第二章、 文獻探討
第一節 守門機制理論
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第二章、 文獻探討
本章分為兩節，第一節將回顧守門機制相關理論，再切入守門機制在 商品化過程中獎助、競賽和展覽等角色，最後將介紹競賽分析架構；第二 節掃描國內外標竿設計類競賽，並介紹國際四大工業設計競賽和台灣設計 類競賽。
第一節 守門機制理論
根據 Karine Barzilai-Nahon (2008)守門機制之批判觀點，其整理統計過 去守門機制應用的領域，主要應用於資訊科學、通訊、法學與社會學、管 理資訊系統、管理和政治學理論。Macdonald & Williams(1994)指出，過去 探討守門機制大多在於守門人如何在組織內進行傳遞、溝通和資訊過濾等 決策功能
溫肇東（2006）認為「獎助」、「競賽」、「展覽」為商品化過程中守門 機制的展現，因此本研究希望將守門機制擴充到「競賽」的觀點，希望將 守門機制概念轉換成操作化分析「競賽」的架構。
同時，過去守門機制在學理上的探討，幾乎以「篩選」為其核心主張，
忽略了守門人和創造者間的「價值共創(value co-production)」效果(Ramirez, 1999)，亦即透過守門平臺而促成彼此的互動、對話，甚至是創意構想或概 念的「再創造」(王美雅，2005)。
本研究先介紹守門機制的貣源，接著討論 Hsiang et al.（2006）所探討 的守門人/機制的類型和功能，最後引出守門機制在商品化過程中的角色。
第二部分將守門機制變成操作化的構面，從守門活動的價值創造機制之研 究(溫肇東、羅育如、陳意文，2007)，和國立政治大學創新與創造力中心
「產業創新能耐平臺建置與推廣－Ｂ組創新守門機制之應用與推廣」專案，
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推導出競賽守門機制分析構面。
壹、 守門人/機制的貣源
近代守門機制之探討貣源於守門人理論，守門機制的定義泛指一個控 制資訊/產品進入的過程。林嘉源(2007)指出「守門機制」與「守門人」同 樣具有在某一領域的守門功能，但是有別於傳統守門人理論僅屬於「個人」
或「群體」層次的守門功能，其為產業創新活動上，同樣具有類似於傳統 理論所提出的個人或群體層次的「制度性」守門功能，即稱之，例如：獎 助、競賽和展覽皆可屬於產業創新活動上的「守門機制」。
守門機制在 1950 年代受到許多領域的研究與實踐(Lewin, 1951;Bass, 1969; Tushman & Katz, 1980; Schultze & Boland, 2000; Sturges, 2001)。
Lewin(1947)是第一個提出「守門人」（gatekeepers）的大眾傳播學者，守門 人被其定義為控制媒體管道的人。Lewin(1947，1951）研究守門人的心理 層面，企圖瞭解飲食習慣與家庭活動的差距，而守門人即為家庭主婦，家 庭主婦經由獎勵與創造行為障礙控制了決策過程。
White（1950）將守門人的概念推廣至大眾傳播學，White 詮釋的守門 人為資訊傳遞必經之路。之後守門機制在不同領域的研究者發展下，繼續 往管理技術、通訊、資訊科學和政治學等領域發展。
Lewin（1947）提到假設決策並傳送重要議題(issue)的守門人，會在重 要議題傳遞時產生阻力，這些力量可能會有所衝突。而資訊可能會藉由管 道傳遞，管道中存在著門(gates)，該領域尌會有某些人負責掌管這些門，
這些人我們稱為守門人(gatekeepers)。而守門人根據規定或個人判斷，評斷 該管道內資訊或產品是否可進入，如德國 iF 設計獎之評審委員(守門人)，
評斷參賽作品中的哪些作品可以獲得優勝(進入)。
貳、 守門人/機制的類型
Hsiang et al.（2006）整理過去學者對於守門人的理論探討，其將守門
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人分為資訊型、技術型和創意型三大類型，以下將詳細說明。
一、 資訊型守門人
大眾傳播為其主要發展領域。若資訊的觀點切入，守門人是指影響資 訊傳遞之決策，所以早期討論守門人的學者們，大多強調守門人的個人內 隱特質。（Lewin，1947；White，1950；Bass，1969；Macdonald and Williams，
1993）
二、 技術型守門人
研發管理為其主要發展領域。Katz 和 Kahn （1978） 主張組織
之間愈密切交流，愈容易發展共同的文化與共識。Roberts 和 Fusfeld （1981）
提倡面對具有創新和技術基礎的專案，守門人的行為為非正式的關鍵功能，
而當技術聯盟形成時，技術型守門人則更需要運用其他成員的資源。
三、 創意型守門人
創造力學門為其主要發展領域，從 Csikszentmihalyi(1996)創造
力系統性觀點角度切入，所有創意都是由眾多角色的社會網絡所連結，網 路中包含兩類人，一類是創意發想者，另一類則是該專業領域守門人角色，
如同吳靜吉(2002)結合 Amabile 創造力脈絡取向與 Csikszentmihalyi 系統取 向之創造力模式，從「個人」出發，個人的獨特的基因與成長背景，經由 學門或是行業「守門人」評斷個人創意文化，通過後才會變成該「領域」
的相關知識並形成文化。
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圖 2-1：結合 Amabile 創造力脈絡取向與 Csikszentmihalyi 系統取向之創造 力模式。
資料來源：吳靜吉(2002)
參、 守門人/機制的功能
林嘉源(2007)指出，守門機制要先決定其守的「門」；接著決定此專業 領域中的參與者，即是透過劃定邊界，並決定邊界類型；最後守門機制可 決定讓什麼樣的資訊/產品通過此「門」，同時守門人決定資訊傳遞的程度，
即是決定並篩選守門活動的內容。
一、 兩種基本的邊界類型
Hsiang et al.（2006）將行動者跨越疆界的行為，分成兩種邊界類型。
第一種邊界類型中間圍著一道障礙牆，以控制 AB 兩區的資訊傳遞，
障礙牆本身對於 AB 兩區並沒有任何加值行為，僅會依據障礙牆的高度和 寬度等，形成 AB 兩區不同的流動成本。
第二種邊界類行為「封閉性邊界」，如圖所示封閉性邊界為一個有限範 圍的區域，封閉性邊界的擴大與縮小將影響邊界的內部區塊，因此守門活 動與邊界內容呈現動態變化。
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圖 2-2：守門人/機制的邊界類型：障礙牆 vs. 封閉性邊界 資料來源：Hsiang et al.（2006）
二、 守門人/機制的傳遞內容
除了「邊界類型」之外，傳遞內容也相當重要。Hsiang et al.（2006）
將守門人/機制的傳遞內容分為兩類：片段性與系統性。片段性是指越過邊 界的內容是片段的資訊與知識，系統性是指資訊通過邊界時，能以較完整 的面貌穿過。
如國際設計 iF 獎僅由網路送件，屬於片段性的傳遞內容；而光寶創新 獎除了初賽由網路送件外，還有第二輪面對國際評審的簡報，可較完整的 呈現自己的設計理念，屬於系統性的傳遞內容。
三、 守門人/機制的四大類型
Hsiang et al.（2006）以「邊界類型」和「傳遞內容」，將守門人/機制 分為以下四類。
表 2-1 邊界類型與守門人/機制 邊界類型
障礙牆 封閉性邊界
內 容
系統性 技術型守門人/機制 創新型守門人/機制 區段性 資訊型守門人/機制 典範型守門人/機制
資料來源：Hsiang et al.（2006）
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依照遞送內容之「區段性內容」來看，屬於障礙牆的邊界類型為資訊 型守門人/守門機制，屬於封閉性邊界的邊界類型為典範型守門人/守門機 制；遞送內容之「系統性內容」來看，屬於障礙牆的邊界類型為技術型守 門人/守門機制，屬於封閉性邊界的邊界類型為創新型守門人/守門機制。
資訊型守門人/守門機制：
資訊型守門人/守門機制傳遞雙方內容為單一構面，傳遞內容主要為區 段性，邊界為障礙牆類型，資訊型守門人/守門機制仍有控制邊界的角色。
典範型守門人/守門機制
典範型守門人/守門機制傳遞內容為區段性，邊界為封閉邊界類 型。Csiksentmihalyi（1996）的系統取向之創造力模式，典範型守門人屬 於該學門之守門人。
技術型守門人/守門機制
技術型守門人/守門機制傳遞內容為系統性，邊界為障礙牆類型。
Hsiang et al.（2006）指出，愈不對稱的資訊，意即有較高的障礙牆阻擋兩 邊資訊，此時技術型守門人/守門機制更顯得重要。Katz 和 Tushman（1997）
指出，大部分技術型守門人為專案經理。
創新型守門人/守門機制
創新型守門人/守門機制傳遞內容為系統性，邊界為封閉性邊界類型，
具有典範型與技術型守門人/機制的功能。以溝通的觀點切入，類似編輯、
記者的工作人員，可決定傳遞哪些資訊給讀者。
肆、 獎助、競賽和展覽
根據 Jolly（1997）的分類，以五個連續性活動來說明技術商品化的
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流程，分別是技術上的想像、商品化技術的培育、實體展示、促銷和持續 商品化。而每個階段彼此有需跨越的鴻溝，如想像與培育之間的興趣鴻溝
（interest gap）、培育與實體展示之間的技術鴻溝（technology transfer gap）、 實體展示和促銷之間的商品化鴻溝（market transfer gap）以及最後促銷和 持續商品化之間的擴散鴻溝（diffusion gap）。
Stabell and Fjeldstad (1998）提到，公司之所以可以生存，關鍵來自於 是否能轉換商品化過程之間的鴻溝，並創造更大的價值。
圖 2-3:技術商業化的階段與銜接 資料來源：Jolly（1997）
溫肇東（2005）指出，「獎助」、「競賽」和「展覽」是技術商品化過程 中的守門機制活動，徐聯恩、樊學良(2006 年)將「獎助」、「競賽」和「展 覽」融入技術商品化四大鴻溝，形成組織創新、商品化階段與守門機制之 整合架構，本研究依此架構，進一步說明「獎助」、「競賽」和「展覽」的 功能與內涵。
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投資的機會。
溫肇東（2005）指出，競賽可跨越技術鴻溝和商品化鴻溝。藉由競賽 的舉辦，可將良囿未齊的創意篩選出來，並藉由競賽守門機制過程中的互 動，讓創意更加成熟，逐漸邁向商品化。
三、 展覽
當技術逐漸走向成熟時，展覽守門活動具有讓該技術和社會大眾接觸 的橋梁功能，藉由舉辦展覽，可以讓嶄新的技術與消費者做第一線的互動 和體驗，更實際地瞭解該技術在消費者使用上可能產生的問題，為最後的 商品上市做暖身。
伍、 本節小結
由本節文獻探討發現，守門機制的貣源來自於資訊科學、通訊、法學 與社會學、管理資訊系統、管理和政治學理論，接著是 Hsiang et al.（2006）
討論守門人/機制的類型和功能。溫肇東（2006）認為「獎助」、「競賽」、「展
討論守門人/機制的類型和功能。溫肇東（2006）認為「獎助」、「競賽」、「展