第二章 文獻探討 13
第四節 工作滿足之內涵與相關研究
的其他面向的感覺或情感性的反應（Spector,1997）。最早由 Hoppock（1935）
在所著的「工作滿足」一書中提出，認為工作滿足就是成員心理與生理對環境因
Deosthalee（2002） 一種結合對工作情境各特定層面，如：工作因素、
個人特質、工作之外的群體關係等的看法而形成的 整體感受。
Bindhu & Sudheeshkumar
（2006）
一種主觀感受，由員工自覺喜歡或不喜歡自己的工 作，代表員工的工作預期與工作所提供的酬賞之間 的相符程度。
Zembylas &
Papanastasiou（2005）
個人對工作情境的情感回應
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二、教師工作滿足
教師工作的屬性可以說是一種工作、職業、教學和專業（Poppleton,1992）。
教師的工作滿足程度差異，大都在於教師個人特徵以及學校特色。Lee（2005）
以質量並重的研究方法去探討影響教師工作滿足的因素，研究發現教師工作滿足 影響教師留職傾向。另外，學校類型、領導風格等都是影響教師工作滿足的因素。
三、幼稚園教師工作滿足相關研究
Jorde-Bloom 在 1988 年的研究中，確認五個影響教師工作滿意或困頓的主 要因素分別為：同事關係、上司關係、工作本身性質、薪資及升遷機會，以及整 體工作環境。研究結果顯示教師的年齡、教育程度、經驗等和工作滿足的相關達 統計上顯著性，然而彼此的相關程度甚低。
高傳正（1993）以美國 Colorado 洲 162 位幼稚園教師為對象進行問卷查，
目的在瞭解影響幼稚園教師工作滿足的因素，研究結果發現大部分的幼稚園教師 對他們的工作感到滿足，同時也指出較小的教室規模可能會幫助教師更滿意他們 的工作。
蔡淑苓（1989）以台灣省、台北市及高雄市之幼稚園教師為研究對象，檢驗 幼稚園園長領導型式與教師工作滿意度的關係，主要的研究發現幼稚園教師工作 滿意屬於高程度。
許玉齡（1997）使用 Jorde-Bloom（1989）所編製的幼兒教師工作滿意調查 量表（Early Childhood Job Satisfaction Survey,ECJSS），以分層隨機抽樣對 桃竹苗地區 339 位幼稚園教師進行調查，研究結果發現：幼稚園教師會因為任教 幼稚園不同的結構（指課程、公私別等）而顯著影響教師工作滿意度，且幼稚園 教師對於現在的工作有許多部分是居於低滿意度。
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Huang（2001）調查南台灣幼稚園教師工作滿意與繼續進修需求，研究結果 發現南台灣的幼稚園教師對他們的工作滿到滿意並且喜愛他們的工作。
蕭兆宜（2004）高雄縣市學前教師工作滿足感與工作價值觀對其任教意願影 響之研究，學前教師工作滿足感與任教意願呈顯著正相關。
四、幼稚園教師合班關係與工作滿足之關係
綜合以上幼稚園教師工作滿足相關文獻的探討，在幼稚園教師合班關係與教 師工作滿足之間未發現相關的文獻，但可以發現教師對於個人背景變項與工作滿 足的關係存有許多歧異。除了教師本身的因素外，研究者認為有其探討的必要。
工作滿足與個人背景變項的研究，大多以性別、年齡、學歷、服務年資、機 構性質及職位等項目進行探討，以下僅就本研究涉及之個人背景變項說明：
（一） 教育背景
根據蔡淑苓（1989）在幼稚園園長領導型式與教師工作滿足之關係的研究發 現：不同學歷在工作滿足感上有顯著差異，「大學以上」學歷之工作滿足感高於
「專科」學歷之教師；魏玉卿、陳淑芳、孫世嘉（1999）在台東地區幼兒教師工 作壓力、工作滿意及其因應方式之調查研究上發現，「師範學院或師範大學」畢 業的幼教教師在進修求知及教學表現上的滿足感高於「師專」畢業及其他學歷教 師；而「師範學院或師範大學」畢業的幼教教師在整體工作滿足感上高於「師專」
畢業的教師；另外，蘇碧珠（1986）在托兒所保育員工作滿足之研究上，則發現 兩者呈現倒 U 字形的相關，以「高職」畢業者對升遷制度滿意度優於其他類別者。
（二） 服務年資
王慧敏（1988）於教師成就動機、園長領導方式對台北市幼稚園教師工作滿 意影響之調查研究發現：任教「總年資 13 年以上」之教師在整體工作滿意、對 教學工作本身滿意和對教學環境滿意均優於任教「總年資 3 年以下」者，任教「總 年資 46 年」之教師在對教學工作本身滿意和對教學進修滿意亦優於「3 年以下」
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及其因應方式之調查研究發現，服務「6-10 年」之幼教教師在教學表現上優於 服務「16-20」年者。陳珮汝（2002）於台北地區托兒所保育人員工作壓力與工 作滿意度之研究發現，服務年資在自身滿意度與環境滿意度上達顯著差異，其中 服務年資在「11-20 年」之保育人員其自身滿意度優於年資「4-10 年」者，服務 年資在「11-20 年」之保育人員其環境滿意度優於年資在「未滿 4 年」者。蘇碧 珠（1986）在托兒所保育員工作滿足之研究上，發現年資「最低者」與「最高者」
之工作滿意最高。而蕭兆宜（2004）在高雄縣市學前教師工作滿足感與工作價值 觀對其任教意願影響之研究上，發現不同工作年資與工作滿足感未達顯著差異。
（三） 機構性質
蔡淑苓（1989）於幼稚園園長領導型式與教師工作滿意度的關係研究發現
：公立幼稚園教師在待遇方面的滿意度高於私立幼稚園教師，而私立幼稚園教師 則在成就感、人際關係滿意度上高於公立幼稚園教師。蕭兆宜（2004）高雄縣市 學前教師工作滿足感與工作價值觀對其任教意願影響之研究上發現：「私立幼稚 園」與「私立托兒所」之學前教師在工作滿足感中分別高於「公立托兒所」。
（四） 工作縣市
蔡淑苓（1989）研究發現幼稚園教師在工作本身、成就感、人際關係、待遇 上的滿意度有城鄉差異，「城市地區」的幼稚園教師工作滿意度高於「鄉鎮地區」
幼稚園教師。何慧卿（1998）研究發現台北市與嘉義市之私立托兒所教保人員對 薪資、福利、工作狀況及整體滿意度有顯著差異，「台北市」保育人員在薪資、
福利及整體工作滿意皆高於「嘉義市」保育人員。蕭兆宜（2004）研究發現「高 雄市」學前教師在工作滿足感高於「高雄縣」學前教師。亦有一些研究發現工作 縣市與工作滿足無顯著差異（蘇碧珠，1986；陳珮汝，2002）；
（五）兼任行政與否
蔡淑苓（1989）於幼稚園園長領導型式與教師工作滿意度的關係研究發現，
兼任行政工作的教師滿意度較高。張忠祺（1998）於國小教師工作價值觀與工作 滿意度及其相關因素之研究發現，不同職務之教師在整理及各層面之工作滿意上 有顯著差異，有兼行政工作比未兼行政工作之教師的工作滿意度高。而陳珮汝
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（2002）、蕭兆宜（2003）的研究發現兩者間並無顯著差異。
（五） 師生比例
陳珮汝（2002）於台北地區托兒所保育人員工作壓力與工作滿意度之研究發 現，服務於師生比例為「1：10 以下」班級之保育人員，其環境滿意度優於師生 比例為「1：20」以上者。高幸聰（1993）研究發現托兒所保育人員在平均每名 保育員照顧的幼兒人數上感到最不滿意。蕭兆宜（2004）研究發現師生比在「1：
10 以下」、「1：11～1：15」、「1：21 以上」三者在工作滿足中之人際關係滿足分 別高於「1：16～1：20」組，但在總工作滿足上未達顯著差異。蘇碧珠（1986）
於托兒所保育員工作滿足之研究-以台中市、嘉義縣公私立托兒所保育員為例中 指出照顧幼兒數的多寡對工作滿足並無顯著差異；