第三節 第三節
第三節 諮商師對幽默諮商的態度諮商師對幽默諮商的態度諮商師對幽默諮商的態度 諮商師對幽默諮商的態度
本節主要是探討幽默諮商態度的研究觀點，並瞭解學者們對於使用幽默技 術支持或不支持之理由，再依此檢視「幽默諮商態度量表」之向度指標，最後 探討諮商師幽默感、助人專業背景與幽默諮商態度的關聯性。
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壹壹、、、、幽默諮商態度之研究觀點幽默諮商態度之研究觀點幽默諮商態度之研究觀點 幽默諮商態度之研究觀點
「幽默諮商態度」指諮商師對諮商中的幽默事件(包含諮商師的幽默、當事 人的幽默，與諮商中任何的幽默事件)所抱持的觀點為何，大致可分為支持或不 支持這兩種傾向。文獻中談到諮商師幽默諮商態度的論述，多半為臨床經驗的 觀點(Franzini, 2001; Gladding , 1995; Kubie , 1971; Maples, et al., 2001; Midess, 1996; Saper, 1987)，實證性研究也僅針對少數的諮商師進行分析(管秋雄，1999；
Killinger, 1987)，而少有量化的調查研究。
本研究特地將幽默諮商態度獨立出來，便是認為在這些論述與研究當中，
未將諮商師的「背景」、「思考」與「行動」作區分，意指未探討究竟是諮商師
的背景因素與幽默技術之行為較為有關，還是諮商師對幽默諮商的認知思考與 幽默技術使用較為有關。而研究者所稱之「幽默諮商態度」，是指諮師對幽默諮 商產生特定的信念與評估結果，因此在幽默技術使用的相關因素上，幽默諮商 態度可能較背景因素更為重要。
有些學者的研究發現，可以用來說明諮商師的背景變項，可能在其幽默技 術使用的相關因素上不是最重要的因素，而是諮商師對個人特質及專業能力的
「自我知覺」才是主要的相關因子。例如 Kush(1997)曾檢視諮商師幽默感與自 我知覺間的關係，幽默感測量方面使用幽默人格量表(Humor Test of
Personality)，自我知覺部份則是由諮商師填寫自覺幽默感程度與幽默使用的效 能感。結果發現諮商師的幽默感與自我知覺間並無顯著相關，並且沒有受試諮 商師認為自己是「缺乏」幽默感及「無效」的。此研究結果顯示，諮商師幽默 感自我知覺的部份可能與現實有所差異。研究者認為諮商師使用幽默技術來自 於對自我幽默感程度是否適合幽默諮商的知覺，而並非與幽默感有直接的關 聯。例如：在幽默感量表分數高的人，不見得就會使用幽默技術，可能還關係 到其對諮商中幽默創造使用的自我效能感；相同地，幽默感量表分數低的人，
不見得不使用幽默技術，可能其自覺幽默創造能力特別不錯，就會致力於使用 幽默技術。此外，管秋雄(1999)的研究中也發現諮商師在諮商過程當中，欲使 用幽默技術最直接相關的因素為「意圖使用幽默技術的能力」，也就是諮商師的 庫存幽默(Stock humor, Driscoll 1987)愈豐富，本身具備的幽默題材愈多，其使 用幽默技術上可能會感覺較容易。
有學者(Franzini, 2001; Gladding , 1995; Killinger, 1987; Kubie , 1971; Maples, et al., 2001)認為諮商師在考慮使用幽默技術時會衡量個人的諮商取向、諮商風 格與專業能力。Rogers(1965)曾說：「有效的諮商師會根據個人的『深層組織』，
衍生出一種一貫性及發展性的『態度組型』，這種態度系統和他所實施的諮商技 巧或方法保持和諧一致。」(引自：廖鳳池，1995)。深層組織指的便是諮商師 的自我觀念，自我觀念會影響諮商師對諮商關係及角色的認定，進而影響他諮 商技巧的應用。Hill & O’Brien(1999)認為助人者帶著個人獨特的世界觀進入助 人的歷程，包括人格、信念、對世界的假設、價值、經驗、文化等，助人者亦 帶著他們關於如何助人的信念以及先前的助人經驗進入治療當中，並且諮商介 入的選擇性受限於諮商師使用他們熟悉而且符合其風格的技巧。因此，研究者
認為諮商師決定使用幽默技術的過程，是需要經過多重整合，以判斷個人專業 能力是否促使或阻礙他在諮商中使用幽默。
綜合以上所述，諮商師對幽默諮商的態度是統合其自我知覺特質、專業能 力和助人經驗與假設所發展出的信念。因此，研究者認為可能單就諮商師的幽 默感、教育程度、諮商年資或是否有受過幽默技術訓練等其中之一個變項，是 無法有效預測使用幽默技術的頻率；而諮商師對幽默諮商的態度，是統合了上 述變項的結果，因此對幽默使用頻率的預測力可能較為有效。
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貳貳、、、、幽默諮商態度之相關文獻幽默諮商態度之相關文獻幽默諮商態度之相關文獻 幽默諮商態度之相關文獻
有許多學者已將幽默融入在他們的治療當中，從 Freud、Frankl 等，到近代 的 Ellis、Whitalker 及 Insoo。有學者甚至將幽默視為治療基礎：如 Farrelly 與 Michael(1987)提倡刺激療法(Provocative therapy)，如同名稱所暗示的，這些治 療師致力於刺激個案與自我揭露。此學派屬於當事人中心取向(client-centered approach)，因此治療師的幽默目的在挑戰當事人不適應行為，並非嘲笑當事人。
此外，O’Connell(1987)自然興奮療法(Natural high therapy)也是以幽默作為治療 基礎，認為「幽默是邁向自我實現的康莊大道」(the royal road toward
actualization)。其他致力於提倡幽默諮商的學者，如 Klein(1989)、
Salameh(1987)、Kuhlman(1984)、Mosak(1987)、MacHovec(1991)、Mindess(1996)、
管秋雄(2002)及蕭文(2000)等。他們相信恰當的使用幽默，能夠帶來某些益處，
而這些功能往往就是支持諮商師使用幽默技術的觀點。
相對地，有些學者對幽默諮商持保留的態度。Parry(1975)建議諮商師不要 與個案開玩笑，或對他們說的笑話作出回應。如果當事人以笑話的形式提出嚴 重的問題，治療者應該檢查這樣的訊息是否經常以這種方式呈現，以確認當事 人是否在防衛與欺騙自己的感受。Saper(1987)發現有些諮商師認為心理治療是 一項專業且嚴肅的事業，幽默技術就像是將輕浮注入神聖的工作當中，因此他 們對幽默諮商採保留的態度。Midess(1996)發現有些不支持使用幽默技術的諮 商師，是因為他們相信目前的助人理論與技巧已足夠讓他們幫助個案，他們認 為添加任何新的介入是沒有必要的。
Franzini(2001)認為大多數的諮商師可能是良好的幽默欣賞者，但在幽默創 造方面卻是沒有自信的，因此在諮商歷程中使用幽默技術會更加困難。此外，
另一個原因是，許多諮商師可能完全沒有幽默技能的訓練，他們可能就接受了 這種「治療中沒有幽默」(no-humor-in-therapy)的價值觀。加上訓練者在督導的 過程中，是否有示範幽默，或是督導本身是否喜歡幽默技術，這些因素對準諮 商師的影響很大。
在所有討論幽默諮商適當性的學者當中，Kubie(1971)為反對聲浪中最為突 出的一位學者，他不贊同幽默諮商是因為：
1. 幽默會阻礙當事人情緒與思考的流動 2. 幽默可能作為敵意的偽裝
3. 諮商師的幽默可能讓當事人無法確定治療師是認真的，還是只是開開 玩笑
4. 幽默可能作為諮商師焦慮的防衛或聰明機智的炫耀
5. 諮商師如果回應當事人的幽默，可能會強化個案的防衛，促使個案無 法認真的看到自己的問題
6. 當事人通常透過自嘲來輕視自己的能力，諮商師若回應他，則會讓當 事人感到極度的挫折
7. 諮商師的幽默可能是一種自我炫耀的方式
8. 個案的幽默可能會誘使諮商師離開他治療性的角色
Kubie 基於這些理由，認為資深的治療者偶爾會使用幽默作為有效的技 術，而資淺的實務工作者則沒有好理由使用幽默，因為幽默技術仍是個危險的 武器。他認為當幽默出現在治療情境時，可能對當事人造成負面的影響，因此 他認為諮商師使用幽默技術應再三考慮。
學者們對於幽默是否適用於諮商當中仍有許多爭議，然而值得我們注意的 是提倡幽默諮商的學者並非全面性地推崇，在宣揚益處的同時也警示實務工作 者應注意使用上的限制，例如；Salameh(1987)、Mosak(1987)、Mindess(1996) 及管秋雄(2002)等；相同地，關於不支持幽默諮商的論述並非全面推翻它的益 處，而是在說明危險性的同時期望給予實務工作者更廣闊的思考空間，例如：
Parry(1975)與 Kubie(1971)。因此，研究者認為諮商師對於幽默諮商的態度並非
「即是而非」的兩極化思考，而是能夠同時理解幽默技術的益處與危險性，再 衡量個人特質與專業能力，最後形成對幽默諮商的態度傾向。
參 參 參
參、、、、「「「「幽默諮商態度量表幽默諮商態度量表幽默諮商態度量表幽默諮商態度量表」」」之編製」之編製之編製 之編製
本研究目的之一為編製幽默諮商態度量表，因此本文將探討適合測量諮商 師幽默諮商態度應包含哪些內涵或向度。
關於諮商師幽默諮商態度的文獻，除了上述學者們的觀點外，管秋雄(1999) 針對「影響諮商師使用幽默技術的因素」進行研究，他訪問了三位受過幽默技 術訓練的諮商師，結果發現幾種與諮商師使用幽默技術的相關因素，並歸納為 三個向度：
(一)諮商師察覺與當事人有關的事項
1. 當事人當時的狀態、準備度、對活動的配合程度，及對諮商投入的程度 2. 當事人的反應
3. 當事人的問題狀況
4. 當事人的特質(個性、風格、自我強度、覺察能力)，以及對幽默氣氛接 納的情況
(二)諮商師察覺與自身有關的事項 1. 諮商師的意圖
2. 諮商師對幽默技術使用後的預期 3. 諮商師先前使用幽默技術之效果
4. 諮商師晤談當時的狀況(準備度、生理、精神、放鬆程度、擔心) 5. 諮商師的覺察能力、敏感程度與組織能力
6. 諮商師意圖使用幽默技術的能力
7. 諮商師對幽默介入諮商情境的態度，以及諮商師對傳統諮商的看法 8. 諮商師的諮商取向與風格，以及為了使風格得以延續
7. 諮商師對幽默介入諮商情境的態度，以及諮商師對傳統諮商的看法 8. 諮商師的諮商取向與風格，以及為了使風格得以延續