電動機車之各屬性偏好相對重要性分析

一、 電動機車屬性偏好之分析

本文經正交設計出 9 個不同組合受測體，各受測體包括不含補助之價格、

能源補充方式、售後服務及政府認證等屬性之組合方案，並從 1 至 9 對受測體 進行評分；其中 1 表組合評價偏好最低，9 為組合評價偏好最高。

蒐集資料後以聯合分析估計，計算結果若得到產品屬性的成份效用值愈 大，表示受訪者對此屬性水準有較大的偏好程度，此屬性水準給予受訪者效用 愈大；反之，成份效用值愈小，受訪者對此屬性有較低的偏好程度。

實證結果從 9 種組合中，如表 4-5 所示。以「標價 4-5 萬元(不含補助)、交 換新舊電池和插電方式充電、3-5 年售後服務及有 TES 認證」之組合平均偏好 值最高，約 7.42；反之，以「標價 8 萬元以上(不含補助)交換新舊電池和插電 方式充電、3-5 年售後服務及無 TES 認證」之組合平均偏好值最低，約 4.09。

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重為不含補助價格 36.12%、政府認證 27.43%、能源補充方式 22.59%及售後服 務 16.86%。

當不含補助價格在 4-5 萬元時效用值最大，在 8 萬元以上時效用值最小；

該水準值皆呈負面效用，當價格愈高時成份效用值越小，即價格越高時，愈不 受消費者喜愛。電動機車方式，以交換新舊電池及插電方式充電效用值最高，

即受訪者認為擁有兩種充電方式較偏好，乃反映在充電站不普遍下，消費者認 為兩種方式，對其購買電動機車較為便宜，以避免臨時無法找到充電地點之窘 境；而電動機車以插電充電方式之效用值最小，即電動機車僅以插電充電方式 最不受喜愛，可能目前充電站仍不普遍，消費者對充電風險之考量。售後服 務，即擁有 3-5 年售後服務效用值最高；擁有 1-2 年售後服務者之偏好最小，

即售後服務愈長，愈受到消費者喜愛。至於政府認證方面，以有 TES 認證者效 用值最高，為 0.714；無 TES 認證之成份效用值最小，即當電動機車有 TES 認 證時，在品質較具有保障，則愈受消費者喜愛。

Pearson's R 值是表示受訪的評價值與利用聯合分析模式的預測值的相關係 數；此值愈高，即為受訪者的評價結果與利用聯合分析模式之預料非常一致，

由表 4-6 所示，Pearson's R 值=0.999，表示涵蓋四各屬性分析之模式和資料配適 度均具良好程度。

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表 4-6 屬性相對重要性及水準成份效用值一覽表

屬 性 相對重要性% 水 準 成份效用值

不含補助之價格 36.12

4 萬-5 萬元 6 萬-7 萬元 8 萬元以上

-.950 -1.899 -2.849 政府認證 27.43 有 TES 認證

無 TES 認證

.714 -.714

能源補充的方式 22.59

插電方式充電 交換新舊電池補充電力 交換新舊電池和插電方

式充電

-.190 -.031 .221 售後服務 13.86 3-5 年

1-2 年

.234 -.234

常數項 7.202

Pearson’s R 值=.999 資料來源：本研究整理。