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專業團隊相關研究 專業團隊相關研究 專業團隊相關研究 專業團隊相關研究

三、 、 、 、專業團隊滿意度與需求 專業團隊滿意度與需求 專業團隊滿意度與需求 專業團隊滿意度與需求

第四節 專業團隊相關研究 專業團隊相關研究 專業團隊相關研究 專業團隊相關研究

第四節 第四節

第四節 專業團隊相關研究 專業團隊相關研究 專業團隊相關研究 專業團隊相關研究

一 一 一

一、 、 、國民階段特教教育專業團隊相關研究 、 國民階段特教教育專業團隊相關研究 國民階段特教教育專業團隊相關研究 國民階段特教教育專業團隊相關研究

在專業團隊的運作流程中,特殊教育教師扮演著非常重要的角色,

在學校中與學童接觸最頻繁的為教師,因此當相關專業人員進來支援 後,教師扮演了協調、連結資源的角色,將資源引進學童、家長和專業 人員間,並隨時與行政相互配合。觀看目前國內特殊教育團隊相關文獻 頗多,但大部分的教師樣本對象為國中小特教教師。本研究的對象雖然 以學前特教教師為主,不過不同任教階段的特教教師對專業團隊議題各 面向的探討,或許有雷同之處;此外,同是教育場域下的專業團隊資源 進駐後,對於教師所扮演的角色、兩者間的合作關係,乃至於所面臨的 現況處境等面向,或許在本研究中有值得加以探討比較之處,因此就國 民階段專業團隊運作現況、教師參與、專業合作、需求及滿意度、困境 等議題整理如下:

((

((一一一一)))運作現況)運作現況運作現況:運作現況:::

在服務模式上,林佑真(2009)、施孜姿(2003)和楊俊威(2003)

提出教師較不熟悉間接服務模式,較傾向一對一的抽離式服務,特殊學 校也多以抽離式服務為主。在運作模式上則以多專業服務模式為主(江煒 堃,2003;李佩珊,2007),周俊良(2007)則指出目前教育與醫療體系 人員合作方式傾向「多專業模式」與「專業間模式」。目前學校以語言治 療比率最高(江煒堃,2003;李佩珊,2007),但楊俊威(2003)提出特 殊學校的語言治療人員不足,而施孜姿(2003)和周俊良(2007)的調 查也指出,語言治療的需求最為殷切。

(二二二二)))教師參與)教師參與教師參與:教師參與:::

教師參與程度部分偏中上,林佑真(2009)指出參與部分最高的為 告知家長專業人員相關建議,其次會主動與專業人員交流經驗,但監督

學生在家執行的部份、協同教學參與度較低;張芳滋(2006)則指出「融 入教學」參與程度較高,「專業合作」參與程度較低;曾美娟(2003)和 趙咸宜(2005)指出「專業成長」參與度較高,其次為「融入教學」,在

「專業合作」參與度較低。

((

((三三三三)))專業合作)專業合作專業合作:專業合作:::

在專業合作、知能、相關意見及態度上,林佑真(2009)指出教師 能尊重不同專業觀點,能與家長建立良好互動,但較不積極參加相關研 習。李佩珊(2007)則指出教師認同度最高的項目為「當專業人員所給之 建議不可行時,學校教師應隨時和專業人員討論並修正」以及「學校教 師應參加相關專業研習,以更了解專業內容」。趙咸宜(2005)指出特教 教師能認同專業間的合作關係和專業建議融入教學的重要性。 陳怡秀

(2005)指出特教教師認為專業知能的重要性依序為:教學與評量、人際 溝通、合作成效評估、基礎知識、服務協調與問題解決;另外對於專業 知能所具備的程度,除人際溝通具備外,其餘皆未達具備程度,而具備 程度尤高而低依序為:人際溝通、教學與評量、合作成效評估、問題解 決、基礎知識、服務協調。劉斐文(2003)指出特教教師認為「專業團 隊合作理論」為最優先需要充實的能力,而其中最重要的向度為「個人 特性」及「服務協調」,教師最不具備的能力為「合作成效評估」。潘國 慶(2006)指出特教教師在專業團隊運作具備能力屬中程度,得分最向 度最高為「合作成效評估」。

(四四四四))))需求及滿意度需求及滿意度需求及滿意度 需求及滿意度

1.滿意度:關於特教教師對專業團隊服務的滿意狀況研究結果並 不一致, 李佩珊(2007)指出特教教師對台中縣身心障礙專業團隊運作 現況普遍不滿意,其中最不滿意的項目為「個案每學期接受相關專業服 務的總時數」。朱璧瑞(2004)和趙咸宜(2005)也指出特教教師對於高 雄縣專業人員到校服務時間感到不足。特教班教師對於台中市專業團隊 現況以「專業團隊之聯合評估方式」感到最不滿意(施孜孜,2003)。而

江煒堃(2003)指出教師在特殊教育專業團隊運作的滿意度屬中等,較不 滿意的項目有:1.特殊學校內語言治療專業人員不足,無法滿足教師期 待。2.提供服務的時效性,多數認為從申請至評估以至於提供服務時間 不夠即時性。3.專業人員共同合作設計教育計畫的情形不普遍。不過,

施孜姿(2003)指出普通班教師最滿意的項目是:級任教師轉介學生接受 專業團隊服務的方式。楊俊威(2003)指出特殊學校所提供的相關專業服 務內容大致符合特教教師期待。

2.需求:李佩珊(2007)指出台中縣國中小教師對團隊服務有高需 求,最高需求項目為「在個別化計畫會議中,相關專業人員提供評估建 議」,需求及滿意度間有高度正相關存在。潘國慶(2006)指出特殊學校 教師需求度最高為「關係技巧」層面。施孜姿(2003)就家長、教師、行 政人員對台中市專業團隊服務現況調查,指出家長對專業團隊服務需求 最高,最需要的項目為:專業團隊所設計之直接治療服務方式,此外三 者對治療次數、時間皆有需求。江煒堃(2003)指出家長與教師對專業 團隊服務皆有高需求,整體家長的需求程度大於教師。

(五五五五)))面臨的困境)面臨的困境面臨的困境 面臨的困境

林佑真(2009) 提到教師參與專業團隊服務面臨之困難,主要在於 專業團隊服務的核准期程常來不及邀請相關專業人員參加期初IEP會 議、專業團隊服務時數不足難以評估服務成效、無法具體提供服務內容,

以及在轉介學生時,因缺乏相關專業人員現場評估,而影響到服務項目 的需求度或適切性等。張芳滋(2006) 指出參與困難,主要在於「行政 支持」與「溝通協調」方面,「教師知能」次之。趙咸宜和(2005) 曾美 娟(2003)指出參與所面臨的困難,主要在於「溝通問題」與「行政支持」

兩方面,此外曾美娟(2003)也指出特教教師對於尋求專業人員到校的服 務較不熟悉。王武義(2004)提出服務時間次數不足、未能提供適切服務、

申請行政繁瑣時間冗長、治療師時間安排未能教師配合、治療師未能參 與個別化教育計畫、治療師未能示範治療方法等,是教師覺得高雄市身

心障礙教育專業團隊服務亟需改進的部分。此外相關專業人員不足、接 受服務時間太短、服務成效普遍不佳、沒有完整的服務計畫及建議也是 特教專業團隊亟需改進的地方(江煒堃,2003)。

此外在特教教師參與專業團隊的行動研究中,陳采緹(2004)以跨 專業團隊擬定、執行、評鑑IEP,特教教師與職能治療師在專業整合行動 的過程,在提升教學及專業能力、增進與他人的合作與溝通、充實及擴 充專業知識以及獲得教學上的支持與成長等方面,皆產生正面影響。顏 秀雯(2001)則以教師擔任團隊中的個案管理員,從評估、IEP目標的擬 定到專業服務的提供,皆與復健療師共同合作,將治療融入教學,且採 取協同教學、固定交流溝通,增進專業間合作能立及之間經驗的分享。

蔡昌原(2002)針對「符合學生生態環境之需求」、「鼓勵家長參與」、「治 療融入教學」三項要素,以行動研究方式,與治療師共同合作,探討啟 仁班實施專業團隊服務模式的發展過程。這些行動研究都強調專業整合 的重要性,也說明了特教教師身處專業團隊的核心地位,切不可忘記與 行政、專業及家長三者密切配合,共同爲孩子的需求作好團隊間最大的 資源整合連結,以期達最大治療成效。

二 二 二

二、 、 、學前階段專業團隊相關研究 、 學前階段專業團隊相關研究 學前階段專業團隊相關研究 學前階段專業團隊相關研究

在特殊教育法與身心障礙法已明文規定,發展遲緩兒童或是障礙幼 兒應以專業團隊合作方式提供早期療育,主要因為兒童的發展涵括各領 域,爲使其潛能達到完全之發揮,須由醫療、福利、教育等單位組成專 業團隊提供個案管理、評估及介入等服務,有鑑於此,應加強早療與學 校系統的銜接,換句話說在學前教育階段中,專業團隊與特殊教育的密 切配合才能滿足特殊幼兒的需求,發揮其學習最大成效。目前國內針對 學前階段特殊教育專業團隊研究多屬於早期療育領域, 早期療育服務對 象為0-6歲疑似發展遲緩或是確定發展遲緩的幼兒,文獻上所稱的早期療 育通常包含學前特殊教育,本研究以IDEA的Part H和Part B年齡劃分,

在早期療育文獻部份多見跨專業團隊模式的行動研究應用(張翠娥、紐文 英,2007;傅秀媚,2001),或是以家長、服務協調者、行政人員或是專 業人員的觀點,來看現行機構體系或是醫療體系中專業團隊的運作情 形、模式及合作要素(林桂如、曾怡瑄,2006;洪宇祥,2005;沈麗盡,

2004;Launo A, 1999;Anoumas, 2001;Ph.D., 2007),另外也見針對早期 療育工作者職前教育或是繼續教育之合作模式探討(李淑貞、孫世恆、廖 龍仁、廖華芳,2004; Roberts-DeGennaro, 1996; Jennifer, Kilgo, &

Janice Vincent, 2003)。

若以3-5歲的學前特殊教育階段來看,在學校和機構中有皆有探討 以專業合作模式的行動研究(林銀秋、李佳蕙、吳淑芬、郭美雀,1998;

Crowe、Yang, 1994),以及針對專業人員和學前特教教師為訪談對象,

探討屏東縣學前特殊教育專業團隊運作現況及困境(謝文文,2007),此

Anderson

(1988)

The effects of early

intervention on young handicapped children who are nonverbal or have limited expressive language skills

行動

Inclusion Plus

Collabora -ive Teaming Equals

Success In Early Childhood Education

行動

Developmental outcome for preschool children with special needs in

collaborative /

integrative and

traditional pullout service delievery models

行動 Lynette ,&

Sarah

(1999)

Early

intervention program practs that support collaboration

問卷 Gloria Soto, Julie Maier, Nicole Liboiron ,& Soung Bae (2004)

Collaborative Teaming to support preschoolers with serve disabilities who are placed in general education early childhood programs

單一 ary services delivery model to incresse parental involment with special education students

洪宇祥在針對職能治療師參與早療機構的調查指出,合作型態最多為兼 聘治療師,治療方式則多採直接治療(洪宇祥,2005)。機構專業人員的 需求以物理治療師提供最多(沈麗盡,2004),學前教育體系以語言治療

洪宇祥在針對職能治療師參與早療機構的調查指出,合作型態最多為兼 聘治療師,治療方式則多採直接治療(洪宇祥,2005)。機構專業人員的 需求以物理治療師提供最多(沈麗盡,2004),學前教育體系以語言治療