本節共分為兩個部份;第一部分為完美主義定義,第二部份為國內外完美 主義之相關研究。
一、 完美主義定義
在心理學中,完美主義被定義為「對自我表現過度地超過個人標準的情況」
(Burns,1980;Pacht,1984) 。早期完美主義的研究大多是從病理上或諮商輔導的 層面來看,探討焦點議題亦多為完美主義對其負面影響居多,如憂鬱、藥物濫 用、焦慮、以及自殺等。Pacht (1984) 是當時對完美主義最有研究的學者,他 也因對完美主義的卓越貢獻,在1984年獲得美國心理學會 (APA) 頒給傑出貢 獻獎。Pacht (1984) 指出完美主義和許多身心毛病有關,包括酗酒、過敏性腹 瀉、厭食症、胃潰瘍、沮喪和強迫症等等。Sinden (1999) 指出在早期所支援的 概念,認為完美主義通常是一種社交恐懼症中的人格傾向。個體重視自我在社 交情境或公眾場合當中的表現,即設定高的標準來表現及評量自己,且害怕達 不到自我要求或社會給予的期許。在這種社會認知評量過程中,完美主義為何 會造成焦慮的解釋,可以自我差距理論 (self-discrepancy) 簡單解釋。自我差距 理論包括自我概念 (self-concepttheory) 與自我引導 (self-guides) 兩部分,自我
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概念為「關於實際上所擁有的屬性或特質 (attributes) 的信念 (beliefs) 」也就 是 實 際 我 (actual-self) ; 自 我 引 導 則 為 「 標 準 (standard) 」 包 含 「 理 想 我 (ideal-self) 」與概念 (實際我) 無法達到自我引導 (理想我、應該我) ,或與自 我引導有差距時,焦慮便因應而生;但實際我或理想我的差距是在所難免的,
因 此 焦 慮 為 完 美 主 義 思 考 常 伴 隨 的 情 緒 。 完 美 主 義 區 分 為 正 常 的 完 美 主 義 (normal perfectionism) 及神經質的完美主義 (neurotic perfectionism) 。分別介 紹如下:
(一) 正常的完美主義 (normal perfectionism) :
是指為自己設立高標準,但個人會在評量自己的表現後,以彈性 的尺度調整自己,追求可達成的目標。個人能夠考量個體本身及環境限 制設立適當表現標準,對自己持有正面看法,因此正常完美主義特質對 於個體有正向健康的功能。
(二) 神經質的完美主義 (neurotic perfectionism) :
同樣有高表現水準的需求,但所訂定的目標是不切實際又不容易 達到的,因而降低了他們對自己滿意的可能性。它具有破壞性的成份,
對自己的過高標準毫無妥協餘地,且和一些成就情境中適應不良的認知 和情緒反應有關,例如失敗感、罪惡感、怠惰、羞恥和低自尊 (Hewitt &
Flett,1991) 。神經質完美主義的行為動機並不是基於個人進步的渴望 ,而是害怕失敗,又由於嚴厲的自我批評不夠完美之處,因此神經質完 美主義有害怕社會評價、過度在意錯誤的傾向。他們似乎在乎失敗的意 義遠勝於追求卓越 (Frost, et.al,1990) ,這種過度追求完美主義的結果 是,他們不把失敗當成是追求成就過程中,可以提高自己學習和成長的 寶貴經驗;相反的,他們只是強調失敗對他們自尊的嚴重威脅。長期處 於神經質完美主義的人,經常把注意力集中在對自己所設定的理想和標
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的上,他們常認為小小錯誤就是造成失敗的主因,並且錯誤地概化所有失 敗都會傷害自我價值 (Hewitt & Flett,1991) 。運動員具有神經質性完美主 義的特質,在比賽來臨時易出現成就有關的焦慮。兩者的差別在於個體如 何看待他們的行動,而不在於表現行為的不同,並以下列方式區分正常完 美主義與神經質完美主義 (1) 前者能欣賞自己努力的成果;後者從未覺得 自己表現的夠好 (2) 前者依自己的能力與限制,設定對表現水準的要求;
後者設立自己達不到的標準 (3) 前者表現較放鬆與周到的態度;後者表現 緊繃和慎重的態度 (4) 前者的動機來自於想要表現的更好;後者的行為動 機則是因為害怕失敗 (董力華,2003) 。
同時,有些研究則指出正常的完美主義,如個人標準、組織與正向的 情緒有關 (Frost,Heimberg,Holt,Mattia&Neubauer,1993) ,且可幫助成績表 現。Hollender (1965) 認為完美主義者是以全有或全無的理念來生活,如果 對自己的表現成果認為不完美的話,就算是全盤失敗,完美主義者將注意 力集中在工作表現上的缺點,並且傾向過度普及到負面的事件上。綜合早 期學者對完美主義的描述,完美主義可以說是一種人格特質與思考型態,
一種對於工作表現上的要求態度,希求達到盡善盡美的地步,經常以過高 的標準和期許要求自己或要求他人,並以表現結果衡量自我價值,因而容 易有自我懷疑、焦慮等負向情緒及心理疾病 (Burns,1980;Frost, et.al., 1990) 。
在運動心理學的完美主義研究中發現,神經質的完美主義如在乎失誤 和焦慮成正相關,且和自信心成負相關;而且在乎失誤太強烈的受試者對 運動較具普遍性失敗感,和較多比賽負向思想。另一方面,高個人標準則 和運動成功取向有關,且在比賽有更多完美主義夢想 (Frost & Henderson, 1991) 。由於近代完美主義最重要的研究者Frost, R.O.,& Henderson,K.J.
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(1991) 所提出完美主義的核心概念(包括個人標準、組織、在乎失誤、懷疑 行動、父母期望和父母責難)完美主義者有以下特點:設立不切實際的標 準,嚴格地強迫自己去堅持這些遙不可及的標準,並且以表現的結果衡量 自我價值。從90年代開始,完美主義的研究從雙向度轉為多層面的結構 (Frost, Marten, Lahart, &Rosenblate,1990) 並指出完美主義為設定過度的高 標準且會伴隨嚴厲的自我評價。Frost等人在探討完美主義面向的研究中,
參考了多位學者對於完美主義的觀點,提出對於完美主義構成要素之假設 而發展出多向度完美主義量表 (Multidimensional Perfectionism Scale,簡稱 MPS) ,其假設完美主義的六個構成要素分別為:
(一) 個人標準:意指個人會為自己設立高標準,此目標水準可能具備彈性、
在能力可及的範圍內,或過份嚴苛、遠超過自身能力之外。
(二) 組織:意指完美主義者在執行工作任務時,行為上所表現出高度的次 序和組織條理性。
(三) 在乎失誤:意指個人恐懼犯錯,經常刻意關注其缺點,而漠視成功的 表現,執行任務時會將焦點放在失誤的表現上,並認為若自己犯錯就是失 敗的。
(四 )懷疑行動:意指個人對自身行為表現產生懷疑的傾向。完美主義者經 常認為自己無法將事情做好,覺得要做好一件事需要花費很多的時間或是 要做很多次才行。
(五) 父母期望:意指個人知覺其父母對於他們的表現有高度的期待。完美 主義者感到父母對自己有極高標準,唯有自己達到此標準才會符合父母的 認同。
(六) 父母責難:意指個人知覺其父母對他們批評的程度,完美主義者認為 只要自己稍有犯錯就會受到父母的責難。
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另 一 個 完 美 主 義 的 量 表 內 涵 則 由 Hewitt 與 Flett (1991) 參 考 Hollender (1965) , Burns (1980) 等文獻,認為以往的量表都只著重於個人的觀點來探討完 美主義,也應該要關注於社會和人際的層面,據此理念將完美主義的內涵建構 為三個要素:
(一) 自我取向完美主義 (self-oriented perfectionism, SOP) :意指個人為自 己設定嚴格的標準,且以此標準進行嚴厲的自我評價,個人努力的動機在於達 到完美的目標,也會因害怕失敗而極力避免出錯,並容易自我責備。
(二) 他人取向完美主義 (other-oriented perfectionism, OOP) :完美主義的 另一個重要方面,涉及信仰和對他人的能力期望。意指個人在人際互動的過程 中,以不盡合理的標準,嚴厲評估他人,並要求他人須有完美的表現,因此該 取向的完美主義者由於經常責備與批評他人,容易產生人際問題。
(三) 社會期許式完美主義 (socially prescribed perfectionism, SPP) :意指 個人知覺到重要他人對自己有高度的標準及期許,並且想要盡力去達到此標準 及期許,以獲致重要他人的正面評價和喜愛讚賞,並據此來評估自己的價值。
這種完美主義常常導致各種負面的後果,因為該標準常常被視為是過度而無法 控制的。
Hewitt與Flett (1991) 依據上述三個向度來闡釋完美主義的內涵,其理論包 括個人對自己的要求、個人對他人的要求以及重要他人對自己的要求三個向度。
此理論說明完美主義傾向除了受自身的人格特質影響外,更與社會互動及人際 關係有密切關聯。有鑑於完美主義已由單一層面發展為多向度的心理特質,更 從中發現完美主義特質對個人有正面的影響。Slaney, Mobley, Trippi, Ashby與 Johnson (1996) 則編制了「幾近完美主義量表」 (Almost Perfect Scale) 來評量 適應性完美主義的模式,共區分為三個向度:高個人標準、次序性,以及個人 標準與表現之間的差距,Slaney等 (1996) 認為,高標準和次序性對個人適應而
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言不是壞事,這些特質是屬於適應性完美主義的部分,而個人標準和表現之間 的差距則與個人困擾有關,是屬於適應不良的完美主義。
二、國內外完美主義相關研究
Gould,Tuffey,Udry與Loehr (1996a,1996b,1997) 曾針對青少年網球選手進 行了一系列的研究,試圖瞭解這些選手競技倦怠的因素,他們的研究分為二個 部分。第一部份是比較競技倦怠感嚴重的網球選手和比較組的選手在動機、倦 怠及完美主義上的差異及因應策略。第二部份則使用深入訪談的方式訪問了十 位精疲力竭的網球選手後發現,競技倦怠是因為個人及環境的交互作用而造成 的,他們發現過度訓練、高度壓力及完美主義容易造成運動員的競技倦怠。而 完美主義中則以不切實際的高目標及來自他人的高度壓力為最重要的因素。引 起倦怠的因素相當的複雜,包括了身體因素、後勤問題、社交或人際以及心理 問題。以心理問題為本文的關切點,Gould等 (1996a, 1996b, 1997) 發現完美主 義以及目標取向可能是導致倦怠的重要因素。Adler (1956) 認為追求完美是正 常的而且是天生的本能,是一種內在的心理動力,起因為每個人天生或多或少 有自卑感,人們藉著優越感的追求來力爭上游,實現理想的自我意像。Barrow 與Moore (1983) 認為完美主義是一種認知的網絡,包括個體對於事件的期待與 解釋,以及對於自己或是對於他人的評價,亦發現正常的完美主義會有良好的
Gould,Tuffey,Udry與Loehr (1996a,1996b,1997) 曾針對青少年網球選手進 行了一系列的研究,試圖瞭解這些選手競技倦怠的因素,他們的研究分為二個 部分。第一部份是比較競技倦怠感嚴重的網球選手和比較組的選手在動機、倦 怠及完美主義上的差異及因應策略。第二部份則使用深入訪談的方式訪問了十 位精疲力竭的網球選手後發現,競技倦怠是因為個人及環境的交互作用而造成 的,他們發現過度訓練、高度壓力及完美主義容易造成運動員的競技倦怠。而 完美主義中則以不切實際的高目標及來自他人的高度壓力為最重要的因素。引 起倦怠的因素相當的複雜,包括了身體因素、後勤問題、社交或人際以及心理 問題。以心理問題為本文的關切點,Gould等 (1996a, 1996b, 1997) 發現完美主 義以及目標取向可能是導致倦怠的重要因素。Adler (1956) 認為追求完美是正 常的而且是天生的本能,是一種內在的心理動力,起因為每個人天生或多或少 有自卑感,人們藉著優越感的追求來力爭上游,實現理想的自我意像。Barrow 與Moore (1983) 認為完美主義是一種認知的網絡,包括個體對於事件的期待與 解釋,以及對於自己或是對於他人的評價,亦發現正常的完美主義會有良好的