第五章 結論與建議
第二節 建議
從人口背景資料分析發現至芳苑潮間帶從事遊憩體驗活動以中壯年、已婚、
高學歷、收入在平均薪資水準以下、住在中北部從事工商及服務業的遊客為主。
因此,建議業者及有關單位除繼續努力保有此一特性遊客市場外,能以更加多元 的行銷策略加強宣傳、提供更豐富容易取得的旅遊資訊,提升芳苑潮間帶的能見 度,以吸引不同屬性、不同地區的遊客前來。
環境屬性重視度、滿意度與地方依附會因遊客之「性別」、、「年齡」、「職業」、
「個人月收入」、「婚姻狀況」等人口背景變項而有所差異,建議有關單位及經營 業者在經營規劃上,應將這些屬性納入考量,善用當地自然生態與環境的資源,
規劃營造出具獨特魅力的產品及服務,以提升遊憩品質,在吸引更多的遊客的到 訪外,還能創造更高的滿意度;此外,建議經營單位能開發具有當地意象的紀念 品,除可增加業者的營收外,更重要的是可以增加遊客與當地的連結,逐步增進 遊客對當地的依賴感、歸屬感及認同感,進而形成遊客的地方依附。
在潮間帶遊憩活動體驗中,在環境屬性滿意度的各構面中,經營管理屬性無 論是在重視度、滿意度皆有最高的得分,顯示經營管理屬性是遊客最重視的,同 時也是最滿意的。因此,建議經營業者必須特別用心,從遊客的角度設想規劃各 種經營管理的措施,以期能更加貼近遊客的遊憩需求,方能提高遊客從事活動的 滿意程度。活動設施屬性是滿意度最低的構面,且多與遊憩活動的安全性有關,
建議經營業者及有關單位能共同努力,謀求改善,以確保遊客參與遊憩體驗活動 的安全性,並有效提升遊憩的滿意度。再則,由 I.P.A.分析中得知「活動地點環
99
境整潔」亦是要加強改善的重點,建議業者能加強環境清理,亦建請鄉公所,村 辦公處等有關單位能協助加強海岸環境的清潔維護,並做好入海口處的垃圾清運 工作,共同打造整潔優質的遊憩環境。
此外,芳苑潮間帶擁有全台最寬的潮間帶灘地,各項生態資源豐富,實為生 態教育、海洋教育的最佳場所,建議地方政府主管機關及經營業者能加強行銷推 廣,結合中小學校外教學,推展生態教育及海洋教育。
二、對後續研究的建議 (一) 研究方法:
本研究採用問卷調查法,以封閉式的量表來蒐集所需資料,其優點是可以快 速收集到大量、普遍性的資料;但是,受到問卷調查本身的限制,對研究變項無 法做深層的分析探討。因此,建議未來可輔以質化研究方法,如:深度訪談、參 與觀察等,深入了解潮間帶遊客在相關變項上的真實感受與想法,以便能更進一 步瞭解環境屬性滿意度對地方依附影響的歷程,使研究更加周延,所得結果更具 價值。
(二) 研究地點:
本研究僅對芳苑一地進行調查研究,後續研究可將範圍擴大至其他從事潮間 帶體驗活動的地點,比較不同地點的研究結果是否相同,以進一步瞭解潮間帶遊 憩體驗概況。
(三) 研究變項:
本研究僅探討環境屬性滿意度與地方依附之關係,未來研究可加入其他相關 變項(如:重遊意願、忠誠度、負責任環境行為等)進行探討,使潮澗帶遊憩遊 客行為研究能更為完整。
(四) 調查時間:
本研究僅調查為 5~7 月份到訪遊客,故在樣本代表性與研究推論上可能受到 限制,建議後續研究可在其他季節進行,以瞭解不同季節遊客間的差異。
100
(五) 研究對象:
本研究所得樣本中,第一次到訪遊客比率高達 83.2%,以此樣本資料進行地 方依附的探討過於勉強。建議後續研究可採立意抽樣,對多次到訪、地緣遠近不 同的遊客進行調查研究,以更完整瞭解遊客對遊憩地點的地方依附情形。
(六) 題項設計:
本研究問卷題項雖然已盡力參考相關理論、文獻,配合遊憩地點特性加以編 製,並經專家效度,及信效度分析,力求符合研究的需要。但仍有許多不盡理想 之處,如:未充分考慮到樣本的特性、用語不夠淺顯易懂,題項所屬構面的確認 等。建議後續研究在題項設計時,宜注意避免上述缺失。
此外,伴隨觀光的發展,帶來了經濟的效益;但是,當大量的遊客進入一個 遊憩地點後,難免會對當地環境帶來相當的衝擊。潮間帶濕地屬生態敏感地區,
如何合理有效的運用環境資源,減少對生態環境的負面影響,兼顧經濟發展與生 態保育,各項相關的調查研究,如:環境資源調查、環境承載量等,自有其必要 性,有待各領域專家學者投入相關調查研究,並提出合宜的解決建議方案,使潮 間帶遊憩活動得以永續發展。
101
102
參考文獻
中文部分
內政部營建署(2013)。潮間帶的定義。2013 年 7 月 23 日,取自:http://gisapsrv01.
cpami.gov.tw/cpatidal/topicA/index2_1.html
王良行(1997)。芳苑鄉志:經濟篇。彰化縣:彰化縣芳苑鄉公所。
王偉琴、吳崇旗(2013)。自行車騎士對高雄市愛河/西臨港線車道環境屬性之 重要性與滿意度探究—IPA 之應用。島嶼觀光研究,6(1),1-26。
王惠如(2011)。基隆八斗子地區遊客滿意度之研究。未出版之碩士論文,國立 臺灣海洋大學海洋環境資訊學系,基隆市。
行政院環保署(2013)。環境詞彙 gemet-潮間帶 (intertidal zone)。2013 年 11 月 15 日,取自:http://edw.epa.gov.tw/docGEMET.aspx?WID=1807
危芷芬(譯)(1995)。McAndrew, F. T.著。環境心理學。台北市:五南圖書出版 公司。
朱竑、劉博(2011)。地方感,地方依戀與地方認同等概念的辨析及研究啟示。
華南師範大學學報: 自然科學版,1,1-8。
吳坤修(2009)。目的地意象、地方依附與遊客滿意度關係之研究:以日月潭國 家風景區為例。未出版之碩士論文,國立臺中教育大學環境教育研究所,
台中市。
吳明隆(2011)。Spss統計應用學習實務:問卷分析與應用統計。新北市:易習 圖書。
吳政謀(2005)。運動健身俱樂部參與行為、服務品質、滿意度與忠誠度之研究 -以奔放主題運動館為例。未出版之碩士論文,台北巿立體育學院運動科學 研究所,台北市。
吳毓瑩(1996)。量表奇偶點數的效度議題。調查研究-方法與應用(2),5-34。
呂怡儒(2001)。台北近郊森林地方感之研究。未出版之碩士論文,國立臺灣大
103
學森林學研究所,台北市。
李合幼(2012)。家長式領導和領導效能關係之研究-以中部某區域教學醫院護 理人員為例。未出版之碩士論文,逢甲大學經營管理碩士在職專班,台中 市。
李秀玉(2013)。遊憩環境屬性、休閒效益、地方依附與行為意圖關係之研究—
以日月潭自行車道為例。未出版之碩士論文,南華大學旅遊管理學系休閒 環境管理碩士班,嘉義縣。
李英弘、林朝欽 (1997)。地方情感概念在戶外遊憩研究上之探討。1997 休閒遊 憩觀光研究成果研討會:休閒遊憩行為論文集(頁 281-294)。台北市:戶 外遊憩學會。
李海清(2006)。臺灣地區休閒潛水環境屬性與地方依附關係之研究。未出版之 碩士論文,銘傳大學觀光研究所碩士在職專班,台北市。
李璿玲(2010)。濱海鄉鎮遊客休閒遊憩滿意度之研究-以石門鄉為例。未出版 之碩士論文,國立臺灣海洋大學環境生物與漁業科學學系,基隆市。
沈進成、謝金燕(2003)。宗教觀光吸引力, 滿意度與忠誠度關係之研究-以高雄 佛光山為例:旅遊管理研究,3(1),79-95。
林俊全(1997)。芳苑鄉志:地理篇。彰化縣:彰化縣芳苑鄉公所。
林建堯(2008)。台灣國家公園地方依附量表建立與驗證。未出版之博士論文,
中興大學園藝學系所,台中市。
林晏州、陳惠美、顏家芝(1998)。高雄都會公園遊客滿意度及相關因素之研究。
戶外遊憩研究,11(4),59-71。
林晏州、顏家芝(1995)。釣客特性與其對釣魚環境屬性需求之研究。戶外遊憩 研究,8(1),83-98。
林裕昌(2012)。8大森林樂園遊客體驗滿意度與行為意向之研究。未出版之碩士 論文,國立屏東教育大學生態休閒教育教學碩士學位學程,屏東縣。
104
林嘉男、許毅璿(2007)。人與環境關係之論述: 釐清 “地方感”,“地方依附” 與
“社區依附” 在環境研究上的角色。環境教育研究,5(1),41-71。
林碧芳、邱皓政(2008)。創意教學自我效能感量表之編製與相關研究。教育研 究與發展期刊,4(1),141-169。
林靜芳(2004)。清境地區民宿旅客再宿意願之研究。未出版之碩士論文,朝陽 科技大學休閒事業管理系碩士班,台中市。
邱皓政(2010)。量化研究與統計分析: Spss (pasw) 資料分析範例解析。台北市:
五南。
邵廣昭(1998)。海洋生態學。台北市:明文書局股份有限公司。
侯錦雄(1990)。遊憩區遊憩動機與遊憩認知間關係之研究。未出版之博士論文,
國立台灣大學園藝研究所,台北市。
姚開屏(1996)。給織能治療研究者的一點建議 (ⅱ): 方法篇。職能治療學會雜 誌,14(2),103-113。
洪一平(2008)。王功地區蚵田文化景觀及產業發展之研究。未出版之碩士論文,
大葉大學設計研究所碩士在職專班,彰化縣。
洪建興(2012)。高雄市大崗山登山健行者休閒涉入與地方依附之研究。未出版 之碩士論文,國立臺中教育大學區域與社會發展學系,台中市。
徐苔玲、王志弘(譯)(2006)。Cresswell, T.著。地方: 記憶, 想像與認同。新北 市:群學出版有限公司.
徐瑋襄(2012)。太魯閣國家公園遊客環境屬性偏好與地方依附之關聯。未出版 之碩士論文,國立東華大學觀光暨休閒遊憩學系,花蓮縣。
張几文(2008)。服務品質、滿意度與重遊意願之研究-以牛耳藝術渡假村為例。 未出版之碩士論文,朝陽科技大學休閒事業管理系碩士班,台中市。
張中華、王嵐、張沛(2009)。國外地方理論應用旅遊意象研究的空間解構。現 代城市研究,5,69-75。
105
張永昌(2010)。旅遊動機、精熟度對旅遊目的地環境屬性偏好之影響-以日月潭
「4+2」輪族群為例。未出版之碩士論文,朝陽科技大學休閒事業管理系
「4+2」輪族群為例。未出版之碩士論文,朝陽科技大學休閒事業管理系