師徒功能及社會支持對學生擊劍選手的 組織社會化影響之研究

國立臺東大學

健康促進與休閒管理碩士班碩士論文

指導教授：洪煌佳 博士

師徒功能及社會支持對學生擊劍選手的 組織社會化影響之研究

研 究 生：許芳瑜

中華民國九十九年六月

謝誌

隨著論文的完成，內心的激動除了高興之外，還有深深的感謝。

首先要感謝論文指導教授洪煌佳博士，在恩師敦敦教誨與悉心指導下

，我踏上了學術之路，不但習得追求學問的嚴謹態度與系統性邏輯思 考，更在為人處世的道理上，受益匪淺。此外論文口試時，口試委員 周財勝博士及邱憲祥博士，對於本論文的缺失提出寶貴的改進建議，

使本論文更為完備與嚴謹，在此深表謝忱。

回首我的碩士生涯，它就像部奧斯卡級的電影，充滿了緊張、刺 激、歡樂、愛與感謝，有溫馨接送情的強生大哥、基庭、木瓜；為同 學犧牲奉獻不會拒絕的英嬌姐、千木；踏遍台東美食天地的貴婦團若 君、琳岑、鎧霠、碧娟、采蓉、雅傳；心靈開導的慶鴻、憲慈；以及 關懷備至的克敏大哥、碧蕊姐、鳳琴姐；有他們就有歡樂的添登、忠 志、志才，同學間彼此相互打氣、扶持、勉勵、緊扣進度，同甘共苦，

此外還要特別感謝引領我進入研究生涯的炳宏，不斷的給予鼓勵與指 引，讓我就甘心的想，是怎樣的機緣讓我們這群各路人馬相遇，讓我 研究所學習過程如此溫馨豐富，我想是上天註定的吧!。

最後更要感謝默默為我付出的家人，小妹芸瑛更是我的最佳幫手

，由於你們的包容與關懷，讓我能放心的去完成我的夢想！所以感謝 出現在我身邊的每一位朋友，因為你們才能成就現在的我。也祝福大 家永遠健康平安、幸福快樂。

許芳瑜 謹誌 2010.07

I

師徒功能及社會支持對學生擊劍選手的組織社會化影 響之研究

研究生:許芳瑜 指導教授:洪煌佳

日期:2010.06

摘要

本研究旨在探討師徒功能及社會支持對學生擊劍選手的組織社會 化之影響，研究工具採用師徒功能量表、社會支持量表、組織社會化 量表。研究對象以98學年度國、高中（職）設立擊劍隊學校的學生為 主，採隨機叢集的抽樣方式，獲得有效問卷為263 份。資料經t考驗與 單因子變異數及多元逐步回歸統計分析後，獲得具體四項結論如下：

一、男性擊劍選手在覺知師徒功能上高於女性。此外，教育程度愈 高者、年齡愈大者、師傅為女性者、運動投入時間愈長者，在覺知 師徒功能上越佳。

二、女性擊劍選手在覺知社會支持功能上顯著高於男性。此外，教 育程度為國中者、年齡較輕者、師傅為女性者、運動投入時間愈長 者，在覺知社會支持功能上愈佳。

三、男性擊劍選手在覺知組織社會化功能上高於女性。此外，教育 程度較低者、運動參與年數愈多者、運動投入時間愈長者，每月運 動花費較高者，在覺知組織社會化上愈佳。

四、學生擊劍選手的師徒功能中社會心理功能、角色楷模功能、職 涯發展功能對組織社會化有良好的正向影響。另外社會支持中的同 儕支持、訊息支持、師傅支持對組織社會化有良好的正向影響。

關鍵詞：師徒功能、社會支持、組織社會化

II

The Effects of Mentoring Function and Social Support   ^on

Organizational Socialization of Fencing Athletes Students

Abstract

The purpose of this study was to explore the effects of mentoring function and social support on fencing athletes students’ organizational socialization. the instruments, questionnaires of mentoring function scale and social support scale and organizational socialization scale were utilized to data collecting, the valid samples were 263 respondents, samples were collected with cluster random sampling from high school students of fencing athletes school in the year of 2009. All data were analyzed by statistics methods such as t-test,one-way ANOVA and multiple regression, then the conclusions of this research were as follows:

1. The perception of mentoring function in male were higher than female ; ones moreover, who were with the higher level of education, age is bigger, female mentor, longer practice time had better perception of mentoring function.

2. The perception of social support in female were higher than male ;ones moreover, education in the Junior, age is younger, female mentor, longer practice time had better perception of social support.

3. The perception of organizational socialization in male were higher than female; ones moreover,the lower level of education, age is younger, the longer sports participation years, longer practice time , and higher expanding in exercise every month had better perception of organizational socialization.

III

4.Functions of Social psychologies, role modeling,career develping in the mentoring function have positive impact for the organizational socialization of fencing athletes students,and further,the supports of peer, informational and coach in social support have the positive impact for the the organizational socialization of fencing athletes students.

Keywords: Fencing athletes, mentoring function, social support,

IV

目次

摘要 ... I Abstract ... II 目次 ... IV 表次 ... VI 圖次 ... IX

第壹章 緒論 ... 1

第一節 問題背景 ... 1

第二節 研究目的 ... 3

第三節 研究問題 ... 3

第四節 研究範圍及限制 ... 4

第六節 名詞釋義 ... 5

第七節 研究重要性 ... 6

第貳章 文獻探討 ... 8

第一節 師徒功能的意涵 ... 8

第二節 社會支持的意涵 ... 13

第三節 組織社會化的意涵 ... 16

第四節 師徒功能及社會支持與組織社會化的相關研究 ... 22

第參章 研究方法與實施 ... 36

V

第一節 研究架構與研究假設 ... 36

第二節 研究對象 ... 38

第三節 研究工具 ... 39

第四節 研究流程與實施 ... 43

第五節 資料處理方式 ... 44

第肆章 結果與討論 ... 45

第一節 擊劍選手師徒功能與社會支持及組織社會化現況 ... 45

第二節 擊劍選手在師徒功能的分析 ... 54

第三節 擊劍選手在社會支持的分析 ... 65

第四節 擊劍選手在組織社會化的分析 ... 76

第五節 組織社會化的預測分析 ... 88

第伍章 結論與建議 ... 98

第一節 結論 ... 98

第二節 建議 ... 100

參考文獻 ... 102

中文部份 ... 102

英文部分 ... 111

附錄一 ... 115

附錄二 ... 121

VI

表次

表2-2 社會支持相關研究摘要表 ... 27

表2-3 組織社會化相關研究摘要表 ... 31

表3-1 師徒功能量表信度 ... 39

表3-2 社會支持量表信度 ... 40

表3-3 組織社會化量表信度 ... 41

表4-1 師徒功能各構面的描述分析摘要表 ... 46

表4-2 師徒功能內容各題的平均數與排序 ... 46

表4-3 社會支持各構面的描述分析摘要表 ... 47

表4-4 社會支持內容各題的平均數與排序 ... 48

表4-5 組織社會化各構面的描述分析摘要表 ... 49

表4-6 組織社會化內容各題的平均數與排序 ... 50

表4-7 擊劍選手對認知師徒功能的描述統計摘要表 ... 54

表4-8 性別在師徒功能的t考驗摘要表 ... 55

表4-9 教育程度在師徒功能的t考驗摘要表 ... 56

表4-10 年齡在師徒功能的變異數分析及事後比較表 ... 56

表4-11 開始接觸擊劍運動年齡在師徒功能的t考驗摘要表 ...57

表4-12 參與年數在師徒功能的變異數分析及事後比較表 ...58

表4-13 師傅性別在師徒功能的t考驗摘要表 ... 58

VII

表4-14 練習次數在師徒功能的t考驗摘要表 ... 59

表4-15 訓練時間在師徒功能的t考驗摘要表 ... 60

表4-16 每月運動平均花費在師徒功能的t考驗摘要表 ... 61

表4-17 擊劍選手對認知社會支持的描述統計摘要表 ... 65

表4-18 性別在社會支持的t考驗摘要表 ... 66

表4-19 教育程度在社會支持的t考驗摘要表 ... 67

表4-20 年齡在社會支持的變異數分析及事後比較表 ... 67

表4-21 開始接觸擊劍運動年齡在社會支持的t考驗摘要表 ...68

表4-22 參與年數在社會支持的變異數分析及事後比較表 ...69

表4-23 師傅性別在社會支持的t考驗摘要表 ... 70

表4-24 練習次數在社會支持的t考驗摘要表 ... 71

表4-25 訓練時間在社會支持的t考驗摘要表 ... 72

表4-26 每月運動平均花費在社會支持的t考驗摘要表 ... 72

表4-27 擊劍選手對覺知組織社會化的描述統計摘要表 ... 76

表4-28 性別在組織社會化的t考驗摘要表 ... 77

表4-29 教育程度在社會支持的t考驗摘要表 ... 78

表4-30 年齡在組織社會化的變異數分析表 ... 79

表4-31 開始接觸擊劍運動年齡在組織社會化的t考驗摘要表 ... 80

表4-32 參與年數在組織社會化的異數分析及事後比較表 ...81

VIII

表4-33 師傅性別在組織社會化的t考驗摘要表 ... 82

表4-34 練習次數在組織社會化的t考驗摘要表 ... 83

表4-35 訓練時間在組織社會化的t考驗摘要表 ... 83

表4-36 每月運動花費在組織社會化的t考驗摘要表 ... 84

表4-37 師徒功能預測組織社會化的多元逐步迴歸摘要表 ...88

表4-38 社會支持預測組織社會化的多元逐步迴歸摘要表 ...89

IX

圖次

圖 3-1 研究架構... 37 圖 3-2 研究流程... 43

1

第壹章 緒論

本章分為六節，第一節說明本研究的問題背景；第二節提出研究 目的；第三節說明研究問題；第四節為研究範圍及限制；第五節針對 本研究的重要名詞加以界定；最後於第六節強調本研究的重要性。

第一節 問題背景

擊劍（Fencing）是一項起源於歐洲的歷史傳統體育運動，在中古 世紀更被列為重要騎士情操之一。「擊劍運動」，不僅是注重技術和 體能的運用，更重要的是訓練一個劍手的涵養。古時的中國在學習劍 術時是以「師傅」作為對傳授者的尊稱，因為身為師傅的所傳授給徒 弟的事物包含實質上及實質外的，實質上的即是所謂的技藝，而實質 外的即是師傅身分上的無形規範。然而現今擊劍運動場上卻沒有出現 這種稱謂，這是因為現代的擊劍運動已漸漸脫離傳統的思維之緣故。

擊劍運動隨著近年來的發展，技術、戰術水平不斷提升，加上適切的 規則修改，使得擊劍比賽更趨於激烈，增加運動能力的表現。從事專 項技能訓練或是進行競賽時，給予動作指正、戰術運用或決策以解決 臨場的狀況等，這對徒弟潛能的發揮是非常有利的（林佳暖，2005；

盧俊宏，2004）。Gould(1998) 在演講時曾說：成功的比賽表現不是 偶然得來的，它是一種複雜、多面向(multi-faceted)長期過程中需要徒 弟和師傅慎密的努力奮鬥。

而社會支持相關研究大多應用於團體項目，如橄欖球、籃球、手 球等，但對於個人對抗性的運動項目著墨不多，在擊劍場上除了個人 專注力、專項能力外，臨場的抗壓性也很重要，因為在高度競爭的運

2

動情境中，強調勝利的本質通常是產生壓力的原因，選手常會在運動 情境中經驗到程度不一的壓力，而適時的壓力會讓選手激發潛能，展 現更佳的表現，但當選手抗壓性不強時，即可能發生各種負面情形，

進而影響運動表現能力。而有相關研究指出，社會支持能強化個體適 應生活與環境的能力，且提供各方面的給予正向支持，用以解決實際 上之困難、排遣挫折與增強個人意志（邱秀霞，2003）。

通常學生參與運動團隊是對該運動項目有濃厚的興趣或受到同儕 的影響所致，惟運動代表隊的訓練不同於單純的體育活動，須比他人 付出更多的時間和精力，肩負的壓力更大，常會使選手產生離隊的念 頭，因此運動團隊除了建立良好的師徒關係與健全的社會支持功能的 產生外，更須營造一個可供新進選手較易融入組織團隊的訓練環境，

因為運動代表隊有如企業的縮影，相同有著組織結構及成員間的特殊 文化，新進運動選手剛加入陌生的團隊時，除了接受技能訓練外，還 必須調整自己的心態以適應新的團隊，此時若有團隊中較資深的選手 帶領共同學習技巧，會讓新進選手更快進入狀況，而且選手與教練的 正向互動不單能提升運動成績表現外，運動團隊的內部也能營造出良 好的訓練氣氛，而選手與教練的關係及訓練上因緊密的合作，會產生 休戚與共的生命共同體 (李建平，2002)。有相關研究指出，師徒關係 有促進徒弟組織社會化的功能（洪煌佳、陳嘉彌、陳清田，2008；洪 煌佳，2009；徐壁君、賴本隊，2008；劉怡蘭，2006；歐美伶，2009；

蔡明洋，2007）。因此，良好的師徒關係與社會支持網絡建立不但有 助於師徒雙方的成長與發展，更促進組織知識及組織文化的傳承。

所以，本研究欲透過學生擊劍選手的師徒功能作為一個觀察要件

，探討師徒功能與社會支持對學生擊劍選手的組織社會化影響之關係

，以提供相關單位參酌。

3

第二節 研究目的

本研究具體目的有四，說明如下：

一、瞭解學生擊劍選手的師徒功能情形。

二、瞭解學生擊劍選手的社會支持情形。

三、瞭解學生擊劍選手的組織社會化情形。

四、探討師徒功能與社會支持對組織社會化之間的關係。

第三節 研究問題

基於上述研究目的，本研究擬探討下列問題：

一、不同背景變項的學生擊劍選手其師徒功能情形為何？

二、不同背景變項的學生擊劍選手其社會支持情形為何？

三、不同背景變項的學生擊劍選手其組織社會化情形為何？

四、學生擊劍選手的師徒功能與社會支持與組織社會化之間的關係 為何？

4

第四節 研究範圍及限制

茲將本研究的範圍與限制分述如下：

一、研究範圍

以中華民國98學年度的國、高中（職）的學生擊劍選手為 研究對象為主，按台灣分區比例隨機抽取設立擊劍隊的學校發

放問卷。

（二）時間

由於研究對象為中華民國98學年度的國、高中（職）的擊 劍選手的在學學生，問卷調查實施時間分別為2010年1月至2010 年4月。

二、研究限制

（一）本研究採問卷量表調查法，問卷設計以「Likert評價尺度」、

「封閉式問答」為主，預先即有兩項限制：

1.答覆者在一定尺度上作答，有誘使答覆者朝向既成或理想答 覆與問卷妥協的缺點，如無法作答，即以中庸或略高隨意答覆 ，喪失客觀。

2.使用「封閉式問答」使答案預先受到研究者掌握，並予以主 觀分類，容易喪失主題意識及無法進一步發現各項因素所反映 的缺點。

（二）研究對象以中華民國98學年度的國、高中（職）的學生擊 劍選手為研究對象為主，因此，受限於樣本取樣的考量，使得 研 究 結 果 欲 推 論 至 其 它 類 似 運 動 團 隊 選 手 有 其 限 制 性 。

5

第六節 名詞釋義

本研究針對「師徒功能」、「社會支持」、「組織社會化」等相 關重要名詞界定，說明如下：

一、師徒功能（ mentoring function）

師徒功能是指透過師徒關係所發揮的效用。Scandura與Ragins （1993）主張師傅提供給徒弟的功能可分為「職涯發展功能」、「社 會心理功能」以及「角色楷模功能」等三個構面的概念。

二、社會支持（social support）

社會支持係個體藉由與環境中人、事、物的互動，獲自其社會 網路中重要他人所提供的各種形式協助，而能夠讓個體處理所面臨 的壓力、促進身心健康、生活適應良好(張郁芬，2001)。本研究採 用洪煌佳、陳癸享（2010）所發展的社會支持程度量表作為衡量工 具。共分為家人支持、教練支持、同儕支持、訊息支持、工具支持 等五個構面的概念。

三、組織社會化（organizational socialization）

Chao、Leary-Kelly、Wolf、 Klein與Gardner（1994）指出，組 織社會化大都定義為資深工作者帶領新工作者或調適自己成為組織 新角色的主要學習過程。而本研究描述組織社會化是指個人在組織 中，調整自我心態去適應組織的學習過程及內容。本研究採用Chao et al.（1994）的觀點將組織社會化分為技能熟練度、組織目標與價 值、人際關係、組織關係、語言，及歷史等六個構面以建立組織社 會化的概念。

6

第七節 研究重要性

本研究旨在探討師徒功能及社會支持對學生擊劍選手的組織社會 化之影響，茲將研究的重要性分為學術和應用兩個面向，其說明如下：

一、在學術方面

就學術面而言，國內探討師徒功能的研究中，直接探究「師徒 功能」議題者為少數，與其相關的研究多偏向組織「師徒關係」（呂 曉青，2005；林佳暖，2005；陳嘉豪，2007；陳獻旗，2008；曾慧 珍，2003；楊登伍；2004；鄒瑞平，2005；劉怡蘭，2006）的議題 上。在社會支持研究中，目前還是多以身體疾病、憂鬱、壓力、倦 怠或創傷後的研究為主 (周淑如，2007；施惠文，2005；施雅薇，

2004；陳育慧，2002；陳忠強，2005；楊孟容，2003；楊婷淳，2008

；熊英君，2007；蔡美雪，2006)。而以組織社會化為變項的研究以 企業管理和人力資源領域為主，對象主要集中在企業、軍職、教育 等（向大威，2007；周嘉政，2008；郭忠禎，2000；陳俊儒，2006；

陳智遠，2005；曾慧珍，2003；董玉娟，2000；劉佳南，2008；劉 怡蘭，2006；鄧竹舫，2004；羅時宏，2004；蘇子威，2004）。相 對地，在運動的領域裡師徒功能與社會支持是訓練不可或缺的要素

，組織社會化更是邁向團隊目標的主要因素，因為教練與選手的交 流和組織對選手的影響皆會影響運動績效的展現。而相關研究發現 師徒功能與組織社會化對運動績效的表現有深層的影響（洪煌佳等

，2008；洪煌佳，2009；歐美伶，2009）。因此，本研究針對此議 題作進一步的探討，以瞭解更多關於該議題的資訊，提供學術及相 關單位參酌。

7

二、在應用方面

本研究以擊劍選手的師徒功能與社會支持作為觀察要件，以探 討師徒功能與社會支持對擊劍選手的組織社會化影響關係。當前相 關社會化的研究，多偏重於結果論，而忽略社會化的內容及過程（洪 煌佳等，2008）。如果我們可以暸解到擊劍選手在學習技能、互助 合作、人際交流等社會化的過程，有助於教練在指導、教學上給予 適當的正向回饋與決策；透過了解選手的社會支持狀況，讓身處於 高度競爭情境中的擊劍選手，在面臨一連串的壓力時，能運用師徒 關係與社會支持的功能，將壓力轉換為助力，激發最佳表現；另一 方面，透過師徒關係的功能、選手之間的互動，維持良好的團隊關 係，一同朝團隊組織目標前進。

8

第貳章 文獻探討

本研究主要目的在探討師徒功能及社會支持對學生擊劍選手組織 社會化之影響，共分為四節；第一節為師徒功能的意涵；第二節為社 會支持的意涵；第三節為組織社會化的意涵；第四節為師徒關係及社 會支持與組織社會化的相關研究。

第一節 師徒功能的意涵

「傳統」是中國人最重視的一種意念，靠的是--「傳承」，而將 人類的知識與技能傳承下來最有效的方式即是由來已久的「師徒關係」

。本節將透過相關文獻對師徒功能的意涵提出的觀點，藉此瞭解師傅 與徒弟之間的關係，以及採用師徒關係的方式教導所來的效益。茲分 為師徒關係的意義、師徒功能的效益，二部份作說明如下。

一、師徒關係的意義

中國最耳熟能詳的師徒關係，就屬孔子與其七十二門生周遊列 國時日常生活中的相處之道，是種長者透過與年輕門生朝夕相處，

將其智慧與知識或做人的道理在潛移默化之中，讓徒弟學習、模仿。

師徒關係是指在學習的過程中，經由溝通系統，資深者透過教 導、諮詢、提供心理輔導的一種互動方式，可使組織成長與發展(呂 曉青，2005；詹瑜蕙，2000；劉筱寧，2001) 。吳靜吉（1980）也 曾指出：青年人在追求人生價值的歷程中，對於外在世界並不清楚，

且經驗也有限，他需要一位成人幫助，提供資料讓他參考，在必要 時給予幫助與鼓勵，並傾聽他的訴苦及分享他的快樂。這就是我們 平時所稱謂的「師傅（mentor）」。而黃瓊玉(2005）則認為師傅是

9

協助我們學習世事，並由衷地為我們設想，以實際行動來傳承寶貴 的個人經驗的長者；師傅的學生通常稱為徒弟（mentee），是一個 對師傅所傳授的知識高度興趣的年輕人，師傅則認為徒弟是值得他 付出時間與心力的人。

具體而言，師徒關係主要是由師父教導徒弟，在教導的過程中

，不但將各種工作能力及人際關係技巧傳授給徒弟，並提供心理或 生活上的支持與資訊或諮詢，同時師父更需建立行為楷模的典範。

換言之，師徒關係亦可解說為是一種溝通與互動的機制，促使師徒 雙方皆能夠教學相長、各取所需，更因彼此身處相同的週遭環境，

師傅更能以同理心幫助徒弟在組織團隊內成長，並且學習新的知識 與技能這是有助於組織團隊的成長與發展。

而針對現今的師徒關係論點Cross（1995）與Scandura﹠Pellegrini

（2007）則更進一步指出，當徒弟從師徒關係之中成長，且漸趨於 獨立時，師徒之間的關係將開始轉變，特別是責任重疊的時候，師 徒間的衝突會開始發生，所幸總會被解決，且不易折損徒弟之信念，

不過這都取決於三個重點：(一)師傅是否具備分享與幽默的人格特 質。(二)組織是否有名副其實的正向回應，例如從教練到學長姐或 同儕，皆扮演支持性角色，且無保留的提供經驗、時間與專門知識。

(三)相關單位是否有提供經費支援。由此可見，師徒關係雖有其相 當正面的益處，但是其中尚有賴於師徒雙方以及週遭環境各種相關 因素的相互搭配，才能將知識與經驗傳承的良好師徒制度，發揮至 最大效益。

10

二、師徒功能的效益

師徒功能是指透過師徒關係所發揮的效用。良好的師徒關係建 立不但有助於師徒雙方的成長與發展，更能促進組織知識及組織文 化的傳承，提升組織內成員的投入及滿足程度、降低成員流動率、

提升與培養管理者的能力等，為組織帶來龐大的效益。

曾慧珍（2003）認為國人的師徒關係與中國傳統的從屬觀念有 關，徒弟較不易與師傅談論個人心理的問題，但透過師徒功能仍可 以獲得職涯發展的機會與心理支持的功能。因為師徒關係是作為訓 練與傳承組織文化的最佳工具，訓練遷移成效，在技能的應用上能 學以致用，並且改變個人行為的認知，將可使個人和團隊組織間的 努力目標相結合進而發揮更好的訓練遷移效果(楊登伍，2004；鄒瑞 平，2005)。這意謂著師父的肯定、諮商、情誼和角色楷模讓徒弟可 以感受到與師父相同的理念，更能與師傅一同為目標打拼。而呂曉 青（2005）也認為師徒功能將會影響徒弟對工作價值觀的塑造。

另一方面，在同儕師徒功能相關研究中發現，透過同儕師徒功 能則有助提升教師專業與教師班級經營及改善師生間關係，促使教 師自我省思與成長，皆有積極助益（陳宏吉，2008；蕭賢良，2006)。

後來吳美連（2007）以碩士生為對象，認為師傅的尊重、關心、分 享、或諮商能影響徒弟對其學習環境有較正面的態度，也能幫助徒 弟面對職涯上的緊張壓力。

整理研究文獻我們可以發現，以企業界或管理方向為主軸的師 徒功能論文相當豐富，但在國內體育界直接探討師徒關係或師徒功 能的議題並不多。相關文獻指出，運動選手彼此之間的穩定與和諧 關係，對於運動成效表現必然有重大的影響（洪煌佳，2009；Jowett & Poczwardowski, 2007/2008a）。

11

因此從競技體育的發展歷程看來，和諧的師徒關係除了有助於 教練做出準確的決策外，也是運動員能否取得優異成績的基礎因素 之一（吳鯤、賈麗娟，2008）。而針對師徒關係對青少年體育運動 選手的影響力方面，洪煌佳等（2008）指出青少年運動選手在生理、

心理和人際關係方面正在趨於成熟的發展階段，而運動團隊訓練的 環境，在追求個人及團體運動成績表現上，需要透過團隊組織的努 力與凝聚力，加以協助個人能力發揮最佳的運動表現。研究發現教 練若能提供良好的角色楷模功能協助選手做好角色定位，以及較多 的職涯發展功能，給予選手正面的回饋協助其發展目標方向，對於 選手的組織社會化有良好的成效，並能強化組織團隊的凝聚力和契 合度(洪煌佳，2009；歐美伶，2009)。

換言之，師徒關係無論在知識學習態度或人際關係合諧皆具相 當的影響力，而師父提供的功能於不同的階段提供不同的作用，取 決於徒弟的個人情況及組織本身的需求，會因不同的師徒關係、階 段與形式而異，且每個人在不同的職涯發展上所需之功能亦不盡相 同。但整體觀之，不論是持哪位學者的觀點，大都不離「職業生涯 功能」、「心理支持功能」、「角色模範」三構面（李全福，2000；

Kram, 1985; Scandura &Ragins, 1993）。其說明如下：

（一）職涯發展功能（vocational career function）

1.贊助（sponsorship）：方向的引導，協助資淺者的目標方向 發展、晉升。

2.教導（coaching）：經驗及知識的傳承，給予相關正面及負 面回饋，藉以提升資淺者的績效及潛能。

3.保護（protection）：在不同的情況下提供支援，對資淺者犯 下無法避免的錯誤負責，必要時作為緩衝機制。

12

4.機會揭露（exposure）：製造及揭露機會讓資淺者展現實力，

在重要場合中增加其曝光率，培養其人脈及實力。

（二）社會心理功能（psychosocial function）

1.個別輔導（counseling）：提供資淺者專業上的建議或幫助，

使資淺者能夠探測自我及確立目標，並相互傾聽、信任及關懷 彼此。

2.接受與確認（acceptance and confirmation）：持續的給予彼此 支持、尊重、讚許，是資淺者增加信心及自我印象，相信自己 能對組織有所貢獻。

3.友誼（friendship）：互相關懷與親近，超越工作任務的要求，

共同分享工作中及工作外的經驗。

4.挑戰性的工作(calling-assignment)：分派挑戰性的工作以擴 充資淺者的知識與技能，刺激成長，做為晉升的準備。

（三）角色楷模功能（role modeling）

角色楷模展現可作為表率的行為、態度、技巧等以協助資 淺者獲得信心，清楚其在組織中扮演的角色及身份。

綜合上述，師徒功能所具備的效益，對學生擊劍選手而言非常 重要，因為剛開始學習一項技能時，是需要大量的練習時間及對生 活週遭環境做重新適應，且師徒關係是支持學生擊劍選手持續參與 團隊的主要動力，因此本研究擬採用此三種分類基礎，採用洪煌佳

（2009）所編製的師徒功能量表，針對組織的師徒功能所提出三構 面，包括「職涯發展功能」、「社會心理功能」，以及「角色楷模 功能」等來探討學生擊劍選手的師徒功能，藉此了解學生擊劍選手 的師徒功能現況及比較不同背景變項的學生擊劍選手師徒功能之差 異情形。

13

第二節 社會支持的意涵

近來因健康促進生活型態的備受重視，促使社會支持觀念常被使 用在運動教育領域的學術及實務研究中。本節將透過相關文獻對社會 支持的意涵提出的觀點，藉此進一步了解社會支持對學生擊劍選手的 重要性，茲將社會支持的意義、種類二部分說明如下。

一、社會支持的意義

「社會支持」係源自社會學中的「社會凝聚力(social solidarity)」

和「社會附著(social attachment)」對於壓力因應的概念而來(張苙 雲，1990)。最早開始研究社會支持的論點是針對身心健康的影響，

1897年Durkheim在自殺的研究中發現，自殺率與親密社會關係的缺 乏有很大的關係（徐靜芳，2003），另外Lopez於1999年提出社會支 持是指支持者在特定的場景中直接提供個體實質的物品、服務、社 會介入，以及指引等具保證性的形式（徐靜芳，2003）。

相關研究指出社會支持的定義是藉由環境中人、事、物的互動，

得到需求的歷程，其支援有情感性、工具性、訊息性的協助（井敏 珠，1992；沈湘瑩，1993；張郁芬，2001；單小琳，1988）。換言 之，社會支持是個體藉由與他人之互動獲得心理或實質上的協助以 緩和壓力對生理及心理所造成的衝擊，感覺到他人所提供的愛與關 心是有助益的，以及對自己行為、價值觀的肯定與認同，並且能提 供象徵性或實質性的幫助，是一種主觀的感受。

整理以上學者觀點，本研究歸納出社會支持的意義是指經由人 際互動中，得到被愛與尊重的滿足感，進而自我肯定個人價值，以 幫助個體因應壓力、適應環境。因此，在體育運動團隊中，社會支 持是對選手在團隊中人際互動的一種交流關係，讓選手在團體裡感

14

受到被關心、尊重、信任、歸屬感及增強個人意志力……等等的正 向支持，得以增加參與運動之動機，減緩選手比賽的競爭壓力及支 持選手團結的意念。

二、社會支持的種類

社會支持的種類各學者皆有各自觀點，雖然分類大不相同，但 彼此之間或少都有些相關性或相容性。Kahn（1980）、Thoits（1986）

將社會支持種類分為情緒性支持、工具性支持、評價性支持；House （1981）、劉宏信（2001）、劉美華（1996）、蔡嘉惠（1997）、羅沁 芳（2003）則除了情緒性支持、工具性支持、評價性支持之外，另 外提出訊息性支持的觀點；而Robert與Angelo（2001）則提出社會 支持的種類包含情緒性支持、工具性支持、評價性支持之外應再加 自尊支持、社會網絡支持；國內學者則認為社會支持的種類除上述 之外，還有動機支持（劉宏信，2001；劉美華，1996)。

爾後林曉怡（2004）針對運動團隊提出運動社會支持，主要為 選手透過與他人或團體中互動的過程，所提供的各種不同形式協助 與支持，以增加其團體自我適應與面對運動成績壓力之能力。有關 運動社會支持的研究顯示，自覺運動社會支持越多者，運動行為表 現越好（李思招，2000；林曉薇，2003；陳芮淇，2000；黃淑貞、

洪文綺、劉翠薇、李秋娓，2005）；認為運動選手參與運動的主要 動力是來自於社會支持中的同儕支持、家人支持（李思招，2000；

林貞錡，2009；陳芮淇，2000）；認為教練支持對選手的個人性價值 觀有相當的影響（章宏智，2007；鍾志強，2000）。而國內研究指出 運動社會支持乃是參與者在訓練團隊中接受重要他人給予的各種支 持，還是以週遭親近的人為主，大致分為家人支持、老師支持、教

15

練督促、同儕支持、訊息支持及工具支持等六個因素（吳政謀，2004；

林曉怡，2004；許惠英，2004；蒲逸生，2004；藍辰聿，1998）。

在實際的生活環境或體育運動團隊中，社會支持的各分類是可 以交互使用的，主要是協助參與者度過環境所面臨的各種壓力及持 續滿足於現狀的動力（林曉怡，2004）。綜合上述研究，本研究將 社會支持的種類歸納為五種。

(一)訊息性支持（informational support）：提供建議、回饋、忠 告、資訊、經驗來幫助個人解決問題。

(二)工具性支持（instrumental support）：提供直接的協助、包含 物質或行動必要的幫助。

(三)同儕支持（peer support）：同伴、同學或朋友提供同儕生活 經驗或生涯學習以及抉擇上的各種問題的幫助。

(四)家人支持（family support）：家庭成員提供關愛與信賴、陪 伴傾聽、起居照料、信任包容使其情緒上獲得安慰和鼓勵。

(五)師傅支持（coach support）：師傅主動關愛、信任選手，營 造良好的團隊訓練氣氛，正面回饋和批評行為，提供訓練上的協

助與比賽環境和機會，無條件的愛與支持。Gould(1998)曾說過：

教練為選手成功的最大功臣，也可能是最大的障礙，是選手進入 最佳比賽心理狀態的主要人物。在本研究收集的文獻中，皆是以 教練支持稱之，然而本研究是以師徒功能為研究變項，為避免名 詞的混淆，在本研究中教練支持皆以師傅支持稱之。

總而言之，我們可以了解到，社會支持對於師徒功能與組織社 會化均是重要的變項，故基於對擊劍運動的熱愛，欲知社會支持是 否能幫助選手在心理上的不安，來減輕負向之影響，進而強化並維

16

持動機。本研究引自洪煌佳、陳癸享（2010）所發展的社會支持程 度量表作為衡量工具。共分為「家人支持」、「師傅支持」、「同 儕支持」、「訊息支持」、「工具支持」等五個方向做為研究問卷 的主題，希望藉此可以更深入想瞭解學生擊劍選手社會支持的現況 及比較不同背景變項的學生擊劍選手社會支持之差異情形。

第三節 組織社會化的意涵

社會化是個人受社會環境的薰陶與規範，進而成為社會的一分子 的過程，是屬於終身性不間斷的過程，也是一種學習的接受(蔡文輝，

1993)。本節將透過相關文獻對組織社會化的意涵提出的論點，藉此瞭 解組織社會化的意義和社會化的過程，並以組織社會化的內容作為探 討的方向。茲分三部分，包括組織社會化的涵義、組織社會化的內容 及組織社會化的過程，其說明如下。

一、組織社會化的涵義

社會化是人類經由不斷學習或模仿的過程中，發展出自我人格

，成為社會的一份子，進而在社會裡擔任工作，此過程將塑造個人 成為符合社會規範、標準與文化習俗所期待的形式（郭忠禎，2000）

。而所謂組織社會化，是指個人在一個組織既定的角色位置中，學 習必要行為、態度與知識的內容等過程。組織社會化最關鍵的時候 是在成員進入組織之前和剛進入組織之後的這段社會化過程，許多 學者以新進成員為對象，將組織社會化的目的分為二種：一是減少 成員對組織基本概念的模糊，成員會產生安全感，也能瞭解組織對 他職務的期望；另一是社會化對組織相當有益，可促使成員團結一 致的行為，增加彼此的瞭解、降低衝突。最重要的是良好的社會化

17

可以幫助成員提升正面的工作態度與提高整體滿意度並降低離職意 願(bauer& green, 1996; Feldman, 1981; Morrison, 1993; Reichers, 1987) 而國內相關研究方面，曾慧珍（2003）認為組織社會化係指新 進人員從進入組織到成為組織成員的過程，也就是從進入組織前的 外部人（outsider）到成為內部人（insider）的適應性歷程。詹淑如 （2004）將組織社會化用來說明新進員工進入組織時，透過學習使 自己調適的一個過程。劉怡蘭（2006）認為組織社會化的過程對個 人績效、群體以及組織績效也有很大的影響簡單來說。向大威（2007）

強調降低新進人員對新環境所產生的不安及不確定感與現實的衝擊

，並協助解決在適應上所衍生的問題，可強化組織的內部管理及減 少管理上的危安因素，進而健全組織的管理作為。具體而言，組織 社會化是指個體在組織中學習如何有效融入，調整自我角色，並共 同追求目標，學習工作技能、組織文化、價值觀以及人際相處態度 上的持續學習歷程。陳智遠（2005）認為，組織社會化是一種全面 性的學習歷程，在整個過程中，有許多活動是持續不斷地進行成長，

初期頻繁的活動可能隨時間流逝先緩慢而後又逐漸增加。這就有如 運動選手在學習新技能、技術及訓練期間的過程，初期繁重以基本 體能為主，重量較不重質，後期隨著體能和技術增長改以重質較不 重量，選手可藉此試探自己的定位，並可透過團隊組織關係增加溝 通機會，促進個人發展和成長。

二、組織社會化的過程

組織社會化為個人學習組織規範、練習技能、與人際互動以及 角色認知的過程，此過程從個體進入組織前就開始，一直持續到離 開組織，Gibson, Ivancevich, & Donnelly（2003）將此過程分為預期

社會化、適應、角色管理三個階段茲分如下：

18

（一）預期社會化（anticipatory socialization）

指個體在進入組織或是在相同的組織內不同的工作前，所需 承擔的所有活動。例如：當運動選手學習一項新技能除了建立自 我形象，亦必須對此運動內容及技能有基本的認知；抑或，在不 同的環境中，將自身能力作有效的發揮。

（二）適應（accommodation）

當個體成為組織員或是在他執行這份職務後，第二階段的組 織社會化就開始發生。在此階段，個人會看到組織及工作的真實 情形。例如：運動選手透過有別於一般的生活情境，選手們會嘗 試成為主動的參與者及強化自己的競爭力，以融入團隊中，並朝 更能發揮運動表現能力的方向發展。如透過Gibson et al.（2003）

對於適應階段觀點，應用在運動場域可以發現，運動員的適應階 段，主要由四個活動構成：

1.和同儕及教練建立新的人際關係；

2.學習新的運動專項技能及技巧；

3.清楚自己在組織以及在正式或非正式群體中所扮演的角色；

4.評估自己在訓練活動中的角色職務與滿意度。

由於適應階段為組織社會化之關鍵階段，且組織成員在此 階段可塑性較大，較易接受組織文化之灌輸，並塑造符合組織規 範之行為（呂曉青，2005）。

（三）角色管理（role management）

適應階段是要求個人做調整以符合組織團隊的要求及期望 ，但是角色管理階段所涵蓋的問題及議題較為廣泛。在第三階 段時，開始出現衝突升高的問題。而在運動場域中可能發生的衝 突，例如：訓練時間過長、運動選手所處情境不同於一般的情況，

19

以及個人訓練目的與團隊目標不符等。因此，若於青少年運動場 域中藉由師徒功能及組織社會化的觀察，勢必有助於提供青少年 選手在組織及訓練方面等，有關社會化過程的重要訊息（洪煌 佳等，2008；Zorn, 2001）。具體而言，在社會化的過程中選 手會隨著組織團隊所需的角色調整自己、提升其運動表現。

三、社會化的內容

組織徹底瞭解社會化所具備的內容，將會有助於設計新進人員 社會化的訓練課程。研究顯示社會化是包含多重向度的，會因組織 性質及工作特性的不同，而使社會化的內容跟著不同；亦對社會化 的結果造成不同的影響。因此，Chao等人（1994）結合早期相關學 (Feldman, 1981; Fisher, 1986; Schein, 1968)的研究，歸納出組織社會 化包含六個內容構面：

（一）技能熟練度(Performance Proficiency)：

指的是個人學習到與工作相關的技巧知識及能力，並能勝任 工作及個人察覺工作被肯定的程度。Fisher（1986）指出學習如 何完成工作，是組織社會化過程中非常重要的一部份。員工在剛 進入組織時，必定接受許多與工作相關聯的正式或非正式訓練，

而當員工擁有更多組織的訊息時，即會有較好的適應（陳智遠，

2005）。

（二）人際關係(people)：

個人感覺被同事接受和信任的程度，包括工作資訊的交換、

情緒的分享、互動關係、相似的興趣和組織的整體架構等都會影 響到新進人員的社會化及行為。如何與組織內成員，建立成功且 令人滿意的工作關係，是非常重要的（Davis, 2008）。呂容萱（

2007）；曾琡雅（2004）認為找到適當的人並向他學習有關組織、

20

工作群體及工作相關知識，可以持續地將組織的文化、價值觀傳 遞給團隊成員，讓團隊成員關係品質越好進而提高對組織的知覺 （三）組織關係（politics）：

是指組織規範的社會化。成員能否有效獲取組織內正式或非 正式工作關係及權限的資訊，在組織中調適良好且知道哪一位組 織成員較具有見識及權力，有效的適應新的工作領域或融入組 織。董玉娟（2000）以派外人員為研究對象發現，組織應規劃一 套訓練計畫，且過程中需要了解每一位人員的個別特性，同時固

定地安排有經驗的人員來輔導新派任的員工，引導人員在子公 司， 進行社會化，以降低成員的失敗率。

（四） 語言(language)：

成員是否能了解組織內部中特殊語言的意義，除了有良好的 溝通外，還能通透理解組織內的各項訊息的涵義。因此瞭解工作 的專業術語，以及組織中的特殊用語、俚語和行話的意思、組織 中縮寫或簡稱等部分等是新人社會化中很重要的，主要是希望 組織成員能理解來自於其他成員所給予的訊息，並達到有效的溝

通。因為認知失調的發生，會導致員工組織社會化行為的障礙(蘇 子威，2004)

（五）組織的目標與價值觀(organizational goals and values)：

個人對組織中正式與非正式的規則、目標及價值觀的瞭解 程度，許多關於組織社會化的定義皆會具體提到個體必須學習特 定的組織目標及價值觀，進而提昇對工作的熱忱與組織承諾（呂 曉青，2005；周嘉政，2008；陳偉鉅，2005；黃亞筠，2000；劉 怡蘭，2006；鄧竹舫，2004）。由於社會化必須瞭解維持組織圓 滿和諧的規定及原則。因此，個體除了瞭解正式的組織目標外，

21

同時必須瞭解由有權力及位居要職的成員所傳遞非正式、非條文 的戰術目標及價值觀。

（六）歷史(history)：

組織的傳統、習俗、故事及儀式等大多都會變成組織的特殊 傳統文化來傳遞，這有助於瞭解組織欲傳達的文化傳統，因此若 能瞭解組織的歷史，可幫助個人學習在特殊情況下做出符合組織 文化的適當行為，相關研究指出組織形象的高低對組織的社會化 與歷史有相當的影響力(鄭君邁，2006)。

綜合上述，透過組織社會化的意義、內容及過程，我們可以 知道組織社會化不僅使成員快速的融入團隊及瞭解組織的目標與 價值；更能夠透過組織社會化帶動組織內部整體運作和績效的提 升。本研究在釐清師徒功能對擊劍選手組織社會化影響過程中，

影響選手的關鍵人物—師傅的行為規範、師傅與徒弟之間的關係 ，以及在組織社會化中必須擔負的責任及該表現的行為。

因此，本研究採用洪煌佳（2009）所編制的組織社會化量表，針 對組織社會化內容所提出的六個構面，包括技能熟練度、組織目 標與價值、人際關係、組織關係、語言和歷史來衡量組織社會化。

22

第四節 師徒功能及社會支持與組織社會化的相關研究

本節分為三部分，分別探討「師徒功能」、「社會支持」、「組 織社會化」的相關研究，茲分別說明如下。

一、師徒功能的相關研究

國內探討師徒功能的研究中，直接探究「師徒功能」議題者為 少數，與其相關的研究多偏向組織師徒關係（呂曉青，2005；林佳 暖，2005；陳嘉豪，2007； 陳獻旗，2008；曾慧珍，2003；楊登伍；

2004；鄒瑞平，2005；劉怡蘭，2006）的議題上。同師徒功能的相 關研究，茲從研究者（年代）、研究對象、研究變項、研究方法、

研究結果等五個面向，摘要整理如表2-1 所示：

表2-1 師徒功能相關研究摘要表

（續接表2-1）

研究者

（年代）

研究 對象

研究 變項

研究 方法

研究結果 卓筱淇

(2003)

林佳暖 (2004)

黃瓊玉

（2000）

企業經 理及專 業人士 為實證 對象

台灣金 融服務 業員工 實施師 徒制的 金融從 業人員

師徒功 能、工 作滿足

、離職 傾向

師徒關 係、組 織承諾 師徒功 能、工 作滿足

、組織 公民行 為

問卷 量表 調查 法

問卷 量表 調查 問卷 量表 調查 法

1.同質師徒配對中，徒弟認知師徒功能顯著 高於異質師徒配對的徒弟。

2.師徒功能與工作滿足有顯著正相關，表示 徒弟認知師徒功能愈高,則其工作滿足感 愈高而心理支持功能與職涯發展功能愈高 時,整體工作滿足愈高。

1.在非正式且直屬的師徒關係中，徒弟可獲得 最多的職業功能與社會支持功能。

2.角色楷模功能對組織承諾的影響最為顯著。

1.師徒功能與工作滿足為正相關，表示徒弟認 知師徒功能愈高，則工作滿足感愈高。

2.師徒功能與組織公民行為為正相關，表示徒 弟認知師徒功能愈高，則其展現組織公民行 為愈多。

23

表2-1 師徒功能相關研究摘要表（續）

（續接表2-1）

研究者

（年代）

研究 對象

研究 變項

研究 方法

研究結果 陳信宏

（2006）

蕭賢良

（2006）

吳美蓮

（2007）

陳玉樹 謝宜栴

（2008）

業務生 產研發 行政師 徒各 290 位

師傅生 12位

31所商 管研究 所碩二 學生 (MBA

、 EMBA)

壽險業 務人員

人格特 質、工 作價值 觀、師 徒功能

同儕師 徒關係 教師專 業成長

師徒功 能認知

、學習 意、情 感承諾

、職涯 承諾

師徒功 能、工 作績 效、職 場個人 學習

問卷 量表 調查 法

個案 研究

問卷 量表 調查 法

問卷 量表 調查 法

1.徒弟感受到較高的人際吸引力，對師徒關 係的互動歷程有正面影響。

2.徒弟感受到越多的生涯發展功能，對徒弟 的工作滿意度、職涯之承諾與工作表現上 有正面的助益。

3.徒弟得到較多的社會心理功能，則對徒弟 的工作滿意度、組織承諾與工作表現都有 正面的影響力。

1.由徒弟生擔任師傅生歷經心理轉折後表現 良好。

2.師生合作有效解決實施跨年級同儕師徒關 係遭遇問題。

3.跨年級同儕師徒關係有助提升教師專業。

4.跨年級同儕師徒關係對教師班級經營有積 極助益。

5.有徒弟生經驗的師傅生表現優於無經驗的 師傅生。

1.學生社會心理顯著高於工具性及網絡建構

。皆能顯著預測學習滿意及情感承諾。

2.師徒功能與情感承諾、職涯承諾有顯著正 向關係。

3.工具性功能只能在MBA樣本中對指導教授 滿意及對研究所滿意呈現顯著預測能力。

4.而EMBA的社會心理功能認知顯著影響其 職涯承諾。

1.值涯支持功能會透過相關工作學習影響工 作績效。

2.值涯支持功能會透過相關工作學習，再經 由個人技巧發展來影響工作。

24

表2-1 師徒功能相關研究摘要表（續）

（續接表2-1）

研究者

（年代）

研究 對象

研究 變項

研究 方法

研究結果 洪煌佳

陳嘉彌 陳清田

（2008）

徐璧君 賴本隊

（2008）

陳獻旗

（2008）

陳宏吉

（2008）

高中部 運動選 手200 名

以壽險 新進業 務員為 調查對 象

實習輔 導教師

、徒弟 各186 人 數學科 低成就 學生 4 位

師徒功 能、組 織社會 化

師徒功 能離職 傾向組 織社會 化程度 關係上 的中介 效果。

師徒背 景成立 方式與 發展階 段 同儕師 徒關係

、學習 成效

問卷 量表 調查 法

問卷 調查

問卷 量表 調查 法

行動 研究

1.師徒關係有效提升師徒功能，尤以直屬和 正式師徒關係對於年輕選手的師徒功能具 有良好認知效果。

2.師徒關係能有效提升組織社會化，尤以直 屬和正式師徒關係對於年輕運動選手的組 織社會化具有認知效果。

3.青少年運動選手覺知的師徒功能、組織社 會化呈現正相關。

1.師徒功能中的社會支持與角色模範對離 職傾向有顯著負向影響。

2.組織社會化程度中的工作掌握、人物及語 言，在師徒功能與離職傾向間產生部份中 介之效果。

3.師徒功能中之社會支持功能與組織社會 化程度之人物構面有待補強。

4.師徒功能對組織社會化程度有重要影響。

5.組織社會化程度對師徒功能與離職傾向 關係具有部分中介效果。

1.教育實習師徒關係在角色方面，徒弟知覺

「指導功能」高於師傅之知覺。

2.國民小學教育實習不同師徒成立方式與 師徒發展階段，師徒關係部分有差異。

1.低成就學生在數學學習成就上提升最明 顯。

2.低成就學生在心理功能上獲得良好的改 善，其中以降低學生對數學的學習焦慮 最顯著。

3.當教師實施同儕師徒關係時，可能遭遇 活動時間的安排、活動地點的選擇、活 動環境的營造與活動成效的評量等難 題。

4.透過同儕師徒關係的活動，能提升教師 專業及改善師生間關係。

25

表2-1 師徒功能相關研究摘要表（續）

資料來源：本研究整理 研究者

（年代）

研究 對象

研究 變項

研究 方法

研究結果 傅衡宇、

余坤東、

鄒瑞平

（2008）

洪煌佳

（2009）

歐美伶

（2009）

高科 技產 業員 工

劍道 選手 191 位

全國 97學 年度 高中 職體 育班 的學 生

師徒功 能、

訓練遷 移

師徒關 係類型

、師徒 功能、

組織社 會化

同儕師 徒關係

、師徒 功能、

組織社 會化

問卷 量表 調查 法

問卷 量表 調查 法

問卷 量表 調查 法

1.師徒功能可以提升員工受訓後的工作認 同、人際溝通。師父提供職能發展、角 色模範及心理支持功能越多，徒弟在訓 練遷移成效中人際溝通的能力越好。

2.就師徒功能整體構面而論是可以提升員 工受訓後的內化認知。即師徒功能越高 ，徒弟在訓練後，將學習到的概念轉化 成自己的模式及應用在未來工作中的能 力也就越高。

1.男性劍道選手在覺知師徒功能上高於女 性，而有拜師學藝、年齡愈輕者、段位 愈高者，及練習時間愈長者獲得較佳的 師徒功能。

2.男性選手在覺知組織社會化上高於女性

，尤其是運動年數愈長者、段位愈高者，

及練習時間愈長者獲得更佳的組織社會 化效果。

3.選手教育程度愈高、男性師傅、段位愈 高、練習時間長、認知和情意師徒關係 類型，角色楷模、社會心理、職涯發展 功能對組織社會化有良好的預測效果。

1.女性運動選手在覺知同儕師徒功能上高 於男性；年級愈低者、運動參與年數愈 多者、專長為技擊運動者、運動投入時 間愈長者其覺知同儕師徒功能愈佳。

2.運動參與年數愈多的運動選手在覺知組 織社會化上較高；除此，男性同儕師傅、

專長為技擊運動者、練習天數愈多者，

及每月運動平均花費愈高者其覺知組織 社會化效果較佳。

3.運動選手的運動參與年數愈高、每週練 習天數愈多和每月平均花費愈高，及職 涯發展、角色楷模功能對組織社會化有 良好的預測效果。

26

從表2-1可以發現，針對師徒功能的相關研究中，研究對象多以運 動選手和學生為主，而研究方法有訪談法、問卷量表調查法，其中又 以問卷量表調查法居多，少數以訪談法進行。顯示，在師徒功能研究 議題上的對象，大部分焦點於同一領域中，而方法則是偏重在具效率 和方便性的問卷量表調查法其次，從研究結果可以看出性別、年級是 影響師徒功能的重要變項（卓筱淇，2003；洪煌佳，2009）。其中，

男性徒弟在覺知師徒功能和組織社會化上高於女性、以及師傅為男性 對組織社會化有良好的預測效果（卓筱淇，2003；洪煌佳，2009）。

此外，參與師徒關係的活動對師徒雙方都深具意義（卓筱淇，2003；

林佳暖，2004；洪煌佳等，2008；高美琴，2001；張育誠，2003；陳 信宏，2006；陳獻旗，2008；傅衡宇等，2008；黃瓊玉，2004）其中，

良好的師徒關係與師徒功能都能夠對於徒弟的熟悉組織、角色適應，

及學習滿意度上獲得回饋（卓筱淇，2003；洪煌佳等，2008；張育誠，

2003；傅衡宇等，2008；陳信宏，2006；陳玉樹等，2008；陳宏吉，

2008；歐美伶，2009）。

具體而言，針對師徒關係與師徒功能的議題，相關研究指出性別、

年級等師徒關係會對師徒功能有影響。本研究亦考量將性別、年級等 變項納入探討，以釐清擊劍選手在師徒關係、師徒功能上的影響情形。

27

二、社會支持的相關研究

在社會支持研究中，目前還是多以身體疾病、憂鬱、壓力、倦 怠或創傷後的研究為主 (周淑如，2007；施惠文，2005；施雅薇，

2004；陳育慧，2002；陳忠強，2005；楊孟容，2003；楊婷淳，2008；

熊英君，2007；蔡美雪，2006)。同社會支持的相關研究，茲從研究 者（年代）、研究對象、研究變項、研究方法、研究結果等五個面 向，摘要整理如表2-2 所示：

表2-2 社會支持相關研究摘要表

（續接表2-2）

研究者

（年代）

研究 對象

研究 變項

研究 方法

研究結果 鍾志強

(2000)

李思招 (2000)

吳碧蓮 (2002)

劉坤宏 (2003)

國內 九所 大學 1027 位學 生 護理 學院 學生

學童

彰化 縣國 中生

運動社 會支持

社會支 持、家人 支持、老 師持、規 律運動 社會支 持、運動 利益、運 動障礙、

運動行 為、運動 社會支 持

問卷 量表 調查 法

問卷 量表 調查 法

問卷 量表 調查 法 問卷 量表 調查 法

1.研究發現，學生的運動社會支持呈偏低 狀態，來自同學的運動社會支持最高。

2.男生、參加運動社團、喜歡體育課、運 動經驗愉快者有較高的運動社會支持。

3.自覺有較高社會支持者有較佳的運動表 現。

1.研究發現，同儕運動社會支持較家人及 老師支持為高，其家人運動社會支持會 因其年級、打工之有無，而有所差異。

2.護理學生其規律運動行為與家人運動社 會支持為正相關。

1.研究發現，不同社會支持之學童母親在 運動利益認知、運動障礙認知及自我效 能有差異存在。

1.研究發現在運動行為及其影響因素之 研究中則認為運動社會支持不會因為 性別而有差異

28

表2-2 社會支持相關研究摘要表（續）

（續接表2-2）

研究者

（年代）

研究 對象

研究 變項

研究 方法

研究結果 許惠英

（2004）

蒲逸生

（2004）

林曉怡

（2005）

蘇怡青

（2005）

許碧章 等人

（2005）

陳忠強

（2005）

高中羽 球校隊

國小運 動校隊

國小游 泳校隊

臺中城 鄉國小 學童

臺北縣 樹林國 小手球 隊

全國高 中甲級 運動代 表隊教 練共 164 人

家長支持

、導師支 持、參與 動機 同儕支持

、工具支 持、參與 動機 社會支持

身體活動 運動障礎 社會支持

社會支持

、

學業成績

教練效能

、

社會支持

、

身心倦怠

問卷 量表 調查 法 問卷 量表 調查 法 問卷 量表 調查 法 問卷 量表 調查 法 問卷 量表 調查 法

問卷 量表 調查 法

1.研究發現家長支持、導師支持對選手參 與動機最具影響。

1.研究指出同儕支持與工具支持之運動校 隊學生，在參與動機皆達顯著差異。

2.父母支持之運動校隊學生在參與動機則 未達顯著水準。

1.研究發現背景變項的性別、團隊年資、

何時學游泳、母親職業、比賽最高層級

、最佳成績等在社會支持達顯著差異。

1.研究發現，針對身體活動和知覺運動障 礎、社會支持之相關研究中指出國小女 童在從事身體活動時所感受到的家人社 會支持比男童多。

1.研究發現，不同性別在社會支持無差異

、不同年級在整體社會支持度呈顯著差 異。

2.學業成績、畢業後是否繼續參加手球隊 在整體社會支持上有顯著差異。

1.教練不同背景在教練效能、社會支持與 身心倦怠之差異情形方面，男性教練知 覺到的教練效能優於女性教練。

2.在教練背景及社會支持對教練效能的預 測情形方面，社會支持為主要的預測變 項。

3.在教練背景、社會支持及教練效能對教 練身心倦怠的預測情形方面，當教練所 知覺的技術效能、社會支持、與比賽策 略效能愈高時，其所知覺的身心倦怠情 形將會愈低。