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四、 布蘭妮醫藥與德國小甘菊的化粧品牌實施高單價行銷策略
從身體護膚護手化粧品的銷售金額與銷售數量的研究發現來看，身體護膚護 手化粧品之銷售金額與銷售數量較高的品牌分別為妮維雅、聯合利華等品牌化粧 品。然而在每單位或每公斤的售價上，以布蘭妮醫藥和德國小甘菊的每單位或每 公斤的售價是較其他品牌為高且具有顯著的差異性。由此可知，在化粧品的消費 市場上，有些品牌的行銷策略是走平價策略，有些品牌是走高級路線，以布蘭妮 醫藥及德國小甘菊的化粧品商品則是以高價行銷策略為主，較強生、盛香堂化工、
聯合利華或妮維雅等其他品牌的經營行銷策略有截然不同的作法，反應品牌會依 市場需求調整其經營策略。
第二節 建議
根據前章的研究分析所得到的結果，提出下列幾項建議：
一、 建立 24 小時免費化粧品使用諮詢服務
依照身體護膚護手和身體護膚等化粧品的銷售通路的研究發現來看，大多數 的消費者會傾向在藥粧店(DRUG)通路來進行相關身體護膚護手和身體護膚等化 粧品商品的採購，顯示消費者對於化粧品商品的使用注意細節的重視與關注，也 是因為身體護膚護手或身體護膚的化粧品商品對於人體健康具有或多或少的影 響力。因此，為能吸引消費者對於身體護膚護手或身體護膚化粧品商品的消費意 願，建立 24 小時的化粧品使用諮詢專線的服務，降低消費者在消費過程中所產 生的產品使用疑慮，進而提高消費者對品牌的滿意度及提升消費者對品牌服務價 值的認同度。
二、 開創環保綠色健康系列化粧品
近年來，由於環保意識的逐漸抬頭及綠色概念的充斥，促使民眾對於環保 與綠色的概念開始逐漸重視，最初環保或綠色概念會著重在建築、交通工具、
生活設施等，如今在科技漸演進的消費市場上，環保或綠色等相關產品製造的
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技術已逐漸被應用於食品或化粧品等產業商品之內。因此，為能拓展重視環保 或綠色議題的消費族群，建議開創環保綠色相關系列的化粧品商品，將重視人 體健康為主軸的商品導入至化粧品的消費市場之上，據以開創新的化粧品消費 市場。
三、 開設專屬會員尊榮消費通路
由於化粧品的品牌在進入化粧品消費市場時，已經對於自我相關品牌進行定 位，例如屬於高價位品牌定位的帕瑪氏或者是屬於平價品牌定位的妮維雅。不同 品牌定位對於品牌化粧品的銷售通路亦會有所不同的因應策略，因而為滿足不同 消費族群的需求，設立因人而異的服務模式是現今消費市場的重要經營策略的運 行範疇之一。因此，為了因應不同等級的消費者，建議開設會員專屬的消費通路 或專屬的尊榮服務，讓消費者在加入會員的同時也可以感受到被受尊竉的感覺，
進而提高會員的回購比例，達到營運成長的目標。
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