巡迴輔導服務支援獲得情形分析與討論

為了解新北市教保服務人員對於巡迴輔導服務支援的獲得情形，以次數分配 及百分比，分析整體獲得與各項度獲得之情形，以回答本研究問題一。本節依

「新北市公立幼兒園教保服務人員對巡迴輔導支援獲得與滿意度調查問卷」之三 大向度，每一向度問題獲得情形採「是」及「否」做填答，研究者將回收的373 份有效問卷資料進行統計分析巡迴輔導支援獲得情形，未填答者設為遺漏值，未 加入計算中，分別說明如下表4-2、4-3、4-4、4-5。

一、 評量支援獲得

本研究旨要探討巡迴輔導服務在評量方面提供服務的情形，根據問卷統計分 析之結果，評量支援服務方面共有六題，獲得最多的前兩項為「1.協助教師評估 身心障礙幼兒的能力和需求」(97.1%);「2.與普通班教師討論多元彈性的評量方 式。如：口頭評量、實作評量、作品評量等。」(90.6%)，獲得最少的服務為「協 助班級疑似身心障礙幼兒之篩檢。」(80.4%)。總體平均顯示有 88.8%教保服務人 員認為有獲得評量支援服務，有10.9%的教保服務人員認為未獲得評量支援服 務。

表4-2

評量支援獲得服務的情形

項目 獲得次數(百分比)

獲得 未獲得 1.巡輔老師能協助教師評估身心障礙幼兒的能力和需求 362(97.1%) 11(2.9%) 2.與普通班教師討論多元彈性的評量方式。如：口頭評

量、實作評量、作品評量等。 338(90.6%) 35(9.4%) 3.與普通班教師討論多元的評量標準，如：調整作業

量、簡化內容等。 323(86.6%) 48(12.9%) 4.協助班級疑似身心障礙幼兒之篩檢。 300(80.4%) 73(19.6%) 5.清楚說明身心障礙幼兒評量與轉介程序。 334(89.5%) 37(9.9%) 6.協助普通班教師擬定及評量個別化教育計畫。 330(88.5%) 40(10.7%)

總平均 88.8% 10.9%

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二、 教學支援獲得

教學支援向度共有十四題，獲得服務最多的為「20.以合宜的態度，與幼生 互動」(98.9%)。獲得服務最少的為「17.指導教師了解輔具的功能及使用方式」

(64.6%)，關於此題項，因並非所有個案都有使用輔具，多為無此需求而未獲得支 援，故不足以採用此數據。獲得最少第二為「11.提供教師實際教學技巧，如示範 教學。」(68.1%)及「提供教師教導身心障礙幼兒所需之教材教具。」(68.4%)。

總體平均顯示有86.02%教保服務人員認為有獲得教學支援服務，有 13.49%的教 保服務人員認為未獲得教學支援服務。

表 4-3

教學支援獲得之次數與百分比(n=373)

項目 獲得次數(百分比)

獲得 未獲得 07.入班協同教學幫助身心障礙幼兒 348(93.3%) 24(6.4%) 08.依幼兒需求提供教師具體可行之教學輔導策略。 354(94.9%) 18(4.8%) 09.依幼兒需求協助建立心理、社會融合之無障礙環境 295(79.1%) 74(19.8%) 10.依幼兒需求進行抽離個別或小組教學。 356(95.7%) 16(4.3%) 11.提供教師實際教學技巧，如示範教學。 254(68.1%) 118(31.6%) 12.提供個案教學輔導後的重點說明及經驗分享。 354(94.9%) 19(5.1%) 13.協助教師執行個別化教育計畫之目標。 340(91.2%) 32(8.6%) 14.提供教師教導身心障礙幼兒所需之教材教具。 255(68.4%) 118(31.6%) 15.協助教師輔導身心障礙幼兒的行為問題及情緒困擾。 351(94.1%) 22(5.9%) 16.協助解決教師或家長特殊教育及親職教育等問題。 328(87.9%) 45(12.1%) 17.指導教師了解輔具的功能及使用方式 241(64.6%) 125(33.5%) 18.提供預防策略以維護身心障礙幼兒之安全 316(84.7%) 51(13.7%) 19.與治療師充分溝通合作，協助整合相關專業團隊服

務，提供適切之建議。 330(88.5%) 40(10.7%) 20.以合宜的態度，與幼生互動 369(98.9%) 3(0.8%)

總平均 86.02% 13.49%

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三、 行政支援獲得

行政支援向度共 12 題，獲得服務最多的為「21.能與主任、組長等行政人 員充分溝通合作，協助解決行政人員相關特教業務問題。」；獲得服務最少的 為「29.協助辦理相關特教宣導活動。」總體平均顯示有 86.6 %教保服務人員 認為有獲得行政支援服務，有12.9%的教保服務人員認為未獲得行政支援服 務。

表4-4

行政支援獲得之次數與百分比(n=373)

項目 獲得次數(百分比)

獲得 未獲得 21.能與主任、組長等行政人員充分溝通合作，協助解決

行政人員相關特教業務問題。

355(95.2%) 16(4.3%)

22.協助指導通報網之系統操作程序 326(87.4%) 45(12.1%) 23.提供園方轉銜與安置相關訊息。 354(94.9%) 17(4.6%) 24.協助指導通報網轉銜資料之填報。 327(87.7%) 43(11.5%) 25.協助園方召開轉銜會議 303(81.2%) 69(18.5%) 26.協助召開期初與期末個別化教育計畫會議 324(86.9%) 48(12.9%) 27.協助整合個別化教育計畫會議相關人員意見，納入

IEP 會議記錄中。

326(87.4%) 46(12.3%)

28.協助園方相關專業服務之申請 321(86.1%) 49(13.1%) 29.協助辦理相關特教宣導活動。 276(74%) 95(25.5%) 30.提供園所相關特教專業知能及研習資訊 325(87.1%) 45(12.1%) 31.提供家長教育、醫療、教養相關資訊 328(87.9%) 44(11.8%) 32.協助家長尋求社會支持系統資訊 313(83.9%) 58(15.5%)

總平均 86.6% 12.9%

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四、各向度獲得情形之排序

依照「評量支援」、「教學支援」、「行政支援」三個向度的獲得總排序如下表 4-5。

表4-5

各向度支援獲得之百分比

向度 獲得(%) 未獲得(%) 排序

評量支援 88.8 10.9 1

教學支援 86.0 13.5 3

行政支援 86.6 12.9 2

根據上述資料得知，新北市教保服務人員對於新北市巡迴輔導服務普遍認為 是有獲得支援的，在各向度獲得巡迴輔導服務的平均百分比由高至低依序為「評 量支援」、「行政支援」、「教學支援」，各向度獲得情形皆高達八成以上。可顯示 新北市教保服務人員獲得巡迴輔導服務的支援比例是高的。根據文獻探討支援需 求相關文獻中，鄭玉慈(2006)、鍾凱倫(2013)、蔡依玲(2012)、許靜玫(2012)、汪 慧玲、沈佳生(2012)提到普通班教師對於巡迴輔導教師最為需求的是「教學支 援」的部分，而就本研究「教學支援」獲得的百分比是三向度內程度最低的，可 推見，新北市教保服務人員對於巡迴輔導教師教學支援部分獲得的感受亦為不 足。