建 議

本研究綜合結論後提出以下建議，以期對相關單位及後續研究者有所助 益，茲說明如下：

一、對銀髮族的建議

(一)提昇銀髮族之養生常識、並參與相關活動

對於教育程度「國中（含）以下」之銀髮族群，因教育程度較低，相對 的對於養生認知也較低，因此，鼓勵並協助適時的加入各項研習活動，如利 用村里民大會，地方節慶活動、社區衛教活動、分組討論等方式，以吸取經 驗，提升相關知識及對問題處理的能力。

(二)增促銀髮族之人際互動並發展其嗜好與興趣

對於「分居」、「喪偶離婚」之銀髮族群，因婚姻生活有較多的經驗與相 互影響的作用，所以鼓勵增加人與人的接觸與環境互動關係，減緩生理機能 的老化與單身的孤獨感，並多培養個人嗜好與興趣，以增加休閒活動之選擇 與安排。

(三)導入自體健身之養生觀念

因「可支配所得」偏低的銀髮族，可選擇以靜態活動為主，配合老人的 體能與簡易律動、甩手、走路等健身活動為輔，選擇花費較少、短程的旅遊 活動，以獲得個人養生旅遊需求的欲望。

二、對旅遊相關業者的建議

(一)透過養生觀念之宣導，刺激其旅遊之意願

研究顯示銀髮族教育程度高者，養生認知高且養生旅遊需求強度亦高，

旅遊相關業者除固守此一族群外，對於佔多數的教育程度較低的銀髮族市場 的開拓也不可忽視其存在的事實，因此，建議在養生認知的教育上提高其認 知的行銷宣導與說明，相對的自然可提高其養生旅遊需求的意願與強度。

(二)客製化之養生旅遊包裝行程

旅遊相關業者，能充分理解銀髮族的需求與困難，對於因「每月可支配 所得」偏低之銀髮族群，提供短程、多樣性、季節性，最優惠的客製化養生 旅遊促銷行程，來滿足銀髮族的需求。

(三)服務之口碑為顧客經營之道

旅遊相關業者，以最溫馨的服務及利用專人的介紹與口碑行銷，適時的 回饋並建立良好的顧客關係，增進更多的顧客與創造最大的經濟效益。

三、對政府及其他相關機構的建議

研究發現銀髮族參與養生旅遊需求各項活動仍以需求強度與經濟為最 大考量因素：

(一)挹注經費提供偏遠地區之銀髮族養生及旅遊之機會

對於偏遠地區的銀髮族在經濟相對弱勢的情況下，結合民間公益團體，

給予活動經費的補助，讓銀髮族有機會參與地區辦理的相關節慶旅遊活動

（如廟會節日、旅遊進香團、豐年祭、民俗節日）等，增進銀髮族視野與認 知的能力。

(二)透過傳媒及活動設計作養生認知宣導

在養生認知教育的宣導上，對於教育程度「國中（含）以下」之銀髮族 群，宜適時的利用電視、廣播等資訊媒體，提供相關資訊（如夾報、傳單）

或專人的教育宣導，於活動遊戲中或以置入性的行銷方式，加強銀髮族的養 生認知資訊，以提供彩品（贈品）誘導參與活動，增進銀髮族的認知及問題 解決的能力。

四、研究建議與限制

（一）研究建議

1.本研究僅觸及銀髮族的養生認知與養生旅遊需求之分析，後續研究者可 擴大研究，進一步探討銀髮族養生認知與養生旅遊需求的影響程度如何。

2.本研究僅以台東縣銀髮族為研究範圍，後續研究者可擴大區域性，蒐集 更多樣本以探討居住都會區銀髮族與鄉村銀髮族對養生認知與養生旅遊需 求有無相關差異及其影響。

3.後續研究者可探討銀髮族、旅遊業者及政府部門對養生旅遊需求間的互 動關係與相關影響。

（二）研究限制

1.本研究僅限於台東地區之銀髮族，研究結果可能有地域性之限制。

2.本研究因研究時間、人力有限，故無法顧及不同區域及時段的影響因素 與差異性。

3.本研究實施問卷調查時，年紀越大的受訪者較不願意接受填答問卷，研 究結果可能較集中某一群體的樣本數。

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