第二章 質化訪談資料分析
第三節 客語教學人員訪談結果分析
本節訪談結果分析，包括壹、客語師資與客語教學能力；貳、客 語教學目標評估；參、客語教學課程設計；肆、對語文教育政策看法，
玆分述如後。
壹、客語師資與客語教學能力
五位受訪的客語教學人員皆是客家籍，皆參加過縣政府教育局辦理 之客語教學人員初級及進階研習，其中有三人通過初級客語能力認證。
受訪者均表示他們會說客語的能力，是其客語教學最基本的能力。受訪 者表示雖然目前教育當局強制規定教授本土語言教師，一定要完成初階 36小時暨進階36小時的研習或通過客語能力認證。但是很多人即便參加 研習取得證書或通過認證，仍然無法勝任教學，由此可知制度立意雖然 良好，執行面仍有其盲點。
「研習非常好，認真的老師應該有所收穫，但是認真的有幾個？
報名有 200 個，認真的不知有兩個嗎？」（訪談 T1-2）
「初階進階通通過，實在不知怎麼說……每天哈啦！哈啦！，
連續五天混過了，證書就拿到了！會講不見得會教啊！兩者無 法劃上等號，可是又無可奈何，講了也無法改變現狀。」（訪談 T1-3）
「我參加過客語初階、進階研習，客語初級認證也通過。」（訪 談T2-1）
「我會說啊！真正的客語教學能力就是會說，文字嘛！又不 是，客家文字也都是國語啊！拼音能力真的需要嗎？我不太會 拼，會拼當然比較好，起碼會唸的比較標準，就算我會說客家 話，我的客家話也不見得標準，有時分不清楚是我錯，還是它 錯，不過我會先認為是它對，畢竟它是學者研究的啊！自己只 會說，可能還不夠專業。」（訪談T3-1）
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「我會說，只有歌的部份比較少接觸，有參加客語初階及進階 研習，有人不是客家人，他純粹只有上一週初階研習就去教客 語課，很吃力！就算是閩南人，他去上初階研習，要通過很ok，
不會難拿及格證書，可是你要回來大膽教客語嗎？不可能！會 心虛！就像我也去參加閩南語初階研習，回來教閩南語，我也 會心虛，只是因為上頭規定要有參加這些研習嘛！規定啊！那 我就去拿嘛！」 （訪談T4-1）
我會說，也有通過客語初級認證，不過客語認證，我覺得評分 老師給分很輕鬆的感覺，可能鼓勵性質吧！因為之前我聽說，
有些人不太會說去考也過了，這樣的評鑑度，站在鼓勵的角度 是ok，可是怕的就是說，考試時，天呀！怎麼有人講閩南語，
也有用國語在講，不知道他們有沒有過？如果他們有過，那我 就不知道考試的意義又是什麼？怕的是說，他可能聽得懂講的 不是很好，這種條件我們可以鼓勵，但是也算他過，就不知道 他之後如何了？如果是讓他有信心開口，我覺得這是ok的，怕 的是，反正就是考那一張晾在那邊，也不再說呀！（訪談T5-1）
貳、客語教學目標評估
本項以一、客語教學成效；二、學校客語使用，分述於後。
一、客語教學成效
受訪者表示學校進行的客語教學，所呈現的教學效果並非在語言 本身，而是在其他的延伸學習。學生比較有興趣的是透過多媒體影音教 學，認識客家文化的知識素材。客家話的學習，對他們而言比較沒有吸 引力。
「有！低年級愛唱歌謠，拼命唱、超愛唱，還是有提升啦！」
（訪談T2-6）
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「沒有，真的沒有啊！他有興趣的不是講客語這件事，而是對 一些天穿日啊！何時是天穿日？天穿日的由來是什麼？這種的 他比較有興趣，因為他沒聽過，可是，會不會因為這樣而喜歡 客家話呢？我覺得不會耶！」（訪談T3-3）
「我們班學生喜歡上閩南語耶！你知道甚麼原因嗎？因為上閩 南語，可以看影片、唱歌，可是他唱的是國語歌，嘻！嘻！周 杰倫的歌，你說孩子喜歡嗎？喜歡啊！如果我今天放客家的影 片給孩子看，他一定沒興趣，可是我放國語片、卡通片，他就 一定有興趣，或者是玩遊戲，他也一定有興趣，他有興趣的並 不是客家話這部份。」（訪談T3-4）
「不覺得他們會有客家話好好玩、好好學、我想學的想法，誘 因不多。」（訪談T4-4）
「每個班應該多少會有喜歡（上客語課）的，通常這些都是回 家後家長會教的，其實一堂課後，就很明顯，那家長不會教的 或不會說的孩子，幾乎就講不出來，有教的就會被鼓勵一直說。」
（訪談T5-3）
二、學校客語使用
受訪者一致表示學校在實施客語教學後並沒有提高學生學習客語 的興趣，甚至會出現反效果。
「民國八十三年我來大同，教一年級，整個學群老師都是客家 人，上課不見得使用客語，一到下課全部講客語，那種感覺真 好！前任校長雖然粗言粗語，還感覺有客家的的味道，把客語 當成交流的語言，可是現在沒有了，現任校長雖然是客家人，
就幾乎沒聽過他講客家話，我覺得大人之間都少講了，更何況 孩子呢？更少了！如果大人之間都用客語交談，學生聽久了也 聽有了！然後你要他講，就容易多了！」（訪談T1-8）
「沒有（提升學生學習興趣），只是那節課用，其他沒有。」
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（訪談T2-7）
「沒辦法（提升學生學習興趣）！」（訪談T3-5）
「沒有（提升學生學習興趣）。」（訪談T4-5）
「以我而言，除了客語課之外，其他課會偶爾講幾句，這樣，
不過有個問題是，我講海陸，學生回家講四縣，結果孩子會變 成四海幫，因此，我有個體會：四海幫是老師教出來的！學生 海陸四縣一起混來混去，就變成四海腔了！哈！哈！是很大的 問題！」（訪談T5-5）
參、客語教學課程設計
本項再分為一、學校實施客語教學的困難；二、學生學習客語的 態度；三、客語生活學校；四、課程選擇權，分述於後。
一、學校實施客語教學的困難
受訪者表示在客家籍學生多的學校，如果師資不足則產生很大教學 困擾。師生腔調的不同，亦造成教與學的困擾。另外，課堂中較難實施 對話教學，因此效果有限。有些教材失之生硬，學生因而缺乏興趣。家 長未能配合，結果學校獨撐場面。
「低年級較無問題，跟他講他就講，放音樂他就唱歌，高年級 不開口，再來是要看班級，有些班級很活潑，你要他做什麼他 就跟，有些班級硬是不出聲、不開口，語言是要講、要出聲，
不出聲只用聽沒辦法的，就怕他不說，不唱還好，這是教學上 最大的困擾。」（訪談T1-5）
「師資安排是個問題，像我們學校客家籍老師少於閩南籍老 師，但是客家籍學生佔大部分，約九成，怎麼辦？授課師資難 安排！」（訪談T2-8）
「一位同事借我冬至湯圓製作DVD，及用客語發音的『賣火柴的
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女孩』DVD，孩子只看影片，學生說，老師，我聽不懂！今天你 問我班上學生，如果他可以選台，他一定選別台。」（訪談T2-9）
「師資是個問題，學校有閩南人教客語，因為沒有那麼多選閩 南語的學生，不知他怎麼教耶？教材部分，我覺得不好，對學 生幫助不大，我覺得倒不如不要這些教材，教一些生活化的東 西比較有用，可能是當初編教材時，如果只編生活化的教材，
太侷限一小部分教材，可能想的比較深遠，要孩子了解更多吧！
但是這樣，也只是讓孩子了解文化面，對說客語是沒有幫助，
語言還是要用生活對話最基本，其實文化的部分，不如帶他們 出去比較有用，用客語導覽時，這樣幫助可能比較大，如果坐 在課堂上談的話，生活上的對話還是比較有用。」（訪談T3-7）
「意願不高，效果不佳。上課有聽，回家又忘，日常生活跟他 們對話，沒辦法運用，家裡沒人陪他說，同學間也不會互相說，
所以沒有效果，教材還算可以。」（訪談T4-6）
「師資問題啦！老師的腔和學生的腔不同時，孩子的腔我沒辦 法教，那音我就發不準了，對孩子來說，孩子要能夠區分。另 外，像有些年級的閩南語籍老師較多，而我們這邊又是客家庄，
學生選修客語較多，客語師資不足，在沒辦法之下，只好用閩 南語籍的老師教客語，他們上課就只能單靠CD啊！孩子就算發 音不對，他們也發現不到。」（訪談T5-8）
「還有就是客語沒有分腔調的問題，造成師生教與學的困擾。」
（訪談T5-9）
「再來就是孩子回去，家長沒有辦法教的，好像沒人提過小朋 友要不要買CD耶？他們回去可以聽，以前有一兩個家長問過，
但是可能因為這課程沒有考試，因此家長可能也沒那意願，大 家要買，可能又要花一筆錢，英語CD就大家都會去買耶！」（訪 談T5-10）
二、學生學習客語的態度
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受訪者表示學生覺得客語課只是一門既定學科，無所選擇。越低年 級的學生越容易進行教學，越高年級就越難實施，因為他們沒興趣。
「他們只覺得是一門課程啦！跟其他科目一樣，既然是課程就 要學啦！也要評量，評量就會認真啦！低年級學生較純真，老 師怎麼教他，就怎麼學，基本上還算認真。」（訪談T2-13）
「教學過程就是學生沒興趣，是否自己教不好呢？而且我教的 不是自己班上的學生，比較難控制，自己班上學生反應較好，
理論上，應該不管任何學生都可以教好，但是實際上不可能，
學生上客語，啊！啊！又要上客語，好無聊喔！都在念課文，
又要上台自我介紹了！會有這些話，你就知道成功還是失敗 的？」（訪談 T3-8）
「基本上，第一、不是熱愛的課，第二、學校既定的課，他們 也自動接受，如果可以真正選修的話，大部分學生不會很樂意 去上，因為畢竟學起來有點困難，有壓力就想逃避，不想上。」
（訪談T4-8）
「好玩！低年級覺得唱唱歌啦！以前四年級的學生，因為蠻多 不會說的，因此他們會覺得很痛苦！」（訪談T5-13）
三、客語生活學校
受訪者表示對客語生活學校功能不是很清楚，有人贊同，也有人懷 疑。
「看選在甚麼學校啦！哪個學區啊！假如是客家庄，像龍潭示
「看選在甚麼學校啦！哪個學區啊！假如是客家庄，像龍潭示