建議

依據上述結論，提出以下相關建議，以供教育行政機關、國民中學校長和未 來後續研究者之參考。

壹、對教育行政機關之建議

一、辦理研習會或工作坊，規劃發展互動平台

根據研究結果發現，臺北縣市公立國民中學校長知識領導整體平均得分均 高，表示校長在知識領導之現況上已具有相當的成效；而從各層面平均得分來 看，「充實知識專業知能」層面得分甚高，顯示臺北縣市公立國民中學校長會不 斷吸收新知，充實自己的專業知能；另對照在知識領導過程中面臨之困境的勾選 次數，以「未充分展現領導專業知能」此困境勾選最少，表示多數臺北縣市公立 國民中學校長在知識領導過程中能展現其專業知能。從上述結果足以證明臺北縣 市公立國民中學校長不僅會不斷充實專業知能，也能適時展現領導專業知能，因 而在知識領導上具有相當的成效，故對於校長而言，相關專業知能的獲取有其必 要，因此，本研究建議教育行政機關持續關注校長知識領導之專業養成，例如：

定期舉辦研習會、工作坊或相關學術研討活動……等，提供校長接受領導理論與 實務的進修研習機會；亦可與大學相關院所合作，開設知識領導課程，結合專業 資深的專家學者傳承經驗、知能、知識領導實例，深植相關理念後，強化提升校 長領導效能；但國內教育領域中知識領導議題的相關文獻與研究並不多見，建議 教育行政機關規劃知識領導議題互動平台的發展，重視國內外知識領導資訊的流

通，裨益校長迅速、正確地找到所需的知識領導資訊。

二、建立知識評估機制，適時更新校內外知識資源

根據研究結果，從各層面得分平均數來看，臺北縣市公立國民中學校長在「評 估知識運作成效」層面的得分最低；而臺北縣市公立國民中學校長在勾選知識領 導過程中所面臨的困境也以「校內缺乏知識評估機制」比例最高，表示目前尚無 一套客觀、可行的評估機制。由此可知，臺北縣市公立國民中學校長因欠缺知識 評估機制，而無從檢視知識運作過程與成效之間是否存在落差，因此，本研究建 議教育行政機關規劃一套適用於學校的知識評估機制，該機制可分成學校自評、

專家評估兩種方式，學校自評的部分是指學校自行設計客觀、具體的診斷評估 表，內容包括相關評估準則、指標與衡量方法，來進行評估；專家評估的部分為 爭取知識管理豐富素養的諮詢專家進入學校，針對學校人力、資源、環境等現行 機制或制度有計畫性、系統式的檢視與分析後，給予後續的具體改進建議，使校 長能定期評估學校知識運作成效，以瞭解學校知識管理運作情況，並適時更新校 內外知識資源。

三、規劃知識管理相關研習與課程，增進知識管理知能

根據研究結果發現，臺北縣市公立國民中學校長知識領導整體及各層面平均 得分均高，但在知識領導過程中所面臨之困境的勾選比例中能看出，多數校長認 為「成員的知識管理知能不足」為極大的問題，足以可見目前校長已具備一定的 知識領導素養，也大力支持成員知識分享，然而當成員欠缺知識管理知能或未察 覺知識管理的重要性時，將使校長知識領導過程屢遭阻礙，學校效能大打折扣，

為讓校長知識領導更為順利，本研究建議教育行政機關應針對教師定期辦理知識 管理的研習，主動規劃相關課程，持續精進校內知識管理流程，提升學校效能；

另建議教育行政機關培養國內知識管理的專家，屆時引入校園，使成員知能與實 務二方面更能兼顧，而藉由對知識運作機制的一致見解，建立校長的認知基礎，

有助於校長領導成員知識管理的過程更能發揮效益。

貳、對國民中學校長之建議

一、定期評估學校知識運作成效，建立成員對知識系統的回饋機制

根據研究結果，從各層面得分平均數來看，臺北縣市公立國民中學校長在「評 估知識運作成效」層面的得分最低；至於在臺北縣市公立國民中學校長知識領導 過程中面臨的最大困境是「校內缺乏知識評估機制」，因此，本研究建議臺北縣 市公立國民中學校長應定期召開內部檢討會議以確認工作方向是否正確、效率是 否良好以及目前運作成效；且應建立成員擁有對校內知識系統提出意見的回饋機 制，集思廣益以解決工作上所遇到的問題。

二、成立專業知識社群，鼓勵成員進行知識分享

根據研究結果，從各層面得分平均數來看，以「支持成員知識分享」層面的 得分最高，然臺北縣市公立國民中學校長在選填知識領導過程中面臨的最大困境 前三項之一包括「成員的知識分享意願不足」，顯示校長雖致力於建立信任與合 作的氛圍，也提供適宜時間與機會，供成員進行知識分享，但成員的知識分享意 願仍顯不足，而形成校長單方面推動的情況，因此，本研究建議臺北縣市公立國 民中學校長應先瞭解校內成員的需求，凝聚情感、信任或是共同的興趣為主軸，

自動自發組成知識社群，塑造團隊合作與互相鼓勵、榮譽並存的感覺，再進而讓 相同專業或特長的知識族群，形成互動，共同創造知識、分享知識；而多數臺北 縣市公立國民中學校長也認為因應困境之最主要策略是「建立溝通分享管道」，

親自參與成員社群的專業對話，利用研習會或會議的場合，或透過互動機制，如 公佈欄、討論區、留言版等，加強分享，以身作則地就近帶領與指導教師及行政 人員，掌握成員互動分享情形，加強觀念與實務的分享與激盪。

三、全力支持創新與突破，建立創新管理機制

根據研究結果，從各層面得分平均數來看，「發展知識創新策略」層面的得 分略低，表示臺北縣市公立國民中學校長的領導與管理方式可能仍沈浸於傳統、

舊式思維，尚未引領成員推動創新行為；且根據調查結果，多數校長認為在知識

領導過程中面臨的困境是「校內欠缺創新變革動力」，顯示目前臺北縣市公立國 民中學普遍缺乏創新變革的動力。由此可知，造成校長未發展創新策略的原因在 於學校欠缺創新變革動力，多數成員仍持保守心態，但因環境變遷快速，競爭日 益增加，知識創新的能力決定了未來發展的速度，且本研究結果顯示不同學校地 區之校長在知識領導的「發展知識創新策略」層面中存在顯著差異，而臺北縣校 長高於臺北市校長，可見得目前知識創新發展狀況存在差異，因此，本研究建議 臺北縣市公立國民中學校長應不斷地吸收新知，持續調整領導與管理方式，跨越 較為封閉的運作模式，是維持優勢的途徑，勇於面對校內變革，展現革新領導行 為；並支持成員以創新的作為推動學校活動及事務，因為校長的支持態度是學校 創新活動的重要推手；而因為形成學校創新動力的動力是內生的而不是依賴於外 在推動的，因此，校長要能善用激勵誘因，鼓勵成員從事知識研發工作，為學校 創造其自身價值，裨益知識轉化再加以創新，達到深層改變，創造教育革新之效；

最後，建立一套具發展性的策略與機制，完整的執行規劃，與持續的檢視執行狀 況，因為並非所有創新的知識皆能對學校產生貢獻，創新必須要能創造價值性改 變。

四、發展學習型社群，建立終身學習觀念

根據研究結果，臺北縣市公立國民中學校長在選填知識領導過程中最主要因 應困境的策略為「成立校內成員專業學習社群」及「建立學校內部學習團隊」，

即表示藉由學習能擴充知識和經驗，促進知識交流與更新，針對不同的問題提出 多元的解決方案，跳脫片段思考，也提升個人的覺察能力，避免煮蛙效應，過於 集中專注力於事件或問題本身，藉由組織成員知識、信念及行為的改變，強化組 織成長，不斷轉化。因此，本研究建議臺北縣市公立國民中學校長型塑尊重、民 主的文化，發揮專業的權能，發展學習型社群，促進成員專業發展，有益於學校 發展，成員將更積極參與校園事務；並營造學校學習型環境，如定期舉行觀摩日、

舉辦研習、分享回饋，建立自我成長的終身學習的觀念。

五、以身作則樹立知識學習典範，鼓勵成員參與知識管理的研習

根據研究結果，臺北縣市公立國民中學校長認為知識領導過程中面臨的最大 困境前三項之一為「成員的知識管理知能不足」，表示臺北縣市公立國民中學校 內成員普遍欠缺知識管理知能，做為學校的領導者，校長需能展現領導影響力，

但知識管理的範疇包括知識的取得、學習、分享、整合、評估、規劃、創新等面 向，內容博大精深，因此，本研究建議臺北縣市公立國民中學校長要加強宣示推 行知識管理的決心，與以身做則，將校內資訊加以儲存、分類、選取，建立知識 搜尋、篩選、歸納與整理等制度，樹立起知識學習典範，使成員瞭解到應將個人 知識視同資產加以管理；另鼓勵成員主動學習，並從旁協助發展知識管理知能，

督促成員達到學習的效果，持續重視成員知識管理發展的歷程，以符應社會變

督促成員達到學習的效果，持續重視成員知識管理發展的歷程，以符應社會變