建議

本節根據研究的分析與討論，分別對學校機構、初任教師、未來方向等 方面提出建議。

壹、 政府、學校機構方面

從本研究發現，初任教師在面對教學挫折時，外在的支持系統能夠成為 教師提升復原力的重要力量，因此研究者對政府、學校機構方面提出下列的建 議：

一、 初任教師導入研習應增加剛過初任階段教師心路歷程分享及延長共 學社群年限

初任教師在任教的前幾年總會面臨到許多教學挫折，要順利度過這些教 學挫折，除了教師本身人格特質要正向外，初任教師在面對困難時，也應該多 多向同儕尋求協助，不用怕被看不起，因為不論是情緒抒發或是尋求解決方法

都是很重要的支持系統。

由於初任教師的特色會因為資歷低而信心不足，想證明自己能力而不敢 主動向他人尋求幫助的情況下，外在的支持系統更為重要。初任教師最需要的 是一個溫暖、主動關心、放鬆的支持系統。

雖然現今各縣市教育局在籌辦初任教師研習時都有一套初任教師的支持 系統，但效果並不是非常顯著。透過樹老師的訪談可以發現對初任教師而言，

班級經營技巧及經驗分享是最重要的，也是最迫切的。且研習時的知能補充和 精神喊話的確也對初任教師而言有幫助，而除了初任教師導入研習外，研究者 建議各縣市局端邀請剛過初任三年的教師分享心路歷程及提供方法。由於現今 的跨校共學輔導員機制，是由資深的教師擔任輔導員。雖可以提供教學及班經 建議，但是距離初任階段已有些時日，在教學挫折的因應歷程方面已不那麼貼 切。另外，也建議共學輔導的跨校小組可以拉長共學時間，讓初任教師即使在 校外也可以放心的與同儕分享心情及經驗分享。

二、 學校應建立初任教師支持系統及增加初任教師輔導管道

研究者更建議各級學校也應該建立個初任教師的支持系統，除了像樹老 師的學校為初任教師安排薪傳導師協助熟悉環境外，應該讓自願且具熱情的資 深教師接下這份任務，否則遇到風格不同的薪傳導師，初任教師反而不常詢問 也沒有實質幫助。另外，也應該讓所有在職老師定期互相討論教學、互相幫助 的習慣及知能，教學面的支持、行政面的支持，還家長的支持對初任教師來說 都非常重要。像樹老師與同事間的交流頻繁、相處融洽，都能夠彼此支持及鼓 勵，初任教師就能透過同儕間的分享迅速度過教學挫折，並提升復原力。

首先應該營造個友善的環境，讓初任教師有問題或困擾能勇於提問，而 身邊的同儕教師也能樂於分享及互相討教。除了幫助初任教師外，形成教師間

的支持系統也能促進各階段教師的教學益處。接著在教學方面，可以有適合初 任教師參加的各學科知識之研習，盡量將每個學科研習時間錯開，才不致重 複，而讓初任教師選擇一樣，就得放棄另一項的情況發生。

接著，在校園內，除了給予學生輔導，對於教師應該也有適當的輔導機 制。而在全人中學有輔導組，這個輔導組的工作不是輔導學生，而是輔導老師，

幫助老師們能重新面對學生。如同本研究結果發現初任教師在任教過程中，所 遭遇到的挫折感沉重，若是保護因子的力量不夠可能會使教師無法從教學挫折 中復原，這樣的結果同時也影響學生受教權，因此針對教師的輔導機制也是需 要的，建議在體制內的學校應該也要有這樣的機制。

貳、 初任教師方面

從本研究發現初任教師在面對教學挫折時，挫折認知及因應策略實為重 要，因此研究者對初任教師提出下列的建議：

一、 面對教學挫折要正向積極、冷靜分析並制定因應策略

在學科方面，由於國民小學導師是全科教育，導師至少都一定會教到國 語及數學兩個科目，為了讓學生享有公平的受教權，教師應該努力克服因心理 因素而討厭的學科，當教師討厭某學科而不肯努力了解時，相信在教學時學生 也不可能學得好。在班級經營方面，首先建立好與班上學生的關係後，應該注 意的是教師要堅守著一開始設立的原則，不允許學生打破，並非有著帶班就必 須要兇或十分嚴厲的迷思，只要掌握好原則，人人皆可以是溫和卻有威嚴的老 師。

在心態上，剛教學的初任教師一定都會遇到這些挫折跟困境，沒有誰是 一開始就完全順遂，而初任教師處於邊學邊做的狀態，一定會常遇到挫折，那

麼會容易產生這些挫折表示是磨練還不夠，但是要改變心態，因為一邊面對挫 折的過程中也是一邊在累積經驗，每個初任教師剛進來都會有一股衝勁，也就 是會遇到一些撞牆期，但經過時間及經驗的積累，學生的狀況也大概可以掌握 跟調適。除了時間能改變外，自己的信念也非常重要。王以仁等人（2005）曾 提及挫折的調適，他們認為要先減輕自身焦慮，再來於認知上要建立正確的「失 敗」觀念，不要逃避責任，且要客觀而冷靜的分析問題所在，最後，在行動上 便修正自己的目標、制定有效的因應措施。初任教師最容易在一開始抱有過大 期待或對學生標準過高，因此學會調整自己面對教學挫折的看法很重要。而初 任教師自己也必須時時保持著正向的積極想法，如同樹老師自己後來所領悟 的：每一次的教學挫折都是讓師生更了解彼此，可以藉此調整更適合的教學 法。因為面對問題才能解決問題，當初任教師可以正視教學挫折並妥善解決，

教學挫折才產生意義。

二、 紀錄初任教師教學歷程檔案

在訪談樹老師的過程中，研究者發現樹老師透過敘說及分享，也不斷的 回顧及反省過去的自己，而她在社群網站的教學心得記錄也常令她回顧起過往 的經驗。因此，述說跟書寫都是幫助自己整理的好方法。

李崇建老師曾說：「當老師應該要常常給自己心理建設，否則別人不支 持、學生不瞭解，如果自己再不給自己一些肯定，那極可能會無法繼續支撐下 去。」除了內心的精神喊話，同儕間的加油鼓勵外，實際紀錄下教學的歷程也 是個好方法，歷程檔案或教學日記，甚至社群網站的動態發文等，任何形式都 可以，研究者十分鼓勵初任教師在任教生涯中逐步記錄自己的教學變化，教學 創發面、學生訓輔面、班級經營面都是可以記錄的面向。寫下來，不僅可以協 助整理思緒，還能回顧時找出自己的盲點，用這樣的方法更能有效找出教學挫 折的來源，同時也可以記錄下成功的經驗以供未來繼續參考。

研究者本身在進入研究場域時還是一名學生，蒐集資料時，除了吸收教 育前輩們的經驗外，也和研究參與者對話，於是自己也介入其中。整理結果時 更因為自己也已經成為初任老師，樹老師的心路歷程（那些無助及慌張）與自 己的感受雷同，而感到不孤單。

透過資料整理分析，研究者也提醒自己在身為一名初任教師時該如何調 整心態及方法。同時也反省了自己面對教學挫折時的因應，比起樹老師，研究 者似乎更能掌握教學挫折的因應，因為了解可能面臨到的危險因子，便較能避 免嚴重的較學挫敗感。

韓玉芬（2004）認為初任教師受社會化歷程的影響很大，他們在這歷程 中可能經驗到不同階段，而面對不同困境時，他們會發展出不同的社會策略來 因應，很重要的是，即使有許多環境因素的影響，初任教師的自我價值是具有 相對自主性的，並非完全接受環境的擺佈，初任教師自身的省思及價值選擇仍 是最重要的關鍵。當初任教師隨著時間累積而記錄下來，厚厚的紀錄簿也可提 供給初任教師滿滿的成就感，透過現在社群媒體的發達，教師記錄下來的教學 分享或是心情札記都可成為共備社團裡，提供給他人的寶貴經驗。這樣的資源 共享更可以做為未來其他初任教師踏入職場前的重要參考。

三、 保持正向積極態度，並莫忘初衷

不光是初任教師容易被撞牆期的大量挫折，磨光熱情。有些人教到一定的 年紀或年資，也會產生職業倦怠。樹老師也這麼分享一位資深老師說的：「你 不要看這些老師（教育界名師）好像講的很好，他在分享的不是他的工作，是 他的人生耶！這就是他人生的一部份。他在過他的生活，就是小孩這樣鬧，那 也是他的生活一部份，他不會想要去改變，那就是他會遇到的事情。」因此要 保持著一顆進取的心，一直想著學新的事物，保持積極的自我。最後，也是最 重要的是「莫忘初衷」，永遠要記得自己選擇當老師的動機，教育是人的工作，

每天都有不同的事件發生，不論順利不順利、成功或是挫折，都是因為這些變 化才讓教師這份職業變得有趣。

參、 未來研究方向

本研究以「國民小學初任教師教學挫折與復原力之研究」為題，使用觀察、

訪談、文件分析等質性研究法進行個案研究，研究者針對題目方向和研究對象 提出下列建議：

一、 以研究題目而言，可針對初任教師行政、親師溝通、人際方面挫折做 更深入的探究

本研究範圍只縮限在初任教師的班級經營及教學挫折，但從訪談中也發現

本研究範圍只縮限在初任教師的班級經營及教學挫折，但從訪談中也發現