第二節第二節 幽默技術的定義與基本概念幽默技術的定義與基本概念幽默技術的定義與基本概念 幽默技術的定義與基本概念
本節主要在介紹幽默技術的基本概念，包括幽默技術的定義、種類、功能 及注意事項。
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壹、、、、幽默技術的定義幽默技術的定義幽默技術的定義 幽默技術的定義
在前一節中，我們瞭解幽默定義的多重涵意，然而將之應用於各個領域時，
容易造成意義詮釋上的分歧。美國從一九七○年代開始便有經驗性的討論，使 用的字彙包括：治療性幽默(therapeutic humor)、心理治療中的幽默(humor in phychotherapy)、幽默諮商或幽默治療(humor therapy)和幽默技術(humor skill) 等，這些詞彙在實務上常被視為同義詞，例如美國治療性幽默協會 (American Association for Therapeutic Humor, AATH)將治療性幽默定義為「任何提升心理 健康的諮商介入，包括有趣的刺激、荒唐或不一致的陳述。這些諮商介入可提 升心理健康或作為促進治療的輔助處遇，不論是對個案的生理、情緒、認知、
社會或是精神層次的影響，目的都在促使個案之痊癒或學習新的因應策略」
(Sultanoff, 2007)。Franzini(2001)提到治療性幽默應包括治療者和其他健康保健 專家有意和自然的使用幽默，其結果能導致個體在理解自我和行為方面的改 進。國內針對幽默諮商做最完善整理的學者首推管秋雄博士(1999)，其在「幽 默在諮商歷程中的研究」論文中提到：
「幽默諮商」可以指「協助當事人，使其能以幽默的態度對待自己的生 活，而非僅是說說笑話或令當事人笑；」或者是指「將幽默之題材、幽默之 要素介入諮商歷程中，以期當事人改變，並達成諮商目標的一種諮商方式；」
或者是指「發生在諮商歷程中之事件，而該事件符合幽默的要件」。
「幽默技術」指「諮商師應用幽默之題材或以組成幽默之要素或將幽默 要素融入其它諮商技術，有意圖的在諮商過程中操弄，以促進諮商的進行」。
(p.10)
由於國內目前針對心理治療中運用幽默技術的研究相當稀少，加上幽默技 術訓練課程或工作坊極為少見，因此多數實務工作者並不瞭解何謂幽默技術，
若本研究未能釐清幽默技術之範疇，恐造成效度之偏差。因此研究者嘗試結合 幽默理論、心理治療之知識及幽默技術相關之研究，整理出四個向度以解釋何 為幽默技術，包含(一) 發生於諮商情境中 (二) 諮商師引發之幽默 (三) 諮商介
入符合幽默元素 (四) 目的在促進諮商效果。分別敘述如下：
(一)發生於諮商情境中
幽默在許多領域佔有一席之地，不論國內外皆有為數不少的研究，例如心 理治療、醫療護理 (劉淑娟，2004；Christie & Moore, 2005)、教育(林小麗，2004；
李維光，2005)等。本篇所指的幽默技術則是發生於諮商情境中，涵蓋一般諮商 室內的晤談時間、網路諮商及電話諮商等。
(二)諮商師引發的幽默
幽默在諮商歷程中的類別，可分為：(1)諮商師的幽默；(2)當事人的幽默；
及(3)回溯諮商歷程的幽默(retrospective humor)(Goldin, Bodan, Araoz, Gladding, Kaplan, Krumboltz & Lazarus, 2006)。「諮商師的幽默」涵蓋所有諮商師引發的幽 默事件，包含意圖與自發性的使用；「當事人的幽默」則是指其言行舉止符合幽 默的元素，例如說笑話、滑稽的動作、趣味的言談等；「回溯諮商歷程的幽默」
並非由諮商師或當事人意圖引發的，而是當下的狀態混沌不明，事後回溯時才 感到行為的荒謬好笑。
幽默技術如同其它諮商技術一樣，需由諮商師引發，包括自發性與意圖性 的使用，為助人技巧的一種。依據上述的分類可知，惟第一類「諮商師的幽默」
符合幽默技術的條件，當事人的幽默與回溯諮商歷程的幽默只能算是諮商中的 幽默事件，不能算是幽默技術。
(三)諮商介入符合幽默元素
幽默技術除了需具備「諮商技術」資格外，更重要的是它具有「幽默」之 意涵，例如說笑話、誇大、暗喻等，或是諮商技術本身即具有幽默元素，或將 幽默元素融入其它諮商技術中。管秋雄(1999)認為幽默技術應該界定為諮商師 在諮商歷程中，意圖使用一群源於幽默概念的反應模式的總稱，而非單一的技 術。因此，只要是諮商介入符合幽默元素，都算是幽默技術的一種。本研究所 指的「幽默元素」乃採 Suls(1983)失諧－解困理論之觀點，幽默技術所需符合 的幽默元素為「失諧」、「解困」及「令鑑賞者感到好笑」這三項因素。舉例來 說，諮商師故意模仿並誇大當事人的動作(咬指甲)，讓當事人在認知上產生失 諧(諮商師應該糾正當事人的動作，但諮商師故意咬指甲咬得比當事人誇張)，
經歷解困的階段(原來諮商師是想要讓我更清楚看到自己的樣子)，而產生笑的 感覺(覺得諮商師和自己的樣子很好笑)，完成這些歷程的諮商介入則可稱之為
幽默技術。
此外，研究者是如何知道諮商師的介入是否為幽默技術呢？一般而言，在研 究諮商技術時，可以從諮商師的自述及個案的反應著手。管秋雄(1999)運用訪談 法瞭解受過幽默技術訓練的諮商師，其運用幽默技術時的使用情形，建立幽默諮 商與幽默技術的基礎架構；而Falk 與 Hill(1992)則是將晤談影帶中個案笑的反應 作為標記，瞭解幽默介入與冒險介入(risk interventions)何者能引起個案的笑。由 於本研究著重於諮商師幽默技術使用的心理過程，因此只採納諮商師方面的資 料，研究目的主要在瞭解諮商師使用幽默的情形，並非使用之後的實際效果，因 此未納入當事人方面的資訊。
(四)目的在促進諮商效果
諮商師使用幽默技術的目的是在促進諮商的效果，並非只是說說笑話，讓 當事人笑而己；此外，若諮商師展現幽默的目的是為了個人的需求(例如：降低 諮商師的焦慮、作為自我炫耀的工具)，則屬於誤用的範疇。幽默技術的功能主 要是透過情緒的抒解與認知上的轉變，對諮商關係、問題理解產生變化，包括 分離策略、反思歷程、挑戰當事人、促進諮商關係及診斷工具等(蕭文，2000)，
本節之後將有更詳細的討論。
綜合以上所述，幽默技術的定義可由幾項指標來加以說明。(1)限於諮商情 境所發生的幽默事件；(2)由諮商師所引發的幽默介入；(3)幽默技術本身需具備 幽默元素；(4)諮商師運用幽默策略達到諮商效果。因此，研究者認為幽默技術 的概念性定義為：「諮商師有意或自發性地使用幽默題材於諮商情境中，或是將 幽默元素融入其它諮商技術中，或是諮商技術本身即具幽默意涵，諮商師使用 幽默技術的目的在促進諮商的效果」。雖然許多研究者對於幽默技術未加嚴格定 義，然而國內目前幽默技術課程並未普及，多數受試諮商師可能不清楚幽默技 術的定義，因此本研究認為仍有必要界定諮商師幽默技術的範疇，以避免因定 義不清而造成誤答的情況。
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貳貳、、、、幽默技術的類型幽默技術的類型幽默技術的類型、幽默技術的類型、、、功能與注意事項功能與注意事項功能與注意事項功能與注意事項
幽默技術和其它助人技巧一樣，有特定的型式與功能，不同的是幽默技術 的種類繁多，且幽默技術的使用效果較無法預測(Sands, 1984)。在許多相關的 文獻上，不論是經驗性的討論或實證研究都會提到幽默技術的類型、功能與告
誡。
一、幽默技術的類型
幽默技術的分類多半以材料內容作為區分，意指觀察諮商師幽默介入所呈 現的幽默特徵為何，例如：誇大、驚奇或隱喻等。曾經提出幽默技術類型的學 者，如 Salameh(1987)將幽默技術分成十二種類型：驚奇、誇大、悖理、人類條 件、失諧、面質/確認式幽默、語言遊戲、隱喻式歡笑、人格化、關聯化、悲喜 扭曲、身體式幽默。Falk 與 Hill(1992)提出治療師的幽默類型，包括：事實揭露、
誇大/簡單化、驚奇、貶抑、釋放壓力、失諧、語言遊戲、非口語式幽默、軼事 奇聞、其它幽默、非幽默式處遇。
蕭文(2000)則提出七種型式，分別為：驚奇、不一致的/失諧/倒轉、矛盾的 /反思的、誇大的/可笑的、打破禁忌、自貶、黑色幽默。管秋雄(1999)依據其實 證研究，以諮商師技術使用的觀點分成十五種類型，分別為：事實揭露、語言 遊戲、驚奇/驚訝、悖理、面質/確認式幽默、關聯化、隱喻式歡笑、失諧、人 類條件、誇大誇張、諷刺/反諷/貶抑、悲喜扭曲、自貶、人格化及矛盾等。
綜合上述學者之觀點，研究者將幽默技術的種類分為四大類型：
(一)幽默的挑戰技術
在面對當事人不適應的想法及行為時，諮商師以各種幽默的型式挑戰當事 人的想法與假設，降低當事人的防衛，試圖巧妙地帶給當事人新的體悟，使當 事人獲得洞察。此幽默技術型式包含：
1. 事實揭露：以幽默的方式提供客觀的事實，藉以挑戰當事人對自己和 他人，或對自然現象的某些假設(管秋雄，1999；Falk & Hill, 1992)。
例如：
Cl：「我男友一定嫌我太胖，不然每次我還沒吃完他幹嘛要問我還要不 要吃！」
Co：「你男友問這句的時候是看著你還是看著你的食物？從你過去的描 述，我覺得你男友似乎很可能是流著口水看著你的食物問喔！」
2. 打破禁忌：用幽默的方式直接向當事人的禁忌(困擾)挑戰，致使當事人 必須直接面對逃避的事實(蕭文，2000)。例如：
Cl：「反正他有沒有在乎我都無所謂，我沒有他一樣過得很好。」
Co：「哇！好大的決心！我突然想到一個畫面是：你一腳把他踢開你的
生活還有我們的晤談之外，是這樣嗎？」
3. 面質/確認式幽默：諮商師對當事人的不適應行為與自我挫敗行為提出 面質，同時並向當事人確認其身為獨立個人的價值(管秋雄，1999；
Salameh, 1987)。例如：
Cl：「我完蛋了！我這一次輸了，我永遠就別想有贏的機會了！」
Co：「如果失敗一次就全輸，那贏一次就通贏囉！」
4. 人類條件：諮商師提到有關多數人所面臨的問題時，以一種比較幽默 的觀點去強化它們的共同性(管秋雄，1999；Salameh, 1987)。例如：
Cl：「這是我第一次發生車禍，而且那個人馬上就跑走了，結果我也笨
Cl：「這是我第一次發生車禍，而且那個人馬上就跑走了，結果我也笨