普通班教師對巡迴輔導教師支援服務之探討

依據研究目的，本節就特教支援服務內容、普通班教師對巡迴輔導教師支援 需求相關研究之相關文獻分別論述之

。

壹、 特教支援服務內容

隨著學前融合的教育的發展，特殊幼兒安置進入幼兒園的比例逐漸提升，

普通班教保服務人員除了須具備一般幼兒教師的專業外，也需要具備基礎的特殊 教育知能。但根據目前研究統計，僅有一成的教保服務人員受過正式特殊教育訓 練，多數教保服務人員僅修習幼稚教育學程中的「三學分以內特殊教育課程」， 故教保服務人員在面對融合教育的班級，易感到專業能力的不足而信心低落及焦 慮的情況（曲邦婷、李庭瑜、曾聖潔，2014）。

在融合教育環境中，特殊需求幼兒會因為不同障礙及類別程度有不同的問 題，必須特教巡迴輔導及相關資源介入，提供教師需要協助才能降低學前教師面 對特殊需求幼兒及家長的種種問題及困擾（蔡佩真，2013）。因此，對於教保服 務人員來說，巡迴輔導教師是能提供提升他們特殊教育知能的專業人員之一（黃 荷婷，2014）。

為了推動特殊需求學生及教師所需要的支援服務，國內外皆有訂定相關法 規。美國在94-142 公法(Education for All Handicapped Children Act，又稱「全體 障礙兒童教育法案」)中提及，學校應在個別化教育計畫中提出「相關服務」之支 持系統，相關服務指發展性、矯正性、其他支援性服務（蔡昆瀛，2009）。

而我國特殊教育法（2014）第二十四條明定「各級主管機關應提供學校輔導 身心障礙學生有關評量、教學及行政等支援服務。…各級學校對於身心障礙學生 之評量、教學及輔導工作，應以專業團隊合作進行為原則。」

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依據「特殊教育支援服務與專業團隊設置及實施辦法」（2012）第二條：「各 級主管機關應提供學校輔導身心障礙學生支援服務項目如：「評量支援服務」、

「教學支援服務」「行政支援服務」：

1. 評量支援：包括學生篩選、鑑定及評估安置適切性等。

2. 教學支援服務：包括特殊教育課程、教材教法、教具、輔導及學習評量等。

3. 行政支援服務；包括提供專業人力、特殊教育諮詢或資訊、特殊教育知能研 習、評量工具、輔具、相關設備或社區資源等。

巡迴輔導服務為我國特教與相關專業的主要支援方式，巡迴輔導人員的任 務包括參與學生鑑定、個別化教育計劃之擬定與執行及追蹤評鑑的服務，身為 巡迴輔導人員，應有合作與協調、安置、講解、示範教學、評鑑學生、輔導、

諮商建議、推動宣導等八項主要任務 （蔡昆瀛，2009） 。

郭美雲（2015）彙整各縣市巡迴輔導實施計畫，巡迴輔導服務方式分為直 接與間接服務，直接服務主要對特教學生進行教學服務，包含：評估身心障礙 學生之現況能力及需求、協助擬定身心障礙學生之個別化教育計畫及對學生進 行教學等。而間接服務以行政的協助、專業知能的提供、諮詢的服務及親職教 育的推動等為主。

陳享連（2010）整理各縣市巡迴輔導實施計畫，綜合歸納各縣市訂定出巡 迴輔導應提供的支援協助如下。

1. 評量支援方面：(1)協助幼兒教育評估 (2)辦理轉銜轉介服務。

2. 教學支援方面：(1)提供教學策略 (2)IEP擬定與執行 (3)提供教具輔具 (4)建 立幼兒資料 (5)提供特教諮詢

3. 行政支援方面：(1)社會福利資訊 (2)特教研習辦理 (3)提供親職教育。

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Ross 與 Wax（1993）談到多數普通班教師對巡迴輔導服務模式感到不滿意，

因為巡迴輔導教師缺少教學上的規劃及專業知能的協助，普通班教師認為，特殊

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教育學生一整天都待在融合班教室是無效的，她們還要花出額外的時間去教導特 殊教育學生。若融合班教師能得到適當的支援，在教學上不僅能增進經驗和信 心，更可以讓教師對身心障礙幼兒持續的關懷（Farrell，2001)。

汪慧玲和沈佳生（2012）研究顯示，巡迴輔導服務獲得的現況都顯著低於需 求程度。黃荷婷（2014)提到巡迴輔導教師應了解融合班教師的需求為何，提供適 用的教學策略，更要在心理層面上支持融合班教師。故本研究希望能藉由此研究 了解新北市普通班教保服務人員目前所獲得的支援獲得情形及滿意度之間的關 係，以利未來巡迴輔導教師的服務更能貼近普通班教保服務人員的需求。

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