第四章 第四章
第四章 研究結果與討論 研究結果與討論 研究結果與討論 研究結果與討論
本章依據問卷調查結果進行分析及討論。依據研究目的，本章共分 為四節，第一節了解學前特教教師對專業團隊的滿意度及需求情形，第 二節分析不同背景之學前特教教師對專業團隊的滿意度及需求差異情 形，第三節探討學前特教教師對專業團隊的滿意度及需求間之相關情 形，第四節學前特教教師對專業團隊運作之意見，第五節綜合討論。
第一 第一 第一
第一節 節 節 節 學前特教教師對專業團隊的滿意度與需求情形 學前特教教師對專業團隊的滿意度與需求情形 學前特教教師對專業團隊的滿意度與需求情形 學前特教教師對專業團隊的滿意度與需求情形
本節根據研究目的一及研究目的二，探討學前特教教師對專業團隊 滿意度及需求情形，以下就正式問卷有效樣本所得資料分析，以平均數 和標準差討論各向度與整體之填答情形，回答研究問題一和研究問題二。
一 一 一
一、、、、整體分析整體分析整體分析 整體分析
（
（
（
（一一一一）））學前特教教師對專業團隊的滿意度情形）學前特教教師對專業團隊的滿意度情形學前特教教師對專業團隊的滿意度情形 學前特教教師對專業團隊的滿意度情形
在滿意度部分，本研究以問卷方式調查學前特教教師對專業團隊的 滿意度情形，問卷向度中教師對滿意度情形「非常滿意」圈選 4 分代表，
「滿意」以 3 分代表，「不太滿意」以 2 分代表，「不滿意」以 1 分代表。
分數越高，表示教師對專業團隊的滿意度越高。
依「學前特教教師對專業團隊的滿意度及需求調查問卷」之有效樣 本統計資料，經統計分析求得其滿意度整體量表之得分平均為 98.29 分，標準差為 13.30（如表 4-2）。各向度得分之平均數介於 2.65 至 3.14 之間，顯示滿意度介於「不太滿意」至「滿意」之間。滿意程度向度各 題得分之平均數排序為「協調合作」（M=3.14）、「成效評估」（M=2.91）、
「家長參與」（M=2.88）、「行政支持」（M=2.80）、「融入教學」（M=2.65）；
整體量表向度各題得分之平均數為 2.90，以四等第量表計分方法，中數 為 2.5，從表 4-2 可知五個向度的平均得分都高於中數，顯示學前特教 教師對專業團隊的滿意度為略高於中等的滿意度，五個向度中，「協調合
作」是學前特教教師唯一有達「滿意」標準的部份。
（
（
（
（二二二二）））學前特教教師對專業團隊的需求情形）學前特教教師對專業團隊的需求情形學前特教教師對專業團隊的需求情形 學前特教教師對專業團隊的需求情形
在未來需求部分，本研究以問卷方式調查學前特教教師對專業團隊 的需求情形，問卷向度中教師對需求情形「非常需要」圈選 4 分代表，「需 要」以 3 分代表，「不太需要」以 2 分代表，「不需要」以 1 分代表。分 數越高，表示教師對專業團隊的需要程度越高。
由表 4-1 之統計資料顯示，學前特教教師對專業團隊需求之整體量 表之得分平均為 116.00 分，標準差為 12.78。各向度得分之平均數介於 3.35 至 3.49 之間，依序為「協調合作」（M=3.49）、「成效評估」（M=3.43）、
「家長參與」（M=3.42）、「融入教學」（M=3.36）、「行政支持」（M=3.35）；
整體量表向度各題得分之平均數為 3.40，需求介於「需要」至「非常需 要」之間，為高需求之程度，顯示學前特教教師對專業團隊每一向度之 需求殷切，亟需行政、專家以及家長三方合作，以及相關支援挹注。
表 4-1 學前特教教師專業團隊服務滿意度及需求情形摘要表（N=350）
滿意度 需求
向度名稱 題 數
向度 總分 平均數
標準差
各題 得分 平均數
排 序
向度 總分 平均數
標準差
各題 得分 平均數
排 序
行政支持 9 25.23 3.86 2.80 4 30.16 4.12 3.35 5 協調合作 9 28.27 4.37 3.14 1 31.37 3.88 3.49 1 家長參與 6 17.28 2.82 2.88 3 20.54 2.62 3.42 3 融入教學 6 15.88 3.05 2.65 5 20.18 2.68 3.36 4 成效評估 4 11.62 2.26 2.91 2 13.73 1.80 3.43 2
整體 34 98.29 13.30 2.90 116.00 12.78 3.40
二 二 二
二、、、、各各各各向向向度題項分析向度題項分析度題項分析 度題項分析
（
（
（
（ㄧㄧㄧㄧ）））行政支持）行政支持行政支持 行政支持
在滿意度部份，行政支持向度共有9個題目，各題得分的平均數（如 表4-2所示）介於2.33至3.02之間，滿意度介於「不太滿意」至「滿意」
之間，顯示學前特教教師對專業團隊之行政支持系統為略高於中等之滿 意度。依各題得分的平均數排序發現，滿意度最低的前三題為「治療師 提供的間接諮詢服務」（M=2.33）、「專業人員在IEP的參與」（M=2.53）、
「校方督導專業團隊服務的方式」（M=2.75）。從表4-3可知，除了「行 政人員對專業團隊的支持程度」（M=3.01）和「治療師提供的輔具服務 和相關諮詢」（M=3.02）之外，其餘部分學前特教教師對專業團隊的行 政支持面向皆感到不太滿意。
在需求部分，各題的平均數介於3.24至3.45之間，顯示學前特教教 師對專業團隊的行政支持面向之需求介於「需要」至「非常需要」之間，
顯示學前特教教師對專業團隊之行政支持向度有高度需求。依各題得分 的平均數排序發現，需求最高的前四題為「參加專業團隊研習，以獲取 相關知識」（M=3.45）、「行政人員對專業團隊的支持程度」（M=3.44）、
「治療師提供的輔具服務和相關諮詢」（M=3.44）以及「專業人員在IEP 的參與」（M=3.35）。
表 4-2 行政支持向度滿意度與需求情形
滿意度 需求
題
號 行政支持向度題目內容 平均
數
標準 差
排 序
平均 數
標準 差
排 序 1 行政人員對專業團隊的支持程度 3.01 .64 2 3.44 .59 2 2 專業團隊服務的申請流程 2.81 .63 6 3.34 .59 4 3 專業人員在 IEP 的參與 2.53 .77 8 3.35 .59 3 4 治療師提供的輔具服務或相關諮詢 3.02 .58 1 3.44 .53 2 5 校方督導專業團隊服務之方式 2.75 .63 7 3.24 .59 7 6 治療師提供的間接諮詢服務 2.33 1.27 9 3.25 .57 6 7 學校提供的專業團隊服務場所 2.96 .56 4 3.32 .53 5 8 參加專業團隊研習，以獲取相關知識 2.97 .61 3 3.45 .55 1 9 當建議不可行時，提供專業成員其他的意見 2.85 .49 5 3.20 .50 8
（（
（（二二二二））））協調合作協調合作協調合作 協調合作
在滿意度部份，協調合作向度共有9個題目，各題得分的平均數（如
表4-3所示）介於2.97至3.27之間，滿意度介於「不太滿意」至「滿意」
之間，顯示學前特教教師對專業團隊之協調合作系統為高於中等之滿意 度。依各題得分的平均數排序發現，滿意度最低的前三題為「提供家長 專業諮詢等家庭支持性服務」（M=2.97）、「在專業團隊中有效合作，
得到成長」（M=3.08）、「與治療師共同合作，以實施統整性的服務計 畫」（M=3.09）。從表4-3可知，除了「提供家長專業諮詢等家庭支持性 服務」略低於滿意度外，學前特教教師對於專業團隊的協調合作每一事 項都感到滿意。
在需求部分，各題的平均數介於 3.40 至 3.55 之間，顯示學前特教 教師對專業團隊的協調合作面向之需求介於「需要」至「非常需要」之 間，說明了學前特教教師對專業團隊之協調合作向度有高度需求。依各 題得分的平均數排序發現，需求最高的前三題為「專業人員分享自己專 業領域內容」（M=3.55）、「專業成員示範、說明治療相關技巧策略」
（M=3.53）、「在專業團隊中有效合作，得到成長」（M=3.51）。
表 4-3 協調合作向度滿意度與需求情形
滿意度 需求
題
號 協調合作向度題目內容 平均
數
標準 差
排 序
平均 數
標準 差
排 序 10 與治療師共同合作，以實施統整性的服務計
畫
3.09 .64 7 3.48 .53 5
11 與專業人員相互尊重彼此之專業 3.23 .53 2 3.47 .52 6 12 專業人員分享自己專業領域內容 3.27 .59 1 3.55 .53 1 13 對於專業人員的建議，給予其適當的回饋或
鼓勵
3.13 .49 5 3.40 .52 8
14 專業人員示範、說明治療相關技巧策略 3.14 .61 4 3.53 .53 2 15 專業人員提供家長專業諮詢等家庭支持性
服務
2.97 .67 9 3.45 .55 7
16 治療師用語的清晰明瞭度 3.18 .51 3 3.48 .53 5 17 治療師提供評估報告，供家長和老師參考 3.11 .57 6 3.49 .52 4 18 在專業團隊中有效合作，得到成長 3.08 .60 8 3.52 .51 3
（
（
（
（三三三三））））家長參與家長參與家長參與 家長參與
在滿意度部份，家長參與向度共有6個題目，各題得分的平均數（如 表4-4所示）介於2.60至3.06之間，滿意度介於「不太滿意」至「滿意」
之間，顯示學前特教教師對專業團隊之行政支持系統為略高於中等之滿 意度。依各題得分的平均數排序發現，滿意度最低的前三題為「家長目 前在專業團隊的參與程度」（M=2.60）、「家長參與期末專業團隊檢討 會議」（M=2.83）、「家長共同討論學生的服務內容」（M=2.85）。從 表4-3可知，除了「教師擔任家長與治療師間溝通的橋樑」（M=3.06）和
「教師告知家長專業團隊的服務建議」（M=3.05）之外，學前特教教師 對專業團隊的家長參與面向其餘部份皆感到不太滿意。
在需求部分，各題的平均數介於3.41至3.44之間，顯示學前特教教 師對專業團隊的行政支持家長參與面向之需求介於「需要」至「非常需 要」之間，可見學前特教教師對專業團隊之家長參與向度有高度需求。
依各題得分的平均數排序發現，需求最高的前四題為「教師告知家長專 業團隊的服務建議」（M=3.44）、「家長目前在專業團隊的參與程度」
（M=3.43）、「家長參與期末專業團隊檢討會議」（M=3.43）、「家長共 同討論學生的服務內容」（M=3.43）。
表 4-4 家長參與向度滿意度與需求情形
滿意度 需求
題
號 家長參與向度題目內容 平均
數
標準 差
排 序
平均 數
標準 差
排 序 19 提供服務前，要有書面資料或告知家長 2.90 .63 3 3.41 .52 3 20 家長共同討論學生的服務內容 2.85 .63 4 3.43 .53 2 21 家長參與期末專業團隊檢討會議 2.83 .68 5 3.43 .58 2 22 教師擔任家長與治療師間溝通的橋樑 3.06 .50 1 3.40 .54 4 23 教師告知家長專業團隊的服務建議 3.05 .55 2 3.44 .54 1 24 家長目前在專業團隊的參與程度 2.60 .68 6 3.43 .62 2
（
（
（
（四四四四））））融入教學融入教學融入教學 融入教學
在滿意度部份，融入教學向度共有6個題目，各題得分的平均數（如 表4-5所示）介於1.23至3.06之間，滿意度介於「不滿意」至「滿意」之 間，顯示學前特教教師對專業團隊之融入教學面向為略低於中等之滿意 度。依各題得分的平均數排序發現，滿意度最低的前三題為「專業成員 提供協同教學服務」（M=1.23）、「IEP應和專業團隊討論後共同擬定」
（M=2.81）、「專業人員所提供的家庭作業」（M=2.82）。從表4-6可知，
除了「專業人員提供具體可行的建議，轉換為教學活動的一部分」
（M=3.03）和「專業人員依孩子狀況提出建議」（M=3.06）之外，學前 特教教師對專業團隊家長參與的其餘部份面向皆感到不太滿意，尤其在
「專業成員提供協同教學服務」上的得分（M=1.23），更是明顯低於中 數2.5，可見學前特教教師對於專業人員為未將治療內容融入教學、未能 有效合作、共同教學感到不滿意。
「專業成員提供協同教學服務」上的得分（M=1.23），更是明顯低於中 數2.5，可見學前特教教師對於專業人員為未將治療內容融入教學、未能 有效合作、共同教學感到不滿意。