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研究訪談設計

在文檔中 中 華 大 學 (頁 36-39)

第三章 研究方法與設計

第二節 研究訪談設計

一、訪談調查目的

本研究設計藉由研究架構來提出研究問題,將提出產業競爭力、網絡關係分 析以及發展趨勢困境相關之問題,來加以釐清。Michael Porter 在國家競爭力中特別 指出具有世界競爭力的產業一定要具備產業群聚的效果。台灣中小企業的發展,

可以看到類似的現象。訪談設計主要針對廠商與廠商之間的互動密度與關連,以 產業競爭力來分析市場的看法與主要競爭為何,並了解廠商在與上下游之間的網 絡關係。許多研究都指出,廠商之間的網絡關係對產業發展是很重要的,網絡的 效用要如何發揮,是本研究訪談主要問題。

二、訪談設計內容

產業競爭力

網絡關係分析

發展趨勢困境

形成創新生產網絡之要素

(一) 產業競爭力

廠商為了在世界市場中競爭成功,於是調整其結構與運作,而發展出新的地 方聚集之生產系統,此聚集具有順應持續改變、以及稀少、且徹底之各種創新的 能力,使地方達成彈性專業化與即時供應系統之目標。全球化與知識經濟發展將 影響製造的轉型為服務化時代,將生產延伸至通路或行銷服務,以走向國際市 場。需要熟悉市場之競爭對手,廠商以與國際間廠商聯結為主,但與周邊地區廠 商則採取相關產業水平合作、或垂直整合之關係,以致形成既競爭又合作的互動 關係。廠商的研發多傾向既有產品或技術的再提昇,尋求延長產品生命週期的方 法,較缺乏新技術、新想法對新產品或新製程的引入、或經既有產品或製程的改 善。

亦即面對市場競爭時,空間的鄰近性及平時看似不緊密的地方科技社群,會 彈性調整與重組資源。就如 Porter(1998)所指出廠商群聚於一特定區位的重點即 在於爭取重要的資源與資訊,因而於群聚地區內的廠商開發具競爭價值之資產,

必須憑藉個人人際關係、共同興趣、面對面互動、以及地區社群之認同感,與基 於提昇市場競爭力考量,而進行的合作。

諸多的研究趨向認為,研發是中小企業的創新能力。新活動大多是各種資 源、知識、投入要素以及於特定地區群集所產生之能力組合下的產物,而非一些 個別廠商的產物。在地方生產網絡內,創新與創新廠商是一種積累、集體、動態 過程的結果,這過程涉及地區中諸多的作用者,他們結合在一起而形成生產網絡 系統。地區的社會經濟環境是藉由廠商、機構與勞力的各種互動而生產,經由一 個共同合作學習的過程中,降低了在技術上變動時的不確定性。另一種是就業人 力的流動、供應商之間的連結、以及因空間鄰近性協助而產生面對面互動所引起 的,那些被整合在網絡中廠商的特質是他們彼此互相依賴,卻同時又各自獨立 的,如此表現雖然是密集的競爭,卻也有密切的合作。

z 1-1 廠商在市場上是具有競爭力

z 1-2 與上下游廠商有密切連結合作關係

(二) 網絡關係分析

網絡所著重的是投入產出系統、與網絡在此創新氛圍中著床、以及氛圍提供 網絡成員對合作、調整與成功創新的所需,因為投入產出連結激增使他們的外部 經濟成長。包含廠商生產之投入與產出的空間區位分布,進一步探討地區的生產 鏈結。在廠商的生產交易網絡中,包括要素投入與產出銷售二方面,產業投入產 出表來分析台灣本身相關產業的附加價值率趨勢符合市場需求的研發,邁向提高 附加價值的發展路徑。

假設我國對於創新研發的思維聚焦於產品製造技術,然而就未來全球的創新 研發,更多的機會可能是屬於服務層面的需求,這些創新服務需要的是跨領域的 技術整合應用,而不是很高深的新科技突破。

z 2-1 不同產業的生產網絡發展路徑是有差異 z 2-2 創新是影響地方生產網絡形成的因素

(三) 未來發展趨勢困境

廠商向上游進行垂直整合一直是台灣廠商發展的路徑,除了向上垂直整合 外,多角化經營則是廠商另一個突圍之道。就像所有產品發展的軌跡一樣,所有 產品在產業生命週期的循環中,隨者時間的推展,都不免將走上成熟產品的道 路。一旦產品進入標準化及成熟的階段,低價將成為市場大勢所趨,連帶而來的 即是越來越低的獲利。台灣產業為了突破此困境,逐漸朝向以設計以及創新價值 為主體的產業並發展。向上遊的垂直整合及積極多角化經營的腳步仍然不斷,我 們期待未來台灣代工產業在這部分的佈局仍不會停歇。

我國過去一向擅長於量產製造能力,對於創新研發的思維亦聚焦於產品製造 技術,包括「產品設計」「製程改善」等。然而,就未來全球趨勢演變而言,未 來的創新研發,更多的機會可能是屬於服務層面的需求,這些創新服務需要的是 跨領域的技術整合應用,而不是很高深的新科技突破。國內在服務業之創新研發 能力一向較弱,未來如何因應服務創新趨勢,創造新的產業價值,更是未來值得 關注的重要課題。

z 3-1 廠商在研發創新有面臨阻礙 z 3-2 廠商目前經營上面臨重要問題

基於訪談設計內容,本研究繪製出研究設計關連圖(圖3-2),可看出廠商的 生產網絡有向上、下垂直及水平的連結。在產業競爭力當中廠商在市場上的競爭 力以及與上下游廠商密切連結合作關係是網絡鏈形成的主要元素;然而在網絡鏈 當中不同產業的生產網絡發展路徑以及影響地方生產網絡形成,使得不同產業的 網絡關係發展會有所差異,在產業面對衰退期時廠商在研發上所面臨阻礙與經營 上面臨阻礙,對於未來發展趨勢困境需要哪些要素。

圖3-2 研究設計關連圖

資料來源:本研究繪製

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