第貳章 文獻探討
本研究主要目的在探討師徒功能及社會支持對學生擊劍選手組織 社會化之影響，共分為四節；第一節為師徒功能的意涵；第二節為社 會支持的意涵；第三節為組織社會化的意涵；第四節為師徒關係及社 會支持與組織社會化的相關研究。
第一節 師徒功能的意涵
「傳統」是中國人最重視的一種意念，靠的是--「傳承」，而將 人類的知識與技能傳承下來最有效的方式即是由來已久的「師徒關係」
。本節將透過相關文獻對師徒功能的意涵提出的觀點，藉此瞭解師傅 與徒弟之間的關係，以及採用師徒關係的方式教導所來的效益。茲分 為師徒關係的意義、師徒功能的效益，二部份作說明如下。
一、師徒關係的意義
中國最耳熟能詳的師徒關係，就屬孔子與其七十二門生周遊列 國時日常生活中的相處之道，是種長者透過與年輕門生朝夕相處，
將其智慧與知識或做人的道理在潛移默化之中，讓徒弟學習、模仿。
師徒關係是指在學習的過程中，經由溝通系統，資深者透過教 導、諮詢、提供心理輔導的一種互動方式，可使組織成長與發展(呂 曉青，2005；詹瑜蕙，2000；劉筱寧，2001) 。吳靜吉（1980）也 曾指出：青年人在追求人生價值的歷程中，對於外在世界並不清楚，
且經驗也有限，他需要一位成人幫助，提供資料讓他參考，在必要 時給予幫助與鼓勵，並傾聽他的訴苦及分享他的快樂。這就是我們 平時所稱謂的「師傅（mentor）」。而黃瓊玉(2005）則認為師傅是
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協助我們學習世事，並由衷地為我們設想，以實際行動來傳承寶貴 的個人經驗的長者；師傅的學生通常稱為徒弟（mentee），是一個 對師傅所傳授的知識高度興趣的年輕人，師傅則認為徒弟是值得他 付出時間與心力的人。
具體而言，師徒關係主要是由師父教導徒弟，在教導的過程中
，不但將各種工作能力及人際關係技巧傳授給徒弟，並提供心理或 生活上的支持與資訊或諮詢，同時師父更需建立行為楷模的典範。
換言之，師徒關係亦可解說為是一種溝通與互動的機制，促使師徒 雙方皆能夠教學相長、各取所需，更因彼此身處相同的週遭環境，
師傅更能以同理心幫助徒弟在組織團隊內成長，並且學習新的知識 與技能這是有助於組織團隊的成長與發展。
而針對現今的師徒關係論點Cross（1995）與Scandura﹠Pellegrini
（2007）則更進一步指出，當徒弟從師徒關係之中成長，且漸趨於 獨立時，師徒之間的關係將開始轉變，特別是責任重疊的時候，師 徒間的衝突會開始發生，所幸總會被解決，且不易折損徒弟之信念，
不過這都取決於三個重點：(一)師傅是否具備分享與幽默的人格特 質。(二)組織是否有名副其實的正向回應，例如從教練到學長姐或 同儕，皆扮演支持性角色，且無保留的提供經驗、時間與專門知識。
(三)相關單位是否有提供經費支援。由此可見，師徒關係雖有其相 當正面的益處，但是其中尚有賴於師徒雙方以及週遭環境各種相關 因素的相互搭配，才能將知識與經驗傳承的良好師徒制度，發揮至 最大效益。
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二、師徒功能的效益
師徒功能是指透過師徒關係所發揮的效用。良好的師徒關係建 立不但有助於師徒雙方的成長與發展，更能促進組織知識及組織文 化的傳承，提升組織內成員的投入及滿足程度、降低成員流動率、
提升與培養管理者的能力等，為組織帶來龐大的效益。
曾慧珍（2003）認為國人的師徒關係與中國傳統的從屬觀念有 關，徒弟較不易與師傅談論個人心理的問題，但透過師徒功能仍可 以獲得職涯發展的機會與心理支持的功能。因為師徒關係是作為訓 練與傳承組織文化的最佳工具，訓練遷移成效，在技能的應用上能 學以致用，並且改變個人行為的認知，將可使個人和團隊組織間的 努力目標相結合進而發揮更好的訓練遷移效果(楊登伍，2004；鄒瑞 平，2005)。這意謂著師父的肯定、諮商、情誼和角色楷模讓徒弟可 以感受到與師父相同的理念，更能與師傅一同為目標打拼。而呂曉 青（2005）也認為師徒功能將會影響徒弟對工作價值觀的塑造。
另一方面，在同儕師徒功能相關研究中發現，透過同儕師徒功 能則有助提升教師專業與教師班級經營及改善師生間關係，促使教 師自我省思與成長，皆有積極助益（陳宏吉，2008；蕭賢良，2006)。
後來吳美連（2007）以碩士生為對象，認為師傅的尊重、關心、分 享、或諮商能影響徒弟對其學習環境有較正面的態度，也能幫助徒 弟面對職涯上的緊張壓力。
整理研究文獻我們可以發現，以企業界或管理方向為主軸的師 徒功能論文相當豐富，但在國內體育界直接探討師徒關係或師徒功 能的議題並不多。相關文獻指出，運動選手彼此之間的穩定與和諧 關係，對於運動成效表現必然有重大的影響（洪煌佳，2009；Jowett & Poczwardowski, 2007/2008a）。
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因此從競技體育的發展歷程看來，和諧的師徒關係除了有助於 教練做出準確的決策外，也是運動員能否取得優異成績的基礎因素 之一（吳鯤、賈麗娟，2008）。而針對師徒關係對青少年體育運動 選手的影響力方面，洪煌佳等（2008）指出青少年運動選手在生理、
心理和人際關係方面正在趨於成熟的發展階段，而運動團隊訓練的 環境，在追求個人及團體運動成績表現上，需要透過團隊組織的努 力與凝聚力，加以協助個人能力發揮最佳的運動表現。研究發現教 練若能提供良好的角色楷模功能協助選手做好角色定位，以及較多 的職涯發展功能，給予選手正面的回饋協助其發展目標方向，對於 選手的組織社會化有良好的成效，並能強化組織團隊的凝聚力和契 合度(洪煌佳，2009；歐美伶，2009)。
換言之，師徒關係無論在知識學習態度或人際關係合諧皆具相 當的影響力，而師父提供的功能於不同的階段提供不同的作用，取 決於徒弟的個人情況及組織本身的需求，會因不同的師徒關係、階 段與形式而異，且每個人在不同的職涯發展上所需之功能亦不盡相 同。但整體觀之，不論是持哪位學者的觀點，大都不離「職業生涯 功能」、「心理支持功能」、「角色模範」三構面（李全福，2000；
Kram, 1985; Scandura &Ragins, 1993）。其說明如下：
（一）職涯發展功能（vocational career function）
1.贊助（sponsorship）：方向的引導，協助資淺者的目標方向 發展、晉升。
2.教導（coaching）：經驗及知識的傳承，給予相關正面及負 面回饋，藉以提升資淺者的績效及潛能。
3.保護（protection）：在不同的情況下提供支援，對資淺者犯 下無法避免的錯誤負責，必要時作為緩衝機制。
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4.機會揭露（exposure）：製造及揭露機會讓資淺者展現實力，
在重要場合中增加其曝光率，培養其人脈及實力。
（二）社會心理功能（psychosocial function）
1.個別輔導（counseling）：提供資淺者專業上的建議或幫助，
使資淺者能夠探測自我及確立目標，並相互傾聽、信任及關懷 彼此。
2.接受與確認（acceptance and confirmation）：持續的給予彼此 支持、尊重、讚許，是資淺者增加信心及自我印象，相信自己 能對組織有所貢獻。
3.友誼（friendship）：互相關懷與親近，超越工作任務的要求，
共同分享工作中及工作外的經驗。
4.挑戰性的工作(calling-assignment)：分派挑戰性的工作以擴 充資淺者的知識與技能，刺激成長，做為晉升的準備。
（三）角色楷模功能（role modeling）
角色楷模展現可作為表率的行為、態度、技巧等以協助資 淺者獲得信心，清楚其在組織中扮演的角色及身份。
綜合上述，師徒功能所具備的效益，對學生擊劍選手而言非常 重要，因為剛開始學習一項技能時，是需要大量的練習時間及對生 活週遭環境做重新適應，且師徒關係是支持學生擊劍選手持續參與 團隊的主要動力，因此本研究擬採用此三種分類基礎，採用洪煌佳
（2009）所編製的師徒功能量表，針對組織的師徒功能所提出三構 面，包括「職涯發展功能」、「社會心理功能」，以及「角色楷模 功能」等來探討學生擊劍選手的師徒功能，藉此了解學生擊劍選手 的師徒功能現況及比較不同背景變項的學生擊劍選手師徒功能之差 異情形。
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