研究建議 研究建議 研究建議 研究建議

第二節 第二節

第二節 研究建議 研究建議 研究建議 研究建議

依據本研究之研究結果與發現，提出以下建議事項，以提供主管教 育行政機關、師資培育單位、學校行政單位、學前教育教師，以及未來 研究之參考。

一 一 一

一、、、主管教育行政機關、主管教育行政機關主管教育行政機關 主管教育行政機關

（（（一（一一一））））思考專業服務的質與量思考專業服務的質與量思考專業服務的質與量思考專業服務的質與量----建立個案專業服務紀錄手冊建立個案專業服務紀錄手冊建立個案專業服務紀錄手冊 建立個案專業服務紀錄手冊

從問卷開放式問題內容彙整得知，服務時間不足、專業人力缺乏是 目前學前特教教師感到最不滿意也是最為需要的部分。雖然在身心障礙 專業團隊與設置辦法中，皆有明文規定直轄市、縣（市）教育主管行政 機關應設置專業團隊，但因縣市財政資源拮据，因此專業人力配置不 足、服務時間過少，人員多為兼任性質等，這些問題已存在甚久，似乎 也讓專業團隊成員深感無奈。在有限的時間與人力配置下，如何求得服 務品質提升才是實際做法，建議專業人員於所服務過的個案，都應建立 一完整檔案紀錄，內容包含個案基本資料、歷任導師、父母親資料，以 及療育過程、後續建議等，並留下歷任治療師的聯絡方式，如此一來，

即使兼任性質的治療師接手一個新個案，也不至於從頭評估起，徒浪費 許多寶貴的療育時間，更重要的是得以有效銜接幼兒的療育。

（（（二（二二）二）））增設多元溝通管道增設多元溝通管道增設多元溝通管道增設多元溝通管道

問卷中發現，特教教師對專業團隊最為需要的是彼此間的協調合 作、後續成效，尤其在人力不足、服務時間有限的情況下，專業團隊服 務更應由原本的直接服務改為協同教學、間接諮詢，思考將以兒童為中 心的治療模式，轉型為與教師合作的協同教學、增加與老師更多討論的 時間，以更有效提供持續的服務。除了適度調整服務型態外，也可多增 設其他管道，像是透過視訊、固定諮詢專線、治療師固定更新部落格等，

老師從中學習更多專業技巧，與治療師有更多討論的空間、多元的平 台，如此一來便能將原本二、三次的服務效益有效落實到例行性課程

中，延續最大的療育效果。

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（三三三）三））定期辦學前特教專業團隊知能研習）定期辦學前特教專業團隊知能研習定期辦學前特教專業團隊知能研習 定期辦學前特教專業團隊知能研習

從問卷結果得知，研習時數愈多的教師在整體滿意度較無研習或是 較少研習的教師滿意，此外教師對專業團隊研習也有極高需求(M＝

3.45)，因此建議行政單位能與各縣市特教中心加以協調，請專業團隊 人員將平常服務的內容、專業團隊的基本知能，以及一些在家中或是學 校能相互配合的內容、實務技巧等介紹與學前教師，研習中不僅是知識 或資訊的分享，此亦可為雙方溝通的平台之一，專業人員也可藉此將諸 位老師的意見整合，再針對自己實務服務上有困難之處加以溝通協調。

二 二 二

二、、、師資培育單位、師資培育單位師資培育單位 師資培育單位

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（（一一一）一））提供在職教師及現任特教系生專業團隊相關課程）提供在職教師及現任特教系生專業團隊相關課程提供在職教師及現任特教系生專業團隊相關課程 提供在職教師及現任特教系生專業團隊相關課程

從問卷中得知，教師對於專業技巧的提供、諮詢；專業知識的分享 都有極為迫切的需要，建議在教育大學特教體系帶進職能、物理、語言 治療，或是心理、遊戲、音樂等藝術性治療的通識知識，讓甫接觸專業 團隊的特教教師較易與治療師溝通，彼此的互動較為密切且有交集。此 外，對於在職教師及父母，可舉辦與專業團隊技巧相關的研習，讓這些 療育方法也得以運用在教學、居家生活中，使孩子的療育成效不中斷。

三 三 三

三、、、學校行政單位、學校行政單位學校行政單位 學校行政單位

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（一一一）一））確實建立標準化的監督機制）確實建立標準化的監督機制確實建立標準化的監督機制 確實建立標準化的監督機制

經開放式問題彙整後得知，有些教師反應有些專業人員素質不一，

無法給予確實的療育機制，專業團隊服務往往流為教師與專業人員間的 合作與互動，但對於專業人員 IEP 會議缺席、與教師家長間的溝通有代 溝等狀況，教師的立場是無法要求也不便要求的，另外治療師服務時間 的不確實、無法彈性配合等，在在都顯示出行政支持的重要性，建立行 政單位可事先建立專業成員應配合園所的相關事項，製作成一本手冊，

讓專業人員事先得知，可以盡量排除萬難加以配合，或是與專業人員先 開會討論學期服務園所配合事宜、合作模式等，會讓教師與專業成員的 互動更為順暢。

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（二二二）二））確實做好早療）確實做好早療確實做好早療-確實做好早療---學校系統銜接學校系統銜接學校系統銜接 學校系統銜接

對於國小特教班或是普通班的老師而言，剛接到特殊新生最大的困 擾往往是不了解孩子的各項能力，也不清楚孩子之前的療育狀況，因此 彼此常需一段媒合期，這樣也相對的浪費許多教育的時間。法令已規定 特殊教育向下延伸至三歲，因此學前教師更應建立有關於特殊幼兒的各 項療育資訊、療育狀況、所要使用的輔具、環境是否須調整等涉及幼兒 學習狀況的紀錄，在孩子入小學時，一併移交，讓學前與學齡間的學習 不致產生斷層，老師與治療師也能更迅速的掌握到孩子狀況，加以介入。

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（（三三三）三））加強團隊整合運作）加強團隊整合運作加強團隊整合運作 加強團隊整合運作

從研究中發現，教師對於專業團隊「行政支持」滿意度較低，行政 單位除了應協調團隊成員參與期初的 IEP 會議參與外，也應協調治療師 在會議上所要參與的面向，以及議程重點，才不致讓開會只是流於形 式。透過 IEP 的參與，治療師事先了解孩子這學期的課程、活動方向，

與老師做之後的服務，像是專業人員進入教室，做觀察、教學等，藉由 親師合作的模式，不斷從做中修正，並討論孩子下一步的目標、較好的 活動模式。此外，行政單位也應定時協調專業人員、教師與家長間，舉 辦團隊會議，或是利用其他非正式時間，兩兩電話或是網路溝通、討論。

四 四 四

四、、、學前教育教師、學前教育教師學前教育教師 學前教育教師

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（一一一）一））建立巡迴教師與專業人員的溝通平台）建立巡迴教師與專業人員的溝通平台建立巡迴教師與專業人員的溝通平台 建立巡迴教師與專業人員的溝通平台

從問卷中得知巡迴班教師對於專業團隊的滿意度較低，在專業人力 不足下，專業團隊服務得以分配到一般幼稚園所的比例想必降低許多，

許多教師紛紛反應專業人員的服務時數一學期只有 2 次，扣除掉一開始 的評估，最後一次的治療成效非常有限。巡迴教師與專業人員的接觸時

間少，合作互動不頻繁，或許是導致滿意度較不佳的原因，但巡迴教師 對於特殊幼兒的處遇較一般幼教教師專業，與專業人員的互動品質應較 一般幼教教師佳。在有限的服務次數下，建議可製造與專業人員非正式 的會面時間，盡量將幼兒所需的醫療處遇部份，充分與治療師做溝通，

並透過不斷的進修管道，充實相關知能，加強幼教教師、家長以及專業 間的連結管道。

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（（二二二）二））充實專業團隊服務親師合作知能）充實專業團隊服務親師合作知能充實專業團隊服務親師合作知能 充實專業團隊服務親師合作知能

研究結果顯示，東部地區以及服務年資 1-2 年的教師在「家長參與」

的需求較大，由於城鄉差距造成父母的期待落差，此外新手老師或許輔 接手特殊幼兒時，對於如何與家長溝通、促進家長更有效參與團隊等有 較大的挑戰，因此建議可針對服務年資尚淺的教師，以及偏遠地方教師 增設相關親師溝通合作平台，或是舉辦相關知能研習，以提升親師合作。

早期療育的服務對象不僅是兒童，還要考慮家庭的需求及調適，尤 其幼兒的生活重心仍以家庭為主，因此親師溝通極為重要，教師必須體 認自己在專業團隊中的角色，就好比是個案管理員，除了透過例行性的 親師座談會、親職教育研習、家長成長團體等增長家長專業團隊知識 外，本身也要具備一定的專業團隊知能，透過適當的時機加以宣導，像 是借助家長參與校外教學較為輕鬆活潑的氛圍下，適時帶進一些專業團 隊的基本知能，以及接受專業團隊服務後對於幼兒後續的影響、孩子目 前的療育狀況等，以提升增進家長參與專業團隊的意願。

五 五 五

五、、、對未來研究建議、對未來研究建議對未來研究建議 對未來研究建議

（一）研究方法

本研究以問卷調查為主，雖可獲知普遍現象，但未能提供深入性資 料，如問卷設計雖有調查學前特教教師對於專業團隊的需求程度，但未

本研究以問卷調查為主，雖可獲知普遍現象，但未能提供深入性資 料，如問卷設計雖有調查學前特教教師對於專業團隊的需求程度，但未