屬性篩選原則與定義

一、 屬性衡量

透過第二章文獻探討，得知電動機車產品屬性可歸納出 14 種屬性，包括 政府認證、價格(不含補助)、續航力、最高時速、充滿電所需時間、能源補充 方式、智慧操控系統、電動機車型號、坐墊形式、置物箱容量、機車重量(含電 池)、售後服務、電池壽命、以及補充電力便利性等，皆為消費者所重視之屬 性，如表 3-4。

表 3-4 電動機車屬性與水準一覽表

屬性 水準

政府認證 有 TES 認證、無 TES 認證

價格(不含補助) 低(約 4-5 萬元)、中(約 6-7 萬元)、高(8 萬元以上) 續航力 100 公里以下、100 公里以上

最高時速 45km/h、50km/h、95km/h 充滿電所需時間 2 小時、4 小時、6 小時 (每顆電池)

能源補充方式 以插電方式充電、以交換新舊電池方式、交換新舊電 池、插電方式充電

智慧操控系統 具智慧操控系統、無智慧操控系統

電動機車型號 小型輕型、普通輕型、普通重型

坐墊形式 單人座墊、雙人座墊、大雙人座墊

置物箱容量 15 L、18.9 L、24.5 L 機車重量(含電池) 70kg、80kg、90kg、100kg

售後服務 3-5 年售後服務、1-2 年售後服務

電池壽命 3 年、5 年

補充電力便利性 高(充電站與加油站一樣多)、中(充電站是加油站的一 半)、低 (充電站是加油站的 1/3)

資料來源:本研究整理。

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二、 屬性篩選原則

在問卷中若考慮全部 14 種屬性所組成之受測體，將會使受訪者產生負 擔，進而影響回答品質。故必須透過前測進行屬性篩選，篩選出較為重要的幾 種屬性，作為建立整體輪廓的受測體之依據。

前測過程是先將 14 個初步屬性以開放式問卷詢問受訪者，在購買電動機 車時考慮之屬性加以排列，從 14 種屬性中選出 5 項重要屬性，總共對 39 人進 行前測。問卷回收後，填答順序 1 者，為最重要考量屬性，順序 2 者為次要考 量屬性，以此類推至順序 5；資料建檔完成後，將各屬性進行計分，順序 1 者 給予 5 分，順序 2 者給予 4 分，到順序 5 者給予 1 分；將各屬性得到之分數加 總，即為各屬性得到的總分，依據總分進行篩選，最後選出分數較高的 4 種屬 性，如表 3-5。

表 3-5 電動機車最終屬性與水準一覽表

屬性 水準

價格(不含補助) 低(約 4-5 萬元)、中(約 6-7 萬元)、高(8 萬元以上) 能源補充方式 以插電方式充電、以交換新舊電池方式、交換新舊電

池、插電方式充電

售後服務 3-5 年售後服務、1-2 年售後服務 政府認證 有 TES 認證、無 TES 認證 資料來源:本研究整理。

電動機車最終屬性與水準敘述如下:

1. 價格(不含補助)

電動機車原價格，依不同的款式大致分為 4-5 萬元、6-7 萬以上、及 8 萬元 以上，針對各縣市無論環保署或工業局補助價格皆一致，但各縣市環保局補助 價格卻差異較大，故以原價格當作水準值。

2. 能源補充方式

電動機車大多品牌是以插電的方式充電，而某些品牌是到電池交換站，將 快耗盡之電池交換電力充沛之電池，卻無以插電方式充電之功能；目前以插電

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方式充電的電動機車，在其它縣市也有提供電池交換之方式，故水準值設定為 以插電方式充電、交換新舊電池、以及交換新舊電池、插電方式充電。

3. 售後服務

售後服務分為代替消費者安裝、測試產品、提供使用方面的技術指導、保 證維修零件配件的供應、維修服務、以及解答消費者的諮詢等，目前大部份的 產品都含有售後服務，故水準值分為長期 3-5 年售後服務及短期 1-2 年售後服 務。

4. 政府認證標章

政府認證標章為 2011 年經濟部所訂定之「TES 測試規範」，具有認證標章 之電動機車可獲補助，故本文將水準值設為具有 TES 認證及無 TES 認證。

三、 建立受測體

由上述所決定之屬性水準，利用完全因子設計產生 3322=36 組受測 體，由於數目過多，將會超過受測者資訊負荷過度，導致分析結果錯誤，因此 必須減少受測體數目。本研究利用 SPSS 統計分析軟體中的正交設計功能決 定受測體，利用此方法將受測體減少至 9 組組合為正式受測體，如表 3-6。

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表 3-6 電動機車產品組合一覽表

編號 不含補助之價格 能源補充方式 售後服務 政府認證 1 高(8 萬元以上) 以交換新舊電池方式 3-5 年售後

服務 有 TES 認證 2 高(8 萬元以上) 交換新舊電池、插電方

式充電

3-5 年售後

服務 無 TES 認證 3 中(約 6-7 萬元) 以插電方式充電 3-5 年售後

服務 無 TES 認證 4 中(約 6-7 萬元) 交換新舊電池、插電方

式充電

1-2 年售後

服務 有 TES 認證 5 中(約 6-7 萬元) 以交換新舊電池方式 3-5 年售後

服務 有 TES 認證 6 低(約 4-5 萬元) 交換新舊電池、插電方

式充電

3-5 年售後

服務 有 TES 認證 7 低(約 4-5 萬元) 以插電方式充電 3-5 年售後

服務 有 TES 認證 8 高(8 萬元以上) 以插電方式充電 1-2 年售後

服務 有 TES 認證 9 低(約 4-5 萬元) 以交換新舊電池方式 1-2 年售後

服務 無 TES 認證 資料來源: 本研究整理。