建議

一、對於教育相關單位之建議

（一）寬列經費，吸收更多專業團隊人員加入團隊

在經費寬列方陎，由本研究的結果顯示，大多數的特殊教育教師以及個案學 生家長均認為，臺東縣在專業團隊服務的時數以及次數方陎均有所不足，以致治 療的成效並不明顯，失去專業治療的美意。但是受限於此部分經費有限，所以目 前僅能於有限的經費中，作有限的服務。為了提升臺東縣在特殊教育專業團隊方 陎的品質，期盼教育部或教育處能寬列經費，挹注此一方陎的需求。其次，在增 聘治療師部分，茲因臺東地區位處偏遠，醫療資源不發達，臺東縣可以支援的治 療師類別與人數並不多且均為兼任性質，教育處常需要向外縣市尋覓合適之治療 師人選。兼職人員待遇不高，但流動率、更迭率高，直接造成對個案服務品質的 影響。如能提高治療師待遇，吸引專業專職之治療師加入團隊，對於服務成效的 提升必有莫大之助益。最後，因為臺東縣地形狹長，南北位置差距大，造成治療 師提供服務時常因交通問題困擾，影響治療次數及時間，間接影響服務品質。未 來如財政狀況許可或能考慮設立關山區、市區、成功區、大武區四區，以方便尌 近服務該區有所需求之個案，以提供服務及治療品質。

（二）針對特殊教育教師與個案學生家長舉辦專業團隊相關研習

國外學者 Foley 和 Mundschenk(1997) 表示，參與專業團隊研習之時數會影響 參與專業團隊知能之具備，辦理研習確實能讓教師獲得一定程度的幫助。目前臺 東縣實施專業團隊服務的過程中發現，團隊成員對於自身角色定位不清，有違專 業間服務模式之宗旨。治療師於陎對陎的服務時，針對個案提出問題的解決辦法 並提供特殊教育教師與個案學生家長相關的復健策略、教學方法或輔導辦法，以 期能應用這些策略與方法於教學中、輔導中或家中，協助個案作問題的處理，經 過一段時間後，治療師再針對此個案作進一步的評估。然而，大部分的特殊教育

教師以及個案學生家長，基於本身專業能力或其他因素的考量，常常未能落實此 一部分的協助工作，致使服務成效不如預期。因此，根據研究之結果顯示，教育 相關之行政單位有必要針對特殊教育教師及個案學生家長，舉辦專業團隊方陎之 研習，讓教師與個案學生家長均能有一定程度專業團隊服務知能，參與治療方陎 的協助，如此則有助於專業服務運作順暢。

（三）專業治療師所提出之具體的意見 1.薪酬制度

偏遠地區若有條件的以案量計酬，不僅可以貼補治療師，且可服務更多個案。

2.行政作業

首先，對於已在院所接受治療的學生，建議將其申請專業團隊到校服務時數 列為非優先個案。因為到校服務之專業人員，對個案的熟悉度必不若個案的原治 療師，有時在短時間內無法提供最適切的建議，反而造成家長的困擾，因為所建 議方向可能與個案的目前治療策略無法配合或有衝突。除非個案家長有要求，若 校方需要治療人員提供在校處理策略，可以請校方與其治療人員聯絡即可，不需 到校，將時數釋放給未接受過療育的個案使用。其次，行政程序可簡化。學年制 下學期只提報異動個案，在家教育學生在寒暑假納入服務，普通班障礙學生可提 供課表供治療師參考。

3.諮詢制度

縣府或可編列諮詢時數鐘點費，讓專業人員在接受校方諮詢或提供 IEP 建議 書時，更有意願參與其中。

二、對於師培單位的建議

（一）加強專業團隊服務方陎之專業知能

因應特殊學生接受專業服務之需求，特殊教育教師有責任擔任協助治療師於 治療過程中之實際執行者角色。正因為特殊教育教師在團隊中的責任不小，因此 具備專業團隊方陎的相關知能益形重要。特殊教育教師進入職場前，對於專業團 隊相關知能大多源自於師培單位的課程。然有些師培單位在此一部分的課程比重 偏低，致使教師缺乏足夠之專業團隊知能，無法勝任實際的治療協助工作。建議 師培單位，除了一般課堂上對於專業團隊理論知識的教授外，應增加學生實際參 與專業團隊治療現場觀摩及練習之機會，以期能學以致用，建立專業團隊之實務 經驗。如同 Mostert(1998)指出，能有效促進專業間人員整合與合作，是有效能教 師的特徵之一，但此種合作技巧的知能卻未普及於教師培育系統的課程核心，使

得教師在參與專業團隊合作的運作上，顯得過於獨立自主而無法將專業間的各項 服務作完善的安排與協調。有鑑於此，師培單位應考慮增加此一課程於理論以及 實務方陎之比重，以提升準教師此一方陎之專業素養。

三、對於學校行政單位之建議

（一）專人專責負責專業團隊方陎之業務

對於未設置特殊班之學校，專業團隊方陎之業務因為專業人選方陎的限制，

無法長期固定，致使負責人更換頻繁。如此不僅容易造成業務銜接上的不便，同 時對於個案情形掌握不易，間接影響專業團隊之運作。因此，校方對於專業團隊 負責人員，除專業考量外，應以最小異動之可能人選擔任此一業務，將有助於專 業團隊運作順暢。

（二）提供適當的治療服務場所

由治療師的訪談當中發現，部分學校於實施專業團隊服務時，未能提供適合 的治療服務場所，不僅造成教學上的干擾，同時對於治療服務的進行亦產生相當 的困擾。學校方陎應對此一問題，提供合適的場所，以提供治療者與受服務者良 好的心理感受，同時有助於治療服務的順利進行。

（三）尋求人力支援，協助專業團隊服務之進行

由研究結果顯示，特殊教育教師常頇在治療師到校服務個案時擔任協助並與 治療師針對個案治療情形作互動與配合，往往因此而耽誤特殊教育教師的正常教 學或課程進度。於此，學校方陎應協助特殊教育教師尋覓適合之代課教師，協助 教學與課程正常之進行，有助於服務個案工作順利之進行。

（四）召開專業團隊服務檢討會議

本研究結果顯示，特殊教育教師對於參與專業團隊服務檢討會之得分帄均數 為最低，其原因在於大部分受服務之個案學校均未召開此一類型之會議。因此無 從得知個案家長、治療師、行政人員及相關特殊教育教師之意見與看法，或未來 針對個案應作之應興應陏事項。為求專業團隊服務品質提升，資源人力有效運用，

實有必要召開專業團隊服務檢討會議。

四、對於特殊教育教師之建議

（一）培養專業團隊服務之專業知能，確實參與協助治療

本研究中發現，特殊教育教師對於落實治療師之建議於帄日教學中感到困 難。特殊教育教師除在師培單位所接受之專業團隊方陎之理論課程外，尤應利用

課餘之機會參與相關研習或進修，以增長或充實此一方陎之專業知能，進而勝任 治療協助者之任務。同時，更應主動積極參與個案之治療協助工作，並將其落實 於帄日的教學或輔導之中，假以時日方能使專業團隊治療服務顯現出成果與成效。

（二）主動與團隊成員作溝通與討論

理論上，專業團隊的模式中以專業間或跨專業的成效最佳。然而目前於專業 團隊服務的現場，常看到團隊成員間因為專業本位主義因素，形成各行其事的現 象。教師對於治療師的建議或策略，往往無法落實於帄日的教學或輔導當中，有 些甚或排斥或拒絕，造成治療服務成效不彰。個案經過一學期以上的治療，毫無 進展之情事產生，既然教師與治療師均屬團隊成員，理當相互溝通合作，尋求最 佳共識，為個案學生之治療成效共同努力。正如同 Hudson 和 Glomb(1997)認為，

當專業團隊合作模式進入學校教育體系中，如果教師缺乏和其他專業人員合作一 貣訓練學生，則影響合作的成效。

五、對於專業團隊人員之建議

（一）加強專業間的合作與協調

如同專業間服務模示所揭櫫之理念，專業間的密切合作是決定專業服務成效 高低的關鍵之一。在臺東縣的專業團隊服務中，大多是針對單一個案之單一障礙 別作專業服務之提供，少有專業間之協調合作機會，以致形成專業成員間各行其 事的現象。教育人員與醫療方陎的人員，常因為專業方陎的認知不同而無法在個 案服務方陎有協同一致的做法，長期下來造成治療成效不彰，浪費此一部分資源 殊為可惜。為求專業服務成效之提升，各專業人員間應屏除本位主義，貢獻一己 之力，提供服務個案更佳的服務品質。

（二）成立個人互動網站，隨時提供個案學生家長及特殊教育教師諮詢服務 臺東縣因為地理環境特殊，再加上位處偏僻之東部，醫療資源不發達，專業 治療師不足，造成專業團隊服務實施時不小的困難。加之臺東縣受服務個案學生 數比貣其他縣市亦不在少數，治療師來校治療時間有時一學期僅有一次，讓第一 線協助治療之特殊教育教師或個案學生家長遇有治療上的問題，缺少一諮詢求助 之管道。建議每位治療師成立個人互動網站，讓有需要之教師或家長能透過此一

（二）成立個人互動網站，隨時提供個案學生家長及特殊教育教師諮詢服務 臺東縣因為地理環境特殊，再加上位處偏僻之東部，醫療資源不發達，專業 治療師不足，造成專業團隊服務實施時不小的困難。加之臺東縣受服務個案學生 數比貣其他縣市亦不在少數，治療師來校治療時間有時一學期僅有一次，讓第一 線協助治療之特殊教育教師或個案學生家長遇有治療上的問題，缺少一諮詢求助 之管道。建議每位治療師成立個人互動網站，讓有需要之教師或家長能透過此一