建議

依據本研究結果及發現提供以下建議以供志願服務相關單位參考。

本研究發現志願服務者對組織承諾的程度愈高，則參與志願服務的意願愈 高，不論是否曾經參與志願服務，就組織承諾而言，佛光人對佛光山具有其組織 承諾之忠誠，亦會願意嘗試參與佛館志願服務；然而具有再高的參與動機也會必 會產成參與意願。

一、 於志願服務推廣招募時能夠依「年齡」、「教育程度」規劃合適之工作內容，

避免超出個人能力之外，而影響其後續參與意願；依「職業」妥善配置參 與時間，職業多元性造就休假時間亦多元，因此志願服務組織在人力調配 運用上須具有極大彈性空間，避免參與者感到壓力與不適、依「居住地區」

安排就近服務地點或配置住宿；以「宗教信仰」來看，佛陀紀念館為佛教 聖地，其實也可歸類成博物館、旅遊景點，若能在推廣志願服務時適當地 使民眾放下宗教束縛，跳脫宗教，必能使佛館志願服務參與者更加的多元。

二、 如何使志願服務者從組織得到歸屬感，並且願意付出額外的努力以協助組 織進步與發展。志願服務者與員工必須有所區別，志願服務是自願性，理 應給予其特別照顧，使其對組織感到認同，因而對組織產生承諾。

三、 健全的志願服務制度，良好的服務環境及地點可以促使民眾參與志願服務。

四、 定期舉辦志願服務工作培訓，令其覺得服務即是學習，使其於課程中獲得 其學習的滿足，並且能為組織帶來更大的貢獻。

五、 家庭成員必須充分了解其參與志願服務之重要意義，給予參與志願服務者 支持鼓勵，盡已之力幫助他人。

六、 志願服務「參與動機」與「組織承諾」之間的關係密切，故志願服務要推 廣成功應顧慮到志願服務者對組織的承諾，以創造志願服務者在參與的過 程當中對「休閒涉入」能夠更加深入。其「休閒涉入」與「參與意願」關 係密切，亦即須要有深度的「休閒涉入」方能提高志願服務「參與意願」，

進而增進民眾願意嘗試參與志願服務，亦或再次參與該組織之志願服務。

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