職棒球員完美主義與競技倦怠之相關研究

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(1)國立臺灣師範大學運動與休閒學院運動休閒與餐旅管理研究所碩士學位論文. 職棒球員完美主義與競技倦怠之相關研究. 研究生：吳孟珊指導教授：朱文增. 中華民國 103 年 8 月中華民國臺北市.

(2) 職棒球員完美主義與競技倦怠之相關研究 2014 年 8 月研究生：吳孟珊指導教授：朱文增摘要. 多數運動員經歷國小時期到成年期這樣長時間的訓練過程，加上不健全的環境因素，在為了獲得卓越表現及教練青睞下，選手們面對強大競爭壓力，容易有過度訓練、出賽頻率過高的情形發生，不但對其運動表現有負面影響，更會降低其自信心，倦怠感也因此油然而生。「達到完美」是很多人畢生的人生議題或是奉為圭臬的一句座右銘(蘇曉憶，2011)，但 Gould，Tuffey，Udry 與 Loehr (1996a,1996b,1997)的研究指出，運動員的完美主義是導致競技倦怠的主要原因。本研究的主要目的有三項：一、瞭解職棒球員完美主義與競技倦怠現況。二、探討不同背景變項職棒球員完美主義與競技倦怠之差異情形。三、探討職棒球員完美主義與競技倦怠之相關情形。研究對象為 126 名國內職棒球員及旅外球員 3 名，皆分別接受完美主義量表與運動員倦怠量表之施測。預計於民國 103 年 2 月至 3 月間發放。統計結果為神經型完美主義越高會導致職棒球員競技倦怠情形越嚴重，與多位學者之研究結果相符。建議球團在薪資、球員心理層面輔導等方面提供球員幫助，以避免倦怠情形影響球員表現。. 關鍵詞：完美主義、競技倦怠. i.

(3) The relationship among perfectionism and athlete burnout of professional baseball players. July,2014 Author: Wu, Meng-Shan Advisor: Chu, Wen-Tseng. Abstract. Most athletes went through a longtime of intense training starting from teenager years to adulthood, In order to pursue excellence and leave a good impression from their coaches, they tend to over-train themselves when they are under a great deal of pressure and play in an intense schedule. This not only affects their performance in the game, but also lowers their self-confidence, thus making them more prone to burnout. Lots of people tried to be perfect on many aspects of their lives, but according to the research by Gould, Tuffey, Udry and Loehr (1996a,1996b,1997). Athlete’s Perfectionism is one of main reason that leads to athlete burnout.. The main objectives of this study are - 1. To get an overview of the perfectionism and athlete burnout from professional baseball players. 2. To study perfectionism and athlete burnout from different background variables. 3. To understand the relation between perfectionism and athlete burnout from professional baseball players. This study is based on athlete burnout questionnaires replied from 126 professional players in Taiwan, and 3 professional players oversea. The questionnaires were filled out duri ng February and March this year. The result shows that the more players are inclined to neurotic perfectionism, the more likely they are prone to athlete burnout. The result from this study matches the results from many other researchers. We suggest team owner to ii.

(4) adjust salary structure, and provide psychological counseling in order to reduce athlete burnout.. Key words: perfectionism, athlete burnout.. iii.

(5) 謝誌十幾年前剛從大學畢業的我，對繼續就讀研究所感覺到極度的排斥，雖然父母親非常鼓勵我，但我自己從來不覺得自己會是讀書的料。可是人生就是充滿了很多驚喜及意想不到，工作十幾年後的我，卻因為熱愛棒球而萌生了想唸研究所的念頭，因為自己想藉由繼續進修更了解運動產業的歷程發展及相關知識，進而能獲取機會轉職從事我最愛的棒球相關工作，心裡不只一次浮現「如果我能夠每天都待在棒球場上該有多好！」。於是立刻報名了本校並鼓起勇氣參加考試，也許是對棒球的熱忱感動了上天，吊車尾的成績竟然有幸能夠進入本校就讀，也就此開啟了在職班研究生的旅程。還記得第一堂課朱老師講的是日本職棒的歷史，當時的我說有多興奮就有多興奮，加上還有幸能和知名的棒球選手當同學，從前在觀眾席遙遙相望的偶像，竟能在教室裡和我一起上課聊天，真的是超級不可思議的！所以能來學校上課的每一個時刻對我來說都覺得無比幸福，原來唸書真的是要唸自己有興趣的才會感覺到真正快樂。但隨著完成論文的壓力漸漸越來越重，再加上白天上班的疲累，每每上完課回到家已是深夜時分，長時間睡眠不足及用餐時間不正常的結果，導致健康亮起紅燈。這樣的勞累常常逼得自己很想放棄，但我是為了棒球來唸書的阿！怎麼可以這樣輕易放棄！好在有好同學宏敦、志聖在身邊不斷的鼓勵我不要放棄，邊推邊拉的一路帶著我穿越重重關卡，也才能邁向這人生的另一個階段。雖然問卷發放時遇到了相當多的挫折，但真的很感謝中信兄弟李文彬領隊的大力幫忙，還有瑤琦同學、各職業球隊管理，當然還有每位球員們，謝謝你們願意放下手中的球及球棒，舉起筆為我的研究做出回饋，若沒有球員們的填答，我的研究就會無法進行了，更謝謝在與球員聊天的過程中，獲得了很多寫作的養份與想法，真的有無限的感激！最後，當然要感謝朱老師的包容與指導、施院長貼心的鼓勵及所上所有老師、 iv.

(6) 助教與同學的幫忙，以及家人、同事的體諒，也才讓我有機會能完成這樣的夢想，或許之後仍無法如願轉職到我夢寐以求的工作，但至少我試過了，也願意踏出向夢想邁進的一步，人都因夢想而偉大的，不是嗎？兩年的求學過程中重回校園的單純與快樂，是這輩子最難忘的回憶，一切將會永存於心。吳孟珊 2014 年 8 月. v.

(7) 目次中文摘要. i. 英文摘要. ii. 謝誌. iv. 目次…………………………………………………………………………………………vi 表次. viii. 圖次…………………………………………………………………………………………x. 第壹章. 緒論 .............................................................................................. 1. 第一節. 研究背景與動機 ...................................................................................... 1. 第二節. 研究目的 .................................................................................................. 5. 第三節. 研究問題 .................................................................................................. 5. 第四節. 研究範圍與限制 ...................................................................................... 5. 第五節. 名詞操作性定義 ...................................................................................... 6. 第貳章. 文獻探討 ....................................................................................... 8. 第一節. 台灣職業棒球選手概況 .......................................................................... 8. 第二節. 完美主義之相關研究 ............................................................................ 14. 第三節. 競技倦怠之相關研究 ............................................................................ 22. 第四節. 完美主義與競技倦怠之相關研究 ......................................................... 31. 第五節. 總結........................................................................................................ 33. 第叁章. 研究方法 ..................................................................................... 34. 第一節. 研究架構 ................................................................................................ 34. 第二節. 研究步驟與流程 .................................................................................... 35 vi.

(8) 第三節. 研究對象與抽樣方法 ............................................................................ 38. 第四節. 研究工具 ................................................................................................ 39. 第五節. 資料處理與統計方法 ............................................................................ 50. 第肆章結果與討論 ................................................................................... 52 第一節. 球員樣本特性分析 ................................................................................ 52. 第二節. 球員完美主義與競技倦怠現況分析 ..................................................... 57. 第三節. 球員背景變項在完美主義與競技倦怠差異分析.................................. 63. 第四節. 職棒球員完美主義與競技倦怠之相關分析 ......................................... 78. 第伍章. 結論與建議 ................................................................................. 81. 第一節. 結論........................................................................................................ 81. 第二節. 建議........................................................................................................ 83. 引用文獻 ..................................................................................................... 85 附錄 ............................................................................................................. 92. vii.

(9) 表次表 2-1 中華職棒歷年觀眾平均人數……………………………………………………9 表 2-2 中華職棒24年引退球員資料表…………………………………………………13 表 3-1 問卷發放對象……………………………………………………………………39 表 3-2 完美主易量表題項………………………………………………………………41 表 3-3 競技倦怠量表題項………………………………………………………………44 表 3-4 競技倦怠量表項目分析結果摘要表…………………………………………...46 表 3-5 競技倦怠因素分析摘要表………………………………………………………48 表 3-6 球員基本資料背景變項…………………………………………………………50 表 3-7 研究問卷專家效度名單…………………………………………………………51 表 4-1 職業球員背景變項資料摘要表…………………………………………………54 表 4-2 職棒球員完美主義構面描述性分析表…………………………………………59 表 4-3 職業球員競技倦怠構面描述性分析表…………………………………………63 表 4-4 球齡對完美主義之單因子變異數分析摘要表………………………………...65 表 4-5 平均月薪對完美主義之 t 檢定分析摘要表……………………………………67 表 4-6 是否受重用對完美主義之 t 檢定分析摘要表…………………………………68 表 4-7 是否與球迷互動良好對完美主義之 t 檢定分析摘要表………………………69 表 4-8 在一軍或二軍對完美主義之 t 檢定分析摘要表………………………………70 表 4-9 教育程度對競技倦怠之單因子變異數分析摘要表…………………………...71 表 4-10 球齡對競技倦怠之單因子變異數分析摘要表…………………………….....72 表 4-11 薪資滿意與否對競技倦怠之 t 檢定分析摘要表……………………………..73 表 4-12 是否受重用對競技倦怠之 t 檢定分析摘要表……………………………… 74 表 4-13 是否有發揮球技機會對競技倦怠之 t 檢定分析摘要表…………………… 75 表 4-14 是否與教練隊友相處融洽對競技倦怠之 t 檢定分析摘要表……………… 75 viii.

(10) 表 4-15 是否與球迷互動良好對競技倦怠之 t 檢定分析摘要表……………………76 表 4-16 在一軍或二軍對競技倦怠之 t 檢定分析摘要表……………………………77 表 4-17 曾考慮轉職對競技倦怠之 t 檢定分析摘要表………………………………78 表 4-18 是否當過國手對競技倦怠之 t 檢定分析摘要表……………………………78 表 4-19 完美主義與競技倦怠相關分析摘要表………………………………………80. ix.

(11) 圖次圖 3-1 研究架構圖…………………………………………………………………36 圖 3-2 研究流程圖…………………………………………………………………38. x.

(12) 第壹章. 緒論. 職棒運動在台灣是最多人觀賞的運動項目之一，職棒球員的各項表現及一舉一動更是吸引球迷注目，欲瞭解職棒球員的心理因素是否會影響其運動表現可從很多面向來探討研究，本研究則以職棒球員的完美主義及競技倦怠情形兩方面來探究職棒球員是否會受其影響。本章旨在介紹研究背景及研究目的，共分為以下幾節，第一節、研究背景與動機；第二節、研究目的；第三節、研究問題；第四節、研究範圍與限制；第五節、名詞操作性定義。. 第一節. 研究背景與動機. 我國旅美棒球好手郭泓志，為台灣第一位大聯盟左投，短短七年間經歷了四次 Tommy John Surgery 手肘手術，球季中更出現短期投球失憶症而導致投球狀況不佳，但他仍然能在一次又一次的挫折中重新出發，在 2008 年間更成為首位在大聯盟聯盟冠軍賽出賽的台灣球員，並在 2010 年成為台灣史上首位入選美國職棒明星賽的球員。相信這些榮耀除了依靠天分加上永不放棄的努力，最重要的是他具有堅強的意志力及堅持不懈的心態。他曾在投手的心靈密碼 (季力康、彭涵妮，2012) 書中序的部分提到「煩躁的經驗讓我逐漸失去對棒球的熱情；在大聯盟球場上的壓力，我覺得我們沒有犯錯的空間，我的自信一再受到挑戰。」要成為成功的運動員，必定經過從小到大不間斷的日夜磨練，加上「想要把事情做到最好」心理特質，才有辦法在競爭激烈的運動場上生存。逆境就像是強大的考驗，亨利‧菲爾丁 (著名英國小說家) 曾經說過：「逆境是在考驗一個人的能耐與堅持。一個人如果都沒有經歷挫折就無法深刻的認識自己」。國內運動員由於運動環境先天性不健全，加上政府無有效法令、政策的奧 1.

(13) 援及軟硬體設備缺乏等等因素，導致訓練過程比起具有健全環境的國外選手艱辛許多。雖然台灣近年來申辦多項大型運動賽事，運動風氣也隨著前幾年流行的小折及近年來逐漸風行的慢跑、馬拉松等活動越來越興盛，硬體設施部分也漸興建改善中，但短期比賽無法看出台灣運動員平時訓練的全貌，且主辦單位的專業度、積極度等等因素也會造成選手的不同觀感。但也由此可見，國內運動員所處環境之不健全對其運動表現影響之大。由於多數運動員從國小時期到成年期這樣長時間的訓練過程，加上不健全的環境因素，為了獲得卓越表現及教練青睞下，選手們面對強大競爭壓力，容易有過度訓練、出賽頻率過高的情形發生，不但對其運動表現有負面影響，更會降低其自信心，倦怠感也因此油然而生。倦怠早期的定義偏向職業及工作倦怠，由 1974 年美國心理學家 Freadenberger 所提出，認為工作倦怠是因工作對個人的能力、精力以及資源的過度需求，致使工作人員感到才力耗盡、筋疲力竭，而在工作上束手無策，並感到情緒上耗竭的一種狀態 (蕭玉琴、呂宛蓁，2004) 。運動情境上的倦怠，則為 Fender (1989) 定義為對運動競賽壓力之反應，其特點包含情緒耗竭感、和對運動有關之活動抱持不具情感的態度，以及低競技水平。Goul 與 Whitley (2009) 則在回顧之前文獻後，對運動員倦怠的定義如下：「一種從以往愉快的競賽活動，轉變成身體、情緒和社會退縮的現象；倦怠的特徵包括，情緒和身體上的筋疲力竭、減少成就感和降低運動價值。運動員倦怠產生的原因是由於長期的壓力 (一位運動員感覺到他期望與實際的身體、心理、社會和反應能力之間不平衡) ，和動機傾向的改變所致 (Weinberg, R. S.,& Gould, D., 2011) 。倦怠的特徵包含：1.身體和情緒上的筋疲力竭-表現對外的漠不關心、沒有活力。 2.覺得個人低成就感、低自尊、失敗感及沮喪 3.無人情味-運動員無人情味的呈現方式為對活動貶價，不再關心運動。一旦運動員產生倦怠情形，為了從壓力 2.

(14) 環境退出，常常導致退出運動參與。雖然運動員退出運動參與的因素眾多，很少人會單純因為倦怠而退出運動，雖然感覺到倦怠，運動員仍會持續運動，有可能因為金錢上的需求 (此現象在職業棒球選手上尤其明顯) 、父母和教練的期望等等。當運動員認為自己為運動付出過度且長期壓力的代價，因此而退出運動參與，這種現象常被視為倦怠。 Gould, Greenleaf, Chung 與 Guinan (2002) 研究報告指出 18%美國奧運選手在準備奧運時曾有過度訓練經驗。Gustaffsson, Kentta, Hassmen 與 Lindquist (2007) 針對 980 位優秀青少年運動員研究中發現，1%~9%的女生和 2%~6%的男生曾經有過高程度的倦怠症狀。Raglin, Sawamura, Alexiou, Hassmen 與 Kentta (2001) 發現在不同文化中，青年游泳選手的疲憊是個嚴重的問題，約有 34%曾有這種狀況。由以上眾多研究可知，運動員競技倦怠的狀況發生的比例無論在何種運動項目、是否為優秀運動員或是不同文化類型中皆容易發生。Gould， Tuffey，Udry 與 Loehr (1996a, 1996b, 1997) 則在對青少年網球選手的研究中發現，競技倦怠受到高度壓力、無法達成的目標、過度訓練及完美主義的影響。 Adler (1956) 認為人類與生俱有追求優越的動力，渴望追求更為理想的生活或人生，是一股永不止息的動力，唯每個人要求的標準不一樣，有些人自我要求較高，在追求過程中容易執著於錯誤上，因無法達到標準而產生自我懷疑與自責。過去研究認為這些高要求的人具有完美主義的傾向。他們容易因過高的理想和自我評價而出現心理或生理上的症狀，例如：憂鬱症、強迫症、飲食疾患等，甚至容易因為無法達到理想目標而出現自殺意念。卓越與追求完美是人們砥礪自我、成就與成長的動力來源，追求完美的本質是美好的，能帶給人們正向成就與發展，然而，過度追求不合理之完美，又常會因落差太大產生很深的挫折感，終將失望而身心俱疲。完美主義可說是一種人格思考與思考型 (Burns,1980; Frost, R.O.,& Marten, P., Lahart, C.,& Rosenblate, R., 1990) ，在心 3.

(15) 理學中，完美主義被定義為「對自我表現過度地超過個人標準的情況」 (Pacht, 1984) 。目前國內雖然已有研究發現正常完美主義 (個人標準、組織) 和競技倦怠呈負相關，神經質完美主義 (在乎失誤、懷疑行動、父母責難) 和倦怠呈正向關係 (陳瓊茶，2005) ，大致顯示了正常完美主義有助於抵抗競技倦怠的發生，而神經質完美主義易導致競技倦怠的發生 (Gould et al., 1996a, 1996b, 1997) 。學者盧俊宏於 2005 年研究中以大專甲組運動員為研究對象，利用競技倦怠量表 (ABQ) 及完美主義量表 (MPS) 進行測驗，結果發現傾向神經質完美主義者 (如在乎失誤、父母責難等構面) 與競技倦怠呈顯著正相關，也符合過去國內外學者在完美主義上的推論或研究結果。但因其研究對象為大專運動員，而國內其他學者之相關研究亦多數以學生運動員為對象，並無以職業選手為對象之相關研究。一直以來，棒球被視為台灣國球，棒球選手的表現也因此獲得多數民眾的關注，一方面除了台灣棒球在國際競技舞台上一直擁有競技實力，根據世界棒壘球聯盟 (WBSC) 針對世界各國棒球男子國家代表隊所進行的最新排名，我國由 2013WBC 經典棒球賽進入八強的好表現，目前世界排名僅次於古巴、美國及日本之後，排名為世界第四。另一方面，更因為棒球凝聚了台灣人民對國族社會的認同感，棒球於是成為代表台灣的一種象徵意義，所以棒球的發展在台灣的運動領域上尤其重要。其中，職業棒球的興盛與否更代表棒球運動在台灣發展的好壞。根據中華職棒觀眾人數分析網站統計截至 104 年 6 月 27 日止，職棒總現場觀眾人數已達 22,305,368 人次，有鑑於此，本研究故以職業棒球運動員做為對象，探討職棒選手的完美主義對其競技倦怠有何相關及影響，期望做為未來職棒球員心理狀態管理參考。. 4.

(16) 第二節. 研究目的. 本研究基於上述研究背景與動機主要目的在瞭解職棒球員完美主義與競技倦怠現況，並探討職棒球員不同背景變項在完美主義與競技倦怠的差異情形，以及兩者間的相互關係。一、瞭解職棒球員完美主義與競技倦怠現況。二、探討不同背景變項職棒球員完美主義與競技倦怠之差異情形。三、探討職棒球員完美主義與競技倦怠之相關情形。. 第三節. 研究問題. 本研究基於上述研究目的，將針對以下研究問題做探討：一、職棒球員完美主義與競技倦怠現況為何？二、不同背景變項職棒球員完美主義與競技倦怠是否有差異？三、國內職棒球員完美主義與競技倦怠之相關情形為何？. 第四節. 研究範圍與限制. 本研究旨在瞭解職棒球員完美主義與競技倦怠現況，並探討職棒球員不同背景變項在完美主義與競技倦怠的差異情形，其研究範圍與限制如下：一、研究範圍本研究以國內中華職棒大聯盟三隊 (Lamigo Monkeys、統一7-11獅及義大犀牛) 一軍及二軍球員及數位旅外球員為主要研究對象，並透過問卷調查的方式，以探討 5.

(17) 國內職業棒球選手完美主義與競技倦怠之相關性為研究範圍，故無法推論至其他領域選手。二、研究限制本研究採用問卷調查方式，測量國內職棒球員完美主義與競技倦怠之相關性，因問卷本身屬於自陳量表，研究者本身無法預測控制受試者本身反應，僅能假設所有受試者均據實回答，所得結果不再過度推論、揣測與解釋。國內職棒球隊目前共有四隊一、二軍約190名球員，但因無法取得中信兄弟球隊問卷樣本，剩餘三隊一、二軍球員約145明中，本研究取得之有效問卷為115份，約全體球員八成左右。且根據統計結果受訪球員偏向年輕資淺者，故列入研究限制。. 第五節. 名詞操作性定義. 一、完美主義 (perfectionism) ：在心理學中，完美主義被定義為「對自我表現過度地超過個人標準的情況」 (Burns,1980；Pacht,1984) 。本研究則依據 Frost, R.O.與 Henderson, K.J. (1991) 整理完美主義的重要特質，發展多層面完美主義，包括六個向度分別為： (一)個人標準 (personal standards) ：一種反映出一個人對自己設定很高的標準，並且強調這些標準對自我評量的重要性的傾向。 (二)組織 (organization) ：相信一切事物都要很有組織和次序的心理。 (三)在乎失誤 (concern over mistakes) ：反映一個人對錯誤的負面反應；一種把錯誤看成是失敗，以及一種相信失敗後即失去他人尊敬的心理。 (四)父母期望 (parental expectation) ：一種相信其父母對自己設定很高目標的心理。 (五)父母責難 (parental criticism) ：感覺父母是 (或者曾經是) 對自己過度地要 6.

(18) 求的傾向。 (六)懷疑行動 (doubts about action) ：一種個人懷疑自己的能力是否可以完成某件工作的心理。二、競技倦怠 (athletic burnout) ： Weinberg與Gould (1999) 將競技倦怠定義為經常性地，有時是極端地，無法應付過度訓練和競賽要求而導致的一種耗竭性的心理、生理反應。本研究則依據Raedeke與Smith (2001) 之定義:把運動員倦怠界定為；「一種情緒/身體耗竭. (emotional/physical. exhaustion). 、降低成就. (reduced. accomplishment) 、和對運動的貶價 (devaluation of sport) 」。. 7. sense. of.

(19) 第貳章. 文獻探討. 本章共分為五節；第一節將介紹台灣職業棒球選手概況；第二節為完美主義之相關研究；第三節為競技倦怠之相關研究；第四節為完美主義與競技倦怠之相關研究；第五節為本章總結。. 第一節. 台灣職業棒球選手概況. 本節共分為兩個部份；第一部分為簡介台灣職業棒球史及發展現況，第二部份為台灣職業棒球選手發展歷程及現況。一、台灣職業棒球發展史與現況 1980 年代台灣棒壇出現危機，三級棒球式微，連帶使得優秀成棒球員也相繼出走國外。臺灣社會對棒球運動的本質及技術層面的了解不深，加上棒球為臺灣相當熱門的運動項目，為順應時代潮流，在當時兄弟大飯店董事長洪騰勝促成之下，1987 年 12 月 31 日「職棒推動委員會」成立，由時任中華民國棒球協會理事長唐盼盼兼任主任委員。1989 年 10 月 23 日，「中華職業棒球聯盟」正式成立，味全、統一、三商、兄弟成為第一批投身職棒球團經營的四個企業。 1990 年 3 月 17 日臺灣棒球史上的首季職棒聯賽開打，之後陸續更有中國時報、俊國建設、興農及和信集團的加入，在歷經了職棒元年至職棒八年的全盛時期後，職棒球員待遇提高，生活的改善也連帶提升他們的社會地位。但這樣興盛的好景不常，1997 年爆發的球員簽賭、放水打假球事件，重重的衝擊了整個台灣的職業棒球市場，連帶的也使得那魯灣公司成立的第二個台灣職業棒球聯盟 -台灣職業棒球大聯盟受到了嚴重的票房考驗。當時時報鷹、三商虎與味全龍隊先後相繼解散，此時為台灣職棒歷史上最黑暗的時期。 2003 年兩個聯盟正式合併，正式更名為中華職業棒球大聯盟。當台灣職棒 8.

(20) 正在試圖找回當年的榮景與恢復球迷信任時，2005 年、2008 年及 2009 年卻又相繼爆發假球事件，這些事件亦造成米迪亞暴龍、中信鯨隊的解散，以及老字號的兄弟象「黑象事件」，導致多名包括陳致遠等知名球星遭到起訴，因而展開了中華職棒連續數年觀眾人數大幅下降的大衰退期，如表 2-1-1 所示，2006 年較前一年衰退了 32.67%，2007 年及 2008 年亦衰退了 9.81%及 5.93%不等。直到今年 2013 年職棒 24 年初，因為世界棒球經典賽初賽在台灣舉辦的緣故，加上中華成棒代表隊進入八強賽的好表現，以及義大犀牛隊延攬了台灣史上最高薪之外籍洋將曼尼之故，重新吸引球迷進場觀賽，使得今年中華職棒進場觀賽人數達到 1,459,072 人次，較職棒 23 年成長了 149.86%，僅次於職棒五年及職棒六年的觀戰人數，雖然這股熱潮於職棒 24 年的下半季有稍稍退燒的現象，不過這樣的進場人數觀眾大幅度的成長，以及球季末老牌兄弟象隊即將轉賣所帶來無數的話題引爆的效應，仍然帶給具有 24 歷史的中華職棒未來無窮的希望。表 2-1 中華職棒歷年觀眾平均人數職棒年度. 年度. 總場. 總觀眾人. 平均單場. 成長率. 衰退(成長). 次. 數. 觀眾人數. (與前一年. 原因. 比較) 職棒元年. 1990. 180. 899,955. 5,000. ------. 職棒二年. 1991. 180. 1,050,405. 5,836. ▲16.72%. 職棒三年. 1992. 180. 1,238,063. 6,878. ▲17.85%. 職棒四年. 1993. 270. 1,600,549. 5,928. ▼13.81%. 職棒五年. 1994. 270. 1,607,677. 5,954. ▲0.44% (續下頁). 9.

(21) 表 2-1 中華職棒歷年觀眾平均人數 (續) 職棒年度. 年度. 總場. 總觀眾人. 平均單場. 成長率. 衰退(成長). 次. 數. 觀眾人數. (與前一年. 原因. 比較) 職棒六年. 1995. 300. 1,646,361. 5,488. ▼7.83%. 職棒七年. 1996. 300. 1,364,424. 4,548. ▼17.13%. 職棒八年. 1997. 336. 685,832. 2,041. ▼55.12%. 職棒九年. 1998. 315. 690,089. 2,191. ▲7.35%. 職棒十年. 1999. 278. 496,433. 1,786. ▼18.48%. 職棒十一年. 2000. 180. 301,671. 1,676. ▼6.16%. 職棒十二年. 2001. 180. 337,707. 1,876. ▲11.93%. 職棒十三年. 2002. 180. 532,304. 2,957. ▲57.62%. 職棒十四年. 2003. 300. 958,596. 3,195. ▲8.05%. 職棒十五年. 2004. 300. 1,051,517. 3,505. ▲9.70%. 職棒十六年. 2005. 301. 1,025,695. 3,408. ▼4.11%. 職棒十七年. 2006. 300. 679,205. 2,264. ▼32.67%. 職棒十八年. 2007. 300. 612,887. 2,043. ▼9.81%. 職棒十九年. 2008. 298. 572,692. 1,922. ▼5.93%. 職棒二十年. 2009. 240. 898,323. 3,742. ▲94.79%. 職棒二十一年. 2010. 240. 645,648. 2,690. ▼28.11%. 職棒二十二年. 2011. 240. 719,971. 3,000. ▲11.52%. 職棒二十三年. 2012. 240. 583,805. 2,433. ▼18.90%. 職棒二十四年. 2013. 240. 1,459,072. 6,079. ▲149.86%. 6,148. 21,658,88. 3,522. 總計. 爆發假球案. 兩聯盟合併. 爆發假球案. 爆發假球案. 註：1999 年原訂 300 場比賽，因 921 大地震取消 22 場。 (實際觀眾人數統計以官方網站公佈的為 10.

(22) 主) 資料來源：中華職棒觀眾人數分析網站。. 二、台灣職業棒球選手發展歷程及現況國內大部分職棒球員，都是從小接觸棒球，約從國小三、四年級開始，可能是自己本身會對棒球有興趣，或是受到親戚朋友的影響，甚至是家庭環境使然迫使他們開始接觸棒球。他們多數會參加校隊或體育班，一路由國小、國中、高中的所謂棒球重點培訓學校開始訓練，從此展開他們三級棒球之路。 (一) 少棒時期：根據學生棒球聯盟資料，在101學年度，台灣共有硬式少棒校181支，軟式少棒校隊234支，來自於247所學校，而其中有102所是政府核定的重點培育學校。國小少棒時期除了棒球基礎訓練外，教練的領導非常重要，因為不少小球員長期住校、四處移動比賽，教練除了要教棒球外，還要身兼保母與家長的工作，相較之下，責任非常重大。此時期還容易導致重視比賽成績勝過於一切的狀況，忘記少棒時期具有對球員價值觀塑型之重要品德教育目的，一旦方向走偏，除了對孩子造成傷害，也容易埋下球員日後加入職業棒球後的價值觀偏差情形的遠因。 (二) 國中青少棒時期：此時期立志成為職棒球員的，或是被教練看出具備優異天賦的，就會繼續他們的棒球之路。這時棒球校隊數量大幅縮減至217隊，參與學校也減少至129 所 (林言熹，2013) ，這資料顯示出棒球人才的流失是未來台灣職業棒球發展的隱憂。另一方面受到升學主義影響以及「萬般皆下品，唯有讀書高」長久以來根深蒂固的觀念，加上棒球員的未來看似沒有出路也使得很多球員放棄棒球之路。 (三) 高中青棒時期： 11.

(23) 來到高中青棒時期，幾乎不乏都是菁英中的菁英，這時期等同於進入職業棒球的跳板，為了爭取為國爭光、以及未來升學甚至出國發展的可能，高中棒球聯賽就是最佳舞台。重大比賽時，場邊國外球探、測速槍的出現，也造就旅外球員多數是選擇此時出國發展，如今年自高雄三民高中畢業即被美國芝加哥小熊隊延攬的好手曾仁和。此時期另一個隱憂則是球員們歷經國小、國中及高中這三階段密集的訓練、出賽後，身體上傷痛慢慢浮現，除了造成日後不易彌補的後遺症外，更埋下了心理上倦怠的隱憂。 (四) 大學、社會隊時期：此時期的球員面臨選擇加入職業棒球、業餘球隊或繼續升學之路。也因為台灣職棒幾年前經歷搖搖欲墜的低氣壓時期，以及制度、福利和退休規畫的不健全導致很多業餘好少猶豫是否要轉入職業球隊，很多優秀球員寧願選擇留在合庫、台電這兩支福利一流、球員退役後仍可保有工作的球隊。這問題也顯示國內球員對於退休規畫以及薪資、福利健全制度的迫切需要性。 (五) 職業時期：職棒球員看似光鮮亮麗、被球迷們歡呼簇擁、薪資水準比也一般民眾高些，但除了媒體上渲染的球員生活外，他們所面臨的生理、心理上的壓力並非一般人所能想像的。職業球員平均球齡生命短暫，針對中華職棒元年至十六年的資料統計，本土球員平均打球壽命只有4.62年 (朱文增、王宗吉，2007) ，加上從小訓練、比賽的傷痛、薪資福利制度不健全、退休轉職不易等等因素，都會造成球員們產生競技倦怠。競技倦怠發生後，輕則影響成績表現，情形嚴重者甚至導致退出職業運動。根據研究者統計，中華職棒24年引退球員有7人，詳見表2-1，平均年齡32.6 歲，平均職棒年資8.7年，引退原因多數為受傷或是球隊中守備位置已有其他表現更佳球員可以取代等等。但其中也有球員以生涯規畫因素為由，毅然決定退 12.

(24) 出職棒選手的行列，如Lamigo Monkeys的王湘嵐。影響選手們決定退出運動的因素很多，傷痛、薪資、教練領導方式或是選手個人對其運動表現的要求完美程度等等，都是影響球員決定是否繼續運動生涯的原因。職業球員較一般運動員面臨更大壓力，因為職業運動更重視勝負也更具票房壓力，要具備一定的職業水準才能站穩守備位置而不輕易被取代，也才能吸引更多球迷花錢買票進場看球。表 2-2 中華職棒24年引退球員資料表姓名余賢明. 所屬球隊義大. 年齡 33. 職棒資歷 (年) 8. 引退原因任意引退 (球團拒絕交易、釋出 ). 吳政憲. 義大. 29. 6. 轉任教練. 王信民. 義大. 34. 9. 轉任教練. 許國隆. 義大. 33. 9. 轉任球探. 余文彬. 義大. 35. 10. 轉任教練. 王湘嵐. LAMIGO. 26. 4. 任意引退 (生涯規劃 ). 許聖杰. 統一. 38. 15. 轉任教練. 資料來源：中華職棒大聯盟網站。. 每位職業球員皆希望能以最完美的表現呈現在觀眾面前，並能藉此得到崇高地位及相當的報酬。美國職棒大聯盟金鶯隊投手陳偉殷在其著作「 Will Win ,CHEN」中提到「不管能不能成為投手丘上的第一名，我只要可以一直站在那裡就好，我沒想過要贏別人，我只想著，我要進步，我要比昨天更好，我要把我唯一會做的事情，做到最好」。希望把每一球投到最好，對一個在棒球最高殿堂中拼戰的王牌投手而言，〝完美主義〞是其正向前進的力量，但若是神經 13.

(25) 質完美主義者訂立不切實際的目標，加上如果無法做到最好，就什麼都不是的態度在球場上，則會帶來負面效果，有可能導致競技倦怠的發生及退出職業運動。中華職棒LAMIGO MONKEYS桃猿隊王牌中繼投手陳禹勳曾經表示「職棒選手不是投得好、打得好的是贏家，是投得久打得久的才是最大贏家。」所以如何能避免倦怠或是過度要求完美而引起的反效果造成球員提早結束職業球員的運動生涯，是個值得研究的課題。. 第二節. 完美主義之相關研究. 本節共分為兩個部份；第一部分為完美主義定義，第二部份為國內外完美主義之相關研究。一、完美主義定義在心理學中，完美主義被定義為「對自我表現過度地超過個人標準的情況」 (Burns,1980；Pacht,1984) 。早期完美主義的研究大多是從病理上或諮商輔導的層面來看，探討焦點議題亦多為完美主義對其負面影響居多，如憂鬱、藥物濫用、焦慮、以及自殺等。Pacht (1984) 是當時對完美主義最有研究的學者，他也因對完美主義的卓越貢獻，在1984年獲得美國心理學會 (APA) 頒給傑出貢獻獎。Pacht (1984) 指出完美主義和許多身心毛病有關，包括酗酒、過敏性腹瀉、厭食症、胃潰瘍、沮喪和強迫症等等。Sinden (1999) 指出在早期所支援的概念，認為完美主義通常是一種社交恐懼症中的人格傾向。個體重視自我在社交情境或公眾場合當中的表現，即設定高的標準來表現及評量自己，且害怕達不到自我要求或社會給予的期許。在這種社會認知評量過程中，完美主義為何會造成焦慮的解釋，可以自我差距理論 (self-discrepancy) 簡單解釋。自我差距理論包括自我概念 (self-concepttheory) 與自我引導 (self-guides) 兩部分，自我 14.

(26) 概念為「關於實際上所擁有的屬性或特質 (attributes) 的信念 (beliefs) 」也就是實際我 (actual-self) ；自我引導則為「標準 (standard) 」包含「理想我 (ideal-self) 」與概念 (實際我) 無法達到自我引導 (理想我、應該我) ，或與自我引導有差距時，焦慮便因應而生；但實際我或理想我的差距是在所難免的，因此焦慮為完美主義思考常伴隨的情緒。完美主義區分為正常的完美主義 (normal perfectionism) 及神經質的完美主義 (neurotic perfectionism) 。分別介紹如下： (一) 正常的完美主義 (normal perfectionism) ：是指為自己設立高標準，但個人會在評量自己的表現後，以彈性的尺度調整自己，追求可達成的目標。個人能夠考量個體本身及環境限制設立適當表現標準，對自己持有正面看法，因此正常完美主義特質對於個體有正向健康的功能。 (二) 神經質的完美主義 (neurotic perfectionism) ：同樣有高表現水準的需求，但所訂定的目標是不切實際又不容易達到的，因而降低了他們對自己滿意的可能性。它具有破壞性的成份，對自己的過高標準毫無妥協餘地，且和一些成就情境中適應不良的認知和情緒反應有關，例如失敗感、罪惡感、怠惰、羞恥和低自尊 (Hewitt & Flett，1991) 。神經質完美主義的行為動機並不是基於個人進步的渴望，而是害怕失敗，又由於嚴厲的自我批評不夠完美之處，因此神經質完美主義有害怕社會評價、過度在意錯誤的傾向。他們似乎在乎失敗的意義遠勝於追求卓越 (Frost, et.al，1990) ，這種過度追求完美主義的結果是，他們不把失敗當成是追求成就過程中，可以提高自己學習和成長的寶貴經驗；相反的，他們只是強調失敗對他們自尊的嚴重威脅。長期處於神經質完美主義的人，經常把注意力集中在對自己所設定的理想和標 15.

(27) 的上，他們常認為小小錯誤就是造成失敗的主因，並且錯誤地概化所有失敗都會傷害自我價值 (Hewitt & Flett，1991) 。運動員具有神經質性完美主義的特質，在比賽來臨時易出現成就有關的焦慮。兩者的差別在於個體如何看待他們的行動，而不在於表現行為的不同，並以下列方式區分正常完美主義與神經質完美主義 (1) 前者能欣賞自己努力的成果；後者從未覺得自己表現的夠好 (2) 前者依自己的能力與限制，設定對表現水準的要求；後者設立自己達不到的標準 (3) 前者表現較放鬆與周到的態度；後者表現緊繃和慎重的態度 (4) 前者的動機來自於想要表現的更好；後者的行為動機則是因為害怕失敗 (董力華，2003) 。同時，有些研究則指出正常的完美主義，如個人標準、組織與正向的情緒有關 (Frost,Heimberg,Holt,Mattia&Neubauer,1993) ，且可幫助成績表現。Hollender (1965) 認為完美主義者是以全有或全無的理念來生活，如果對自己的表現成果認為不完美的話，就算是全盤失敗，完美主義者將注意力集中在工作表現上的缺點，並且傾向過度普及到負面的事件上。綜合早期學者對完美主義的描述，完美主義可以說是一種人格特質與思考型態，一種對於工作表現上的要求態度，希求達到盡善盡美的地步，經常以過高的標準和期許要求自己或要求他人，並以表現結果衡量自我價值，因而容易有自我懷疑、焦慮等負向情緒及心理疾病 (Burns,1980;Frost, et.al., 1990) 。在運動心理學的完美主義研究中發現，神經質的完美主義如在乎失誤和焦慮成正相關，且和自信心成負相關；而且在乎失誤太強烈的受試者對運動較具普遍性失敗感，和較多比賽負向思想。另一方面，高個人標準則和運動成功取向有關，且在比賽有更多完美主義夢想 (Frost & Henderson, 1991) 。由於近代完美主義最重要的研究者Frost, R.O.,& Henderson,K.J. 16.

(28) (1991) 所提出完美主義的核心概念(包括個人標準、組織、在乎失誤、懷疑行動、父母期望和父母責難)完美主義者有以下特點：設立不切實際的標準，嚴格地強迫自己去堅持這些遙不可及的標準，並且以表現的結果衡量自我價值。從90年代開始，完美主義的研究從雙向度轉為多層面的結構 (Frost, Marten, Lahart, &Rosenblate,1990) 並指出完美主義為設定過度的高標準且會伴隨嚴厲的自我評價。Frost等人在探討完美主義面向的研究中，參考了多位學者對於完美主義的觀點，提出對於完美主義構成要素之假設而發展出多向度完美主義量表 (Multidimensional Perfectionism Scale，簡稱 MPS) ，其假設完美主義的六個構成要素分別為： (一) 個人標準：意指個人會為自己設立高標準，此目標水準可能具備彈性、在能力可及的範圍內，或過份嚴苛、遠超過自身能力之外。 (二) 組織：意指完美主義者在執行工作任務時，行為上所表現出高度的次序和組織條理性。 (三) 在乎失誤：意指個人恐懼犯錯，經常刻意關注其缺點，而漠視成功的表現，執行任務時會將焦點放在失誤的表現上，並認為若自己犯錯就是失敗的。 (四 )懷疑行動：意指個人對自身行為表現產生懷疑的傾向。完美主義者經常認為自己無法將事情做好，覺得要做好一件事需要花費很多的時間或是要做很多次才行。 (五) 父母期望：意指個人知覺其父母對於他們的表現有高度的期待。完美主義者感到父母對自己有極高標準，唯有自己達到此標準才會符合父母的認同。 (六) 父母責難：意指個人知覺其父母對他們批評的程度，完美主義者認為只要自己稍有犯錯就會受到父母的責難。 17.

(29) 另一個完美主義的量表內涵則由 Hewitt 與 Flett (1991) 參考 Hollender (1965) , Burns (1980) 等文獻，認為以往的量表都只著重於個人的觀點來探討完美主義，也應該要關注於社會和人際的層面，據此理念將完美主義的內涵建構為三個要素： (一) 自我取向完美主義 (self-oriented perfectionism, SOP) ：意指個人為自己設定嚴格的標準，且以此標準進行嚴厲的自我評價，個人努力的動機在於達到完美的目標，也會因害怕失敗而極力避免出錯，並容易自我責備。 (二) 他人取向完美主義 (other-oriented perfectionism, OOP) ：完美主義的另一個重要方面，涉及信仰和對他人的能力期望。意指個人在人際互動的過程中，以不盡合理的標準，嚴厲評估他人，並要求他人須有完美的表現，因此該取向的完美主義者由於經常責備與批評他人，容易產生人際問題。 (三) 社會期許式完美主義 (socially prescribed perfectionism, SPP) ：意指個人知覺到重要他人對自己有高度的標準及期許，並且想要盡力去達到此標準及期許，以獲致重要他人的正面評價和喜愛讚賞，並據此來評估自己的價值。這種完美主義常常導致各種負面的後果，因為該標準常常被視為是過度而無法控制的。 Hewitt與Flett (1991) 依據上述三個向度來闡釋完美主義的內涵，其理論包括個人對自己的要求、個人對他人的要求以及重要他人對自己的要求三個向度。此理論說明完美主義傾向除了受自身的人格特質影響外，更與社會互動及人際關係有密切關聯。有鑑於完美主義已由單一層面發展為多向度的心理特質，更從中發現完美主義特質對個人有正面的影響。Slaney, Mobley, Trippi, Ashby與 Johnson (1996) 則編制了「幾近完美主義量表」 (Almost Perfect Scale) 來評量適應性完美主義的模式，共區分為三個向度：高個人標準、次序性，以及個人標準與表現之間的差距，Slaney等 (1996) 認為，高標準和次序性對個人適應而 18.

(30) 言不是壞事，這些特質是屬於適應性完美主義的部分，而個人標準和表現之間的差距則與個人困擾有關，是屬於適應不良的完美主義。. 二、國內外完美主義相關研究 Gould，Tuffey，Udry與Loehr (1996a,1996b,1997) 曾針對青少年網球選手進行了一系列的研究，試圖瞭解這些選手競技倦怠的因素，他們的研究分為二個部分。第一部份是比較競技倦怠感嚴重的網球選手和比較組的選手在動機、倦怠及完美主義上的差異及因應策略。第二部份則使用深入訪談的方式訪問了十位精疲力竭的網球選手後發現，競技倦怠是因為個人及環境的交互作用而造成的，他們發現過度訓練、高度壓力及完美主義容易造成運動員的競技倦怠。而完美主義中則以不切實際的高目標及來自他人的高度壓力為最重要的因素。引起倦怠的因素相當的複雜，包括了身體因素、後勤問題、社交或人際以及心理問題。以心理問題為本文的關切點，Gould等 (1996a, 1996b, 1997) 發現完美主義以及目標取向可能是導致倦怠的重要因素。Adler (1956) 認為追求完美是正常的而且是天生的本能，是一種內在的心理動力，起因為每個人天生或多或少有自卑感，人們藉著優越感的追求來力爭上游，實現理想的自我意像。Barrow 與Moore (1983) 認為完美主義是一種認知的網絡，包括個體對於事件的期待與解釋，以及對於自己或是對於他人的評價，亦發現正常的完美主義會有良好的學業成就表現，而且較少有情緒上的困擾。Frost與Henderson (1991) 研究完美主義對40名大學校隊的女性運動員的影響，推論出在乎失誤與一些負向結果有關，如增加焦慮，而高個人標準與焦慮卻無顯著相關。 Slaney, Mobley, Trippi, Ashby與Johnson (1996) 提出完美主義分為三個向度：高個人標準、次序性，以及個人標準與實際表現之間的差距，Slaney等學者認為，高個人標準與次序性具有正向的功能，屬於適應性的完美主義，而個人標 19.

(31) 準與實際表現之間的差距是與個人困擾有關，會產生心理負面的影響，屬於適應不良的完美主義。Slaney等學者亦以高中越野選手為對象，探討成就目標、完美主義和狀態性焦慮的關係。研究結果指出，完美主義是運動員認知結構中影響運動表現一個相當重要的動機因素，因為運動本身就是一成就事件，個人所追求的無非是完美的表現，假如個人無法達到預期所設定的表現目標時，那麼個人對運動成就意義的認知結構將有所改變，這種改變個人如無法認同，於心理上容易出現認知失調與混亂的問題，於行為上如產生逃避或退怯的行為，情緒上則會有低自責、生氣與焦慮產生。他們亦發現過度重視錯誤、行動的質疑以及個人表現標準可以預測選手的認知性焦慮與自信心，其中並發現選手過度重視是造成焦慮提高的主要原因，具有完美主義傾向的人則有低的自信心。國內研究的部分，盧俊宏與王俊明 (2005) 於國科會研究計畫中，對來自國立體育大學、輔大及台灣體育大學的大專院校甲組運動員共240名，以多向度完美主義量表 (Multidimensional Perfectionism Scale，簡稱MPS) 及運動員倦怠問卷 (Athlete Burnout Questionnaire，簡稱ABQ) 施測後發現，屬於正常完美主義構面的個人標準與競技倦怠無顯著相關，與神經質完美主義各構面 (在乎失誤、父母期望及父母責難) 成顯著正相關。研究結果顯示運動員越是傾向神經質完美主義則越容易產生競技倦怠，與過去研究發現完美主義是導致運動員競技倦怠的一個重要因素相符。盧俊宏 (1999) 在其「完美主義概念與測驗初探」的研究中，亦發現不同年齡層對完美主義各構面並無顯著差異。在其2004年的研究中，探討完美主義、成就目標理論及運動員認同與競技倦怠之相關，陳瓊茶 (2004) 以大專甲乙組運動員為對象，研究目的為了解完美主義、目標取向及特質性焦慮與競技倦怠之關係與預測。研究結果發現甲、乙組運動員在個人標準、組織、父母期望、父母責難、懷疑行動、在乎失誤、自我取向、情緒與身體的耗竭、心理上的退縮、教練與隊友的負面評價以及運動能力的負 20.

(32) 面自我概念達顯著差異；甲組選手運動員倦怠與完美主義之父母責難、懷疑行動及在乎失誤成正相關，而與組織及目標取向之工作取向成負相關；甲組選手完美主義的在乎失誤、懷疑行動及特質性焦慮正向預測運動員倦怠，而完美主義之組織及父母期望則負向預測運動員倦怠；乙組運動員倦怠與完美主義之父母責難、懷疑行動、在乎失誤及特質性焦慮成正相關，而與目標取向之工作取向成負相關；乙組選手完美主義之父母責難及特質性焦慮正向預測倦怠，而目標取向之工作取向及完美主義之父母期望負向預測競技倦怠。劉馥琦 (2008) 以排球運動聯賽排球選手、足球運動聯賽甲一級之男排球選手、台北市青年盃合球錦標賽合球選手為對象，研究目的為了解大專運動員完美主義、特質心理堅韌性對競技倦怠之預測情形，研究結果發現個人標準、父母責難、在乎失誤越高的運動員，其情緒身體耗竭也就越高；父母責難、在乎失誤越高的運動員，其成就感降低就越高；積極奮門、忍受傷痛越高的運動員，其成就感降低就越低；父母責難、在乎失誤越高的選手，其運動的貶價就越高；個人標準、積極奮鬥、抗壓性、忍受傷痛越高的運動員，其運動的貶價就越低；父母責難對整體競技倦怠有正向預測力，且對競技倦怠的情緒／身體耗暍、成就感降低、運動的貶價都有正向預測力。簡瑞宇、葉雅正 (2010) 以大專網球選手為對象，研究目的為探討目前臺灣大專網球選手完美主義之現況及在不同背景之大專網球選手完美主義的差異情形，研究結果發現女性在「在乎失誤」高於男性；而男性的「個人高標準」較女性高；19歲 (含) 以下選手感受「父母責難」多於年長選手，而20-21歲選手知覺「教練壓力」比年輕選手高；球齡5-7年之網球選手知覺「父母責難」較球齡2-4年及1年 (含) 以下者高；而1年 (含) 以下選手在「在乎失誤」上比8年 (含) 以上選手高。吳思瑜 (2010) 以國中運動員為研究對象，研究目的為探討不同性別、運動 21.

(33) 水準之國中運動員完美主義、知覺動機氣候與競技倦怠的差異、相關及預測情形。研究結果發現女性運動員較男性運動員知覺更高的競技倦怠；適應性完美主義與工作取向動機氣候與競技倦怠呈負相關，而不適應性完美主義與我取向動機氣候與競技倦怠呈正相關。在其他研究方面，則可綜合歸納完美主義研究大多與倦怠、身體形象、心理堅韌性、飲食態度、表演焦慮、特質性焦慮、成就目標取向、賽前狀態性焦慮、滿足感、知覺動機氣候、自覺能力、害怕失敗、成就表現、知覺努力程度、未來行為意圖、運動員認同、自尊等來探討對運動員的影響，對象方面則以大專院校生最多。. 三、本節小結綜合以上學者研究結果發現，正常的完美主義，如個人標準、組織與正向的情緒有關，皆可幫助運動表現。神經質完美主義如在乎失誤和焦慮呈正相關，且會降低自信心，對運動存在失敗感及負面思想，則會對運動表現造成負面影響。其中 Gould 等 (1996a, 1996b, 1997) 發現完美主義以及目標取向可能是導致倦怠的重要因素，盧俊宏與王俊明 (2005) 亦發現越是傾向神經質完美主義的運動員越容易產生競技倦怠，皆與過去國內外研究發現相符。. 第三節. 競技倦怠之相關研究. 本節共分三個部份；第一部分為競技倦怠定義介紹，第二部份為競技倦怠理論模式，第三部分為國內外競技倦怠相關研究。一、競技倦怠定義 (一) 倦怠定義：身心倦怠 (burnout) 是一種多向度的心理症狀。原為專業者如警察、教師、 22.

(34) 心理治療師、社工人員或者是運動教練等專業人士，因工作需要與人緊密接觸且持續地交互作用，而導致的一種低成就感 (decreased accomplishment) 、情緒枯竭 (emotional exhaustion) 、和去人格化(depersonalization) 症狀。之後，倦怠的概念逐漸發展至工作態度上，國內有關研究工作倦怠的相關文獻近十年來約有350篇，大部份以上述教師、醫師等專業工作人員為研究對象。工作倦怠的概念由Freudenberger於1974年首先提出，工作倦怠的定義是「一種情緒耗竭，對他人的人性喪失，人格解體，他人的感覺和個人成就感降低的綜合症狀」。工作倦怠不但是使人衰弱的過程，使員工喪失熱忱、創造力與動機，也是對工作上慢性情緒及人際壓力源的長期回應 (Maslach & Jackson ,1980) 。Cherniss (1980) 認為，工作倦怠是專業工作者在工作上遭受過度的壓力或對工作不滿意，因而產生一種心理上對工作退縮的現象，另一種說法是個人因投入某種特定目標，卻沒有產生預期的報酬時所形成的挫敗感. (Freudenberger &. Richelson,1980) 。國內學者針對工作倦怠的定義也有不同的看法。如徐木蘭 (1984) 認為個體因為過分追求不實際的工作目標後，身心完全精疲力竭而無法或不願意重新嘗試工作的感覺，並將工作倦怠稱為「燃燒竭盡」。郭盈卿 (1999) 認為工作倦怠是個人對工作不滿意或工作上遭遇過度壓力，所產生的心理退縮現象。張曉春 (1993) 則歸納各學者對職業倦怠的定義，提出包括了「工作過度負荷所產生的情緒耗盡現象」、「工作動機的改變」、「工作疏離感」、「身心交瘁的癥候」、「對工作感到厭倦」等五個面向。林勝結 (1999)曾簡略的說明職業倦怠產生的歷程，其產生方式有一種是由於追求不切實際的理想或目標，而導致挫折形成；另一則是由於壓力或工作負荷過重，又無法有效因應之，故而逐漸地產生職業倦怠。綜合學者之研究，把產生職業倦怠的因素分別從個人因素與組織特性二面 23.

(35) 向探討：1.個人層面的因素：面對工作情境壓力時，因為個人調適壓力機能不同、過去的成長經驗、以及個性 (包括動機、自我概念、個人需求、情緒控制) 、家庭狀況、教育程度等等的不一，個人於本身工作中無法得到滿足，將會產生績效降低、工作倦怠、離職等，所以在類似工作單位是否會產生職業倦怠以及產生倦怠之程度都會有所不同。2.組織特性：組織特性乃由組織結構、領導階層的風格、及同事關係所構成。而這些組織特性和職業倦怠又有很大的相關性，任何工作若是處於高度角色衝突、或自主性低、再加上管理監督不良，則將產生許多工作壓力和職業倦怠 (莊蕙琿、楊順富，2011) 。 (二) 競技倦怠定義在運動心理學界的研究中，運動員身心倦怠 (athlete burnout) 是一項極為複雜的觀念，它是一種精疲力竭的 (exhaustive) 心理、生理反應，乃由於經常性地，有時是極端地，無法應付過度訓練和競賽要求而導致的一種耗竭性的心理、生理反應 (Weinberg & Gould,1999) 。倦怠是一種心理上的綜合症狀 (Maslach & Jackson,1984) ，他可能會有一些負向的結果，包括生病的，表現不好，或者退出活動的參與 (Cresswell & Eklund,2005) 。倦怠的概念是一種連續變項的綜合特徵，而不是二元變項 (存在或不存在) ，在運動情境中所發生的倦怠已經被指出將導致一些負面的結果，包含表現降低、人際關係不佳以及心理的或身體的退出所參與的活動。運動員身心倦怠的定義為運動競賽中對壓力的反應，會有情緒上精疲力竭的感覺、對運動有關的事物態度冷淡和運動表現的下降。另外，Smith (1986) 提出運動員身心倦怠是一種身心上的耗竭，包括心理、情緒及身體上對活動上的疏離，可說是運動員長期處於比賽和訓練的壓力以及對成績表現不滿意所造成。Eades (1990) 把運動員倦怠界定為：「運動員由於無法應付過度訓練和比賽要求，致使運動員產生運動競技能力的負面自我概念、情緒與身體的耗竭、對運動參與的心理退縮和貶價、感覺到教練與隊 24.

(36) 友的貶價以及運動表現知覺降低的現象」。本研究則採取Raedake與Smith (2001) 所定義選手的身心倦怠包括：情緒/ 身體的精疲耗竭 (emotional/physical exhaustion) ：是指比賽和訓練的長期的要求產生的情緒／生理的精疲力竭；低落的個人成就感 (reduced personal accomplishment) ：是指選手評估個人的成長與在運動界中的成就感；無價值感 (devaluation) ：是指選手對於運動失去興趣與渴望等等，當選手身心倦怠時會感到疲勞、無法完成及對運動不感興趣。分述如下： 1、情緒/身體耗竭：通常因運動員長期的訓練和比賽時所受到嚴格的要求所導致。身體的耗竭包括個體感到體力衰退、精疲力竭、疲憊不堪等；心理的耗竭包括精神疲倦、情感耗竭、喪失樂趣、喪失信任感等。在盧俊宏、朱真儀、蔡巧玲與詹芳榕 (2009) 以質性研究方式探討台灣運動員倦怠經驗的研究中發現會出現以下身心倦怠的結果，如：身體磨損的很厲害、身體很累、沒力了、很疲倦、沒有能量、覺得能量耗盡、情緒麻木、不知快樂或悲傷等。 2、降低成就感：運動員所感受到的個人成就降低乃指自己本身的運動技能與能力而言。減低個人成就感內涵包括：對自我與工作成就感的負面反應，感覺沮喪、退縮、失敗、無力、缺乏因應能力等。 3、對運動貶價：運動員身心倦怠和一般的工作倦怠不同的特徵就是對運動貶價。對運動員而言，與人頻繁接觸並非強調的重點，當發生身心倦怠時，對本身關切的事會變的不在乎、不在意，而運動員所關切的事，其實就是運動競賽和自己本身的表現。. 25.

(37) 同時，Raedake (2001) 也依據Maslach與Jackson (1980) 所編製的 (Maslach Burnout Inventory,MBI) 量表的內容做了部份修改，編製了運動情境專用之運動員倦怠問卷 (Athlete Burnout Questionnaire, 簡稱ABQ) 。國內學者盧俊宏等 (2006)則修訂Raedeke與Smith (2001) 運動員倦怠問卷，分為三個分量表，分別為情緒與身體耗竭、減低成就感、對運動貶價，來檢測國內運動員的身心倦怠現象。. 導致發生競技倦怠的因素有很多，多位學者將身心倦怠之發生原因分為訓練層面、生理層面以及心理層面來說明。Gould (1996a , 1996b ; 1997) 則在針對青少年網球選手做的研究後發現個人和情境因素的交互作用導致倦怠，包括下列幾類因素：1.身體方面-包含受傷、過度訓練、所有時間都感到疲倦、缺乏身體發展等等。2.後勤上與他們的朋友相處或學習。3.社交人際方面-包含不滿意社交生活、父母的負面影響，以及負面的團隊氣氛、毫無幫助的教練等等。4. 心理方面-顯然這是最重要的因素，在所有倦怠因素中，有50%認為無法完成期望或不當的期望造成倦怠；這些因素包含太強調排名、覺得沒有進步或缺乏天分。缺乏樂趣也是其中一個因素之一，其因素是受到父母或教練要求要贏及要打得好的壓力。總而言之，Gould (1996a,1996b;1997) 認為倦怠至少要有兩種不同「身心上的操勞」。. 二、競技倦怠理論模式在運動心理學界中現有五種理論性的模式來解釋運動員倦怠現象，包括 ( 一 ) Smith (1986) 的認知 — 情意壓力模式 (Cognitive-Affective Stress Model) ； (二) Silva (1990) 的負面--訓練壓力反應模式 (Negative-Training Stress Response Model) ； (三) Coakley (1992) 的單一認同發展與外在控制模式 (Uni-dimensional Identity Development and External Control Model) ； 26.

(38) ( 四 ) Schmidt 與 Stein (1991) 的運動承諾 ─ 倦怠模式 (Sport Commitment Burnout Model). (五) 自我決定理論 (self-determination theory) (Cresswell. & Eklund, 2005) 。 (一) 認知—情意壓力模式 (Cognitive-Affective Stress Model) ： Smith (1986) 曾提出一個四階段，以壓力為基礎的運動倦怠模式。依據Smith的模式，倦怠是一種包括生理、心理和行為三要素反應的過程。這些反應都受到動機和人格水準的影響。在第一階段，稱情境要求 (situational demands) ，當許多過高的要求加諸在運動員身上，如高份量的訓練及過度要求贏的壓力。當情境的要求大於潛在的應付資源時，即出現壓力，進而導致倦怠。第二階段為認知評估 (cognitive appraisal) ，個人解釋和評估情境，有些人比其他人更容易將該情境視為威脅。第三階段稱為生理反應 (physiological response) ，假設評估一項情境為有害及有威脅性的，這時的壓力可能讓心理產生變化 (如緊張、易怒和疲勞) 。第四階段為行為反應 (behavioral response) ，生理上的反應導致一些因應及行為，如成績表現突然下降、人際關係經營上的困難等等。Smith認為每個人對運動中壓力的反應都會受到人格和動機的緩和作用，此即一個人獨特的人格和內在動機常常決定這個人是否會倦怠。 ( 二 ) 負面 -- 訓練壓力反應模式. (Negative-Training Stress Response. Model) ：該模式強調一位運動員對身體訓練的反應而決定是否產生倦怠，特別是他認為身體訓練讓運動員感到身體和心理上的壓力，但它有正面及負面的效果。正面適應即得到訓練所要的後果，如讓身體做過度負荷的訓練，適應後變的速度更快；而負面適應則造成負面反應，產生過度訓練和疲憊，最後產生倦怠。然而，訓練的強度、心理學、社會壓力源、復原因素等等 27.

(39) 必須一起考量。 (三) 單一認同發展與外在控制模式 (Uni-dimensional Identity Development and External Control Model) ：此模式本質上較強調社會因素，雖然 Coakley (1992) 同意倦怠和壓力有關，但那只是一種症狀。引起倦怠的真正原因和掌管競技運動的社會組織有關，而這些東西會影響年輕運動員的的認同和控制問題。Coakley (1992) 認為高度競技性運動不允許年輕人發展正常的自我認同，因為他們沒有足夠的時間與他們非競技運動的同儕相處在一起。因此，他們對自己的認同幾乎完全專注於運動中的成功，當他們受傷或失敗時，隨之而來的壓力導致倦怠。在有組織的競技運動中，教練和父母控制大部分的事物，這樣的結果讓年輕的運動員無力去控制事物，以及讓他們無法決定經驗和自我發展方向。 (四) 運動承諾─倦怠模式 (Sport Commitment-Burnout Model) ：雖然大部分的研究認為倦怠和壓力有關，特別是 Schmidt 與 Stein (1991) 的運動承諾研究。Raedeke (1997) 認為運動員對運動承諾是為了三個理由： (1) 因為他們想參加運動； (2) 因為他們相信他們必須參加； (3) 兩種理由都有。他們保持涉入運動是因為他們有太多的自我認同跟運動有關，如果沒有運動他們就會覺得迷失，因為相對於運動，他們缺乏其他較有吸引力的替代活動，所以當他們在運動中缺乏動機仍然繼續參加運動時，就會產生倦怠。因此他建議運動員的父母和教練必須確保運動員參與運動的樂趣，並且以鼓勵和支持而非給他們壓力。 (五) 自我決定理論(Self-Determination Theory)： Deci 與 Ryan (1985) 運用自我決定理論來解釋競技倦怠，根據自我決定理論，人們有三個基本的心理需求-自主性、勝任感與關係感。當滿足這三項基本需求時，運動員將會減少個人的倦怠。 28.

(40) 三、國內外競技倦怠之相關研究 Sliva (1990) 的研究指出，約有66%的大學運動員有過度訓練的經驗；72% 曾有過低潮的現象；更有 47%的選手在運動生涯中曾經感到倦怠。 Raglin與 Morgan (1989) 的研究也發現在大一游泳選手中91%的人曾經在下一個賽季來臨前感覺到倦怠，且不論競賽的等級為何都會有競技倦怠的情形發生。Gould (1996a,1996b,1997) 則針對已因競技倦怠而退出運動的青少年網球選手進行研究，發現引起倦怠的因素很多且複雜，包含身體、後勤問題、社交及人際以及心理因素等等。許多運動員個人特質 (如特質焦慮、低自尊、完美主義等) 、動機取向 (競爭取向、害怕失敗) 、和訓練情境脈絡上的因素 (如缺乏控制、依賴他人、低社會支持、教練控制、受傷、過度訓練和父母涉入過多等) ，都可能造成競技倦怠。例如一位運動員對自己要求很高 (完美主義) ，但比賽成績不佳，或雖偶有佳績，卻無法接受短暫的挫敗；再加上社會環境 (父母、教練、重要他人等) 又期望他能夠成功，在內外因素交互作用下，必定引起競技倦怠。 Raedeke (1997) 以236位游泳選手為研究對象的結果發現，當選手出現運動受困 (sport entrapment) 特徵時，其倦怠分數較高，亦即他們並非本身想要運動，而是必須參與運動，此時游泳對於他們毫無吸引力，倦怠感也容易在此時產生。另外，Raedeke (2002) 亦從游泳教練的觀點來看運動員的倦怠，教練們同意倦怠與退出是不同的，退出的原因是對游泳沒興趣或者是想要參加其他的活動，而倦怠的描述是比較負面的，是根源於挫折、理想破滅和怨恨有關，倦怠是一種持續一段時間的現象，需要幾個月，這期間他們還是繼續參與游泳，並沒有完全退出游泳。降低成就感方面，教練認為運動員的倦怠是因為對於自己在游泳方面沒有進步，缺乏改善以及挫敗和洩氣的感覺，典型的倦怠是運動員不再對自己從事的運動有興趣，因為沒有進步而不再喜歡這個運動。當運動員無法 29.

(41) 因應受傷的問題時，也會產生倦怠。對游泳貶價的範圍，是從一般的離開運動到對這個運動產生怨恨的感覺，運動員產生一種冷漠的態度，不再關心鍛鍊以及退出游泳這個運動。國內有關競技倦怠的研究約由盧俊宏與夏淑蓉 (2002) 開始，以大專網球選手為對象，研究目的為探討不同性別、每日訓練時數、運動水準及運動年齡在運動動機與身心倦怠上的差異，以及探討運動動機與運動員身心倦怠的關係。研究結果發現每日訓練時數長，運動員身心倦怠程度高，且甲組選手整體運動員身心倦怠程度高於乙組選手。且盧俊宏學者亦於 2005年將 Raedeke與Smith (2001) 所編製的運動員倦怠量表修訂為中文版，並同時經過內部一致性以及再測信度的考驗之後，亦發現中文版ABQ具有良好的穩定性可以用來測量競技倦怠。許吉越 (2008) 以大學、高中職柔道選手為對象，探討柔道選手的訓練壓力，運動員競技倦怠與運動表現滿意度之關係，研究結果發現柔道選手訓練壓力與運動員競技倦怠兩者均有顯著的相關，且訓練壓力及運動員競技倦怠均會影響運動表現滿意度。蔡英美、許秀貞與林佳蓉 (2008) 以大專甲組運動員為對象，利用資源保存理論來檢驗每週訓練時數、獲獎等級對運動員競技倦怠的影響。研究結果發現每週訓練時數對競技倦怠不具有顯著的影響效果，與前述盧俊宏與夏淑蓉 (2002) 研究結果不同。姚芝儀、柯天路、張若寧與陳銨漵 (2011) 以臺灣大專甲組跆拳道選手為對象，欲瞭解跆拳道選手在不同訓練階段上身心倦怠之變化，結果發現「情緒及身體耗竭」在不同訓練階段有差異，意即選手處於準備期時，參與運動的情緒與疲憊所導致之倦怠感高於比賽期；每週訓練時數與身心倦怠皆無性別差異，訓練期和準備期的每週訓練時數亦無差異；比賽期訓練時數、準備期訓練時數與身心倦怠程度之間則沒有相關性。劉義傳 (2011) 則以高中棒球選手為對象，探討高中棒球球員的心理堅韌性、威權領導與競技 30.

(42) 倦怠之關聯性，研究結果發現心理堅韌性各層面與競技倦怠各層面多數呈顯著負相關。吳勤啟 (2013) 以全國羽球排名賽參賽選手為對象，探討羽球選手壓力知覺、競技倦怠與休閒活動參與之相關性，研究結果發現曾經參與賽事等級愈高或訓練年數愈久之羽球選手具有較高之競技倦怠感。歸納出國內研究者大多以運動動機、目標取向、特質性焦慮、競賽壓力因應策略、知覺動機氣候、訓練壓力、家長式領導、教練威權領導、運動心理堅韌性及完美主義來探討與運動員倦怠之相關。四、本節小結綜觀上述國內外學者研究可得知造成運動員倦怠因素相當複雜且廣泛，但完美主義為其中一項非常重要的因素之一，故本研究下一節將針對完美主義與競技倦怠之間的相關做更詳盡的介紹。. 第四節. 完美主義與競技倦怠之相關研究. Gould等人 (1996a,1996b,1997) 以青少年網球選手為對象，發現個人因素及情境因素的交互作用導致競技倦怠的發生，而投入時間過早、重要他人的期望、過度訓練、不切實際的目標與完美主義等，都是可能導致選手經驗競技倦怠的因素。Frost等人 (1990) 的研究中更發現，具有高完美主義者會逃避受到評價的情境或是此項工作有高失敗機率的情境，而對於失誤就代表著失敗的完美主義運動員，在不斷的感受到失敗的挫折感之下，就對此運動失去了興趣，從運動心理學的理論來解釋，當運動的過程中不斷地受到失敗而沒有獲得成功的經驗時則會漸漸降低運動的動機。再者，通常比賽壓力源自於長期對失敗感到害怕的心理狀態，此為神經質完美主義者的特質 (Gould, Horn, & Spreemann, 1983) 。此現象在不斷的反覆累積之下不但會削弱運動表現，更容易造成選手 31.