建議

欲前往保護區之遊客之「行動缺乏」集群對於收取『生態保護區門 票』用以「提供國家公園進行生態保育」以及支付『解說導覧費用』作為

「生態教育費用」願付價格為最高，分別為 152 及 164 元；一般旅遊遊客 的「大眾導向」集群則對於收取『生態保護區門票』用以「提供國家公園 進行生態保育」以及支付『解說導覧費用』作為「生態保育經費」之願付 價格最高，分別為 149 及 184 元。故以願付價格的層面分析，若要在墾丁 國家公園保護區建立使用者付費的觀念，收取生態保護區門票及支付解說 服務的費用時，本研究建議以每人收費新台幣150 元為基準。

收費目的之層面分析，若冒然以增加政府稅收為目的時，則不易受遊 客接受，甚至對於收費制度產生反感，甚至於對生態的保育產生反效果，

故不宜以增加政府稅收為收費目的。若以提供解說員之薪資為目的，進行 解說服務收費時，可視為永續性的大方向，發展生態觀光時，若能兼顧當 地居民的經濟層面，提供當地居民的就業機會，將是維繫生態觀光永續發 展的必要條件，並應建立在長期性的策略目標中。本研究發現在短期內可 採行的策略，以生態保育經費或生態教育費用為目的的解說服務收費制度 較為適宜，以專款專用的方式管理收取的經費，以透明化的模式爭取遊客 的信賴感，同時透過各種資訊的提供，營造出每位遊客均可為墾丁國家公 園保護區的生態保育和生態教育貢獻一己之力的空間。

若能由墾丁國家公園保護區優先建構使用者付費的機制，在每日人數 限制與收費制度的運作下，收費愈高參與的遊客愈少，收費愈低參與的遊 客愈多，故在台灣地狹人稠的環境中，區域性的觀光需求相當高，但保護 區經不起大眾觀光的巨量衝擊，故推展解說服務收費制度是抑制遊客數量

的極佳手段。透過解說服務收費制度的建構，也是在推展生態觀光的過程 中，篩選優良遊客的具體策略，不認同收費制度者通常亦也生態環境的劊 子手，透過收費機制的建立，自然也達到篩選優良遊客的目標。在生態觀 光過程中同質性較高的優良遊客同行，亦會提升解說教育的成效，間接鼓 勵解說員，讓其在解說服務過程中感受到成就感與自信心，亦能提升解說 員的培訓效益。

針對後續研究之建議，本研究認為後續研究者可針對下列三點進行墾 丁國家公園遊客對於解說導覽服務之願付價格探討，茲分述如下：

1. 針對不同型態的解說行程分別探討遊客之願付價格

由於墾丁具豐富的人文及自然景觀，不同型態之景點有其合適 的解說服務以提供給遊客，因此後續研究者可將解說型態予以分 類，針對不同型態的解說行程加以探討遊客之滿意度及願付價格。

2. 遊客對於不同長度解說行程之願付價格探討

不同的解說行程長度所需耗費的時間及服務不同，因此後續研 究者可以此項目將遊客進行區隔，以探討行程時間長短對於願付價 格之影響。

3. 解說中所需之輔助器材對於願付價格之影響

因解說對象及解說內容相異而需要不同的工具進行輔助，如解 說手冊、賞鳥所需之望遠鏡、手電筒及放大鏡等，其額外支出及服 務將影響遊客之願付價格，因此後續研究者可深入探討不同的服務 及輔助工具與遊客願付價格之相關及差異。

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