工博館的整體環境給學生的感覺為主要的形象構 面。整體來看，國小高年級學生對工博館形象知覺的構成因素，主要分佈於工博 館的展示、學習、服務、宣傳、館內配置及環境認知等方面，而較沒有重視工博 館的門票、對外交通，館外配置等方面。

二、 國小高年級學生工博館形象知覺現況差異

根據研究結果，發現國小高年級學生對於工博館各部分的形象知覺得分平 均值大部分皆在中上程度，表示學生普遍對於工博館的存在看法是正面的。不管 是硬體建築、內部配置、服務及展示等，工博館的形象表現是得到學生認同的。

尤其對於「工博館是個可以學習新知的地方」這個問項平均得分最高，表示工博 館確實在作為教育的功能上，有達到他的功效，得到學生高度的認同。但是，其 中對於工博館在對外宣傳館內活動訊息方面，似乎就比較沒有得到學生的認同，

這個結果顯示出學生不常在報紙或電視上看到工博館的活動訊息，或是學生因為 沒有看電視或報紙的習慣而常常錯過工博館的宣傳訊息，進而影響到他對於工博 館在宣傳這方面的看法偏於負面，這也可能影響到工博館的知名度，以及學生和 家長想來參觀的意願。

三、 不同學校距離的國小高年級學生工博館形象知覺的現況差異

經由研究結果發現學校的距離確實會影響學生對工博館的看法，其中針對 工博館各層面的分析得知，不同距離的學校學生在「產品及展示、活動」、「宣傳 及館內場域」、「學習及館內動線」與「支援服務及標誌」四個層面的形象知覺是

經由研究結果發現學校的距離確實會影響學生對工博館的看法，其中針對 工博館各層面的分析得知，不同距離的學校學生在「產品及展示、活動」、「宣傳 及館內場域」、「學習及館內動線」與「支援服務及標誌」四個層面的形象知覺是