第二節 第二節
第二節 建議建議建議建議
本節分為兩部份,一為針對本研究的限制,提出未來研究之具體建議;二 為根據實證研究結果提出實務應用之建議,俾供參考。
壹 壹 壹
壹、、、、 未來研究的建議未來研究的建議未來研究的建議未來研究的建議 一、研究樣本方面
本研究的研究對象為國內的諮商師與全職實習諮商師,在本研究中一開始擬 以隨機叢集抽樣的方式進行選取,但因回收率低而改採滾雪球的方式蒐集資料,
並且正式樣本的人數最後還是只達到121人。所以研究者建議未來可以用更多元 的取樣方式以增加諮商師族群的樣本人數,並可以再延伸至兼職實習諮商師,甚 至是大學諮商與輔導相關科系學生,如此能更清楚地看出專業能力和世代間發展 上的趨勢。
此外,在本研究的正式樣本中受過幽默技術訓練的諮商師僅佔24%,有無經 驗者的比例相差甚大,因此建議未來研究可以拓展或開發其它測量幽默訓練背景 的工具,例如將「自修」列入選項中等。
二、研究工具方面
(一) 幽默技術使用調查表
本研究工具目的在測量諮商師幽默技術使用的頻率,雖在經歷預 試分析後均發現具有良好的信、效度,但由於此量表為研究者參考文 獻資料所編製,因此待改進之處仍有下列幾點:
1. 受試諮商師普遍不瞭解幽默諮商與幽默技術的定義,雖然本量表在 問卷開頭已明確說明概念性定義,然而在作答時仍有受試者表示填 答時會受限於自己對幽默技術的認知,因此可能產生疑惑甚至是誤 答的情況。因此建議未來的研究可以先針對諮商師在幽默諮商領域
的普遍瞭解程度,依此修改本量表之說明與題目內容。
2. 幽默技術選用的歷程,不單只是諮商師方面的因素,還牽涉到當事 人與諮商情境的影響,因此未來若要繼續發展本量表,建議可以嘗 試納入當事人與諮商情境之題目。
3. 幽默技術的種類繁多,因此本量表的題目內容並無法包含所有的幽 默技術,因此建議未來研究者可以繼續增補本量表之內容,甚至可 以幽默技術的功能為基礎,編製其它適合測量幽默技術使用的研究 工具。
(二) 幽默諮商態度量表
本研究工具目的在測量諮商師對幽默運用於諮商中的態度,雖然 經歷預試分析後均發現具有良好的信、效度,但由於此量表為研究者 參考文獻資料所編製,因此待改進之處仍有下列幾點:
1. 本量表中「幽默的安全性」尚待未來研究加以確認其在幽默諮商態 度中的角色,雖然在效度的檢驗上達到標準,但與總分的相關不 高,因此需要再度確認本量表的因素架構。
2. 由於「幽默諮商態度」為研究者參考國內外學者的論述所開創的變 項,因此在概念的形成上還屬於雛型的階段,研究者建議未來在定 義和構念的內涵上還需要再加以補充,各種相關概念仍待進一步發 展。
三、研究方法方面
諮商是相當細膩的歷程,而幽默在兩人之間的流動更是千奇萬化,因此幽 默諮商到底適合量化或質化的研究呢?研究者認為幽默諮商的研究,量化與質 化的分析取決於研究的目的,因此在研究方法上面,研究者雖然認為幽默諮商 在本質上較適合質性研究,但也可依據研究者的不同需要進行設計。依據本研 究的結果與討論,研究者認為幽默諮商尚待開發的領域與其研究方法有下列三 項:
1. 幽默諮商相關工具的開發,建議可兼採訪談法與調查法並進之方式,以 深入瞭解諮商歷程的細微變化,亦可廣納諮商師普遍的觀點與現況。本 研究工具「幽默諮商態度量表」與「幽默技術使用調查表」雖然以管秋 雄(1999)的訪談研究結果作為基礎,但由於未能直接訪談諮商師取得第
一手資料,因此在建立量表時仍有許多困難之處。建議未來在改進本量 表時,可以考慮進行訪談法,更加確立量表的內容效度。
2. 本研究採用「調查研究法」來探討幽默感、助人專業背景、幽默諮商態 度與幽默技術使用的關係,此為初探性的分析,因此只能觀察到變項間 的關聯性。未來研究若要更加確立這些變項間的影響途徑,甚至是彼此 的交互作用,建議可以運用實驗研究法或是結構方程模式分析,才能對 變項的預測作用有更清楚且嚴謹的探討。以實驗研究法為例,可以「幽 默技術訓練」作為自變項,而「幽默技術使用頻率」為依變項,進一步 探討實驗組與控制組在使用頻率上的差異,以瞭解幽默技術訓練是否對 其使用頻率產生影響。
3. 本研究的目的之一在瞭解諮商師幽默技術使用的頻率,是屬於「量」的 部份,因此建議未來研究可進一步瞭解幽默技術使用在「品質」方面的 情況如何,也就是使用上效果的差異,研究者可使用訪談法、個案研究、
調查法或實驗法等進行探討。
貳貳
貳貳、、、、實務應用的建議實務應用的建議實務應用的建議 實務應用的建議
一、諮商師可藉由本研究的結果檢視個人的幽默諮商態度與使用
Salameh(1987)認為幽默雖然具有良好的功能,但幽默技術容易造成誤用的 情況,可能會出現破壞性及傷害性的結果,其中考量諮商師對幽默的態度是相 當重要的。研究結果也發現影響諮商師幽默技術使用的重要因素即為「幽默諮 商態度」中的「幽默的效果」與「自身適合度」,因此研究者認為本研究所發展 的幽默諮商態度量表可提供諮商師檢視自己對「幽默效果」的支持度,瞭解個 人幽默感、專業能力與助人經驗在幽默諮商符合程度的「自我知覺」,以及對「幽 默諮商潛在危險性」的看法,進而瞭解自己對幽默諮商態度的整體傾向。
此外,由於幽默技術訓練並不普及,因此大多數的諮商師未能注意到自己 使用幽默技術的頻率,然而誠如許多學者的提醒,幽默技術較其它的助人技巧 更需要注意它的使用限制,因此本研究之「幽默技術使用調查表」可提供諮商 師瞭解自己使用幽默技術的頻率,甚至可以作為瞭解幽默技術類型之參考依據。
二、提供諮商專業能力培育訓練之參考
國內曾經開創幽默技術訓練正式課程的,有國立暨南大學諮商與輔導研究所 及國立彰化師範大學輔導與諮商研究所,皆為蕭文博士開設之「幽默諮商專題研 究」。現在幽默諮商相關課程,僅有蕭文與管秋雄博士以工作坊或演講的型式,
招募自願參與者進行訓練,雖然舉辦的頻率不高,但兩位學者在幽默技術的訓練 上,仍有極大的貢獻。Franzini(2001)認為許多諮商師在育成訓練的過程,可能完 全沒有接觸過幽默技能的訓練,研究者也發現在問卷調查的過程中,有許多受試 者表示在填寫「幽默技術使用調查表」時,透過名詞釋義與題目內容才瞭解到何 謂幽默技術,因此在填寫的過程中發現自己可能已常常使用了幽默技術。
上述的現象反映出諮商師對幽默諮商相當不熟悉,但卻在態度上傾向支持,
在實務上會偶爾使用,這可能是因為在諮商師育成訓練的過程中,並未納入幽默 諮商的概念,在本研究的樣本中,也僅有24%的諮商師曾接觸過幽默技術的課 程。Corey與Callanan(2003)在「諮商倫理」( Issues and ethics in the helping professions )一書中提到:諮商實務工作者使用每一種處遇方法都應該有其理 由,並且必須受過適當的訓練。因此,研究者認為從幽默技術使用現況來看,幽 默技術既然是諮商師會使用的助人技巧之一,就顯示出幽默諮商的研究是值得進 一步瞭解與探討的,並且在培育諮商師的歷程中加入適度的幽默諮商訓練是有其 必要性的。再者,多數的諮商師在幽默諮商態度上也傾向中上程度的支持,並且 更多的諮商師幽默感程度是居於中上,若在諮商培育的課程中加入幽默技術訓練 課程,讓學習者能夠瞭解幽默的益處,諮商師便多了一個可以選擇的「助人工 具」。
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